preview preview
Нова функція

Слухай статті з Respeecher

Нова функція дозволяє слухати статті в зручному форматі завдяки технології від Respeecher. Насолоджуйтесь контентом у будь-який час – у дорозі, під час тренувань або відпочинку.
preview
00:00 00:00
Наступні статті
    Завантажується
    Голос
    Вибір голосу
      player background
      Вибір голосу
        Наступні статті
          Завантажується
          00:00 00:00
          БІЗНЕС

          Як поставити діагноз своєму бізнесу на різних етапах розвитку — ключові питання

          13 Серпня 2023, 15:00
          12 хв читання
          Додати в закладки

          Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

          Romana Muran
          Романа Муран Пишу, потім редагую, а потім знову пишу
          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
          Режим читання

          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

          Бізнес потребує постійного моніторингу, аналізу результатів та виявлення можливих проблем. Андрій Тертишник, співзасновник fint8, порівнює цей процес з медичною діагностикою. Тобто необхідно вчасно виявити хворобу та визначити шляхи її лікування. У своїй колонці він наводить питання та інструменти, які допоможуть «продіагностувати» вашу компанію.

          Хоча всі бізнеси мають різні бізнес-моделі, розміри та виклики, у власників на певних етапах виникають дуже схожі питання.

          Підготовка

          Перед будь-якою медичною процедурою вам поставлять низку питань, щоб мінімізувати ризики. Так само й з діагностикою бізнесу. Перед тим, як аналізувати будь-які процеси чи показники, поставте собі такі питання:

          • Чи плануємо ми грошовий потік на чотири тижні наперед?
          • Чи поточна бізнес-модель є прибутковою? Якщо ні, то з якого періоду ми стали збитковими? Які ключові причини?
          • Чи всі команди/продукти/напрями бізнесу прибуткові?
          • Чи є протермінована дебіторська заборгованість?
          • Чи є залежані запаси? Чи контролюємо період оборотності запасів?
          • Чи контролюємо ми бенчзавантаження наших співробітників?
          • Що з податком на прибуток? Хто контролює розрахунки? Чи плануємо ми ці суми?
          • Хто контролює питання ціноутворення? Як швидко ми реагуємо на зміни бізнес-середовища?
          • Чи є великі платежі, які очікують оплати понад місяць? 
          • Чи є в компанії рахунки, платіжки, сервіси, зареєстровані на фізичних осіб, з якими немає контакту?

          Якщо у вас немає контролю на цих ділянках або чітких відповідей, терміново це виправте. Це й буде першим етапом діагностики — підготовка. 

          Діагностика

          В ідеальному світі потрібно з самого початку вибудовувати всі процеси правильно: наймати людей на кожну ділянку, все делегувати, купувати облікові системи тощо. У житті все відбувається не за планом. Головне — вчасно піднімати голову й переходити на нові етапи розвитку. Якщо цього не робити, є ризик застрягти в операційних питаннях і направляти свій ресурс не на розвиток бізнесу, а на гасіння пожеж.

          Правильно поставлене питання — це вже половина відповіді. Далі ми перераховуємо питання, які повинні ставити собі власники, і інструменти, які допоможуть їх розв’язати. 

          1

          Етап: малий бізнес

          Як працювати з людьми: на цьому етапі власник(и) бізнесу можуть виконувати всі функції: від продавця до пакувальника — це абсолютно нормально.

          Як налагодити процеси: поки всі процеси хаотичні, оплати проводить власник, делегувати виходить тільки операційні повторювані процеси. 

          Які системи використовувати: у 90% випадків вистачає Excel/Google Sheets для ведення обліку і контролю.

          Питання та інструменти

          Скільки грошей я можу забрати з бізнесу?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання: звіт «Баланс»:

          • для розуміння зобов’язань, залишків грошей і запасів та для аналізу дебіторки;
          • бажано формувати щомісяця, але мінімум раз в квартал.

          Як працювати, щоб не докладати «своїх» коштів? 

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання: звіт про прибутки й збитки (P&L) за методом нарахувань Метод нарахування Доходи та витрати дійсні в тому ж періоді, у якому вони виникають, за правилом першої події — незалежно від фактичного надходження/списання грошей. — щоб розуміти реальний заробіток. P&L за касовим методом Касовий метод Доходи та витрати дійсні тільки в момент фактичного зарахування/списання грошей з рахунку. допускається для певних типів бізнесів (без коливань залишків запасів, дебіторської або кредиторської заборгованості або для спрощеного розрахунку).

          Як уникнути нестачі грошей?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання: звіт про рух грошових коштів — підготувати в розрізі місяця з планом мінімум на три місяці вперед (краще на пів року — рік).

          2

          Етап: середній бізнес

          Як працювати з людьми: формування команди — один з основних викликів цього етапу. Власники бізнесу вже фізично не можуть виконувати все самостійно. Делегування — не примха, а обовʼязкова умова для розвитку бізнесу

          Як налагодити процеси: на цьому етапі потрібно починати формалізацію процесів, встановлення відповідальних і точок контролю. Наприклад, власнику не потрібно знати, де ми замовляємо воду для офісу. Однак слід чітко розуміти, що є відповідальний за замовлення, процедура його формування, планування й контроль витрат.

          Які системи використовувати: Excel/Google Sheets уже не врятують. Усі дані повинні бути структуровані. Збір й аналіз даних мають бути максимально автоматизованими. Інакше ми ризикуємо втратити дані, коли звільниться якийсь співробітник, не врахувати витрати у звітності, втратити клієнта, тому що забули йому подзвонити тощо. 

          Питання та інструменти

          Як зростати? Завдяки чому?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання:

          • аналіз обсягу ринку та конкурентів;
          • порівняння показників бізнесу до бенчмарків Бенчмаркінг Процес пошуку стандартного чи еталонного економічно ефективнішого підприємства-конкурента з метою порівняння з власним та переймання його найкращих методів роботи. по сегменту. 

          Яка повинна бути маржа?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання:

          1. розрахувати точку беззбитковості — для розуміння середньої маржинальності;

          2. порівняти до бенчмарку по маржинальності сегмента;

          3. зробити калькуляційні карти, розрахувати планову собівартість, розписати відхилення фактичної від планової;

          4. проаналізувати ефективність виробництва, виявити відсоток «простоїв».

          Чи можу я довіряти цифрам, які в мене в обліку? Чи є в мене в бізнесі системні помилки?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання:

          1. управлінський аудит звітності мінімум за три місяці (поставити навпроти кожної статті звіту відповідального);
          2. провести аудит облікових систем (чи дублюються роботи, як налаштований обмін між системами, чи налаштоване заповнення даних);
          3. провести аналіз відхилень за доходами/витратами, розписати причини для виявлення неточностей;
          4. сформувати облікову управлінську політику й запровадити щорічний аудит.

          Які продукти прибуткові, а які дають гроші?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання:

          1. Зробити ABC-аналіз продукції (за обсягами і по % маржинальності), порівняти ці показники й вивести збиткові продукти з продажу.
          2. Провести аналіз цін на продукти та розрахувати «реальну маржинальність». Виняток — бонуси клієнтам та інші подібні витрати (напівзмінні витрати, умовні відсотки).

          Що в мене на балансі?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання: провести інвентаризації всіх активів (запаси, основні засоби, гроші, дебіторка) та зобов’язань (кредиторка, резерви/нарахування). Акти звіряння з контрагентами оформити на звітну дату. 

          Яка в мене дебіторка/кредиторка?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання: провести аналіз протермінованої заборгованості, виявити безнадійні заборгованості, розрахувати умовні відсотки для розуміння реального доходу по клієнту. 

          Чи можу я купити нове обладнання?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання:

          1. сформувати бізнес-модель під закупку, розрахувати ROI;
          2. запустити процедуру план-факт аналізу, щорічно встановлювати плани, щомісячно відстежувати виконання.

          Як отримувати правильні звіти вчасно?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання:

          1. провести діагностику фінвідділу (організаційна структура, обов’язки, чек-листи);
          2. інтегрувати нову/доопрацювати поточну систему управлінської звітності (набір звітів і аналітик, структура довідників).

          Чи є в мене податкові ризики?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання:

          1. провести аудит юридичної структури щодо поточної бізнес-моделі компанії;
          2. провести аудит податкової і регламентованої звітності (за останній звітний квартал, рік);
          3. переглянути всі «оптимізації» станом на сьогодні та оцінити можливість відмови від них.

          Податкова гармонізація (різні юрисдикції, різні податкові системи). 

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання: Провести аудит юридичної структури щодо поточної бізнес-моделі компанії і планів розвитку, сформувати дорожню карту змін. 

          Чи є постійні покращення показників бізнесу?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання:

          1. запустити комплексне програмне забезпечення бізнес-аналітики Power BI (або інший BI інструмент);

          2. відстеження показників в динаміці, щотижневі/щомісячні колли з керівниками підрозділів;

          3. запровадити процедури «контролю відхилень» — встановити показники для контролю та відслідковувати їх;

          4. збалансована система показників (balanced scorecard) для контролю ключових метрик

          Скільки дивідендів я з партнерами можемо забирати в майбутньому і як ділити?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання:

          1. cформувати модель нарахування та виплати дивідендів, нараховувати щомісячний резерв на виплату;

          2. cформувати чітку юридичну структуру та розподіл HQ-витрат між підрозділами, компаніями, напрямами бізнесу;

          3. узгодити з партнерами чітку модель виплати дивідендів.

          Яку облікову систему для управлінського обліку потрібно вести?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання:

          1. Порівняти поточну звітність і структуру фінвідділу з бізнес-моделлю компанії і планами розвитку. Сформувати перелік відсутніх/неповних/несвоєчасних даних та дорожню карту переходу до нової системи.

          2. Впровадити ЕДО Електронний документообіг .

          3. Передати на аутсорс максимум процесів, які не є ключовими для бізнесу (збір податкових звітів, доставка тощо).

          3

          Етап: на шляху до великого бізнесу

          Як працювати з людьми: сформовано C-level, власники вийшли в борд управління або на шляху до цього.

          Як налагодити процеси: у всіх відділах формалізовано процеси. Немає залежності від людини, є процеси. Іде їхнє постійне вдосконалення і покращення.

          Які системи використовувати: усі співробітники чітко розуміють, де які дані знаходяться, як вони структуровані, хто за них відповідає. Збір інформації автоматизований. Для C-level налаштовано дашборди, щоб відстежувати результати та ухвалювати швидкі рішення.

          Питання та інструменти

          Залучення кредитів

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання: комунікація з банківськими установами, підготовка бізнес-плану. 

          Як зберегти/збільшити капітал?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання:

          • розробка системи контролю рухів капіталу, розробка інвестиційної політики компанії;
          • податкова оптимізація (в рамках законодавства);
          • розробка податково-юридичних систем для моделі бізнесу.

          Скільки коштує бізнес?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання: залучення M&A спеціалістів, представників інвестиційних фондів та приватних інвесторів. 

          Який розподіл долей/вкладів/дивідендів в ньому?

          Інструменти, які допоможуть розв’язати питання: модерація процесу узгодження між власниками умов розподілу, залучення юристів, супровід і прорахунки.

          Зауваги

          1. На всі ці питання не можна відповісти одним реченням чи знайти один робочий інструмент. Це все система взаємодії підрозділів компанії та зовнішніх експертів.
          2. Діагностика бізнесу — не одноразовий захід, це постійний процес. Декілька разів на рік потрібно визначати проблематику станом на зараз, розробляти план дій і рухатися за ним. 
          3. Дуже цікаво дивитися на графіки й діаграми, але передовсім потрібно мінімізувати ризики, що можуть спричинити касові розриви, юридичні та податкові проблеми. Уміння відсікати лишнє формується з досвідом.

          Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

          Партнерські матеріали

          Як створити кастомну АБС і вбудувати її в екосистему продуктів — кейс RozetkaPay та UNITY-BARS
          01 БІЗНЕС
          Як створити кастомну АБС і вбудувати її в екосистему продуктів — кейс RozetkaPay та UNITY-BARS
          Як вирости від QA до COO? Гайд із побудови кар’єри в ІТ
          02 БІЗНЕС
          Як вирости від QA до COO? Гайд із побудови кар’єри в ІТ
          Трансформація від only performance до full digital media: уроки iProspect Ukraine
          03 БІЗНЕС
          Трансформація від only performance до full digital media: уроки iProspect Ukraine
          04 БІЗНЕС
          Ukrainian Tech Night 2025 — українське IT на Viva Technology
          Завантаження...