Адаптація цивільного життя до воєнних реалій. Як українські компанії готуються до наймання ветеранів

EPAM: нічого для ветеранів без ветеранів

Одна з найбільших сервісних IT-компаній України EPAM розпочала підготовку до повернення на робочі місця ветеранів ще у 2022 році. Для створення власної програми адаптації залучали профільні організації та експертів, як-от військовий психолог Андрій Заєць, нейрофізіолог Віктор Комаренко, психолог Антон Семенов, Центр психічного здоров’я та реабілітації «Лісова поляна», VeteranHub, ГО «Форпост» тощо. До цього доєдналися і співробітники-ветерани. У компанії вирішили діяти за принципом «нічого для ветеранів без ветеранів».

Сьогодні в EPAM працює майже 50 ветеранів — це співробітники компанії, які пішли на фронт та вже повернулися до проєктної роботи. Ще один ветеран пройшов навчання на спеціальній програмі «ІТ для ветеранів», після чого долучився до команди. 

Хтось з ветеранів мав побоювання, що втратив кваліфікацію через тривалу відсутність, у когось знизився рівень англійської. Тому для ветеранів спростили процедуру оцінювання та навчання англійської. Також для них є опція — менторської підтримки, допомоги лідера команди чи HR-спеціаліста, які попередньо пройшли спеціальну програму підготовки.

У компанії ветеранам надають до 60 днів відпустки. Як правило, її використовують після демобілізації для реабілітації, відпочинку, лікування, впорядкування документів, проведення часу з родиною. 

Для психологічної підтримки ветерани можуть звертатися на спеціальну лінію підтримки від зовнішнього провайдера — Wellbeing Service. Там є опція як цивільного, так і військового психолога, кожна консультація для ветеранів з EPAM безплатна.

У компанії вже мали досвід найму ветеранів ще до повномасштабної війни. Учасники АТО, які поверталися зі служби, на загальних засадах влаштовувалися на роботу. Сьогодні вони долучаються до викладання та промотування навчальної програми «ІТ для ветеранів». 

В EPAM наголошують на тому, що основний потік ветеранів буде згодом. Тому і суспільству, і компаніям треба готуватися та занурюватися у питання повернення їх до цивільного життя. Зокрема, в IT-компанії діляться трьома ключовими кроками, які допомогли побудувати програму для співробітників-ветеранів:

МХП: підтримуємо військових з моменту мобілізації

У компанії МХП вже 400 працівників-ветеранів повернулися до роботи. Ще 50 фахівців зі статусом «ветерана війни» працевлаштувалися в компанії після повномасштабного вторгнення. Загалом понад 10% співробітників мають військовий досвід.

Для підтримки колег, що пішли захищати країну, у компанії запустили спеціальну програму «МХП Поруч» — ініціатива підтримує військових з моменту мобілізації й допомагає з реабілітацією (у разі потреби) та поверненням на роботу.

Для того, щоб фахівці-військові або їхні родини могли зв’язатися з командою МХП, запустили гарячу лінію та Telegram-канал. Там ветеран може повідомити про свої потреби, як-от необхідність медичного обстеження, юридична підтримка, супровід психолога тощо.

Крім того, компанія має декілька напрямів підготовки цивільних працівників до взаємодії з ветеранами:

1. Психологи компанії проходять навчання із супервізії, аби правильно працювати з демобілізованими фахівцями.
2. Для керівників проводять спеціальні тренінги для професійних взаємин з ветеранами.
3. Спільно з Veteran Hub, запустили Групи психологічної підтримки для родин й близьких військових та ветеранів — безоплатні та анонімні групи, в яких по 12 учасників спілкуються з кваліфікованими психологами.

За можливості ветеранам пропонують повертатися на посади, які вони займали до військового досвіду. Якщо ж стан здоров’я не дозволяє, то фахівців переводять з польових робіт на офісні посади або ж пропонують роботу вдома. За потреби, ветерани можуть пройти перенавчання чи підвищення кваліфікації, щоб опанувати нову професію.

У команді МХП дотримуються та радять іншим українським бізнесам такі підходи:

1. Ветерани та ветеранки мають відчувати, що у цивільному житті вони можуть знайти роботу чи змінити фах, створити або масштабувати власний бізнес. А захисники та захисниці, які через бойові дії отримали інвалідність, могли повернутися в інклюзивне суспільство, де роботодавці дбають про їхні потреби. 
2. Підтримка ветеранського бізнесу. Адже 64% фронтовиків хочуть бути підприємцями за результатами дослідження «‎Потреби ветеранів 2023»‎ від Українського ветеранського фонду. Тому, наприклад, у МХП спільно з партнером БФ «МХП-Громаді» підтримують для підприємців-ветеранів та їхніх родин, такі як: #Варто «РобиТИ своє», «Роби своє», «Роби своє з Kurator».
3. Компаніям треба потурбуватися про належні психологічну та правову підтримку, медичний супровід, можливість й планування періодичних медчекапів, реабілітації. 
4. А ще компаніям важливо об’єднуватися задля зміни чинного трудового законодавства, яке застаріло і не допомагає ветеранам швидко адаптуватися у цивільному житті. 

Наприклад, команда МХП ініціювала створення ESG-комітету про ветеранську політику при Європейській бізнес-асоціації. І Державний центр зайнятості вже розробив програми державної компенсації за облаштування робочих місць компаніями для осіб з інвалідністю. Це вже гарний знак та надія, що законодавчі новації продовжаться і далі.

ДТЕК: ветераноорієнтованість — одна з ключових цінностей

Найбільший приватний інвестор енергетичної галузі України ДТЕК також має досвід працевлаштування ветеранів. Сьогодні в компанії працює 379 співробітників, які повернулися з військової служби до цивільного життя. Ще 5 000 фахівців перебувають на військовій службі.

У ДТЕК працюють з ветеранами ще від початку війни росії проти України у 2014 році. Компанія багато комунікує зі спеціалістами Veteran Hub та долучають до розробки політик військових психологів та експертів, як-от бізнес-тренерка Олена Нікольська та психолог Андрій Полтавцев. У компанії говорять, що однією з ключових цінностей сьогодні є ветераноорієнтованість.

У ДТЕК Енерго є штатні психологи, які пройшли спеціальне навчання з консультування людей з військовим досвідом. Також ветерани та ветеранки можуть звернутися до позаштатних психологів у рамках програми Добровільного медичного страхування. Крім того, медстрахування ветеранів збільшене та сформовано з урахуванням їхніх потреб. Наприклад, покриває лікування хронічних хвороб та поранень, отриманих під час служби.

Сьогодні ветерани можуть повернутися в компанію на ті позиції, що займали раніше. Якщо ж за станом здоров’ю або просто бажанням людина хоче змінити фах, то може пройти спеціальне навчання у навчальному центрі чи безпосередньо на місці роботи. У будь-якому випадку за ветераном закріплюється фаховий наставник, який допомагає повернутися до роботи та цивільного життя загалом.

А ще в ДТЕК побачили двосторонній запит на навчання правильної комунікації з ветеранами — від керівництва та працівників. Тому академія ДТЕК створила програму «Герої Поруч» — вона націлена на розуміння життя ветеранів та їхню комфортну соціальну адаптацію. Через відеоуроки, заняття на інтерактивних тренажерах співробітники отримують практичні поради та інструменти турботи про емоційне, ментальне, фізичне здоров’я та добробут ветеранів.

За кілька років кожен сьомий працівник буде мати військовий досвід, тому компаніям вже зараз треба до цього готуватися. Тому в ДТЕК рекомендують українським бізнесам:

1. Боротися з внутрішніми упередженнями щодо ветеранів, зокрема щодо їхньої потенційної психологічної неврівноваженості та емоційності.
2. Компанії мають підготуватися до щирого спілкування з ветеранами, створити комфортне середовище, визнавати можливі проблеми та намагатися їх виправити.
3. Широко подивитися на робочі місця, яких потребує ваш бізнес, оцінити своє підприємство на питання безбар’єрності та інклюзії, аби зробити їх більш доступними та комфортними для людей з інвалідністю, у тому числі з ампутаціями чи порушеннями здоров’я.
4. Прийняти реальність, що ветерани — це цінний людський ресурс. Активний, мотивований та цілеспрямований, за який будуть конкурувати всі українські роботодавці.

«ЛУН»: ми в процесі оформлення політики роботи з ветеранами

Ще одна українська IT-компанія «ЛУН» поки не наймала ветеранів на роботу. Проте команда HR-відділу вже готується до адаптації робочого процесу до приходу захисників та захисниць. 

Хоча зараз в команді ветеранів немає, у «ЛУН» готові наймати людей з військовим досвідом на будь-які посади. Головне — аби в кандидата був релевантний досвід, знання та вміння. Або ж можна влаштуватися на посади, де непотрібно проходити навчання, як-от модератор контенту чи фотограф будівництва.

У компанії є підрозділ People Care team — це власне HR-фахівці, які активно відвідують івенти та вивчають матеріали на тему працевлаштування ветеранів. Наприклад, матеріали Veteran Hub або курс для роботодавців від Happy Monday дають спеціалістам розуміння, як покращити процеси найму та онбордингу.

Крім того, у компанії скористалися чеклистом від Work.ua «Наскільки ваша компанія готова брати на роботу ветеранів». Він, наприклад, допоміг перевірити офіс «ЛУН» на безбар’єрність та підсвітити моменти, які треба покращити. 

Щоб команда «ЛУН» могла допомогти ветеранам та ветеранкам адаптуватися в новому колективі, для фахівців регулярно проводять зустрічі з чинними військовими. Неформальне спілкування дозволяє поставити всі запитання, які можуть хвилювати команду. А ще це допомагає навчитися правильно комунікувати з військовими. Серед тих, з ким спілкувалася команда ЛУН, був і ветеран Олександр Терен, який відкрито ділився своїм досвідом. 

HR-фахівці ЛУН спостерігають позитивну динаміку на ринку — компанії все активніше готуються до працевлаштування ветеранів. До того ж стає все більше курсів та матеріалів, що має спростити життя захисників, коли вони повертатимуться до цивільного життя. 

Але головне, переконані в команді ЛУН, — фахівці компаній мають готуватися до співпраці з ветеранами, вчитися спілкуватися з людьми, що мають досвід у війську. Своєю чергою топменеджмент повинен зробити все, щоб HR-відділ чи менеджмент мали відповідні знання і могли підготувати політики по роботі з ветеранами.

Більше про це

01 БІЗНЕС

Гранти до 1 млн грн для ветеранів: як податися на програму «Власна справа» для ветеранів та другого з подружжя

Додати в закладки

Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

Далі

Завершити

Реклама у Vector

Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter