Підприємництво, цінності та підтримка України. Як ви думаєте — Саша Мішо, співзасновник Glovo
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
- Британо-канадський серійний підприємець.
- Перший бізнес — один із найбільших іспанських постачальників інтернет-послуг. Компанію продали у 1999 році StarMedia.
- Також заснував низку успішних компаній, пов’язаних з центрами обробки даних (хостинг), цифровим зв’язком та онлайн-перекладом.
- Співзасновник та віцепрезидент із глобальних зв’язків компанії Glovo, яка створила однойменний сервіс доставки. Вона підняла 1 млрд євро інвестицій, розширилась до 25 країн та понад 1500 міст. 2022-го Delivery Hero купила Glovo за 2,3 млрд євро.
- Вважає чеснотами пристрасть, цінності, етичність та скромність.
- Називає щастям робити те, що справді подобається.
Про себе
Вважаю, що постійно потрібно вчитися та розвиватися. Водночас намагатися отримувати максимум задоволення від усього, що роблю, як у професійному, так і в особистому плані.
Вірю, що життя дається один раз, і ви маєте використовувати його на максимум. Проте не варто ставитися до себе занадто серйозно.
Думаю, моя життєва місія — робити те, чим захоплений, передавати це захоплення тим, хто поряд. Створити середовище, де робота є не роботою, а пристрастю.
Я почав займатися підприємництвом ще досить молодим і це ніколи не було для мене роботою. Думаю, у більшості людей немає такої переваги, тому намагаюся забезпечити її своїм колегам. Хочу, щоб люди відчували себе дуже натхненними, працюючи поруч.
Не люблю роботу, яка змушує повторювати одні й ті самі дії. Тобто рутину. Також мені не подобається все, що стосується адміністрування, бюрократії та паперової роботи.
Про роль в компанії
Ми заснували Glovo дев’ять років тому. На початку робили багато різних речей, пов’язаних із розвитком бізнесу, продуктом, стратегією. Потім почали знаходити класних менеджерів та працівників, які справляються з цими завданнями краще за нас. Так, крок за кроком, сформували управлінську команду. Вони взяли на себе маркетинг, зростання, технології, продукт і так далі.
Тому останні чотири роки я зосередився на ініціативах, які укріплюють наш бізнес.
Тобто замість розвивати його, я більше думаю про захист того, що ми вже побудували. Йдеться про такі специфічні сфери як зв’язки з громадськістю та інституційні стосунки.
Ми повинні переконатися, що країни та міста розуміють, як працює наш бізнес та який позитивний вплив ми матимемо на них. Наші партнери — магазини та ресторани. 90% з них — малий бізнес. З ними теж треба будувати стосунки. А ще — з кур’єрами та клієнтами.
Важливі моменти — репутація бренду та вплив. Ми зростаємо, стали глобальною компанією, але з розміром приходить і відповідальність.
Ми працюємо в дуже різних регіонах. Стартували в Південній Європі. Тепер активно працюємо в Центральній і Східній Європі, Центральній Азії, а віднедавна і в Африці. У різних регіонах ми стикаємось з різноманітними викликами, які намагаємося розв’язати, рівнями цифровізації, політикою тощо.
Головний виклик — розуміти всі наші регіони. Думаю, загалом ми виконуємо дуже гарну роботу в цьому напрямі, але це не скасовує складності. У багатьох регіонах (не в Україні) регулятори часто не розуміють технологічний бізнес. Тому для мене дуже важливо взаємодіяти з ними та переконатися, що вони дійсно розібрались.
Про вплив бізнесу на трансформацію країни та суспільства
Потрібно будувати стійкий, соціальний, етичний, та, звичайно, економічно ефективний бізнес. Вважаю, компаніям слід використовувати свої можливості для позитивного впливу у сферах, де вони працюють.
Наприклад, Glovo очевидно покращує життя людей, які користуються нашою платформою. По-перше, клієнтам даємо більше часу займатися тим, чим вони справді хочуть. Скажімо, мати з дитиною вдома, і у неї закінчилися підгузки. Вона може сходити за ними сама, або скористатись доставкою Glovo. У першому випадку вона витратить більше часу. В іншому ж — проведе його з дитиною чи працюватиме.
По-друге, очевидно, що дуже важливою, фундаментальною частиною для бізнесу є кур’єри. Сьогодні через нашу платформу щомісяця доставляють понад 80 000 кур’єрів. Вони з нами, бо їм, очевидно, потрібний дохід без будь-яких бар’єрів входу. Кур’єрам не доводиться проходити довгу співбесіду і чекати місяць, щоб почати доставляти. Вони можуть під’єднатися зі смартфона та дуже легко отримувати дохід. А ще — гнучко адаптувати використання нашої платформи до свого графіка.
По-третє, допомагаємо місцевим ритейлерам швидше переходити на цифрові технології. Зазвичай вони діють дуже повільно, що заважає розвитку їхнього бізнесу. Тобто ми надаємо перевагу місцевим ритейлерам у конкурентній боротьбі.
Щодо України, то вважаю, що роль Glovo — показати світові, що допомагати країні — це чудово. Найбільша цінність, яку ми здатні принести — показати, що можна побудувати стійкий бізнес в Україні навіть сьогодні.
Саме з цією метою ми зараз організовуємо конференцію PowerUp Ukraine та конкурс стартапів, щоб звернути увагу іноземних інвесторів на технологічний сектор України.
Думаю, моя роль зараз — взаємодіяти напряму з європейськими компаніями та сигналізувати: «Ей, сьогодні ви можете поїхати в Україну, інвестувати туди та отримати прибуток». Ми вже вклали в Україну понад 100 млн євро — в операційну діяльність, інфраструктуру та маркетинг.
Про щастя
Для мене щастя — робити те, що мені дійсно подобається, розвиватися у процесі та ставати кращим як людина, друг, член сім’ї, професіонал. Думаю, я розвиваюся. Я вже не та людина, якою була у 20 років. І люди довкола мене теж не ті. Думаю, це означає, що я рухаюся у правильному напрямку.
Про найщасливіший момент в кар’єрі сказати складно. Взагалі-то мені слід трохи частіше зупинятися та думати про це. Моя кар’єра в Glovo — гарний приклад. Досягаю мети та одразу думаю про наступну. Думаю, навіть недостатньо вітав з цим команду.
У мене було багато успіхів. Дуже пощастило, що я оточив себе чудовими людьми, які зробили ці успіхи можливими.
Я продав свій перший бізнес, який мав великий успіх в Іспанії, ще до того, як мені виповнилося 30. Це був дуже щасливий момент. Але він далеко не єдиний. Не хотілося б якось їх ранжувати — ставити один вище іншого.
Коли ви постійно робите те, що хочете, і відчуваєте пристрасть — це коштує більше, ніж раптовий кайф від найщасливішого моменту.
Більше про це
Інженерія, IPO та рольові моделі. Як ви думаєте — Олександр Конотопський, голова наглядової ради та засновник Ajax Systems
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Про труднощі та критику
Коли щось будуєш чи створюєш компанію, іноді залежиш від зовнішніх чинників, які ускладнюють завдання. Вважаю, потрібно кидати їм виклик і долати, щоб зробити свою компанію краще і вдосконалюватись як людина.
Нас засмучують ті речі, які нам не підвладні. Якщо ж можеш виправити ситуацію самостійно, навіть коли складно, то зроби це.
Неможливо побудувати компанію без труднощів. Проблеми — це нормально, коли ви створюєте сервіси та дизраптите галузі за допомогою технологій, яких раніше не існувало.
Помилки потрібно визнавати. Прийміть критику і постарайтеся винести з неї урок. У кожного з нас є его, тому нам не хочеться приймати критику, помічати, що іноді ми не ідеальні. Проте це важливо для зростання.
Про команду
Я оточую себе чудовими людьми, які кращі за мене. А ще — даю їм незалежність, щоб вони могли керувати своїм кораблем — рухатися автономно. Звільняю їх та себе від мікроменеджменту.
Думаю, моя суперсила — швидко розпізнавати людей. Я займаюся цим з того часу, як заснував свою першу компанію у 25 років. У мене явно не було досвіду, щоб знати це, чи робити правильно.
Коли шукаю своїх людей, звертаю особливу увагу не так на технічні знання, навички чи попередній досвід. Більше цікавить особистість і прагнення цієї людини, пристрасть і цінності — чи етичні вони? Думаю, це надзвичайно важливо. Вважаю, пристрасть перемагає знання.
Для мене «бути етичним» означає те, як ви ставитеся до роботи, колег, місії як компанії та готові чинити правильно. Справа не в перемозі за будь-яку ціну.
Також важлива скромність. Немає нічого могутнішого, ніж хтось надзвичайно розумний та одночасно скромний. Така людина ніколи не перестає вчитися та рости, бо постійно вважає, що нічого не знає. Це суперсила.
Про успіх
Для мене успіх — це достатній рівень щастя та енергії, щоб робити те, що я люблю. Це стосується не тільки роботи, але й сім’ї, друзів та суспільства.
Не прагну бути в списках Forbes чи іншого видання. Не думаю, що це насправді для мене важливо. Єдиний позитивний момент — моя кар’єра та історія може надихнути інших робити щось важливе. Це було б чудово.
Попри це вважаю, що деякі з рейтингів цінні та важливі. Є вдосталь людей, які заслуговують туди потрапити. Я точно не з таких. Я звичайний підприємець.
Про рольову модель
Вважаю, всім потрібні рольові моделі. Тобто люди, з яких береш приклад. У мене їх кілька, але насамперед це Білл Гейтс.
Вважаю, Гейтс побудував неймовірну компанію. Він конкурував з Apple і та ледь не збанкрутувала в процесі. Саме Гейтс та Microsoft потім інвестували в Apple — допомогли компанії встояти. Своє рішення він мотивував тим, що світ став кращим з Apple.
Також подобається, що він залишив Microsoft у розквіті сил, щоб зайнятися філософськими речами та присвятити більшу частину свого багатства добрим справам. Ніколи не зустрічав особисто, але Білл Гейтс справляє враження дуже скромної людини.
Про підприємницькі уроки
Спочатку підприємці дуже оптимістичні та у чомусь навіть наївні. Це чудово, бо інакше вони ніколи не запустили б компанію. Потім починаєш стикатися з проблемами, які б хотілось знати від самого початку, бо тоді їх можна було б одразу вирішити.
Хотілося б більше впевненості. Іноді рухаєшся в правильному напрямку, але цього не знаєш. Бракує впевненості робити так, як вважаєш за потрібне.
Також іноді я був би суворішим до себе у виборі того, на чому слід зосередитися. За свою кар’єру я цього навчився. Проте на початку, в першій компанії, робиш занадто багато речей і не фокусуєшся на основному.
Кращі підприємці вирізняються дисципліною, вірою, наполегливістю та оптимізмом.
Більше про це
Партнерські матеріали
