Як побудувати команду лідерів із підприємницьким мисленням: досвід CEO Havas Village
Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Що більше зростає компанія, то важче втримувати гнучкість і масштабуватися лише зусиллями засновника. У певний момент бізнесу стає недостатньо просто виконувати функції — йому потрібні лідери всередині команди, здатні брати відповідальність, бачити ширшу картину та створювати нові напрями.
Про те, як трансформувати корпоративну культуру, перейти від full-service до нішевих експертиз та будувати середовище для розвитку лідерів, Сергій Бондаренко, серійний підприємець, інвестор, CEO компанії Skywell і співвласник CEO Club у межах освітнього проєкту для власників бізнесу та CEO — Scale Academy в екосистемі CEO Club, поговорив із Наталією Морозовою, CEO HAVAS Village Ukraine. У центрі розмови — підприємницьке мислення найманих керівників, впровадження ШІ на рівні групи та управлінські рішення, що дозволяють бізнесу зростати.
Vector продовжує серію конспектів цих онлайн-зустрічей, публікуючи скорочені й адаптовані версії розмов із ключовими думками спікерів.
Підприємницьке мислення — це не скіл власника, а спосіб дії
Я впевнена, що масштаб бізнесу залежить від масштабу особистості. Як ти мислиш, наскільки глибоко ти бачиш світ, яка ти людина — таким і буде твій бізнес у майбутньому.
Але підприємницьке мислення — це не виключно мислення засновника. Коли я прийшла працювати в рекламу, то була найманою CEO, а не керівною партнеркою. Завжди мала бажання щось покращувати, розвивати, шукати нові можливості.
Для мене підприємницьке мислення — це про те, щоб не просто виконувати свою функцію, а бачити ширшу картину: розуміти клієнта, його потреби, його біль і на основі цього створювати рішення.
У рекламі дуже важливо йти туди, де твій клієнт. Якщо ти не відчуваєш, чого він хоче, якою мовою говорить і що відбувається у його сфері, ти не можеш зробити для нього щось насправді цінне.
Щоб масштабувати бізнес, потрібно масштабувати себе
На певному етапі я зрозуміла, що книжки, курси й тренінги вже не забезпечують такого розвитку, як раніше. Вони допомагали накопичувати знання, але вже не давали нового рівня мислення. Тоді для мене важливими стали люди і спільноти, зокрема CEO Club, Aspen. Коли ти потрапляєш у середовище сильних людей, ти розумієш, що точно не найрозумніший у кімнаті. І це дуже корисний стан.
Важливо спілкуватися не тільки з тими, хто підтримує твої думки, а й з людьми, які мислять інакше, ставлять інші запитання і змушують тебе переосмислювати власні підходи.
Я також багато уваги приділяю філософії. Уже кілька років вивчаю стоїцизм, епікурейство, скептицизм. Тут не йдеться про бізнесові інструменти, а радше про глибину особистості. Якщо ти зростаєш внутрішньо, ти можеш «виростити» і свій бізнес.
Свобода — основа сильної команди
У Havas Village ми об’єднуємо сім агенцій — від креативу і медіа до PR, івентів, інфлюенс-маркетингу та SMM. Наша сила — у тому, що ми можемо об’єднати всі ці експертизи й створювати інтегровані рішення для клієнтів.
Моя роль зараз — більше про управління групою: стратегічне бачення розвитку, менторство, підсилення управлінської команди, запуск нових напрямків.
Ми свідомо не будуємо компанію через мікроменеджмент. Для мене дуже важливо давати людям свободу, право на помилки.
Я сама виросла в такій атмосфері. Мені давали можливість приймати рішення, брати відповідальність, іноді робити дорогі помилки. Інакше неможливо стати підприємцем. Тому ми вирощуємо лідерів всередині компанії. У нас є керівники напрямів, партнери і люди, які можуть стати партнерами в майбутньому.
Люди мають приходити не тільки з проблемами, а й з ідеями
Один із моїх стратегічних пріоритетів зараз — започаткувати розвиток підприємницького мислення всередині групи. Я хочу, щоб люди могли прийти і сказати: «Ось мій бізнес-план. Ось напрям, який я хочу запустити. Мені потрібні такі-то ресурси. Давайте спробуємо».
Минулого року у нас з’явилися дві нові компанії — інфлюенс-маркетинг агенція та SMM-агенція. Це сталося тому, що керівники побачили можливість і запропонували розвивати нові напрями.
Для цього потрібна система: ментори, які допоможуть допрацювати ідею, процес, через який можна її перевірити, ресурси для запуску. І важливо комунікувати ці історії всередині — показувати, що злетіло, що не злетіло і чому.
ШІ — це не просто інструмент, а зміна мислення
Рекламний ринок дуже конкурентний. Треба бути попереду не тільки колег по ринку, а й клієнта, щоб залишатися для нього цікавим. Саме тому ми почали активно впроваджувати штучний інтелект ще у 2023-му році. Тоді в нас з’явився AI Officer, а зараз на рівні групи працює AI Department. Їхнє завдання — не тільки впровадження технологій, а формування нового майндсету всередині компанії.
У нас дуже різні спеціалісти: креативники, акаунти, медійники, аналітики, фінанси, бухгалтерія. Для кожного напряму потрібні свої інструменти, свої підходи і своє навчання. Ми почали з базового рівня для всіх, а зараз перейшли до індивідуального навчання під конкретні експертизи. У нас є стратегія впровадження ШІ на рівні групи, ми все вимірюємо, оцифровуємо, маємо дашборди, які показують, як зростає використання технологій. Звісно, оплачуємо людям необхідні підписки, працюємо з різними інструментами, маємо власні протестовані промпти для різних напрямів.
Але найважливіше — це не самі технології. Найбільший виклик — робота з людьми. Я пам’ятаю, як колись був супротив переходу з Outlook на Gmail. А зараз ми змінюємо сам формат роботи. Тому в нашому AI Department є не тільки технологічні експерти, а й люди з HR-досвідом, які розуміють психологію змін і допомагають правильно впроваджувати нові підходи.
Ми вже почали навчати клієнтів використовувати ШІ у своїй роботі. Зараз рухаємося у вузькі спеціалізації, тому що різним сферам потрібні різні рішення.
Майбутнє — за нішевими експертизами
Сервісний бізнес зараз знову рухається у бік галузевої спеціалізації. Раніше існувало поняття full-service агенції. Потім кожна експертиза стала настільки складною, що почали з’являтися спеціалізовані агенції. Наступний крок — глибока спеціалізація за індустріями.
Наприклад, ми відкрили фармацевтичний напрям, тому що фарма — це окрема мова, окремі потреби і своя специфіка. Коли до клієнта приходить людина, яка багато років працювала у фармі і розуміє його бізнес, це зовсім інший рівень взаємодії.
Кожна нова агенція має починатися не з бажання просто відкрити ще один бізнес, а з болю клієнта. Якщо ти можеш його вирішити краще за інших — у тебе є цінність.
Головний ресурс лідера — енергія
Для лідера найцінніший ресурс — це не стільки тільки час, скільки енергія. Усе, що можна купити за гроші, потрібно купувати. Делегувати, звільняти свій час і сили для того, що справді важливо. А ще — тримати фокус. Підприємницьке мислення — це вміння вибрати свій шлях і рухатися ним, не дозволяючи зайвому відволікати тебе.
Більше про це
Як будувати особистий бренд у defense tech: пояснює Катерина Безсудна, TEKEVER Ukraine
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Партнерські матеріали
