Консалтинг, бренд і 70% клієнтів, які призупинили співпрацю. Як One Philosophy (Be—it та інші) працюють під час війни
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
У рубрики мирного часу «Як вони працюють» з’явилася сумна приставка — «під час війни». Тепер компанії розповідають нам про організацію роботи в новій реальності, виплату зарплат і план дій. Їхня робота зараз — важливий фронт — економічний. Віримо, що обмін досвідом допоможе приймати якісніші рішення, а хроніка подій запам’ятає важливий період історії українського бізнесу.
One Philosophy ― це консалтингова група, яка об’єднує 5 агенцій: Be—it Agency, One Health, Changers, Republic і Solutions for People. Вони розкривають лідерський потенціал організацій, захищають репутацію й формують довіру, створюють людяні бренди.
Чи був план на випадок повномасштабної війни?
21 січня команда отримала лист про перші невідкладні кроки, які дадуть змогу спокійніше реагувати на будь-який розвиток подій.
Просили звернути увагу на усі рекомендації брошури «На випадок війни», яку підготував Український Центр Стратегічних Комунікацій разом із Міноборони, а також дослухатися до порад зібрати «тривожну валізу» та аптечку.
Після цього команда щотижня отримувала нового листа від мене та лідерської команди з докладнішою інформацією про те, як готується One Philosophy.
Ми орендували будинок на заході України, склали тривожні рюкзаки й аптечки в офісі, перевірили маршрути до бомбосховищ, розробили детальну інструкцію із захисту особистих і корпоративних даних, створили розгорнуту програму підтримки психічного здоров’я для колег.
Ми також інформували наших колег і партнерів за кордоном. Просили їх бути солідарними з нами й припинити роботу з будь-якими російськими партнерами та клієнтами (ми це зробили з початком російсько-української війни 2014 року).
Жоден план не може підготувати організацію до війни на 100%. Частково план пройшов краш-тест, адже наші колеги наразі у безпеці, корпоративні дані — захищені, ми всі й далі працюємо.
Які проблеми розв’язували першими?
24 лютого ми мали би проводити у нашому офісі подію One Philosophy Unpacked. Разом із нашими клієнтами планували розповідати про наші найкращі комунікаційні кейси та методології.
Через вибухи у Києві о 5 ранку ми скасували подію, поінформували про це 200 зареєстрованих людей і попросили співробітників бути вдома чи в укриттях, допоки ситуація не стане більш безпечною.
За планом Б усі колеги, які вже раніше були поінформовані про проживання поруч з іншими колегами, могли згуртуватися для евакуації або ж домовитися про взаємну підтримку, якщо обирали залишатись у Києві.
Де зараз зосереджена команда?
Деякі співробітники переїхали до орендованого нами будинку ще до початку війни. З початком війни довелось змінювати місце проживання, шукати додаткові опції для перебування колег, які тимчасово зупинялися перепочити перед перетином кордону. Більшість колег виїхали з Києва у західні регіони, декілька людей — за кордон. У Києві чи прилеглих містах зараз 14% наших співробітників.
Диджитал-стратегиня One Health Катя Грабовська приїхала до батьків у Вінницьку область ще перед 24 лютого. У перші дні війни до неї евакуювалася колега Настя Медвідь, акаунт-директорка One Health 
Так Tech & Entertainment Comms Lead Be—it Agency Даша Бурік у перший тиждень війни у тамбурі закривала проєкти: робила з колегами звіти, запити на рахунки тощо
Як підтримували співробітників фінансово?
Ми сплатили усі податки й виплатили заробітну плату за лютий у повному обсязі раніше встановлених термінів. Також подбали про виплату бонусів за попередній рік ще до закінчення фінансового календарного року, щоб у колег були вільні кошти на руках. Зараз переглядаємо фінансові можливості через настання форс-мажорних обставин за контрактами більшості клієнтів, але на березень визначили мінімальну кризову суму, однакову для усіх членів команди.
Як перебудували роботу компанії?
Оскільки до One Philosophy входить п’ять комунікаційних агенцій, ми продовжуємо підтримувати наших клієнтів.
Також ми стали на захист інформаційного фронту нашої країни, підсилюючи її в міжнародних комунікаціях. Наша команда у партнерстві з IT-спеціалістами з Empat і за підтримки волонтерів запустила інформаційний ресурс We are Ukraine.
Це — англомовний репозиторій правди про війну та силу України з ключовими фактами російсько-української війни, думками українських і міжнародних лідерів думок, поглядами на українську життєстійкість, економіку, культуру, історію та актуальними закликами до дії. Усе з посиланням лише на перевірені джерела інформації.
Прагнемо дати розуміння людям у всьому світі: сьогодні майбутнє людства вирішується в Україні, й перемога України — це запорука тривалого миру у Європі.
We are Ukraine — це також платформа для реалізації необхідних зараз просвітницьких міжнародних кампаній:
- заклик до міжнародного бізнесу припиняти усі відносини з росією;
- збір і комунікація доказів злочинів проти людства з боку росії;
- просування організацій, які надають військову і гуманітарну допомогу Україні.
Зокрема, у межах платформи We are Ukraine за підтримки МЗС України ми реалізовуємо проєкт Street Ukraine, яким закликаємо весь світ змінювати на честь України назви вулиць, де є посольства та консульства росії.
Як сказав міністр закордонних справ України Дмитро Кулеба, розмістити російські посольства у всьому світі на вулицях України — це також частина наших зусиль з ізолювання росії та депутінізації світу.
На сайті ми наразі зібрали посилання на петиції щодо перейменування вулиць у 34 країнах і 53 містах.
Допомогти проєкту може кожен українець, якщо запросить своїх рідних і друзів за кордоном підписувати петицію для того міста і країни, де вони перебувають.
Засновниця One Philosophy Наталія Попович готується до промови на Українському форумі в Берні до депутатів швейцарського парламенту та послів із закликом зробити все можливе задля підвищення вартості цієї війни для Росії 
Копірайтерка Be—it Agency Маргарита Литвинюк працює з коридору під час повітряних тривог 
У таких умовах фінансова менеджерка One Philosophy Наталія Гуменюк продовжувала працювати з договорами й актами
Чи змінилися функції членів команд?
З початком війни частина команди продовжила підтримувати тих клієнтів, бізнес яких є критичним для країни, а частина присвячують час волонтерству. Продовжується активна робота за контрактами для наших іноземних клієнтів та проєкти в One Health, бо потреби людей з різними захворюваннями під час війни лише ускладнюються.
Багато наших зусиль і надалі будуть сконцентровані на захисті інформаційних інтересів України й міжнародних комунікаціях. Тож багато наших колег працюють над We are Ukraine, паралельно реалізуємо й інші ініціативи.
Кампанія Ban Russia
Економічна ізоляція та подальші санкції — це зараз найефективніший інструмент, який діятиме на росіян і змушуватиме їх змінюватися зсередини. 8 березня США оголосили, що зупиняють імпорт російської нафти, європейські країни поки вагаються. Тим часом понад 250 компаній уже пішли з російського ринку або призупинили там свою роботу. Але це — лише вершина айсбергу, і важливо цю економічну та політичну ізоляцію посилювати щодня, адже тисячі міжнародних компаній продовжують платити податки російському уряду.
Ми маємо англомовного листа та зображення для звернення до компаній, які продовжують працювати в росії. Будь ласка, поширюйте максимально широко цей заклик: https://www.weareukraine.info/the-aggressor-must-be-punished-not-funded/
Сковорода читає в Telegram
Наш @Skovoroda.today за підтримки Віталія Ажнова, актора театру імені Івана Франка, почав читати щодня в Telegram свої твори, дитячі казки та твори про війну сучасних українських письменників.
А ще можна поділитися ресурсом у соцмережах. Читання і слухання читання вголос заспокоює нервову систему, особливо якщо це поезія, за словами психологині Зорини О’Доннел.
Як підтримуєте настрій у команді?
Регулярно інформуємо про ініціативи, до яких можуть долучатись колеги, — We Are Ukraine, кампанії з інформування людей в Україні, які зіштовхуються з нестачею необхідних ліків та доступу до медичних послуг. Колеги з One Health зібрали та оперативно оновлюють базу медичної допомоги в гарячих точках України. Запрошуємо спеціалістів, які онлайн проводять для команди психологічні сесії. До прикладу, нещодавно говорили про те, як приборкати провину вцілілого.
Також колеги мають базу спеціалістів із психічного здоров’я, з якими можуть проконсультуватися.
Як війна вплинула на кількість клієнтів і фінансові показники?
Наші комерційні клієнти переважно припинили маркетингову діяльність під час війни, а це приблизно 70% нашого клієнтського портфоліо. Натомість міжнародні проєкти допомоги, особливо в гуманітарній сфері, навпаки, посилюють допомогу і комунікації в Україні. Звичайно, це дуже впливає на фінансові показники, але зараз ми насамперед сфокусовані на тому, щоб підтримати команду і зберегти нашу інституційну спроможність створювати релевантні до ситуації рішення.
Як зараз побудована робота з клієнтами?
За всіма клієнтами — фармацевтичними компаніями, донорськими проєктами, комерційними клієнтами — і далі закріплені команди акаунт-координаторів, які продовжують їх вести. Усі інші члени команди долучаються до проєктів для країни, які я підтримую як засновник.
Що плануєте робити, якщо війна затягнеться?
Працюватимемо на перемогу України. Без неї жодна професійна діяльність не буде виправданою.
Яке одне слово описує вашу роботу зараз?
Життєстійкість.
Ми збираємо історії компаній про те, як вони працюють під час війни. Якщо також хочете поділитися своїм досвідом, пишіть на editors@vctr.media
