preview preview
Нова функція

Слухай статті з Respeecher

Нова функція дозволяє слухати статті в зручному форматі завдяки технології від Respeecher. Насолоджуйтесь контентом у будь-який час – у дорозі, під час тренувань або відпочинку.
preview
00:00 00:00
Наступні статті
    Завантажується
    Голос
    Вибір голосу
      player background
      Вибір голосу
        Наступні статті
          Завантажується
          00:00 00:00
          НОВИНИ

          Продавці Amazon підкупають клієнтів, щоби ті не лишали негативних відгуків

          10 Серпня 2021, 10:25
          2 хв читання
          Додати в закладки

          Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

          Настя
          Анастасія Шкальова Авторка, пишу про інновації та нетривіальні бізнес-історії
          Продавці Amazon підкупають клієнтів, щоби ті не лишали негативних відгуків
          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
          Режим читання

          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

          Продавці на Amazon відстежують клієнтів, які лишають негативні відгуки про їхній товар. Вони просять видалити неприємні коментарі, обіцяючи відшкодувати подвійну вартість чи надіслати подарунковий сертифікат, пише The Wall Street Journal.

          Що сталося

          Невеликі продавці Amazon ретельно стежать за своїм рейтингом на маркетплейсі. Для них важливо не отримувати негативних відгуків. Клієнти Amazon розповіли виданню, що продавці неякісних товарів місяцями писали їм на пошту, поки ті не звернулися зі скаргою в компанію.

          Підприємці стверджують, що погані відгуки можуть зруйнувати їхній бізнес. Вони готові відшкодувати $30, $40 доларів за товар, який коштував $15–17, щоби просто прибрати негативний відгук.

          Як відреагували Amazon

          Ще у квітні маркетплейс припинив додавати імена та поштові адреси клієнтів у свої відгуки для зовнішніх продавців. Тому не зрозуміло, яким чином вони відстежують клієнтів.

          В Amazon заявили, що ретельно слідкують за дотриманням правил продавцями. Вони стверджують, що порушники насправді складають незначну частину діяльності на платформі.

          Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

          Партнерські матеріали

          Що мотивує креативників у 2025: результати опитування robota.ua
          01 БІЗНЕС
          Що мотивує креативників у 2025: результати опитування robota.ua
          Як подолати кадровий голод і вікову дискримінацію: у Києві відбудеться «WORK DAY» від фонду «Життєлюб»
          02 БІЗНЕС
          Як подолати кадровий голод і вікову дискримінацію: у Києві відбудеться WORK DAY від фонду «Життєлюб»
          «Ментальне здоров’я — це теж зброя»: Repower і New Flame запускають кампанію на підтримку військових медиків
          03 КРЕАТИВ
          «Ментальне здоров’я — це теж зброя»: Repower і New Flame запускають кампанію на підтримку військових медиків
          Експедиція на Антарктиду: як пройшов концептуальний поп-ап від IQOS
          04 КРЕАТИВ
          Експедиція на Антарктиду: як пройшов концептуальний поп-ап від IQOS
          Завантаження...