Як підтримати малий бізнес? 5 ідей для великих компаній та звичайних людей

Щороку в суботу після Чорної п’ятниці в США проводять Small Business Saturday. У цей день усіх закликають підтримати малий бізнес, придбавши в них товар чи послугу. Команда VistaCreate (ex-Crello) та Depositphotos на основі порад американських колег склали гайд для великого і середнього бізнесу, як їм підтримати менших колег. 

У чому сенс Small Business Saturday

Локальні бренди, на відміну від корпорацій із великими оборотами, не можуть собі дозволити значні (а інколи взагалі жодних) знижки в період свят. Водночас саме на маленьких сімейних бізнесах і тримається економіка США.

Small Business Saturday ще не настільки популярна, як «чорна п’ятниця». Але американські державні органи та навіть самі корпорації й бренди активно підтримують її, запускаючи рекламні та CSR (corporate social responsibility) кампанії.

Можливо, наші маленькі бізнеси ще не є фундаментом економіки, але точно є основою інновацій у клієнтоорієнтованості, якості, маркетингу, усвідомленості та інклюзивності. Крім того, ФОПи приносять держбюджету приблизно $2 млрд податків на рік. 

Як великим українським компаніям можна підтримати локальні бренди? Ось 5 ідей.

Розкажіть про малий бізнес

Small Business Saturday була задумана як маркетингова кампанія банку American Express (ця назва — і досі його зареєстрована торгова марка). Після кризи 2008 року банк побачив, що багато його клієнтів-малих бізнесів перебувають у доволі скрутному становищі, деякі взагалі закрилися.

Щоби підтримати їх і зупинити відтік клієнтів, 2010 року American Express інвестував частину свого маркетинг-бюджету в пресу, офлайн- та онлайн-рекламу. Вона закликала «Shop small» — купувати в локальних бізнесів: того самого квіткового кіоску напроти, крихітної хіпстерської кав’ярні за рогом, латиноамериканської родини, що торгує свіжими овочами в сусідній крамниці.

У перший же рік кампанія набула такого розголосу, що навіть Барак Обама зробив кілька твітів із брендовим хештегом. А наступного року Сенат проголосував за те, щоби Small Business Saturday стало офіційним святом. За підрахунками American Express, у «Малі суботи» з 2010 року покупці витратили приблизно 140 мільярдів доларів.

Як варіант

• Інвестуйте частину маркетингового бюджету в креативні рекламні щити біля маленьких магазинчиків вашого міста, що закликають завітати до них.
• Створіть рекламний кабінет у Facebook для маленьких локальних брендів і щотижня запускайте рекламу для одного з них.
• Зробіть добірку локальних брендів, у яких можна купувати новорічні подарунки, та розмістіть її в популярному медіа.

Почніть із себе

Мало просто закликати підтримувати малий бізнес, потрібно почати з себе. Наприклад, заохотили своїх працівників підтримати локальні бренди з допомогою компенсації на купівлі в них. Така ініціатива вплине й на мотивацію команди, давши можливість зробити добру справу. Така кампанія стане і тімбілдингом, адже колеги охоче ділитимуться новинами про покупки та контактами улюблених брендів чи майстрів.  

Що можна зробити

• Виділіть команді суму для купівель у локальних брендів.
• Надайте компаніям додаткову платформу для продажів: віддайте свій офіс для проведення мініярмарку локальних брендів або створіть вебсайт для онлайн-маркету.

Поділіться своїми знаннями чи ресурсами

Чи не головне, що потрібно малому бізнесу, — це знання, інформація або ресурси для розвитку та просування. Але вони занадто дорогі чи недоступні.

Ті ж American Express провели дослідження та побачили, що малі бізнеси переважно ніяк не представлені онлайн, адже не розбираються в диджитал-інструментах. Тому банк створив Shop Small Resource Hub — платформу, де зібрані безплатні матеріали, шаблони, покрокові інструкції для диджиталізації малих брендів. Як створити Facebook-сторінку, як запустити сайт, як додати свій бізнес до Google Maps, як запустити рекламу — усе простими словами та із шаблонами.

Кілька способів

• Проведіть вебінар із маркетингу, продажів тощо для власників малого бізнесу зі своїм спеціалістом або запрошеним експертом.
• Подаруйте своїм «маленьким» партнерам/клієнтам дорогі квитки на круті конференції.

Створіть мерч із невеликим брендом або придбайте новорічні подарунки для команди

Імовірно, саме зараз ви шукаєте свіжі ідеї подарунків для команди та партнерів на свята. І ви точно знаєте, що Newcomer pack уже став одним із найважливіших елементів бренду роботодавця. Локальні бренди — чудовий вибір.

1. Вони намагаються виробляти оригінальні та якісні продукти.
2. Часто вони вже є популярними в місті чи країні, тож команда буде із задоволенням носити такий мерч не лише як домашній одяг.
3. З маленькими брендами завжди легко домовитися щодо брендингу або колаборації. Також ви можете придбати партію стандартних товарів та окремо замовити якісний брендинг в іншого (локального) принт-бізнесу.

З мінусів — ціна та терміни. З першим можна і треба змиритися. Адже дешевим (читайте — неякісним або непотрібним) мерчем користуватися не будуть, отже він не працюватиме на бренд. З другим треба боротися, але це вже окрема розмова.

Ідеї

• Проведіть голосування в команді щодо її улюбленого локального бренду та створіть із ним колаборацію для корпоративного мерчу.
• Створіть пак із товарами різних локальних брендів і подаруйте команді на свята.

Інвестуйте в малий бізнес

Невеликим локальним брендам не так просто залучити інвестиції від українських банків і фондів, адже вони не можуть подолати паперовий бар’єр. Вони не знають, як правильно зробити бізнес-план, прописати стратегію. Але це не означає, що ці бренди неперспективні — вони можуть мати чимало бренд-амбасадорів та клієнтів.

Щоби допомогти їм, можна спростити процес отримання фінансування. Наприклад, великі компанії можуть видавати гранти на розвиток бізнесу або запускати менторські програми для фахівців чи команд невеликих підприємств.

Як допомогти

• Передайте кошти в організацію чи фонд із підтримування малого бізнесу.
• Створіть грант.