В інтерв’ю CEO Club Михайло Федоров розповів про власні підходи до формування команди та фактори, які вплинули на його особисту трансформацію. Ось головні тези про управлінські принципи міністра цифрової трансформації України.
Ефективний менеджмент
За словами Федорова, потрібно шукати таких менеджерів, які не занурюватимуть в операційну роботу, адже у нього фізично немає можливості зустрічатися по всіх темах.
«Якщо проаналізувати, 80% мого часу йдуть на проєкти, які дають 20% результату. На ті, які швидко “вистрілюють” і добре працюють, я майже не витрачаю час. Тобто менеджери побудували систему і не занурюють мене в проблеми», — говорить Федоров.
Він пояснює, що коли управлінець потрібен в деталях, то означає, що у напрямку слабкий менеджмент. Отже, доводиться витрачати більше часу.
Амбітні цілі
«Навіщо жити, якщо не ставити амбітних цілей?», — говорить Федоров. З таким підходом він запускає проєкти Мінцифри. На думку міністра, якщо ставити амбітні цілі на кшталт «побудувати найбільш вільну країну світу», то завжди можна знайти кращі рішення.
Служити іншим та дотискати до результату
За словами Федорова, уряду та державі не вистачає компетенцій, які є в приватного сектору. Тому потрібно, щоб приходив бізнес та «приносив» нову управлінську культуру. Проте, не кожен підприємець чи колишній топменеджер може реалізувати себе в проєктах держави. Окрім менеджерських навичок, тут потрібне внутрішнє бажання служити іншим.
«Коли ми запускали Дія.City, я був в шоці. Ми пропонуємо знизити податки, а люди збираються на мітинг під Кабміном. Але навіть якщо мало людей вірять, а ти все одно доводиш до результату, всі забувають про попередній етап. Вони просто живуть і радіють, що все працює. Люди з бізнесу мають приходити з розумінням, що треба дотискати до результату», — пояснює Федоров.
Чітка візія, відповідальність і цінності
На думку, Федорова, лідер, по-перше, повинен мати чітке бачення і вірити в нього. Бо тільки тоді ви будете надихати інших своїм бачення і вести за собою людей. Друга риса успішного управлінця — сміливість брати на себе відповідальність. У складні моменти потрібно її нести, а не ховатися. Третя — лідери повинні мати внутрішні цінності. Останні своєю чергою акумулюватимуть навколо людей з такими ж цінностями.
Постійний розвиток та розуміння своєї справи
Михайло Федоров дотримується стратегії — «брати в команду ефективних менеджерів і перетворювати їх на зірок». На його думку, лідер має бути різносторонньо розвиненою людиною. Наприклад, багато читати, знати історію, розвиватися в стратегіях, щоб швидко приймати ефективні рішення.
«Неважливо ти тільки взявся за тему чи давно цим займаєшся. Ілон Маск до деталей розуміє, як побудоване виробництво на кожному етапі. Власники “Нової пошти” знають трекінг обслуговування клієнтів, їхню середню задоволеність і маршрут менеджера, який видає товари. Тому, наприклад, вибудовують ці системи з полицями, щоб працівнику було зручно, дбають про співробітника. Ось у цьому і є лідерство», — говорить Михайло Федоров.