Голова Booking звільнив тисячі співробітників через відеозвернення

14 Лютого 2022, 10:00

6 хв читання

Матеріал успішно додано в закладки Досягнуто максимальної кількості закладок

Додати в закладки

Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

Далі

Завершити

Анастасія Шкальова Авторка, пишу про інновації та нетривіальні бізнес-історії

Booking звільнив майже 3000 співробітників сервісу обслуговування клієнтів

Режим читання увімкнено

Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

Режим читання

Завершити

У сервісі інтернет-бронювання житла Booking вирішили скоротити працівників служби підтримки. 2700 співробітників дізналися про своє звільнення з відеоповідомлення голови сервісу Глена Фогеля, пише NL Times.

Що сталося

У Booking відбулися скорочення співробітників у різних країнах світу через бажання компанії віддати на аутсорс майже всі операції з обслуговування клієнтів. Так 2700 співробітників дізналися про зміни з відеоповідомлення голови компанії Глена Фогеля. До скорочення в центрах обслуговування клієнтів працювали 5000 співробітників.

Компанія має 14 сервісів з обслуговування клієнтів у різних країнах, 12 із них компанія передасть аутсорсинговій фірмі з Люксембурга Majorel. Усі звільнені співробітники матимуть змогу підписати шестимісячний контракт із Majorel. Пропозицію отримають лише ті, хто пропрацював у Booking понад рік.

Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

#Booking #Співробітники #Центри обслуговування клієнтів