Згідно з даними даними WayForPay, у 2025 році українці зробили близько 196 млн онлайн-покупок. Найшвидше росли мобільні оплати, доставка їжі та замовлення в іноземних магазинах. Деталями команда поділилася з Vector.
Що сталося
WayForPay оприлюднила оцінку українського e-commerce за 2025 рік на основі внутрішньої аналітики платформи. За даними компанії, українці здійснили близько 196 млн онлайн-покупок, а загальний обсяг оплат сягнув 256 млрд грн. Середній чек становив приблизно 1320 грн. Це на 7–10% більше, ніж у 2024 році, і майже в 1,8 раза більше, ніж у 2021 році.
Один із головних драйверів — мобільний шопінг. Близько 60% усіх купівель українці роблять зі смартфонів. Ще одна звична річ — оплата через Apple Pay та Google Pay. За оцінкою WayForPay, ці сервіси вже формують 55–65% онлайн-оплат.
Дані НБУ показують схожий тренд. У 2025 році частка безготівкових карткових розрахунків в Україні зросла до 65,4% за сумою і до 95,5% за кількістю. Онлайн-оплата товарів і послуг уже займає 13,9% усіх карткових операцій. Середня сума такої операції теж зросла — до 608 грн проти 561 грн роком раніше.
Чому це цікаво
Локальний ринок залишається основним. На нього припало 145-155 млн транзакцій. Середній чек нижчий за загальний і становить 1150-1250 грн, оскільки українці закривають тут свої повсякденні потреби із сумарним обсягом оплат 160-175 млрд грн.
Найчастіше українці купували онлайн:
- одяг;
- косметику;
- товари для дому;
- доставку їжі;
- товари на маркетплейсах.
Найбільше грошей ішло в дорожчі категорії, тобто електроніку, побутову техніку, меблі, автотовари та товари для ремонту. Відстежується і структура зміни ринку. Онлайн дедалі частіше використовують не для «великих» купівель, а для рутини: їжі, ліків, книжок, косметики й цифрових сервісів. Серед платформ за активністю покупців лідирують Rozetka, Prom, Epicentr, Allo, Makeup та Kasta.
Закордонні майданчики теж швидко ростуть. У 2025 році українці витратили в іноземних онлайн-магазинах 90–120 млрд грн. Кількість транзакцій становила 40–55 млн, а середній чек — 2100–2600 грн. Це майже вдвічі більше, ніж у локальному e-commerce. Серед найпопулярніших платформ — AliExpress, Temu, Amazon, iHerb, eBay та Shein. Частка cross-border-купівель уже сягає 30–35% усіх онлайн-оплат, а річне зростання цього сегмента становить 20–35%.
Під час Black Friday обсяг онлайн-оплат зростає на 30–50% проти звичайного місяця. Найактивнішими регіонами лишаються Київ, Київська, Львівська, Дніпропетровська та Одеська області.