Сохраненные закладки

Просмотреть добавленные закладки можно здесь.

БИЗНЕС

5 вопросов об Evergrande. Почему все говорят о китайском застройщике и стоит ли ждать нового кризиса

12 октября 2021, 12:30
8 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Добавить в закладки

Любую статью можно сохранить в закладки на сайте, чтобы прочесть ее позже.

Evergrande акции, дивиденды, долги, банкротство
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.
Режим чтения

Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Последние несколько недель новости пестрят заголовками об акциях Evergrande. Среди финансовых проблем китайского застройщика  — долг свыше $300 млрд и просрочка по оплате процентов держателям облигаций. Если ситуацию не решить, крупнейший девелопер КНР к концу октября окажется банкротом.

Многие эксперты проводят параллели между трудностями Evergrande и банкротством крупного инвестбанка Lehman Brothers, падение которого ознаменовало собой начало кризиса в 2008 году. Редакция Vector разбиралась, справедливо ли такое сравнение и стоит ли миру ждать нового кризиса.

Что известно об Evergrande?

Evergrande — один из крупнейших китайских девелоперов. Компанию основали в 1996 году. Поначалу она занималась строительством доступного жилья, но в начале 2000-х перешла и к более дорогим проектам. 

По мере роста в компанию начали инвестировать такие крупные банки как Deutsche Bank и Merrill Lynch. В 2009-м застройщик вышел на Гонконгскую биржу. Суммарно в компании работает около 200 000 человек, но в целом Evergrande каждый год создает около 4 млн рабочих мест. 

Сама Evergrande Group называет себя многопрофильной цифровой компанией. Она подчеркивает, что работает в восьми отраслях, включая автомобильный бизнес и спорт (компания владеет китайским футбольным клубом Guangzhou). 

Хуэй Ка Янь Evergrande
Хуэй Ка Янь

Основатель Evergrande — китайский предприниматель Хуэй Ка Янь. Forbes оценивает его состояние в $11,5 млрд. 

Какие предпосылки кризиса Evergrande?

В основе текущих финансовых проблем застройщика лежит спрос на жилье, который подогревался урбанизацией. Активное перетекание сельского населения в города в Китае началось в конце 1970-х в результате реформ Дэна Сяопина.

Благодаря зарубежным инвестициям, в городах по всему Китаю появились рабочие места. Как результат — по состоянию на 2020 год урбанизация в КНР достигла 60,8%, хотя в дореформенном Китае 1975 года этот показатель составлял 17,3%. Стремительный рост урбанизации повлек за собой масштабное строительство инфраструктуры.

Ещё один фактор — закрытость китайской экономики, которая так или иначе способствовала быстрому росту цен на недвижимость. То есть у граждан Китая достаточно ограниченный выбор для инвестирования средств, и недвижимость — один из таких вариантов. 

Evergrande акции новости

С одной стороны, спрос на жилье и особенности экономической системы Китая сформировали масштабный рынок недвижимости. Сегодня он, к слову, составляет около 30% от китайского ВВП. С другой стороны, цены на жилье росли из-за частых перепродаж недвижимости. Со стороны это напоминало пузырь или пирамиду.  

Почему Evergrande — пирамида?

В Китае нельзя владеть землей в привычном нам понимании. Можно арендовать ее на определенный период, чаще всего на 70 лет. Этим правом пользуются в основном застройщики, включая Evergrande. Компания покупала право аренды на землю у государства, «рисовала» на ней жилье и продавала проект покупателям. Уже на вырученные деньги строили реальную недвижимость. 

Полученные от инвесторов деньги Evergrande мог направлять не только на постройку жилья, а и на получение кредитов. C их помощью девелопер мог либо арендовать еще больше земли, либо вложиться в строительство домов.

В теории такая система — взаимовыгодная. К тому же она позволяла компании масштабироваться в рекордно короткие сроки. «Пирамида» работала достаточно долго, пока правительство Китая не решило остудить «перегретый» рынок недвижимости.     

Evergrande застройщик банкротство

Недавно власти КНР усложнили выдачу кредитов застройщикам. Evergrande больше не мог направлять вырученные от продажи «нарисованных» проектов деньги на получение кредитов. Плюс, в прошлом году рынок недвижимости существенно просел из-за пандемии COVID-19 — у людей просто не было денег на покупку жилья.

Из-за этого компании пришлось снижать стоимость «нарисованных» проектов. В итоге, денежный поток уменьшился. Решить проблему можно было бы за счет кредитов, но с учетом уже существующего кредитного бремени эта опция для Evergrande фактически закрыта. 

Сейчас у компании 1,5 млн клиентов с купленными «нарисованными» проектами. Они потенциально могут потерять свои деньги, часть из них — и вовсе остаться без дома. 

Как застройщик пытается исправить ситуацию?

23 сентября Evergrande просрочил выплату по облигациям. С этой даты у компании есть 30 дней, чтобы выполнить свои обязательства. В противном случае — банкротство.

В поисках денег девелопер перепробовал множество вариантов, в том числе пытался продать некоторые непрофильные активы, но пока безрезультатно. На прошлой неделе в Evergrande заявили о продаже одной из китайских госкомпаний части своей доли ($1,5 млрд) в Shengjing Bank. Последний был одним из главных кредиторов Evergrande.

Как пишет Financial Times, участие в сделке госкомпании говорит о возможном вмешательстве государства в дело Evergrande. В итоге история девелопера может закончиться крупнейшей реструктуризацией долга в истории КНР. Reuters, ссылаясь на свои источники, сообщает, что власти якобы уже подталкивают некоторые госкомпании «подобрать» несколько активов Evergrande Group.

«В целом, если с Evergrande что-нибудь случится, это станет сильным сигналом. Думаю, поэтому со стороны властей или даже центрального банка будет определенная поддержка».

Вон Дэн

«Не думаю, что такой большой девелопер может полностью обанкротиться, ведь цепная реакция в таком случае будет очень сильной… [В крайнем случае], власти попытаются спасти хотя бы часть бизнеса Evergrande Group», — говорит по этому поводу главный экономист Hang Seng Bank Вон Дэн.

Стоит ли готовиться к повторению кризиса 2008-го?

Эксперты сравнивают Evergrande с крупным инвестиционным банком Lehman Brothers. Фактически, именно банкротство Lehman Brothers положило начало мировому кризису 2008 года. 

Застройщик и банк действительно похожи минимум в четырех аспектах: 

  1. И Evergrande, и Lehman Brothers — крупные игроки в своих сферах.
  2. И у застройщика, и у банка объемное долговое бремя.
  3. Долги Evergrande и Lehman Brothers компенсируются активами, которые не настолько ценные, как все думают.
  4. Их судьба напрямую зависит от действий государства.

В то же время ситуация с Evergrande вряд ли повторит произошедшее с Lehman Brothers. По словам аналитиков британского банка Barclays, в целом атмосфера на рынке сейчас не напоминает ту, которая была в 2008-м.

Evergrande group Guangzhou

Для повторения ситуации 2008 года нужны резкое усиление кредитного кризиса вне рынка недвижимости, нежелание банков сотрудничать друг с другом и политические ошибки руководства Китая, добавляют в Barclays. С этими выводами согласны и в американском финансовом конгломерате Citigroup. По их мнению, Пекин предпримет необходимые действия, хотя в ходе решения проблемы несколько банков все же могут стать жертвами кризиса.

В разговоре с Vector директор аналитического департамента инвесткомпании Eavex Capital Дмитрий Чурин также подчеркивает, что потери международных инвесторов от проблем Evergrande будут ограниченными. Ведь основной долг застройщика приходится на внутренний рынок Китая.

«С другой стороны, ситуация с Evergrande дала негативный сигнал по уровню долга, который в некоторых корпорациях уже превышает адекватные значения», — добавил также аналитик.

Дмитрий Чурин

Опосредованно кризис Evergrande может коснуться и Украины — крупного экспортера железной руды. Дело в том, что еще в середине июля цена железной руды марки 62% Fe превышала $200 за тонну, а к концу сентября она упала до уровня в $120 за тонну. По словам Чурина, учитывая объемы товарооборота Украины и Китая, отечественные экспортеры могут столкнуться с уменьшением выручки и прибыльности от продажи руды. 

Снижение валютных поступлений от экспорта руды может негативно повлиять на торговый баланс Украины, и, как следствие, привести к более высокому обменному курсу гривны.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС

Дисциплина во всем. Как Максим Бахматов трансформировал видеопродакшн и мясной магазин

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
09 июля 2021, 14:00 6 мин чтения
БИЗНЕС Исправить уязвимости. Как Бахматов трансформирует производства корма для собак и строительных материалов

Исправить уязвимости. Как Максим Бахматов трансформирует производства корма для собак и строительных материалов

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
02 июля 2021, 15:45 6 мин чтения
БИЗНЕС «Кризис — это тренажерный зал». Максим Бахматов о кризисах в бизнесе, ошибках собственников и их решении

«Кризис — это тренажерный зал». Максим Бахматов о кризисах в бизнесе, ошибках собственников и их решениях

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
11 мая 2021, 08:30 6 мин чтения
БИЗНЕС Блиц: эксперты в сфере коммуникаций о кейсе «Хлебного»

Блиц: эксперты в сфере коммуникаций о кейсе «Хлебного»

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
08 мая 2021, 14:30 8 мин чтения
БИЗНЕС

Жителей защищают социальные связи. Зачем городские районы формируют сообщества

19 октября 2021, 11:30
5 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
BOSTON Creative House
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

«Архитектура — это не математика и зонирование, а эмоции людей», — говорит американский архитектор Марк Кушнер во время своего выступления на TED Talks. И добавляет, что здания формируют не только окружающее пространство, но и нас самих.

Архитектура и планирование влияют на наши социальные связи — могут как «отрезать» жителей друг от друга, так и сплотить. Вместе с BOSTON Creative House рассказываем, как городские районы помогают строить крепкие сообщества и почему это важно.

Экономический рост района

До 2016 году в центральной части Восточного Гарлема была запущенная территория площадью 2000 м². Асфальт потрескался, тренажеры устарели, а все пространство окружал высокий металлический забор.

В этом районе Нью-Йорка сконцентрировано больше всего социального жилья в городе. Здесь живут люди разного возраста и социального статуса, в частности студенты и пенсионеры. В 2016 году местные власти решили реконструировать заброшенную территорию и создали Blake Hobbs Play-Za.

Blake Hobbs Play-Za в Восточном Гарлеме, Нью-Йорк
Blake Hobbs Play-Za в Восточном Гарлеме, Нью-Йорк

Потрескавшийся асфальт заменили на безопасную поверхность, вместо устаревших тренажеров добавили детские площадки и скамейки. Blake Hobbs Play-Za позволила разному населению района больше взаимодействовать.

Урбанисты говорят, что общественные места — базовая потребность для человека. Это пространство для различной деятельности, возможности для взаимодействия с другими людьми, а также толчок к экономическому росту района.

Возле BOSTON Creative House, который строится на Почайне, обустроят просторный парк, где можно гулять, отдыхать и заниматься спортом.

Укрепление связей между людьми

Школу № 13 в Лос-Анджелесе строили с привлечением местной общины. Перед началом работ архитекторы встретились с учителями и жителями района, чтобы понять, как новое учреждение может вписаться в уже сложившееся пространство. В итоге авторы проекта создали пять отдельных зданий, формирующих не просто школу, а комьюнити-центр с библиотекой и публичными аудиториями, которыми могут пользоваться жители. И это все рядом с жилыми домами.

Школа №13 в Лос-Анджелесе
Школа №13 в Лос-Анджелесе

Современные районы и комплексы — это пространства с различными функциями. Такой подход — когда всё рядом — делает район более дружественным к жителям. Благодаря этому у жителей появляются совместные активности и впечатления — а это только укрепляет связь. Человек экономит время, чаще ходит пешком, и, соответственно, чаще пересекается с другими людьми. В BOSTON Creative House, например, разместят небольшие магазины, медицинские учреждения, кафе, салоны красоты, а также детский сад и коворкинг.

Что дают прочные социальные связи

Социальные связи делают жизнь более счастливой, поэтому архитекторы мотивируют жителей взаимодействовать. Во время общения у человека вырабатываются гормоны, которые помогают бороться со стрессом и снижают риск возникновения депрессии. Сообщество в пределах комплекса или района создает ощущение единения и атмосферу поддержки.

Кроме того, прочные социальные связи приносят нам пользу в различных сферах. Так, комьюнити способствует развитию карьеры. Общение и нетворкинг помогают человеку быстрее учиться и получать нужную информацию. Исследование ученых из Стэнфорда и Университета Беркли показало, что люди с развитой сетью контактов лучше генерируют идеи. А другой опрос IT-специалистов и последующий анализ результатов обнаружили взаимозависимость: уровень креативности выше у тех людей, кто чаще привлекается к неформальному общению.

Безопасность

Крепкие социальные связи — это еще и безопасность и защищенность. Например, в одном из районов Онтарио, Канада, долгое время существовала свалка, где собирались преступники, а более тысячи местных жителей обходили ее. Свалку превратили в сквер — и уровень преступности за три месяца упал на 30%. А жители стали чаще гулять ночью. Так они дополнительно следили за общественным пространством и предотвращали дальнейшее развитие преступности.

BOSTON Creative House
BOSTON Creative House

Большая часть BOSTON Creative House — парк, скверы, места для отдыха — будет открыта для всех желающих, здесь не будут строить высокие заборы и ограждение. Благодаря этому комплекс интегрируется в окружающую среду и останется безопасным местом. Жителей защищают именно социальные связи: в местах с большим скоплением людей преступления происходят реже, а магазины, кафе и рестораны дополнительно освещают улицы, чем создают безопасную среду.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

БИЗНЕС

Почему в украинских соцсетях критикуют бренд YARO. Детали конфликта и мнения сторон

19 октября 2021, 10:00
6 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
YARO скандал
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

В украинских соцсетях новая дискуссия. Основательница бренда здорового питания YARO Юлия Привалова выложила пост в Instagram c фотографией на Красной площади в Москве и анекдотом о бандеровцах. На это обратили внимание украинские активисты и теперь призывают бойкотировать продукцию YARO. Vector собрал детали конфликта, а также мнение сторон и пользователей соцсетей.   

Что случилось

Историю конфликта стоит начать с сюжета журналистов телеканала «Прямой», который опубликовали еще 9 октября. В нем рассказали, на каких авто ездят и в каких квартирах живут депутаты партии «Слуга народу». Одним из героев ролика оказался Владимир Козак. Журналисты заметили, как он садится за руль Porsche Cayenne.

Авто принадлежит не самому Козаку, а его родной сестре — Юлии Приваловой. В сюжет попал ее пост в Instagram — фото с мужем на Красной площади в Москве. Также в комментариях к этой публикации Юлия рассказала «анекдот» о двух «бандеровцах».

Власниця YARO Юлія Привалова

12 октября журналистка «Прямого» Инна Попович написала, что после выхода сюжета Привалова удалила публикацию в Instagram.

Вероятно, история не получила бы столь широкой огласки, но на пост Приваловой обратил внимание украинский активист Сергей Стерненко. 17 октября он опубликовал на своей странице в Facebook скрин публикации и раскритиковал Привалову за «украинофобский анекдот». Также Стерненко обратил внимание, что продукцию YARO продают многие украинские компании. Он призвал их отказаться от сотрудничества с брендом.

Как отреагировали в соцсетях

После поста Стерненко на публикацию Приваловой обратили внимание в украинских соцсетях. Пользователи начали критиковать YARO и его основательницу. В том числе начали появляться негативные комментарии в группах бренда в соцсетях. Сейчас YARO уже отключил возможность комментировать.  

Также пользователи начали публично отказываться и призывать бойкотировать продукцию YARO.

Бойкот продукції YARO

В их числе — народные депутаты Владимир Арьев («Європейська солідарність») и Ярослав Юрчишин («Голос»).

Некоторые и вовсе шутят над ситуацией с YARO. Например, что «на рынке сладостей появилось вакантное место».

По мнению специалиста по репутационному менеджменту и антикризисным коммуникациям Сергея Биденко, призыв бойкотировать YARO направлен не столько на конечного потребителя, сколько на крупные компании. «И, похоже, именно им придется взять на себя репутационное давление и коммуницировать касательно возможности дальнейшего сотрудничества с этим брендом», — пишет Биденко.

Похоже, такого же мнения придерживаются некоторые украинские пользователи соцсетей. В том числе комментарии с призывами перестать работать с YARO появились на Facebook-странице «Сільпо». 

конфеты и печенье YARO в Сільпо

Также Сергей Стерненко обратил внимание, что продукцию YARO больше нельзя купить на Rozetka. «Еще вчера Rozetka продавала 56 наименований YARO, и в наличии они были почти все. Сегодня в течение дня большинство товаров были удалены, а на всех 20 еще показывает в поиске стоит пометка “отсутствует в продаже”», — пишет активист.

В Rozetka пока не прокомментировали ситуацию. Vector обратился к другим партнерам YARO, но еще не получил ответ.

Позиция YARO и Приваловой

Вечером 18 ноября YARO опубликовал официальное заявление относительно этой ситуации. В нем компания называет публикации в соцсетях «вирусными информационными атаками». В YARO также подчеркнули, что они — украинский бизнес.

«Идея компании YARO с самого первого дня ее основания была сугубо украинской. Мы никогда не сомневались в том, что хотим делать продукт в Украине, для Украины, с украинскими подрядчиками, сырьем. YARO — это украинский бизнес и мы гордимся этим. Мы развиваем сеть партнерств по всей стране и главный фокус нашего внимания был и остается нацеленным на устойчивое развитие на рынке Украины», — заявили в компании

Также в YARO извинились за пост основательницы.

«Мы хотим быть честными и извиниться перед теми, чьи чувства были оскорблены. Но также хотим заметить, что представление об антипатриотичности компании YARO — абсолютно ошибочно. Мы желаем Украине процветания и надеемся в дальнейшем делать свой посильный вклад в ее развитие», — говорится также в заявлении YARO. 

На публикацию бренда обратила внимание Corporate Communications Director «АрселорМіттал» Ярина Ключковская. У нее возникло четыре вопроса к этому заявлению:

Ярина Ключковська

В комментариях к посту Ключковской выразила свое мнение по заявлению YARO и Managing Partner TLFRD Марина Стародубская. Она также раскритиковала обращение бренда:

Марина Стародубська

Отреагировала на ситуацию и сама Привалова. В своем посте она подчеркнула, что всегда считала себя патриоткой, и извинилась.

«Я люблю свою страну и людей, которые в ней проживают. Куда бы я не улетала, по возвращению меня всегда встречает приятное ощущение, что я дома. Я горжусь тем, что я украинка и я горжусь людьми своего государства. Что касается анекдота, то я не преследовала цели кого-нибудь им оскорбить. Я приношу искренние извинения, если это возмутило чьи-то чувства», — написала Привалова.

При этом она дополнительно подчеркнула, что «человека не определяют анекдоты». «Человека определяет то, что он делает, где живет и как живет. И здесь никто не может мне предъявить недостаток патриотизма», — пишет Привалова.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС

Оригинал или подделка? Тест по одежде известных брендов

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
08 сентября 2021, 18:00 1 мин чтения
БИЗНЕС Что вы творите Лера Бородина
20 августа 2021, 14:00 12 мин чтения
БИЗНЕС Синхронизация и контроль. Как вести бизнес на расстоянии — колонка соосновательницы Smartass

Синхронизация и контроль. Как вести бизнес на расстоянии — колонка соосновательницы Smartass

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
16 июля 2021, 18:10 7 мин чтения
БИЗНЕС Исправить уязвимости. Как Бахматов трансформирует производства корма для собак и строительных материалов

Исправить уязвимости. Как Максим Бахматов трансформирует производства корма для собак и строительных материалов

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
02 июля 2021, 15:45 6 мин чтения
БИЗНЕС

Не верь, не бойся, не грози. Что делать, если беспокоят коллекторы

14 октября 2021, 10:00
8 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
daria-chernina
Дарья Чернина Открываю у предпринимателей сверхспособности, показываю потустороннюю силу компаний.
Что делать если угрожают коллекторі
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

За последний год в социальных сетях массово начали появляться истории об угрозах от коллекторов. Люди в основном не имели представления, о каких долгах идет речь. Кто-то приобрел новую SIM-карту, на кого взяли кредит, других без их ведома сделали доверенными лицами. Согласно новому закону о защите прав должников, с 14 октября за деятельностью коллекторских компаний присматривает НБУ.

Редакция Vector разобралась, что делать, когда надоедают коллекторы, и предлагает несколько эффективных рекомендаций.

Любые угрозы теперь — вне закона

Ольга проснулась от звонка в cемь утра. На другом конце провода строгий мужской голос сообщил, что он разыскивает Александра Сергеевича. Девушка сонным голосом ответила, что, наверное, человек ошибся номером. Она пользуется им уже почти 10 лет и никогда не брала кредит. Такой ответ не устроил коллектора.

Он сначала начал нецензурно ругаться. После чего сообщил Ольге, что у нее есть 24 часа на возвращение долга. В течение следующих недель с утра до ночи девушке звонили представители банка, налоговой и коллекторы.

«Сначала я пыталась спокойно объяснить, что не имею представления, кто этот Александр Сергеевич. Но мне никто не верил. Как оказалось, кто-то взял большой кредит и указал мой телефон. Тогда я начала блокировать номера», — рассказала девушка.

За месяц Ольга заблокировала более 12 номеров, однако звонки продолжились. «Коллекторы не представлялись. Они говорили, что знают, где я живу. И когда о моем долге узнают все, я не смогу больше устроиться на работу. Тогда я решила сменить SIM-карту, ведь слушать это было невыносимо», — говорит Ольга.

За второе полугодие 2020 года Национальный банк Украины получил 2500 жалоб на действия коллекторов. Только в июле — 535. «Это почти четверть от всех обращений», — сообщили в финучреждении. В конце 2020-го в стране работало более 500 коллекторских компаний, 300 финучреждений с лицензией на факторинг и 200 юридических лиц, деятельность которых вообще не регулировалась.

Отсутствие прописанных правил деятельности коллекторских компаний приводило к тому, что на людей давили, шантажировали и даже доводили до самоубийства.

В октябре 2020-го Верховная Рада Украины инициировала законопроект №4241 «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно защиты должников при урегулировании просроченной задолженности». 19 марта 2021-го его приняли во втором чтении. Согласно нововведениям, в Украине создали реестр коллекторских компаний.

С 14 июля по 13 августа в НБУ поступило 23 заявления от коллекторских учреждений. После 14 октября 2021-го все звонки от коллекторов, которых нет в реестре, будут вне закона. Кроме этого, коллекторов обязали соблюдать этические нормы во время разговоров. В случае нарушений НБУ будет штрафовать и изымать компанию из реестра.

1

Кто такие коллекторы и какие права они имеют?

Согласно закону, это представители фирмы-посредника между кредитором и должником. По просьбе банка или иного кредитора они взыскивают долги за вознаграждение.

Фактически, они только имеют право:

  • напоминать должникам об остатке долга;
  • передавать дела в суд для взыскания долгов государственными или частными судебными исполнителями.

Отныне коллекторам запрещено:

  • Угрожать — лично, по телефону или через интернет.
  • Взаимодействовать с должниками или лицами, имеющими отношение к долгу, с 20:00 до 8:00, а также в выходные и нерабочие дни.
  • Взаимодействовать (звонить, отправлять сообщения, приходить домой) с должниками чаще, чем два раза в день.
  • Скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется уведомление, почтовом адресе или email, с которых отправляют письмо, отправителя почтового или электронного сообщения.
  • Повторно звонить людям, которые не имеют отношения к долгу, если они попросили больше их не беспокоить.
  • Использовать функцию (сервис) автоматического дозвона к потребителю, его близким лицам, представителям наследника, поручителю, имущественного поручителю, третьим лицам более 30 минут в сутки.
  • Использовать нецензурную лексику.
  • Распространять оскорбительные материалы о должнике. Например, порнографические фотоколлажи.
  • Принудительно взыскивать долг. Такие полномочия имеют только органы Государственной исполнительной службы. Коллекторы могут только информировать о наличии долга.
  • Обрабатывать персональные данные лица без его разрешения.
  • Передавать сведения о долге третьим лицам.
  • Требовать погашения задолженности иным способом, чем предусмотрено договором о потребительском кредите или законом.
2

Где коллекторы берут номера телефонов родственников?

Существует несколько вариантов, как коллекторы получают ваши данные или контакты ваших близких и друзей. Например:

  • Социальные сети. Это самый простой вариант, где пользователь сам указывает свои данные в профиле.
  • Родственники, коллеги. Достаточно часто анкеты в различных учреждениях требуют контакты с места работы. Иногда — близких родственников. Это могут использовать коллекторы.
  • Бюро кредитных историй. Фактически это национальная база данных на базе «ПриватБанка». Именно здесь проверяют лицо перед выдачей (или отказом в выдаче) кредитных средств. Первый раз себя можно проверить бесплатно.
  • Открытые данные. Если вы ФЛП (или были раньше), такие ресурсы как YouControl и «Опендатабот» могут хранить информацию о вас. Среди государственных открытых баз — Единый реестр физических и юридических лиц.
  • Платные базы данных. Если предыдущие варианты не помогли, тогда коллекторы могут оплатить доступ к закрытым базам. Среди самых популярных — «Айсберг», «Пиранья», «Страбис», «Руслана».
3

Что делать, если звонят коллекторы?

Прежде всего коллектор должен представиться — назвать свое имя и фамилию, название компании. Также он должен сообщить причину звонка и размер долга. Если долг оформлен на вас, но о его существовании вы не подозревали, то вы вправе попросить документальное подтверждение. Коллектор со своей стороны обязан направить его в течение пяти дней.

Если у вас нет долга, адвокат и основатель SENSUM Law Firm Виталий Жадобин во время разговора советует сохранять спокойствие. Во-первых, стоит объяснить, что вы не имеете отношения к долгу другого лица (независимо от степени родства и знакомства), а также не будете его выплачивать. Во-вторых, поинтересуйтесь, откуда и на каких основаниях коллекторы получили ваши персональные данные.

«Чем активнее и эмоциональнее будет ваш разговор с представителями «кредитора», тем вероятнее вам будут звонить со значительно большим рвением».

Виталий Жадобин

Если коллектор сообщает, что дело уже передано в суд, проверить это можно на сайте Судебной власти.

4

Куда жаловаться на коллекторов в Украине?

Не важно, есть у вас долг или нет, закон распространяется на любую коллекторскую деятельность. Если коллекторской компании нет в реестре НБУ или коллектор нарушает этические требования, вы можете:

  • написать жалобу на имя коллекторской компании, представитель которой вам звонил;
  • позвонить на горячую линию НБУ по номеру 0800505240 и сообщить о нарушении;
  • обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека (подробности — здесь ) или в суд;
  • в случае угроз следует обратиться в полицию.

Виталий Жадобин советует: в случае обращения в полицию заявитель должен зафиксировать нарушения.

  1. Сделать скриншот сообщений.
  2. Запись телефонного разговора.
  3. Собрать письменные показания свидетелей этих разговоров.

За нарушение норм закона коллекторской компании грозит штраф от 5100 до 136 000 грн и исключение из реестра НБУ.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС

Дисциплина во всем. Как Максим Бахматов трансформировал видеопродакшн и мясной магазин

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
09 июля 2021, 14:00 6 мин чтения
БИЗНЕС Как продать квартиру — пошаговая инструкция

Как продать квартиру — пошаговая инструкция

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
01 июля 2021, 18:50 7 мин чтения
БИЗНЕС «Рынок неограничен». Создатель первого украинского электрогрузовика — о запуске, бизнес-модели и нюансах производства

«Рынок неограничен». Создатель первого украинского электрогрузовика — о запуске, бизнес-модели и нюансах производства

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
13 мая 2021, 11:40 11 мин чтения
БИЗНЕС «Кризис — это тренажерный зал». Максим Бахматов о кризисах в бизнесе, ошибках собственников и их решении

«Кризис — это тренажерный зал». Максим Бахматов о кризисах в бизнесе, ошибках собственников и их решениях

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
11 мая 2021, 08:30 6 мин чтения
БИЗНЕС

Тестовый период. Александр Лядов о построении отношений с сотрудниками и партнерами

10 октября 2021, 10:00
3 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Александр Лядов бизнес-терапевт
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Александр Лядов последние 25 лет занимался бизнесом, из них 15 лет руководил разными компаниями в сферах инвестиций, маркетинговых коммуникаций, еCommerce, медиа, дистрибуции, ритейле, страховании, сельском хозяйстве и энергетике. Сейчас как бизнес-терапевт он помогает предпринимателям быстрее решать дилеммы на стыке бизнеса и личности. Александр также ведет об этом ежедневную рассылку для предпринимателей LyadovDaily. С разрешения автора Vector перепечатывает его текст о тонкостях взаимодействия с другими людьми в бизнесе.

Александр Лядов

Тест-драйв

В английском языке есть выражение «puppy dog close». От продавца в зоомагазине вы можете услышать: «Возьмите щенка домой на выходные. А потом уже решите, хотите ли его оставить у себя».

Внимательный человек сразу же угадает в чем хитрость. Если у вас есть дети, то, конечно, назад никто уже щеночка не вернет. В такое «коварное» место, как зоомагазин, мудрый человек никогда не станет заходить спонтанно.

Что это значит в бизнесе

В бизнесе важно распознавать формально невинные ситуации, реального выхода из которых нет, или же он дорого стоит. Это особенно верно в отношении найма топ-менеджера, привлечения инвестора или нового партнера. На начальном этапе опасно спешить и экономить ресурсы на проверку того, есть ли между вами «клик».

Tech-предприниматель и инвестор Наваль Равикант заметил: «Мы так много времени проводим в отношениях. Мы тратим очень мало времени, чтобы решить, в какие отношения вступать».

Я не забуду урок, когда одна из портфельных компаний нашего венчурного фонда планировала выход на рынок Великобритании. Мы с CEO собеседовали в Лондоне местных кандидатов на пост диджитал-маркетолога. Один из них был очень грамотным спецом, и мы были готовы предложить ему работу. Но затем припомнили его ликование, когда он, весь светясь, рассказывал, как затаскал по судам Google и выиграл у них.

Вместо full-time мы предложили ему перепроверенный юристами временный контракт. Когда компания отложила выход в Великобританию и контракт был остановлен, парень сразу же показал свой оскал, но формально предъявить ничего не смог. Расстались мы по-джентльменски.

У общества анонимных алкоголиков есть полезное правило: «Если не хочешь поскользнуться, не ходи там, где скользко». Но по своей природе любой бизнес рождается в хаосе и растет в неопределенности. Поэтому двигаться вперед необходимо, но маленькими шагами, быстро тестируя потенциального партнера на ущербность. 

Главное — сохранить свое право и возможность в любой момент дернуть стоп-кран, сойти с поезда и пойти своим путем.

Больше об этом

01 БИЗНЕС

«Напомните себе, ради чего собрались все игроки». Александр Лядов о расстановке приоритетов в бизнесе

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
02 БИЗНЕС

Без менеджеров, CEO и совета директоров. Как работают самоуправляемые команды

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Без менеджеров, CEO и совета директоров. Как работают самоуправляемые команды

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС

«Напомните себе, ради чего собрались все игроки». Александр Лядов о расстановке приоритетов в бизнесе

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
03 октября 2021, 10:00 4 мин чтения
БИЗНЕС Домашняя работа. Как Трудовой кодекс регулирует удаленку и применимо ли это к фрилансу

Домашняя работа. Как Трудовой кодекс регулирует удаленку и применимо ли это к фрилансу

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
25 августа 2021, 14:30 12 мин чтения
БИЗНЕС Что вы творите Лера Бородина
20 августа 2021, 14:00 12 мин чтения
БИЗНЕС Мне некогда отдыхать. Как разрешить себе взять отпуск

Мне некогда отдыхать. Как разрешить себе взять отпуск

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
19 августа 2021, 22:29 4 мин чтения
БИЗНЕС

«Напомните себе, ради чего собрались все игроки». Александр Лядов о расстановке приоритетов в бизнесе

03 октября 2021, 10:00
4 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Александр Лядов последние 25 лет занимался бизнесом, из них 15 лет руководил разными компаниями в сферах инвестиций, маркетинговых коммуникаций, еCommerce, медиа, дистрибуции, ритейле, страховании, сельском хозяйстве и энергетике. Сейчас как бизнес-терапевт он помогает предпринимателям быстрее решать дилеммы на стыке бизнеса и личности. Александр также ведет об этом ежедневную рассылку для предпринимателей LyadovDaily. С разрешения автора Vector перепечатывает его текст о приоритетах в бизнесе.

Александр Лядов

Мимо ворот

Представьте себе нападающего, который мажет мимо ворот ради сохранения добрых отношений с вратарем другой команды. «Ведь он тоже человек, и ему будет больно от пропущенного гола», — абсурдная мотивация, правда? Вратарь действительно будет страдать от проигрыша. Никому ведь не придет в голову назвать всех этих людей жестокими притеснителями «угнетенного вратаря»? Более того, поступи нападающий так, его осудят игроки обеих команд, тренеры, болельщики, а главное — сам этот вратарь. Более того, вратарь воспримет «гуманный» промах нападающего как оскорбление.

Причина проста. Все эти люди собрались на поле ради одной цели — игры под названием «Футбол». Группа самых разных людей договорилась о единых задачах и правилах, что в ней ценится и что порицается. Иначе говоря, что здесь добро и что зло.

Собравшиеся едины в том, чтобы выявить обладателя наивысшей компетентности в специфическом виде деятельности.

Все остальное уходит на второй план, становясь либо пользой, либо помехой в достижении общей цели. Поэтому можно и даже нужно играть агрессивно, если нет нарушений правил, за чем следит не только судья, но вообще все присутствующие.

Также можно и даже нужно причинить «боль» игроку, забивая его команде гол, указывая на допущенные им ошибки или даже исключая его из команды за неготовность давать пас, выкладываться по полной. Однако именно такое «бесчеловечное» отношение позволяет всем участникам получать удовольствие от игры, вступая в схватку снова и снова.

Что это значит для бизнеса?

В бизнесе, однако, вышеупомянутый абсурд иногда берет вверх. Это характерно для молодых основателей и незрелых менеджеров. Особенно, если, согласно модели личности «Большая Пятерка», они более склонны к «доброжелательности» (англ. agreeableness) и в меньшей степени к «добросовестности» (англ. conscientiousness). Такие люди впадают в ступор и испытывают стресс, когда в их голове обостряется, например, такая дилемма: «Уволить нерадивого сотрудника (чтобы защитить компанию)» vs «Не увольнять сотрудника (чтобы его не обидеть и не испытывать вины самому)». Или «взять в свои руки бесхозную власть (чтобы спасти кризисный проект)» vs «не брать власть в руки (чтобы никто не решил, что она — выскочка-карьеристка)».

Бизнес — это такая же разновидность социальной игры, как футбол, казаки-разбойники или покер.

Как и всякая игра, бизнес имеет главную цель. В данном случае — это систематическое увеличение прибыли за счет инициативного создания ценности и принятия риска потери вложенных времени, сил и средств.

Если подменить эту цель другой или вдруг поменять правила, то данная игра потеряет смысл, а заскучавшие участники переключатся на другие игры.

Для решения вышеописанной дилеммы предпринимателю или менеджеру необходимо лишь изменить угол зрения. Нужно напомнить себе ради чего все игроки в бизнесе собрались. И если для сохранения глобального смысла игры требуется локально огорчить кого-то, значит это неприятное решение правильно и необходимо. Поверьте, спустя какое-то время этот человек сам скажет вам спасибо.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС Інноваційні парки в україні

Инновации на месте упадка. Как в Украине осваивают заброшенные промзоны

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
03 сентября 2021, 15:00 19 мин чтения
БИЗНЕС Домашняя работа. Как Трудовой кодекс регулирует удаленку и применимо ли это к фрилансу

Домашняя работа. Как Трудовой кодекс регулирует удаленку и применимо ли это к фрилансу

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
25 августа 2021, 14:30 12 мин чтения
БИЗНЕС Что вы творите Лера Бородина
20 августа 2021, 14:00 12 мин чтения
БИЗНЕС

Время для себя. Насколько правдивы 5 популярных стереотипов о собственном бизнесе

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
06 августа 2021, 18:03 5 мин чтения
БИЗНЕС

Клиент — команда — ты. Как работает маркетплейс Prom.ua

01 октября 2021, 13:00
12 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
dmitriy-koshelnik
Дмитрий Кошельник Придумываю темы, редактирую тексты, пишу о компаниях и предпринимателях, придираюсь к фактам.
Как это работает Prom.UA
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Вряд ли в Украине есть люди, которые не знают, что такое Prom.ua. Это неудивительно, ведь на маркетплейсе покупает примерно каждый второй украинец. В 2020-м количество заказов на Prom.ua выросло с 14,6 млн до 18,4 млн. В 2021-м ежемесячная аудитория Prom.ua достигла 80 млн человек и продолжает увеличиваться.

В нашей рубрике «Как это работает» рассказываем, как устроена работа маркетплейса, что он предлагает продавцам и покупателям, а также разбираемся в особенностях найма, маркетинга и корпоративной культуры.

Продукт 

Prom.ua основали Николай Палиенко, Денис Горовой и Тарас Мурашко в 2008 году. Сейчас он входит в группу компаний EVO. Ей также принадлежат маркетплейсы Satu.kz, Deal.by, Bigl.ua, Shafa.ua, Crafta.ua, гиперпространство объявлений IZI, площадка для госторгов Zakupki.prom.ua, торговая площадка Аукціони.Prom, сервис электронного документооборота Вчасно. 

Изначальная цель Prom.ua — позволить каждому человеку быстро и недорого начать продавать в интернете. Маркетплейс предоставляет инструменты для быстрого создания и развития интернет-магазина без найма целой команды специалистов.

Сейчас на Prom.ua больше 60 000 продавцов. Каждый год количество продавцов увеличивается на 11%.

Prom.ua предлагает продавцам такие каналы работы:

  • каталог маркетплейса Prom.ua;
  • сайт продавца на платформе;
  • мобильное приложение Prom.Покупки;
  • маркетплейс c товарами от проверенных продавцов Bigl.ua.

Также компания стимулирует продавцов к более высоким стандартам работы. Например, в 2020 году Prom запустил всеукраинскую премию для интернет-предпринимателей Ecommerce.Кращі. Победителей и вошедших в топ-500 видно покупателям. На странице каталоге появляется баннер, который сигнализирует, что этот продавец входит в число лучших на маркетплейсе. 

Какие условия предлагают продавцам

Предприниматели могут работать на платформе платно и бесплатно. Например, если у начинающего интернет-продавца до десяти товаров, то он может разместиться без трат. В таком случае его продукция не появится в каталоге Prom.ua. Соответственно продавец не получит доступ к аудитории маркетплейса.

Также он останется без ряда функций. Например, не будет корзины — покупатели смогут заказать товар только по телефону.

Prom.ua предлагает три платных пакета услуг для предпринимателей — «Prom Продажи Lite» «Prom Продажи PRO» и «Prom Микс». Стоимость варьируется от 4900 грн до 12 000 грн в год.

В каждый пакет включены создание сайта и размещение товаров в каталоге маркетплейса с ежедневной аудиторией 2,6 млн человек. 

Пакеты отличаются комиссией, которую предприниматели платят за продажу товаров. В «Prom Продажи Lite» и «Prom Продажи PRO» ее взимают за заказы, сделанные с сайтов продавцов. Эти тарифы работают так, поскольку Prom.ua обеспечивает трафик предпринимателям на их сайт. В «Prom Микс» продавец сам развивает сайт, а потому не платит комиссию.

Продвижение работает так: при покупке пакета продавец получает определенную сумму средств на ProSale. Так называется функция для продвижения товаров на маркетплейсе Prom.ua. Дальше он выбирает платить за клик (модель CPC) или за целевое действие — заказ (модель CPA). 

Чтобы попасть на Bigl.ua, продавцу следует зарегистрироваться как компания на Prom.ua, начать работать и показать высокий уровень обслуживания. Кроме того, товар должен быть в наличии, продаваться в розницу и продвигаться через ProSale (CPC или CPA).

Что требуют от продавцов

На Prom.ua от продавцов требуют:

  • наличия товара;
  • актуальную цену;
  • хорошее описание товара (текст и фото);
  • удобные для покупателя способы оплаты и доставки.

«На Bigl.ua стандарты работы жестче. Если у продавца более 10% отзывов от недовольных покупателей — ему отправляют предупреждение. После трех предупреждений товары скроют из каталога маркетплейса. Так будет продолжаться до тех пор, пока продавец не поднимет качество обслуживания», –– объясняет главный аналитик Bigl.ua Александр Бондаренко. 

Предупреждение можно получить за такие отзывы на Bigl.ua: «не связались», «товар не соответствовал описанию», «доставили невовремя», «нет в наличии» или «цена не актуальна», «возникли проблемы с обменом или возвратом». 

Специалисты Prom.ua готовы помочь исправить проблемы. Если продавец ничего не меняет или не реагирует на жалобы, то маркетплейс прекратит с ним сотрудничество.

В Prom.ua также пресекают такие нарушения: 

  • по отношению к покупателю — отправка несоответствующего описанию или нерабочего товара, хамство и плохое обслуживание;
  • по отношению к другим продавцам — накрутка отзывов, совершение большого количества заказов и их отмена для понижения рейтинга продавца, а также другие действия, чтобы досадить своим конкурентам;
  • по отношению к Prom.ua — любые действия в обход системы. 

Аудитория 

Средняя ежемесячная аудитория Prom.ua — 80 млн пользователей. Каждый месяц наблюдается рост трафика год к году. Например, в декабре 2020-го он поднялся на 40% по сравнению с этим же месяцем 2019-го. В 2021-м трафик растет на 17–20%.

Сейчас на Prom.ua покупает каждый второй украинец. Среди клиентов — 49% мужчин и 51% женщин. Основной возраст (60%) — от 25 до 44 лет. 32% всех интернет-покупателей приходится на Киев. 

Кто руководит компанией

Prom.ua возглавляет Денис Горовой. Это один из основателей Prom.ua и директор по развитию компании EVO. В управляющую команду проекта входят руководители ключевых направлений (разработка, коммерческий департамент, маркетинг).


Чтобы поддерживать связь внутри команды, в Prom.ua и в EVO существуют регулярные синхронизации — от общих каналов в Slack (корпоративный мессенджер) и недельных встреч до квартальных сессий. На специальных public talk компания сообщает главные новости, презентует новые продукты и направления всем сотрудникам. В процессе вопросы к СЕО и топ-менеджерам может задать каждый.

Команда

Над Prom.ua работает более 650 человек. Его структура выглядит так:

  • Коммерческий департамент. Самый большой в компании — более 250 сотрудников. Департамент состоит из команд менеджеров, которые сопровождают клиентов на протяжении полного цикла — от знакомства до масштабирования бизнеса. Также в коммерческий департамент входит команда технической поддержки продавцов.
  • Поддержка покупателей. Этим занимается отдельная команда. Среди ее задач — работа с отзывами и  жалобами, отлов мошенников, отслеживание качества обслуживания.
  • Разработка. У Prom.ua пять команд разработки. В них работает более 120 человек. Они занимаются маркетплейсом, сайтами продавцов и приложением Prom.Покупки. 
  • Маркетинг для продавцов. Этот отдел проводит обучение, запускает и популяризирует новые продукты среди продавцов. Также он готовит маркетинг-активности для предпринимателей. 
  • Покупательский маркетинг. Привлекает покупателей с помощью телевизионной и диджитал-рекламы, email-рассылок, блогеров, акций и других каналов.
  • Команда специалистов по внешним и внутренним коммуникациям.

Корпоративная культура

В Prom.ua спокойно относятся к неудачам. Эта политика называется «blameless post mortem» — никого и никогда не стыдить за что-либо. «Если вы допустили какую-то ошибку, пишете всем, кого это затронуло. В сообщении объясняете, что именно произошло, почему и что вы предприняли, чтобы этого больше не случилось», — объясняют в компании. 

Основные принципы компании: 

  • Клиент — команда — ты. В этом порядке оценивают свои действия и расставляют приоритеты. В Prom.ua верят, что успех бизнеса — в умении создавать ценность для клиента лучше других.
  • Помни о смысле. Если процесс или действия противоречат смыслу — меняй процесс. 
  • Изобретай, улучшай, упрощай. Придумывают или черпают идеи из внешнего мира, чтобы эффективно решать задачи клиентов.
  • Быстрые на тактическом уровне, терпеливые — на стратегическом. Вдумчиво работают над стратегией, но действуют быстро.
  • Готово сегодня — лучше, чем идеально послезавтра. Скорость важна в бизнесе не менее, чем точность.
  • Бережливость. Сохраняют ресурсы, чтобы вложить в развитие бизнеса.
  • Честность и открытость. По отношению к себе, друг другу и клиентам.
  • Уважение и доверие. По умолчанию верят в порядочность и доброжелательность членов команды. Также они толерантны и признают право каждого на справедливое отношение к себе, собственные интересы и убеждения. 
  • Мы не обвиняем. Обсуждают проблему, решают ее, а не ищут виновных. Меняют процессы, чтобы исключить повторение неприятных ситуаций, а не критикуют.
  • Обратная связь — дар. В Prom.ua слышат клиентов и друг друга. Они используют фидбек, чтобы становиться лучше.
  • Нанимай лучших, развивай себя и команду. Нанимают профессионалов, которые разделяют общие принципы.

Найм сотрудников

Для EVO и Prom.ua важно, чтобы сотрудники работали с теми задачами, которые их драйвят. Также команда должна нанимать специалистов, которые ее усилят. Поэтому сначала рекрутер и руководитель команды детально обсуждают задачи, которые предстоит решать сотруднику, а также необходимые для этого качества. 

Вакансии размещают как на корпоративном сайте, так и в популярных сервисах поиска работы. Сотрудники могут порекомендовать специалиста по реферальной программе и получить вознаграждение, если предложенного ими специалиста взяли на работу.

Сначала кандидат общается с рекрутером. Дальше проходит основное интервью с руководителем. В этот момент кандидат, менеджер и участники команды знакомятся и делятся ожиданиями.

«Круто, когда к собеседованию готовятся обе стороны. Кандидату можно посоветовать изучить все о проекте, “примерить” задачи, описанные в вакансии, к своему опыту, почитать отзывы о компании и посмотреть сайт. Также важно спланировать встречу так, чтобы 60 минут общения провести в тихом пространстве, с качественным звуком и интернетом. Не нужно стесняться задавать все вопросы, которые интересуют. Это поможет понять, насколько вам подходит выбранная роль», –– объясняет People Partner EVO Татьяна Бессмертная.

Маркетинг

Как говорилось выше, маркетинг Prom.ua работает в двух направлениях — продавцы и покупатели. В последнем случае действуют через классические каналы — ТВ, диджитал, соцсети, блогеры, медийные кампании, ретеншн-рассылки и акции.

Маркетинг для продавцов нацелен на их привлечение и обучение, а также создание инструментов, которые помогут лучше работать с покупателями. Он включает лидогенерацию для привлечения новых мерчантов на платформу и их удержание. В том числе для этого используют скидки и акции. 

Prom.ua также развивает сообщество предпринимателей в Facebook. В нем более 16 000 участников. Они «прожаривают» сайты друг друга, первыми узнают новости маркетплейса, делятся лайфхаками и обратной связью как с коллегами по цеху, так и со специалистами Prom.ua.

Оба маркетинговых направления тесно сотрудничают. Например, на Prom.ua запускают акцию на школьные товары. Покупательское направление будет доносить информацию о ней покупателям. В то же время, маркетинг для продавцов расскажет им об акции и условиях участия: какие товары от них нужны, скидки или спецусловия покупки.

Планы

Prom.ua продолжает делать ставку на быстрый рост аудитории продавцов и покупателей. Также среди целей — внедрять инновации, создавать больше ценности для клиентов и предпринимателей. Все это соответствует глобальной стратегии Prom.ua — cделать маркетплейс самым удобным местом для покупок в интернете. 

Фотограф: Саша Самусевич

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС Долой старый ритейл. Как «Фокстрот» удалось за два года увеличить показатели в e-commerce в три раза

Долой старый ритейл. Как «Фокстрот» удалось за два года увеличить показатели в e-commerce в три раза

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
12 июля 2021, 12:00 8 мин чтения
БИЗНЕС

Как увеличить продажи на маркетплейсах: советы от представителей Prom.ua, JOOM, Intertop, «Епіцентр», Rechi.ua, Foks Biz

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
09 июля 2021, 16:22 6 мин чтения
БИЗНЕС Как продать квартиру — пошаговая инструкция

Как продать квартиру — пошаговая инструкция

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
01 июля 2021, 18:50 7 мин чтения
БИЗНЕС

Как оцифровать свой бизнес с помощью Notion и его нового API — инструкция

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
18 мая 2021, 14:00 8 мин чтения
БИЗНЕС

«Вам не нужны таблицы и отчеты без атмосферы и людей, которые дадут результат». Карина Дубинина о работе с сетью салонов красоты BACKSTAGE BEAUTY&REFRESH

28 сентября 2021, 15:00
13 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Что вы творите Карина Дубинина Backstage
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Гостьей четырнадцатого выпуска подкаста «Что вы творите?» стала Карина Дубинина — основательница самой большой киевской сети салонов красоты бизнес-сегмента BACKSTAGE BEAUTY&REFRESH.

Мы выбрали лучшее из выпуска. Рассказываем о завышенных ожиданиях и неведении в бизнесе, основных заповедях Карины как предпринимателя и о том, как управлять командой из более чем 300 человек. 

О начале работы в бьюти-сфере

Даша Заривная: Как ты с образованиями юриста и журналиста попала в бьюти-сферу?

Карина Дубинина: На этот вопрос есть короткий ответ — повезло. Но у меня уже есть понимание того, что не все случайно, и детерминизм принятия решений ежедневно ведет тебя к какой-то цели.

У меня был товарищ Олег Рыжов. Он хотел купить франчайзинг французской сети Frederic Moreno. Это был даже не бизнес-сегмент, а «Эконом+». Он предложил мне быть управляющей этой сети. На тот момент я уже попробовала себя в разных сферах и точно понимала, что не хочу быть ни журналистом, ни юристом, и согласилась.

Даша Заривная: Как ты без экономического и бизнес-образования разбиралась во всех процессах? Проходила какие-то экспресс-курсы?

Карина Дубинина: Мой экспресс-курс был внутри первого салона без какой-либо подготовки. Моими личными коучами были муж и Олег, которые понимали, по каким правилам играть. Но я не знаю предпринимателя в Украине десятилетней давности, который бы шел в бизнес с бизнес-образованием. Это скорее исключение из правил. 

Даша Заривная: Есть какие-то подводные камни в управлении франшизным бизнесом, о которых следует знать? Какие-то ошибки, которые ты сделала и хочешь предостеречь.

Карина Дубинина: У большинства людей, которые идут во франшизу без управленческого опыта, есть большие ожидания, что кто-то сделает работу за них. 

Наша франшиза многому научила, но прибыль была несоизмерима с инвестициями и ожиданиями. Два фактора повлияли на ее нежизнеспособность:

  1. Большие ожидания, которые не смогла оправдать компания, привезшая сюда этот бренд. Ребята были управляющими Dessange International Group, а еще дистрибьюторами косметики Dessange. Они решили, что Frederic Moreno тоже будет работать с этой косметикой. Но в эконом-сегменте не получится иметь прибыль с люксовой косметики. 
  1. Frederic Moreno — французский бренд с французским подходом. У них не было понимания украинского рынка. 

Об умении говорить «нет», доверии в бизнесе и ленивых собственниках

Даша Заривная: Мне понравилась твоя мысль, что бизнес — это про умение говорить «нет». Ты говорила, что очень важно закрыть то, что не работает. Но я так понимаю, что это относится и к возможностям, и к людям.

Карина Дубинина: Да, скорее об этом. Закрыть проект мне гораздо легче, если логика цифр и результатов делают это решение очевидным. А вот сказать «нет» возможностям, которые соблазняют, на которые есть ресурс, было самым сложным. И самые большие ошибки я совершала в этом. Поэтому «нет» — и возможностям, и людям не с теми ценностями и подходом.

Даша Заривная: Когда BACKSTAGE BEAUTY&REFRESH появился, он отличался от других салонов минималистичным дизайном, скоростью работы мастеров и возможностью получить несколько услуг одновременно. Как ты поняла, что нужно двигаться в эту сторону? 

Карина Дубинина: Когда ты находишься в этой индустрии, то считываешь боли клиентов, понимаешь, чего они хотят и как работают мастера. Когда мы поняли точно, как неправильно, у нас получилось сделать правильно.

Даша Заривная: В одном интервью ты назвала себя «ленивым собственником». Что это значит?

Карина Дубинина: Все процессы, моя мотивация и рост компании нацелены на поиск путей с минимальными затратами.

Лень для меня — огромный мотиватор. Я хочу как можно быстрее что-то построить, чтобы в этом процессе больше не участвовать.

Не могу долго и рутинно заниматься какими-то процессами. Мне надо настроить что-то настолько быстро и эффективно, чтобы это мог подхватить другой человек.

Даша Заривная: Мой отец работал в сервисном бизнесе (стоматологическом), и там всегда было сложно. Воровали деньги, сотрудники открывали свое дело и уводили клиентов. Я видела этот негатив и решила, что не хочу связываться с сервисным бизнесом. А как ты следила, чтобы не было финансовых махинаций? Возможно, ты нашла себе ментора или человека, который помогал с этим?

Карина Дубинина: Любой бизнес 10 лет назад сводился к тому, что твой сотрудник — вор, и ты должен каким-то образом заставить его работать. А у меня была сильная вера в обратное.

Даша Заривная: Хочешь сказать, что сработали твоя эмпатия и эмоциональный интеллект? Может, ты просто не увидела?

Карина Дубинина: Конечно, какой-то процент я, скорее всего, упустила. Ну и окей. У меня есть друзья в ресторанном бизнесе, которые в бюджет изначально закладывают 10% на воровство. 

Тогда я все еще подбирала людей под мои ценности, под меня. Это позволило мне потом зарабатывать деньги, но изначально я никак их не проверяла. Более того, я долго не знала, сколько мы зарабатываем. Весь фокус у меня был на людях, на команде. 

Сейчас это большая проблема, ведь бизнес стал большим, нет возможности контролировать все. Я напоминаю своим топ-менеджерам: вам не нужны таблицы и отчеты без атмосферы и людей, которые дадут результаты. 

О бизнес-моделях, конкуренции и заповедях руководителя

Даша Заривная: Какая бизнес-модель у салонов красоты?

Карина Дубинина: У BACKSTAGE BEAUTY&REFRESH немного нестандартная модель. Мы зарабатываем 70% с услуг и 30% — с продажи косметики. Обычно салон зарабатывает 85% с услуг.

Даша Заривная: Сколько у тебя сейчас сотрудников?

Карина Дубинина: Уже более 300. Управленцев всего шесть человек. 

Даша Заривная: Какие твои основные заповеди как руководителя? 

Карина Дубинина: Единственная заповедь — это «точно будет не получаться». И если цель все еще интересна, то нельзя разочаровываться, надо пробовать. Это легко звучит и очень сложно сделать. Если ты управляешь бизнесом, то тебе часто хочется сдаться, снять с себя ответственность. Надо просто делать.

Даша Заривная: Ты говорила, что вы конкурируете со всеми салонами. Были ли салоны, которые так скопировали стилистику BACKSTAGE BEAUTY&REFRESH, что рука прям тянется к пистолету? 

Карина Дубинина: Были салоны, которые не просто скопировали, а сделали абсолютно так же. Но я не буду их называть, лучше назову тех, кто мотивирует.

Это G.bar. Они показали нам нашу ахиллесову пяту. Мы совершенно не обращали внимание на бренд: что такое BACKSTAGE BEAUTY&REFRESH, о чем он. Именно этим был продиктован наш ребрендинг два года назад. 

Даша Заривная: Какой следующий уровень для BACKSTAGE BEAUTY&REFRESH? Будет ли франшиза?

Карина Дубинина: Мы выйдем с франшизой тогда, когда я буду на 1000% уверена в возможности сохранить качество продукта. Я понимаю свою большую ответственность перед людьми, которые должны заплатить деньги, чтобы повесить мою вывеску у себя в городах. 

Даша Заривная: Перед интервью мы говорили, что работа с личным брендом и публичные коммуникации с людьми тебя пугали, поэтому ты решила пойти в эту сферу. Что дальше тебя будет пугать уже как собственника бизнеса?

Карина Дубинина: Меня будет пугать академия. Мы будем запускать сразу и онлайн-, и офлайн-академию, и это связано с большими рисками и ожиданиями. Мы перевели все знания о продукте и сервисе в обучающую онлайн-платформу. Наши сотрудники сейчас проходят эти обучения. Будем ее продавать как отдельный продукт для индустрии красоты.

Большая цель — чтобы эту сферу наконец-то стали воспринимать серьезно, и она работала по всем законам бизнеса. И, конечно, расти дальше, открывать большое количество салонов BACKSTAGE BEAUTY&REFRESH.

О выгорании и работе с командой

Даша Заривная: Помнишь ли ты момент своего наибольшего выгорания? Чему он тебя научил?

Карина Дубинина: У меня был такой переломный момент, когда мы открыли четвертый салон под неймингом BACKSTAGE BEAUTY&REFRESH. Другие три салона были под брендом Frederic Moreno.

Это был успешный период, мы выросли спустя год с момента основания BACKSTAGE BEAUTY&REFRESH.

Самое мое сильное выгорание случилось из-за того, что мы начали терять людей, ради которых я строила эту сеть, с которыми начинала.

Даша Заривная: Почему ты начала их терять?

Карина Дубинина: Произошло органическое развитие, как и у любого бизнеса. Когда ты маленький — ты семейный, можешь уделять время каждому сотруднику, быть ему другом. Когда бизнес расширяется, ты теряешь эти связи, появляются другие задачи. А люди напитывались твоей энергией, привыкли к определенному подходу. Они обижались, бизнес-отношения превращались в личные.

Парадоксально, что они стали зарабатывать в два раза больше, это был вообще не вопрос денег. Только внимания.

Даша Заривная: Это перекликается со словами Миши Нестора: чем больше ты поднимаешься как топ-менеджер, тем больше твоя работа — сплошь психотерапия для других людей. Как ты сейчас это оцениваешь: тебе комфортно, принимаешь правила игры?

Карина Дубинина: Теперь я заложник ситуации. Ты можешь чуть-чуть видоизменить правила игры, поставив между собой и другими еще людей. Но, конечно, у тебя существует всегда твой близкий круг, с которым ты занимаешься психотерапией практически бесплатно. Это не вызывает во мне боли и противоречий, я уже понимаю, что это работает так. Если этого не буду делать, люди уйдут.

Даша Заривная: Ты говорила, что у вас одна из самых низких текучек в бьюти-салонах. Я понимаю, как можно замотивировать big idea в стартапе или медийном бизнесе. Но в сервисе иначе, ведь мастер может уйти и создать свой бизнес.

Карина Дубинина: Их надо приобщить к чему-то большему, к тому, что они не могут реализовать сами. Мотивация деньгами работает для очень небольшого процента людей. Но когда деньги —  единственное, что мотивирует, то это плохо.

В какой-то момент я очень гордилась тем, что сотрудники уходили от меня по двум причинам — открывали свой салон или переезжали. Не было случаев, когда мастера уходили к другому бренду. 

Практически все ребята, которые ушли от меня и открыли свой бизнес, стали успешны. Даже если у нас был конфликт на момент расставания, мы все равно продолжаем общаться, ведь в итоге они получают те же боли, из-за которых обижались на меня.

О вдохновении, восполнении ресурса и переквалификации

Даша Заривная: В креативной индустрии важна насмотренность. Как ты восполняешь свой внутренний драйв и вдохновение?

Карина Дубинина: Через людей, которые не связаны со мной в работе. Через друзей. Иногда просто слушаю других людей, а не вещаю. 

Еще через отдых — для меня это йога и ретриты. Когда ты совсем оторван от чувства вины за то, что что-то не успеваешь сделать. 

Даша Заривная: А книги, какое-то образование?

Карина Дубинина: Книги не про восполнение ресурса у меня, а про отвлечение. 

Даша Заривная: На вопрос, повторила ли бы ты путь с BACKSTAGE BEAUTY&REFRESH, ты ответила «нет». Почему?

Карина Дубинина: Если бы мне предложили заново это пройти, уже зная, как это будет, то нет, я бы не прошла это заново. Неведение в определенные моменты очень спасает.

Не знаю, хорошо ли заниматься бизнесом. Для того чтобы узнать себя — это прекрасно, а чтобы полюбить себя — не факт. Это постоянные стрессы и внутреннее желание удержать, увеличить. 

В какой-то момент своей работы в BACKSTAGE BEAUTY&REFRESH я очень хотела переквалифицироваться в наемного сотрудника. Меня останавливало только то, что я вряд ли найду своего руководителя. Если бы я его нашла, то никогда бы не открыла свой бизнес.

Даша Заривная: А сейчас пошла бы работать, например, к Дубилету, если бы он позвал?

Карина Дубинина: Если бы точно понимала, что мой бизнес сохранится и будет развиваться так, как я вижу, то пошла бы. Если бы я понимала, что у меня есть творческий отпуск на два года, то 100%.

О женщинах-руководителях и big idea жизни Карины Дубининой

Даша Заривная: Мы говорим сегодня о бизнесе, который помогает женщинам выглядеть лучше. В чем, как тебе кажется, сила женщины-собственника бизнеса? 

Карина Дубинина: В колоссальном терпении. Мы можем терпеть гораздо дольше, чем мужчины.

Даша Заривная: О женском коллективе ходят легенды. Выявляешь ли случаи токсичности, конкуренции у себя в команде и как ты с этим борешься? 

Карина Дубинина: Я очень не люблю слово «токсичный». Просто иногда появляется тот, кто не соответствует атмосфере команды.

Даша Заривная: А сколько мужчин работает в твоей команде? 

Карина Дубинина: Мы никогда не делали такой гендерный подсчет, но я думаю, что человек 40. Конкуренции между мужчинами и женщинами не замечаю. Единственная сложность — делать корпоративы.

Даша Заривная: А в чем big idea жизни Карины Дубининой? Давай скомбинируем тебя как человека-предпринимателя и тебя как женщину. 

Карина Дубинина: Как предприниматель я хочу сделать что-то, чего не было до меня. С точки зрения меня как человека — хочется не упустить возможность реализовать свои внутренние таланты. И это скорее страх, чем миссия. А из страхов рождаются наши желания.

Слушайте полный выпуск подкаста «Что вы творите?» на любой удобной платформе или смотрите видеоверсию на YouTube.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС Что такое франшиза и в чем ее преимущества

Что такое франшиза и в чем ее преимущества — детальный разбор

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
27 августа 2021, 20:00 14 мин чтения
БИЗНЕС Что вы творите Лера Бородина
20 августа 2021, 14:00 12 мин чтения
БИЗНЕС

Время для себя. Насколько правдивы 5 популярных стереотипов о собственном бизнесе

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
06 августа 2021, 18:03 5 мин чтения
БИЗНЕС

Тест: какой вы украинский предприниматель?

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
30 июля 2021, 17:30 5 мин чтения
БИЗНЕС

Каждый сотрудник — акционер. IT-компания TangoMe Inc. открывает офис и формирует команду в Украине

22 сентября 2021, 10:00
6 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
IT-компанія TangoMe Inc. відкриває офіс та формує команду в Україні
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Последние годы украинский IT-сектор растет в 4–5 раз быстрее, чем в среднем по всему миру. У подростков не возникает вопрос, в какой индустрии они хотят работать, а взрослые осваивают технический стек.

На украинский рынок IT заходит новый игрок — стриминговая платформа TangoMe Inc. Vector узнал, как работает платформа, каких специалистов ищут и как мотивируют команду долями в бизнесе.

Кто такие TangoMe Inc.?

Американская IТ-компания TangoMe Inc. вышла на рынок в 2009 году со своим первым продуктом — мессенджером. Сегодня компания развивает стриминговую платформу Tango. У приложения более 400 млн загрузок и 10 млн активных пользователей.

Платформа входит в топ-3 стриминговых сервисов на западном рынке. Среди инвесторов — Alibaba, Access Industries и один из основателей ZOOM. Офисы компании расположены в Калифорнии, Лимассоле, Тель-Авиве, Минске и Санкт-Петербурге. В 2021 году TangoMe Inc. открыла офис в Киеве и планирует запуск R&D-юнита в Виннице.

Tango

Кто стримит на платформе Tango?

Стриминговые сервисы постепенно превращаются в экосистемы новой цифровой экономики. Вы можете общаться, заниматься e-commerce, проводить платежи и устраивать концерты. За последние пять лет многие бизнесы переехали на стриминговые платформы.

Основная целевая аудитория платформы Tango — певцы, музыканты, артисты, деятели искусства, геймеры, спортсмены. Учредители Tango рассказывают, что на старте контент был менее социальным или креативным, поэтому сейчас приложение в AppStore имеет ограничения 17+, а контент проходит модерацию.

«Мы работаем с Google, Apple, банками в Кремниевой долине, поэтому репутационная составляющая для нас очень важна. Мы следим за тем, чтобы не было обнаженного или другого откровенного контента. Имеющийся модерационный софт не подходит для стримингового сервиса, поэтому мы доделываем его под себя, инвестируем в это ресурсы», — говорят в компании.

камера

Вознаграждение за талант: как работает платформа Tango?

Когда пользователь покупает танго-коины (монеты) за реальные деньги, то процент забирают себе платежные сервисы Google и Apple. А остаток Tango делит с креатором.

Реальный заработок артиста сильно зависит от его способностей и популярности. В отличие от TikTok, пользователям Tango необязательно попадать в топы, чтобы зарабатывать деньги и привлекать рекламные интеграции. В приложении Tango ниже порог монетизации: все креаторы и артисты монетизируют свои таланты со старта за счет контента.

«Мы уделяем много внимания развитию функций, которые помогают креаторам создавать нестандартные стримы. Например, добавляем элементы геймификации и взаимодействия с пользователями.

Мы принципиально не распространяем данные наших пользователей. Мы не рекламная платформа, а платформа для объединения людей.

Полученные деньги инвестируем в разработку, предоставляя хорошее качество видео, богатую функциональность, удобные возможности платежей, модерацию и безопасность», — говорят основатели платформы.

От Калифорнии в Тель-Авив: почему Tango открывают офисы в Украине

TangoMe Inc. — компания с духом стартапа. В команду нанимают лучших людей, которые будут развивать продукт.

«Нам важно привлекать экспертизу и лучшие практики специалистов со всего мира. Наши топ-менеджеры регулярно посещают офисы в разных странах, чтобы собраться вместе и работать с командой, пообщаться, обменяться знаниями и энергией. Все это позволяет генерировать новые идеи и идет на пользу продукту, — говорят в команде сервиса. — Украина привлекла внимание не только своей географией и не только как аутсорс-площадка. Нам нравится уровень местных специалистов, их профессиональные и личные качества. Мы уже убедились, что украинцам присуща та креативность, которую мы ищем в людях во всем мире».

Креатор в Tango — это не отдельная профессия, а тип мышления и стиль работы. Быть креатором — это смотреть на привычные вещи под новым углом, придумывать и презентовать идеи независимо от сферы деятельности и позиции в команде. Именно такой основатели видят украинскую команду TangoMe Inc.

TangoMe Inc.

Формируют команду: кто уже работает в украинском офисе

Tango набирает людей в украинскую команду уже три месяца. Сейчас киевский офис насчитывает 20 человек, здесь работают вице-президент R&D-направления, разработчики (Java, iOS, Android), QA-инженеры, маркетинг специалист, Data Science команда, бизнес-аналитики, продакт-менеджеры.

Компания планирует нанять инженеров и разработчиков. К концу 2022 года численность киевского офиса должна дойти до 150–200 человек. Сейчас в компании открыто более 35 позиций.

Бизнес и партнерство: особенности работы в TangoMe Inc.

Каждый член команды является партнером в создании продукта, а не просто наемным работником. В TangoMe Inc. действует система стоков (опционов), которые распределены между всеми сотрудниками в зависимости от уровня специалиста и его вклада в продукт.

«Если человек хорошо проявил себя, часть его стоков можно поднять. Как только компания выйдет на IPO, все сотрудники станут владельцами акций и смогут ими распорядиться по своему усмотрению. Так, каждый сотрудник является акционером компании. По нашему мнению, это работает лучше любых мотивационных программ», — говорят в компании.

акции и инвестирование

Планы: Украина и мир

В Украине учредители планируют собрать мощную команду, которая поможет реализовать глобальные планы компании. Цель Tango — стать международной платформой, которая помогает налаживать коммуникации между людьми разных национальностей, стран и вероисповеданий, делать их общения легче и монетизировать их таланты. В компании говорят, что хотят стать для всех примером новой цифровой экономики.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС 700 кв. м за 5 недель. Как быстро сделать ремонт в офисе IT-компании

700 кв. м за 5 недель. Как быстро сделать ремонт в офисе IT-компании

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
13 августа 2021, 10:42 7 мин чтения
БИЗНЕС Маркетинг поколений. Как продавать людям разного возраста

Маркетинг поколений. Как продавать людям разного возраста

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
21 мая 2021, 10:00 7 мин чтения
БИЗНЕС

Как оцифровать свой бизнес с помощью Notion и его нового API — инструкция

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
18 мая 2021, 14:00 8 мин чтения
БИЗНЕС «Рынок неограничен». Создатель первого украинского электрогрузовика — о запуске, бизнес-модели и нюансах производства

«Рынок неограничен». Создатель первого украинского электрогрузовика — о запуске, бизнес-модели и нюансах производства

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
13 мая 2021, 11:40 11 мин чтения
БИЗНЕС

Как вести финансовый учет — 10 правил для начинающих предпринимателей

19 сентября 2021, 10:00
8 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

70% бизнесов не выживают в первый год существования из-за кассовых разрывов и других типичных ошибок. ​Сооснователь сервиса учета денег для современного бизнеса Finmap.online Александр Соловей сформулировал для читателей Vector основные правила ведения финансового учета, которые помогут представителям малого и среднего бизнеса остаться на плаву после первых неудач и успешно развиваться. 

Александр Соловей

Для чего нужен финансовый учет

Для начала давайте представим себе историю. 

Андрей — начинающий предприниматель, собственник небольшой типографии. Андрей думает, что у него все хорошо: заказы идут. Он нанял бухгалтера, пытается самостоятельно вести учет средств в Google-таблице. Он принимает деньги и наличкой, и на карту ФОП, и на личную. «Не запутаюсь!», — думает Андрей, ведь у него больше нет сотрудников, кроме бухгалтера. Чаще всего у него заказывают печать визиток, но ему больше нравится делать принты на футболках. Он ставит цену сильно ниже рыночной на эту услугу, чтобы привлечь клиентов.

Андрей оплачивает с одного счета и личные потребности, и расходы бизнеса. Оставшееся — тратит. Как-то раз парню везет: крупной компании нужно сделать печать на 500 футболках. Он берется за заказ и 14 дней упорно трудится только над ним. Заказчик работает по постоплате. 

Не успел Андрей и оглянуться, как собственник помещения пришел за арендной платой. Денег с предыдущего месяца не осталось, оплата за текущий заказ еще не поступила. Андрей берет деньги в займ и все еще не теряет надежды, ведь платеж от заказчика должен спасти ситуацию. Но компания сильно задерживает оплату и кормит Андрея завтраками. Предприниматель оказывается в долгах и без денег для закупки сырья и оплаты необходимых трат. Так сформировался кассовый разрыв.

В этой истории было много ошибок: Андрей не занимался управленческим учетом, не вел платежный календарь, смешивал личные средства с деньгами бизнеса, и многое другое. Чтобы не попасть в такую ловушку, придерживайтесь простых правил.

Ведите не только финансовый, но и управленческий учет

Нанимая бухгалтера, молодой бизнесмен уверен: финансы под контролем. А вот и нет! Бухучет регламентирован государством, поэтому бухгалтер правильно оформляет и подает все документы в нужные госорганы.

Управленческий учет дает понять, на чем вы зарабатываете, а где теряете, какой ваш основной продукт, а какой приносит больше всего денег. Именно структура доходов и трат поможет определиться, как действовать дальше.

Отделите себя от бизнеса

Новички часто неразрывно ассоциируют себя со своим делом. Предприниматель может иметь счет ФОПа и еще несколько личных карт. Клиенты расплачиваются по-разному, некоторые еще и платят наличкой. Потом из этих денег бизнесмен покупает продукты домой или заправляет машину. А в конце месяца ему нечем платить сотрудникам зарплаты. 

Четко разделите личные средства и деньги бизнеса, иначе будет непонятно, кто и за чей счет живет.

Чтобы не забрать лишнего с бизнес-счета, лучше установить себе фиксированную зарплату на рыночном уровне и закладывать ее в общий зарплатный фонд — регулярную статью расходов. 

Выберите подходящий инструмент финучета

Записи в блокнотах, заметки в телефоне, просто «в уме» — при таком ведении финучета часть транзакций непременно теряется. Когда затраты на неизвестное «Другое» достигают 20–30%, то вы не сможете понять, как оптимизировать свои расходы. 

Самодельный Excel-файл — лидер среди решений для финансового учета и планирования для предпринимателей. Вместе с тем в нем легко запутаться: формулы слетают, документы множатся. 

Другая крайность — это выбор слишком дорогого и громоздкого софта. У одного из наших клиентов есть достаточно большое производство. А вместе с ним — штат айтишников на ставке, которые годами допиливают и адаптируют 1С под потребности бизнеса. Чаще всего для бизнеса это нерациональная трата ресурсов. 

Заведите платежный календарь

Производству нужно постоянно закупать сырье, чтобы дальше производить товары. Также нужно оплачивать работу подрядчиков, аренду помещения, коммунальные платежи. В один прекрасный день совпадут нескольких обязательных платежей, а денег на счету не окажется. Придется выбирать между необходимыми платежами. Так и возникает кассовый разрыв. 

Если же вы будете вести платежный календарь, то будете видеть план обязательных трат, например, на месяц. Ваша цель — чтобы на один день не приходилось несколько оплат, а необходимые суммы были доступны в нужные сроки.

Морально приготовьтесь к кассовому разрыву

Кассовый разрыв — это временная нехватка средств для покрытия текущих необходимых платежей. Даже если с вами случился кассовый разрыв, бизнес можно и нужно спасать. 

  1. Трезво оцените свой бизнес со стороны.
  2. Определите категории и подкатегории трат
  3. Посчитайте точку безубыточности
  4. Определите активы — как финансовые, так и материальные. 
  5. Посчитайте кредиторскую и дебеторскую задолженности
  6. Определите наиболее и наименее маржинальные продукты

Исходя из этих цифр, строим финансовую модель и просчитываем следующие шаги бизнеса. Может оказаться, что бизнес может преодолеть кассовый разрыв только с помощью имеющихся ресурсов. Например, перераспределить сырье или запросить у клиентов возврат долгов.

Делите статьи расходов на подкатегории

У нашего клиента, производителя оригинальных костюмов для косплея, много заказов со всего мира. Стоимость доставки в разные страны и разными почтовыми сервисами очень отличается. Когда-то давно клиент установил фиксированную надбавку к цене за доставку. Но когда он настроил финучет и разбил траты на категории, то узнал, что теряет на этом сотни долларов. В итоге он повысил стоимость доставки для клиентов. 

Слишком объемные статьи расходов и доходов не дают понимания, где бизнес теряет и что можно оптимизировать. Делите все на категории и подкатегории и документируйте суммы, потраченные на каждую из них.

Постройте грамотный план продаж 

У каждого бизнеса есть своя точка безубыточности. Это сумма, которую вы должны заработать, чтобы бизнес существовал.

Чтобы определить свою точку безубыточности, просуммируйте все обязательные платежи: аренда помещения, коммуналка, зарплаты.

Например, для выживания вашему бизнесу нужно 400 000 грн в месяц. Зная средний чек и конверсию, отдел продаж может подсчитать, сколько лидов нужно собрать, чтобы бизнес выходил «в ноль» и чтобы заработал. От этого и отталкивайтесь.

Сводите баланс

В баланс следует засчитывать не только деньги в чистом виде, но и активы. Как-то к нам обратился бренд одежды для молодых мам. Они были в трудной ситуации и хотели совета по поводу получения кредита. В то же время на их складе лежало тканей на более чем 1 млн грн! Оказалось, что было проще продать часть тканей, чтобы вытащить предприятие из кассового разрыва. 

Учитывайте и все накопленные денежные средства бизнеса. Идеально всегда иметь запас на 2–3 месяца безубыточного существования бизнеса.

Фиксируйте долги 

Или же ведите учет дебиторской задолженности: то, что вам должны клиенты, партнеры или подрядчики. Наш клиент, строительная компания, делает исследования бетона во время заливания котлованов. За одно строительство делается много тестов, часть из которых терялась при оплатах. Эти мелкие забытые чеки вернули компании 3 млн грн за несколько лет. 

Не надейтесь на предоплаты

Предоплата становится вашей, когда вы покрыли либо часть, либо все запланированные работы, и затраты на этот проект уже списаны. До этого момента она — не доход и не прибыль.

Финансовый отчет стоит вести не для галочки, а для более эффективного управления компанией. Анализ собранных данных поможет понять, что тормозит развитие бизнеса и мешает зарабатывать, а также как устранить эти препятствия. 

Иллюстрация: Катерина Павливская

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС Что такое франшиза и в чем ее преимущества

Что такое франшиза и в чем ее преимущества — детальный разбор

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
27 августа 2021, 20:00 14 мин чтения
БИЗНЕС

Время для себя. Насколько правдивы 5 популярных стереотипов о собственном бизнесе

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
06 августа 2021, 18:03 5 мин чтения
БИЗНЕС

Тест: какой вы украинский предприниматель?

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
30 июля 2021, 17:30 5 мин чтения
БИЗНЕС Как построить отдел диджитал-маркетинга и оценить его эффективность — инструкция

Как построить отдел диджитал-маркетинга и оценить его эффективность — инструкция

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
07 мая 2021, 18:00 6 мин чтения
БИЗНЕС

Поездка длиною в шесть лет. Как украинцы запустили велошеринг Bikenow

14 сентября 2021, 10:40
15 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
daria-chernina
Дарья Чернина Открываю у предпринимателей сверхспособности, показываю потустороннюю силу компаний.
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Велосипеды и электросамокаты стали важной частью транспортной инфраструктуры крупных украинских городов. Киев оказался на втором месте мирового рейтинга по развитию и доступности шеринговой экономики Sharing Economy Index 2021. В столице доступны около 4000 самокатов и 2000 велосипедов. В КГГА говорят, что это не предел. Уже к концу года количество самокатов должно увеличится до 7000.

Удивительно, но эта отрасль начала активно развиваться в Украине всего шесть лет назад — с сервиса велопроката Nextbike. Его создали украинцы Алексей Кушка и Остап Буденкевич. За это время Nextbike прошел через ряд сложностей, включая привлечение инвестиций и запуск в Киеве. Редакция Vector рассказывает историю запуска и развития сервисов велошеринга Nextbike и Bikenow (Киев). Для этого мы поговорили с Алексеем Кушкой, а также поработали с реестрами и открытыми источниками. Также мы пытались связаться с Bikenow и «Некстбайк Україна», но ответа от компаний так и не получили. 

Часть 1: Запуск

29 мая 2015 года — в Украине запустился сервис велопроката Nextbike. За два года до этого велолюбитель Алексей Кушка был CEO в своей компании veliki.ua. Она уже четыре года занималась продажей, ремонтом и прокатом велосипедов в Киеве, Харькове, Одессе, Днепре, а также в Сумской и Киевской областях. 

Кушка говорит, что часто думал об устаревшей системе проката велосипедов в Украине. «В Европе на них уже ездили везде, а в Украине велосипед приходилось покупать или брать на прокат, закладывая паспорт, немалую сумму денег или золотые зубы», — шутит он.

Тогда он решил взять инициативу в свои руки. «Я связался с VeloCite — французская компания, которая построила сеть прокатов велосипедов в Париже на 20 000 единиц, а также с немецким стартапом Nextbike», — говорит Кушка. 

Параллельно с ним Nextbike вел переговоры с предпринимателем со Львова Остапом Буденкевичем. «Нам дали контакты друг друга. В этот же вечер меня набрал Остап», — вспоминает Кушка. Вскоре они объединили свои усилия и подали заявку на грант GIZ (Немецкого общества международного сотрудничества).

В то время Буденкевич работал и продолжает работать в коммунальном предприятии «Львовавтодор» на позиции Head of International Project Management Bureau. Также он два года занимался промоушеном Львовской областной государственной администрации.

Вместе с женой Ульяной они основали частное предприятия «Бостар» (аренда недвижимого имущества), ООО «БФ Капитал» (торговля), ООО «ТМГ-Консалт» (транспортная разметка, расположение знаков на дорогах). Также Буденкевич — бенифициар ООО «Трафік Менеджмент Групп» (строительство дорог и автострад), руководитель ООО «Енергія-водопостачання» (очистка воды). С 2015 года Буденкевич руководит еще одной компанией — ООО «Трафік Менеджмент». Она занимается обслуживанием наземного транспорта.

В декабре 2014 году veliki.ua и компания ООО «Трафік Менеджмент» получили грант от GIZ и Nextbike Gmbh. По предварительным данным его сумма составила 750 000 евро (23,9 млн грн по сегодняшнему курсу). 


Остап Будинкевич и Алексей Кушка (по центру). Фото: Facebook  

16 декабря 2014 года в государственном реестре появляется компания «Некстбайк Україна» с уставным капиталом 3,4 млн грн. Ее запустили Кушка и Буденкевич. До 2017 года в число основателей также входил CFO veliki.ua Владислав Савицкий.

Первые велосипеды во Львове появились осенью 2015 года в рамках пилотного проекта «Львовский муниципальный прокат велосипедов». Грант покрывал лишь пять станций, 70 парковочных мест, 55 велосипедов. «В общем мы планируем 22 станции. Оставшиеся станции будем строить уже в следующем [2016] году. На это сейчас ищем инвесторов», — рассказывал тогда Остап.

Вскоре проектом заинтересовался львовский предприниматель Максим Козицкий. На то время он развивал «зеленую энергетику» во Львове, возглавляя ТОВ «Еко-Оптіма». По словам Алексея Кушки, Козицкий помог докупить велосипеды и увеличить количество станций. В итоге Максим стал соучредителем и соинвестором «Некстбайк Україна».

Часть 2: Расширение сети по Украине

Кушка и Буденкевич планировали расширить сеть «Некстбайк Україна» по стране. Вторым городом стала Винница. В 2018 году компания «Некстбайк Україна» получила грант от Швейцарского бюро сотрудничества. Его размер — от 180 000 швейцарских франков (5,3 млн грн по сегодняшнему курсу) до 290 000 швейцарских франков (7,5 млн грн). Этой суммы хватило, чтобы запустить сеть на 15 станций со 120 велосипедами.

Больше всего проблем оказалось в столице. По словам Кушки, они вели переговоры с Киевской городской государственной администрацией (КГГА), но сумма инвестиций для запуска муниципального велотранспорта выглядела непосильной.

«Стоимость одной станции велопроката составляла около 15 000 евро. Мі планировали 300 станций — 4,5 млн евро. Подсчитав все затраты, мы пришли к сумме около 10 млн евро — только на запуск», — говорит Кушка.

Походы к частным инвесторам тоже не принесли успеха. «Все знали страшные истории о вандалах и кражах, поэтому запуск муниципальных велосипедов казался им ненадежным вложением», — вспоминает Алексей.

В какой-то момент к Кушке обратился соучредитель компании «Будпрокат» Алексей Кладов (нынешний член наблюдательного совета «Некстбайк Україна» и бенефициар Bikenow). Он предложил модель дистанционного проката, которая не требует наличия станций. Велосипеды просто стояли на улице на подножках, а человек мог арендовать его с помощью мобильного приложения. Такая модель, по словам Кушки, в разы экономила средства, ведь не требовала дополнительной установки станций. В итоге предприниматели решили ею воспользоваться.


Виталий Кличко открывает станцию Nextbike в Киеве. Фото: КГГА

15 августа 2018 года мэр Киева Виталий Кличко открыл первую в столице велосипедную стоянку. Тогда он заявил, что в Киеве установят 33 стоянки, на которых будет 100 велосипедов. До конца 2019 года планировали увеличить количество муниципального велотранспорта до 2000 единиц.

В 2019 велосипедов в столице стало больше только на сотню. Зато нашли инвестора. В июне 2019-го стало известно, что в инвестиционном конкурсе КГГА победил единственный участник — компания «Некстбайк Київ». Компанию с таким названием зарегистрировали еще в мае 2018 года. Как объяснил это Кушка, региональные подразделения «Некстбайк Україна» создавались, чтобы «деньги оставались в городе».

Согласно условиям инвестиционного конкурса, ориентировочная стоимость сети байкшеринга в столице — 33,3 млн грн (примерно $ 1,2 млн на то время). Этих денег должно хватить на 264 стоянки и 2000 велосипедов в 10 районах города.

Часть 3: Где брали велосипеды и софт

Стартап Nextbike GmbH запустили в Лейпциге (Германия) в 2004 году. В 2016-м в сети компании уже было 30 000 велосипедов в 18 странах мира. Велосипеды, детали и софт Nextbike GmbH произвели в Германии. Оригинальный велосипед Nextbike оснащают:

  • унисекс рамой с выделенным местом под спонсорскую рекламу;
  • прочной корзиной, которая выдерживает до 15 кг;
  • вилкой-адаптером с RFID-чипом.
Стандартная модель велосипеда Nextbike

Именно такие велосипеды отправили во Львов, в Винницу, а также представили в Киеве в 2018 году. В комплекте шло приложение Nextbike. Им можно пользоваться также в других странах, где представлена сеть велопроката. В 2020 году в Киев завезли обещанную партию из 2000 велосипедов. Вот только под другим брендом, но с похожим дизайном.

26 июня 2020 года «Некстбайк Київ» объявила о ребрендинге и отказе от франшизы Nextbike. Ее новым названием стало Bikenow (ООО «Байк-Нау»). В комментарии Vector партнер юридической компании Legit Company LF Татьяна Соловьева сообщила: «Учитывая, что изменения не касаются условий, определенных в конкурсной документации, такой ребрендинг вполне допустим».

Тогда Алексей Кушка прокомментировал ребрендинг в Facebook: «Пришло время украинских брендов». Команда Алексея Кладова из «Будпроката» добавила конкретики в происходящее.  

«Рассчитывая на надежных немецких партнеров Nextbike GmbH, мы планировали реализовать это вместе с ними. […] Стоимость участия в конкурсе была большая, но подъемная, чуть более 100 000 евро. Их перевели в бюджет Киева на развитие велоинфраструктуры. И тут как гром среди ясного неба, немецкие партнеры объявили, что стоимость велосипедов выросла на 50%. Мы были в шоке!», — заявили в компании.

По словам представителей «Будпроката», финальное предложение с немецкой стороны оказалось выше заложенной в бизнес-план цены на 40%. Так, Кладов, Кушка и директор «Некстбайк Україна» Роман Савьяк отправились в Китай искать варианты подешевле. Как пишут в заявлении, им удалось найти подходящие велосипеды в КНР, но украинские предприниматели не теряли надежду договориться с немецкой стороной.

Алексей Кладов, Алексей Кушка, Роман Савьяк в Китае (слева направо). Фото: Будпрокат

«В результате, главной целью немецкой компании было сделать так, чтобы у нас не осталось выхода и времени на заказ велосипедов в Китае. Параллельно мы занимались вопросом программного обеспечения и рассматривали его от китайских, белорусских, украинских и латвийских компаний», — указано на сайте «Будпрокат».

Алексей Кушка не разглашает разницу в стоимости велосипедов. Он отметил, что китайские оказались самыми дешевыми на рынке. «Стоимость одного велосипеда из Китая с доставкой и растаможкой составила $400», — заверил Кушка.

В итоге Bikenow получила 1000 велосипедов из Китая. Еще 1000 предоставила компания Кладова. Как рассказал Кушка, они взяли пример с белорусского сервиса муниципального велопроката «Колобайк» — заказали велосипеды на том же китайском заводе и приобрели у них софт. Об этом свидетельствуют идентичные интерфейсы приложений «Колобайк» и Bikenow.

Чтобы лучше разобраться в ситуации, рассмотрим запуск «Колобайк». Он начал работать в 2019 году. Как рассказал директор сервиса Вадим Осипчик, он также пытался запустить сеть велосипедов по франшизе, но в итоге создал свою — с китайской продукцией. Среди причин Осипчик называет те же высокие цены. Например, Mobike (китайская сеть муниципальных велосипедов) просила 20% дохода.

«Нашли компанию, которая уже работала на экспорт и поставляла велосипеды для шерингового сервиса в Норвегии. Сейчас в Беларуси как раз такие велосипеды — модель отличается совсем немного. К велосипедам мы добавили держатели для бутылочек и мобильных телефонов, чтобы удобно ездить с навигатором. Прежде чем выбрать именно это производство, я решил позвонить норвежской фирме и спросить их напрямую об опыте сотрудничества. Те подтвердили, что фабрика — надежная», — объясняет Осипчик.

Велосипед «Колобайк»

Всего в 2020 году в Минске было 3000 велосипедов. Общая сумма инвестиций в проект составила около $2 млн. Из них примерно $60 000 ушло на приложение. По словам Вадима Осипчика, в оптовом заказе каждый велосипед стоил по 780 белорусских рублей (около $315), «Можно было взять и подешевле — вплоть до $70 за штуку», — объяснил белорусский предприниматель.

«Колобайк» не создавала ПО с нуля. «За основу мы взяли софт компании, производящей замки для велосипедов. Мы подумали, что их электроника и программное обеспечение будут хорошо дружить друг с другом. Но на самом деле ПО, которое нам поставили еще и с задержкой, было с шероховатостями. Мы его переработали более чем на 50%, поэтому можно считать, что оно наше», — рассказывал Вадим Осипчик.

Тут можно сравнить цифры. По условиям инвестконкурса, Bikenow должен был создать сеть из 264 стоянок с 2000 велосипедов за примерно $1,2 млн. В эту сумму также входит покупка ПО. В Минске за около $2 млн закупили 3000 велосипедов и практически сделали свое приложение. «Колобайк» работает без стоянок.

Велосипед Bikenow

Часть 4: Что известно о владельцах сервиса 

6 февраля 2020 года Максима Козицкого назначили главой Львовской ОГА. По словам Алексея Кушки, после этого Максим продал свою долю отцу — Зиновию Козицкому. В 2020 году Зиновий вошел в топ-100 Forbes самых богатых украинцев, заняв 95 место. Его состояние оценивают в $95 млн. В портфеле Козицкого  — крупная промышленная группа «Західнадрасервіс», десять «зеленых электростанций» и сервис велопроката «Некстбайк Україна».  

Козицкий присоединил «Некстбайк Україна» к «Західнадрасервіс». По состоянию на 2021 год владельцев у «Некстбайк Україна» было трое:

  •  Алексей Кушка (10%);
  •  Остап Буденкевич (10%);
  •  Зиновий Козицкий (80%).

«Я был CEO в «Некстбайк Україна» до 2017 года. После того как начали поступать дополнительные инвестиции в проект, Максим Козицкий поставил во главу своего человека — Романа Савьяка. Он до сих пор остается генеральным директором «Некстбайк Україна», — рассказал Кушка.

До «Некстбайк Україна» Роман Савьяк работал на позициях бизнес-менеджера и сейлза в компаниях, специализирующихся на машиностроении и инженерии. Если заглянуть в реестр YouControl, бизнес Романа связан с семьей Козицких. До 2017 года он числился руководителем частного предприятия «Проект-Буд». Компания на 100% принадлежит Зиновию Козицкому, а возглавляет ее брат Максима — Степан. 

Также в 2019 году Роман вместе со своим братом Ростиславом зарегистрировали компанию ООО «БС-Механика». Ее совладельцами стали Остап Буденкевич и Зиновий Козицкий. Среди ее создателей — «НекстБайк Україна». Помимо прочего компания специализируется на ремонте, прокате и продаже велосипедов.

В 2018 Алексей Кушка стал CEO «Некстбайк Київ», а после ребрендинга — Bikenow. Среди совладельцев этой компании также числятся Зиновий Козицкий, Остап Буденкевич и Алексей Кладов.

24 августа 2020 года Алексей Кушка объявил, что продает свои 25% Bikenow и покидает компанию. «У Bikenow была и обратная сторона — внутренняя кухня, о которой я бы не хотел говорить. Если вкратце, то мы разошлись в интересах. Я ушел по собственной инициативе. Финансы для меня тут сыграли второстепенную роль. Я бы назвал причиной личные конфликты, которые способствовали моему уходу», — прокомментировал свой уход Кушка.

Он оставил себе 10% «НекстБайк Україна» и с октября 2020 стал соучредителем сервиса проката электросамокатов KIWI. 

Сразу после его ухода новым CEO Bikenow назначили Андрея Смекалова. Затем его сменила Татьяна Лактионова. Хотя в реестрах Лактионова до сих пор числится руководителем компании, судя по всему в марте 2021-го у Bikenow снова сменился CEO. Им стал Андрей Ломакин.

Сегодня компании «НекстБайк Україна» и Bikenow продолжают работать параллельно. Bikenow предоставляет услугу проката велосипедов и электросамокатов в Киеве, а «Некстбайк Україна» — во Львове, Виннице, Ивано-Франковске и Одессе. До недавнего времени он был доступен и в Харькове, но в 2021-м компания перестала работать в этом городе. В то же время анонсировали запуск нового сервиса «в другом формате и под другим брендом».

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС «Не следите за трендами, делайте то, что вам нравится». Главное из интервью с Данилом Тонкопием на iForum

«Не следите за трендами, делайте то, что вам нравится». Главное из интервью с Даниилом Тонкопием на iForum

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
08 июля 2021, 08:30 4 мин чтения
БИЗНЕС Без родственников и дорогих помещений. Как Бахматов трансформирует производство зефира

Без родственников и дорогих помещений. Как Бахматов трансформирует производство зефира

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
25 июня 2021, 15:53 5 мин чтения
БИЗНЕС «Рынок неограничен». Создатель первого украинского электрогрузовика — о запуске, бизнес-модели и нюансах производства

«Рынок неограничен». Создатель первого украинского электрогрузовика — о запуске, бизнес-модели и нюансах производства

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
13 мая 2021, 11:40 11 мин чтения
БИЗНЕС «У нас нет клиентов, у нас есть партнеры». Как работает O0 — дизайн-лаборатория от создателей Petcube

«У нас нет клиентов, у нас есть партнеры». Как работает O0 — дизайн-лаборатория от создателей Petcube

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
07 мая 2021, 08:00 9 мин чтения
Загрузка...