Как не дать техногигантам украсть вашу идею. Советы для стартапов
Говорят, если вы можете что-то представить, об этом уже сняли порно. А если вы — стартап в мире технических гигантов, ваше изобретение уже скопировал и внедрил Facebook или Microsoft.
Публикуем адаптированный перевод статьи Harvard Business Review о том, как защитить свою инновационную идею от плагиата.
Как крупные компании могут скопировать ваш продукт
При создании новых технологических продуктов стартапы часто сталкиваются с необходимостью выбирать. Чтобы принять правильное решение, они советуются и показывают свою разработку специалистам «Большой четверки» — Google, Amazon, Facebook и Apple. Если создатели вовремя не защитили продукт патентом, технологические гиганты могут скопировать его.
Более того, они воруют инновации друг у друга. Вспомнить хотя бы функцию Stories, которую Facebook «позаимствовал» у Snapchat и использовал в своих продуктах — Instagram и WhatsApp. После этого Instagram резко обогнал Snapchat по посещаемости, а акции последнего упали в цене.
Но самое возмутительное — копирование чужих стандартов создания продукта. Яркий пример — кейс Microsoft и Slack. Корпорация сделала то, что умеет лучше всего: подождала, пока чужой продукт станет успешным, скопировала его функции и интегрировала в свои продукты. Так появилась Microsoft Teams — корпоративная платформа для обмена сообщениями, проведения совещаний и создания заметок.
Нишевые продукты тоже под угрозой. Amazon, например, полностью скопировал ботинки из шерсти новозеландской обувной компании Allbirds и продавал их онлайн почти за полцены.
Что делают стартапы, чтобы не дать себя в обиду
Несмотря на копирование продуктов и, как следствие, нежелание инвесторов вкладывать деньги в молодые проекты, несколько стартапов выжили и стали мощными игроками на рынке технологий. Может показаться, что это везение или просто отсутствие интереса со стороны «Большой четверки». На самом деле они просто смогли использовать сильные стороны конкурентов против них же.
Рассмотрим кейс Wayfair — крупного онлайн-ритейлера, который продает мебель и товары для дома. В 2014 году он объединял более 200 нишевых веб-сайтов. Руководство компании понимало, что Amazon — сильный соперник, и начало внедрять технологии, которые использовал конкурент. Разработчики Amazon, в свою очередь, делали то же самое с инструментами Wayfair.
Единственная функция, которую не смог скопировать Amazon, — это реальные фото и замеры предметов интерьера, чтобы покупатели могли лучше представить планировку дома. Благодаря этой функции Wayfair не только выжил, но и добился успеха. За пять лет выручка компании выросла на 49%, в то время как у Amazon — только на 26%.
Почему Amazon продолжал показывать только фотографии, предоставленные производителем? Скорее всего, потому, что в ассортименте Amazon — 3 млрд единиц товара, а у Wayfair — всего 14 млн. Компании потребовалось бы куда больше времени и средств для добавления новых продуктов. К тому же это бы замедлило загрузку сайта.
Компания Zulily, которая продает женскую и детскую одежду, нашла свой способ избежать подражания со стороны Amazon. Руководство Zulily обратило внимание на клиентоориентированность Amazon: покупателям предлагают более низкие цены, быструю доставку и качественное обслуживание. Но в розничной торговле обслуживание покупателей ложится на плечи сторонних поставщиков. Ритейлер часто задерживает им платежи или того хуже — копирует их продукты.
Zulily предложила поставщикам одежды, которые работали с Amazon, совершать оптовые закупки по справедливым ценам у них. Многие заключили с компанией эксклюзивное соглашение, отказываясь от продаж на Amazon. Это позволило Zulily продавать уникальный товар и увеличить выручку на 161% в период с 2009 по 2014 год.
Еще один удачный кейс — история файлового хостинга Dropbox. Долгое время он оставался небольшим стартапом с несколькими десятками сотрудников. У компании не было отдела продаж, который продавал бы облачные хранилища корпоративным клиентам. Вместо этого Dropbox предлагал свои услуги бесплатно для индивидуального пользования. Сервис завоевал популярность, и со временем пользователи стали предлагать своим руководителям оформить платную подписку на Dropbox.
Такой подход используют в дзюдо: более слабый соперник использует размеры и силу противника против него же. Это работает, но не гарантирует успех в долгосрочной перспективе.
TikTok завоевал популярность благодаря тому, что ориентировался на молодых пользователей, которые думали, что Facebook — для стариков. В ответ Facebook запустил почти идентичное приложение под названием Lasso, но оно так и не догнало TikTok.
Как альтернатива, технологические гиганты могут просто попытаться купить перспективный стартап, пока он не превратился в серьезного конкурента. Но и это не всегда выход. Поглощение компании — это дорого, а иногда и вовсе невозможно. Facebook попытался купить Snapchat и получил отказ. Microsoft безуспешно пытался купить Slack. Основатели стартапов и инвесторы просто отклоняли предложения о покупке. Из всех компаний «Большой четверки» наименее склонен к приобретению стартапов Amazon: он предпочитает разрабатывать продукт внутри компании, а не приобретать его извне.
Как уберечь свой продукт
Чтобы использовать сильные стороны технологических гигантов против них же и защитить свою разработку от копирования, ответьте на следующие вопросы:
- Есть ли у конкурента преимущество, благодаря которому он удерживает лидерские позиции на рынке?
- Можете ли вы определить товарное предложение (нишу, функцию или формат), которое ценит целевая аудитория конкурента, и есть ли проблемы с его поставкой?
- Повлияет ли подражание с вашей стороны на основной бизнес конкурента?
- Если ваш продукт приживется на рынке, придется ли конкуренту отказаться от идеи скопировать его?
Если ответ на все эти вопросы «да», то вероятно вы сможете предотвратить копирование своего продукта и добиться успеха. Конечно, ни одна стратегия не может защитить от плагиата раз и навсегда. Чтобы развиваться, необходимо постоянно искать новые способы, как предотвратить копирование разработки.