В Reface рассказали о провокации против бренда
Представительница Reface Юлия Кравчук рассказала в Facebook о женщине, которая представляясь в LinkedIn рекрутеркой стартапа, писала айтишникам провокационные сообщения о знании русского языка.
Что произошло
«Рекрутерка» Reface Карина Оришченко писала разработчикам в LinkedIn с предложением работы в стартапе. Когда она получала ответы на украинском языке, спрашивала «а русский вы не знаете? все такие патриоты сейчас». Один из таких кандидатов написал пост о поведении представительницы команды Reface на своей странице.
Правда, как оказалось, рекрутерку Карина в самом Reface не знают, потому что она никогда не работала в стартапе. А настоящую специалистку по подбору персонала на самом деле зовут Ксения Конорская.
«Похоже, кто-то заморочился с заказом: на сцену (в комментарии) выходит Карина и жалуется, что „по приказу руководства“ ее уволили. Вот беда, было бы круто уметь увольнять людей, которые у вас не работают!», — написала коммуникационщица стартапа Юлия Кравчук.
Также Кравчук дала несколько советов компаниям, как выходить из подобных историй:
- отслеживать упоминания компании и оперативно реагировать;
- сперва собрать максимум информации (если у вас несколько десятков тысяч сотрудников, то можно и не знать всех);
- синхронизироваться со специалистами (коммуникационщиками, юристами, ИТ-секьюритами и другими);
- максимально искренне, четко и ясно озвучить правду (в команде и публично);
- попытаться докопаться до источника атаки (если есть желания и ресурсы);
- предотвратить сообщество.