Як LinkedIn зростав у Китаї 9 років і все одно програв
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
За дев’ять років LinkedIn збільшив свою аудиторію в Китаї у тринадцять разів — із 4 до 54 млн користувачів. Але жодного разу так не став лідером ринку, і зрештою все одно залишив країну.
У новому тексті для Vector COO Unicorn Nest Віктор Захарченко пояснює, чому зростання ключової метрики може вводити бізнес в оману, як зрозуміти, що стратегія більше не працює, та ділиться п’ятьма корисними інструментами для фаундерів і стартап-команд.
Історія тижня: цифра, що росла девʼять років і нічого не означала
24 лютого 2014-го року LinkedIn відкрив бета-версію спрощеною китайською під назвою 领英. На англійській версії вже сиділо понад 4 млн китайців, а попереду виднілися 140 млн професіоналів.
Вхід оформили як спільне підприємство з Sequoia China і China Broadband Capital: LinkedIn віддав 7% локальної операції. Сенс був не в грошах, а в тому, щоб у Пекіні знайшовся хтось, кому можна подзвонити до того, як тебе вимкнуть.
Того ж дня Джефф Вайнер опублікував чесний пост: «LinkedIn рішуче підтримує свободу висловлювань і фундаментально не погоджується з державною цензурою». І тут же пояснив, чому все одно заходить: без нього китайські професіонали втратять спосіб звʼязатися зі світом.
Наївності тут не було: ціну порахували наперед. Біда в тому, що після підписання її ніхто не перераховував.
Рахунок виставили за 100 днів
4 червня 2014-го, у роковини Тяньаньмень, китайські користувачі отримали листи: контент заблоковано «через специфічні вимоги в Китаї». Тоді ж виявилось, що LinkedIn ріже пости з Китаю по всьому світу, а не лише всередині країни. 100 днів від запуску.
Цифра, яка щоразу казала «залишайся»
Ось хронологія: 4 млн на старті, 10 млн у липні 2015-го, 32 млн у квітні 2017-го, 47 млн у 2019-му, 54 млн до жовтня 2021-го. Зростання у 13 разів, і щокварталу ця цифра давала одну й ту саму відповідь на питання «чи варто лишатися».
Тільки ще у жовтні 2014-го NYT спокійно зауважив: у Zhaopin і 51job уже тоді було більше користувачів, ніж у LinkedIn. Так було в перший рік. Так лишилось у девʼятий.
Момент, коли угода зламалась
У 2020-му LinkedIn отримав від китайської влади 42 запити на видалення контенту, більше, ніж від будь-якої іншої країни світу, і виконав 38.
У березні 2021-го регулятор викликав керівництво на килим. «Тепер у нього проблеми через те, що він цензурує недостатньо», написав тоді NYT. Покарання: самоперевірка, звіт і зупинка реєстрації нових користувачів на 30 днів.
Ось тут угода 2014-го перестала існувати. Ціна виявилась не фіксованою, а змінною, і рухалась вона тільки в один бік.
Влітку почали зникати профілі. Журналісту Грегу Бруно заблокували сторінку за книжку про Тибет і запропонували «оновити розділ публікацій», щоб «мінімізувати вплив». 30 вересня сенатор Рік Скотт написав Наделлі, що це «грубе умиротворення й акт покори комуністичному Китаю».
Вихід, який не був виходом
14 жовтня 2021-го LinkedIn оголосив про закриття локальної версії. Мохак Шрофф, тодішній віцепрезидент з інженерії, пояснив це «суттєво складнішим операційним середовищем і більшими вимогами до відповідності».
У Китаї на той момент було близько 54 млн користувачів, а сам LinkedIn лишався останньою великою американською соцмережею в країні.
Замість вийти, LinkedIn вийшов наполовину. У грудні 2021-го запустив InCareer: той самий Китай, але без стрічки й постів. Чиста дошка вакансій.
Скільки коштувала друга спроба
У березні 2023-го InCareer мав 959 600 місячних користувачів. У 51job було 18,5 млн, у BOSS Zhipin 17,3 млн.
8 травня 2023-го Раян Рослянський написав у меморандумі, що InCareer «зіткнувся з жорсткою конкуренцією і складним макроекономічним кліматом». 716 позицій під скорочення, продуктова й інженерна команди в Китаї ліквідовані. 9 серпня застосунок вимкнули.
Девʼять років і пʼять місяців. За весь цей час LinkedIn жодного разу не очолив китайський ринок і жодного разу не мав кварталу, у якому кількість користувачів впала б.
Стоп-лос називають до входу, бо після входу в тебе завжди знайдеться цифра, яка росте.
Корисне для стартапів цього тижня
- Respan — усі виклики LLM через один шлюз: 500+ моделей за одним API, трасування кожного запиту, ліміти витрат з алертами, фолбек при рейт-ліміті. Обсервабіліті стоїть там, де вже тече трафік, тож не треба склеювати LangSmith, проксі й білінг-гард докупи.
- Databox MCP — зводить ваші KPI з аналітики, реклами, продажів і фінансів в одне місце, а новий MCP-сервер віддає це агенту в Claude чи ChatGPT. Питаєте, «що обвалило MRR минулого тижня» звичайною мовою, відповідь іде з живих чисел.
- Elentaria — будує портрет вашого ICP з 20 сигналів у 30+ джерелах плюс дзвінок із живим GTM-експертом, а тоді сама веде канали, які підходять. Для ранньої команди без GTM-ліда, де питання не в тактиках, а в тому, з якого каналу починати.
- Upstream — месенджер для команд поверх пошти, де агенти й люди сидять в одних тредах. Агент читає, відповідає й діє в тій самій скриньці.
- Swytchcode — прошарок між агентом і продакшеном: 2000+ API з авторизацією, ретраями й ідемпотентністю. Ловить поломки, на яких агенти сиплються тихо: Stripe перейменував поле, Resend віддав 200 із помилкою в тілі, агент видалив клієнта на проді.
Партнерські матеріали
Засновниця BACKSTAGE Каріна Дубініна про реакцію на факапи команди, чоловіка і життя без грошей
Дивитися випуск
