Українці стали більше купувати техніку онлайн: як змінилися звички покупців у 2026 році
Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Платіжна платформа WayForPay разом із аналітиками Gradus, Хорошоп та Promodo опублікувала велике дослідження про те, як саме змінилися звички українців під час онлайн-шопінгу у 2026 році. Деталями команда поділилася з Vector.
Що сталося
Для дослідження опитали дві окремі групи споживачів: агенція Gradus опитала 1 000 мешканців українських міст із населенням понад 50 000 осіб у віці від 18 до 60 років, а компанія Visa залучила 679 активних онлайн-покупців віком від 18 до 55 років із Києва та Харкова.
За результатами опитування, більше ніж половина українців замовляє товари в інтернеті кілька разів на місяць або навіть частіше, а майже кожен п’ятий робить це щотижня. Лише 3% людей взагалі не купують онлайн. Крім того, понад 55% опитаних кажуть, що краще куплять щось в інтернеті, ніж підуть до звичайного магазину. Втім все залежить від категорії товару, до прикладу, їжу та побутові речі 81% людей все ще купують у фізичних магазинах, а от побутову техніку та гаджети майже половина замовляє онлайн.
Найбільше купівель роблять у понеділок, тоді як на вихідних активність падає. Загалом понад третину замовлень люди оформлюють між 9:00 та 14:00.
Чому це цікаво
За кількістю замовлень лідирує категорія «Краса і здоров’я» на яку припадає понад 1,3 млн замовлень за пів року. Далі йдуть «Дім і сад» та «Одяг і аксесуари» з майже 900 000 замовлень на кожну категорію.
У 2026 році українці стали купувати на 25% більше техніки, а середній чек на неї також зріс на 25%. Продукти та алкоголь купують частіше на 18%, але витрачають на них приблизно стільки ж, скільки й раніше . З ювелірними виробами ситуація зворотна: купувати їх стали на 6% рідше, але середній чек зріс на 21%. Середній чек купівель становить 2 070 грн, проте медіанний — лише 910 грн. За даними НБУ, середня сума однієї оплати карткою в інтернеті поступово зростає і у 2026 році досягла 654 грн, тоді як у 2024 році вона була 541 грн.
Найчастіше онлайн-замовлення роблять у:
- Києві та Київській області;
- Дніпропетровській області;
- Одеській області;
- Львівській області;
- Харківській області.
Найпопулярнішим майданчиком залишається Rozetka, також часто користуються EVA, OLX, Prom та Temu. Станом на травень 2026 року Apple Pay та Google Pay разом забезпечували понад 31% платежів, водночас частка звичайних карткових оплат знизилася до 68,7%.
Більше про це
До 35% онлайн-оплат ідуть за кордон: що купують українці — статистика
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Партнерські матеріали
