Facebook, Instagram і WhatsApp не працювали в усьому світі

Користувачі в усьому світі повідомляють про те, що Facebook та сервіси, які їй належать, – Instagram та WhatsApp, не працюють. Про це говорить і статистика платформи Downdetecor.

Детальніше про втрати компаній та реакцію користувачів соцмереж читайте в огляді подій із сервісами Facebook на Vector.

Що сталося з Facebook та Instagram сьогодні

Користувачі Facebook в усьому світі, зокрема в Україні, скаржаться на збій підключення до соцмережі та сервісів, які їй належать, – Instagram, WhatsApp та Messenger. Під час спроби зайти на сайт він просто не завантажується, а в застосунку не оновлюється стрічка та не відправляються повідомлення. Причини несправностей невідомі.

(ДОПОВНЕНО 23:00) Представники Facebook повідомили, що знають про проблему та намагаються знайти рішення.

Твіти подібного змісту з’явилися на сторінках Instagram та Whatsapp

Інші соцмережі та месенджери поки витримують наплив користувачів.

Чому не працюють Facebook, Instagram, Whatsapp

Незалежний журналіст Брайан Кребс повідомив у Twitter, що DNS-записи, за якими система ідентифікує Facebook та Instagram були вилучені зранку 4 жовтня (за американським часом). Через це, зокрема, співробітники Facebook не мають доступу до корпоративної пошти та внутрішніх робочих інструментів.

Він також зазначивв, що лише Facebook контролює свої реєстри даних.

Кілька співробітників команди безпеки Facebook заявили журналістам New York Times, що навряд чи причиною збою є кібератака, оскільки таким способом важко вивести з ладу кілька застосунків одночасно. Вони припустили, що це пов’язано з проблемами у серверному обладнанні. Зазвичай у таких випадках можна відкотитися до попередньої конфігурації, однак проблема Facebook виглядає складнішою та ймовірно потребуватиме ручного втручання.

Хештеги #facebookdown і #instagramdown за кілька годин стали трендовими у Twitter разом зі згадками WhatsApp, Telegram и TikTok.

Станом на 01:05 (за київським часом) Facebook та Instagram відновили свою роботу, однак не в повній мірі – хоча стрічка новин завантажується, користувачі поки не можуть нічого опублікувати.