ШІ не виправдав очікувань: Meta призупинила план із заміни тисяч працівників
Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Компанія Meta призупинила масштабний план реструктуризації під назвою Project OT, який передбачав заміну тисяч працівників системами штучного інтелекту. Про це пише Engadget.
Що сталося
Керівництво Meta хотіло замінити тисячі своїх працівників штучним інтелектом, щоб зекономити гроші. Для цього вони розробили секретний план Project OT, у якому йшлося про те, що ШІ-агенти мали перебрати на себе більшість щоденних завдань працівників.
Замість великих відділів планувалося створити маленькі групи людей, які б контролювали роботу ШІ, а вузькі спеціалісти, тобто інженери, дизайнери, менеджери продуктів, мали перетворитися на універсальних «творців».
Кількість менеджерів середньої ланки хотіли суттєво скоротити. Штат деяких команд планували зменшити на 60%, тоді як загалом масштаби скорочень могли зрівнятися зі звільненнями 2023 року, коли роботу втратили 25% співробітників.
Цей проєкт також пояснює попередні скандали цього року: скорочення штату Meta на 10% та запровадження програм для стеження за рухами мишки й натисканням клавіш працівників.
Чому це цікаво
Головна причина зупинки проєкту в тому, що ШІ-технологія виявилася недостатньо якісною для таких завдань. Крім того, компанія зіткнулася з кількома серйозними проблемами:
- Хоча обсяг коду, який інженери вносили до ШІ-платформ компанії, зріс на 220% порівняно з минулим роком, кількість нових функцій для кінцевих користувачів збільшилася лише на 36%.
- Кількість технічних інцидентів та проблем із безпекою підскочила на 40%, а час, який працівники витрачали на їх виправлення, зріс на 70%.
- У липні на загальних зборах компанії Цукерберг сам визнав, що переоцінив швидкість розвитку технологій і що інвестиції у ШІ-агентів поки не принесли очікуваних результатів.
- Щоб навчити ШІ замінювати людей, Meta встановила на комп’ютери співробітників у США софт, який відстежував кожне натискання клавіш та рух мишки. Це викликало шалене обурення: внутрішні чати завалили скаргами, показники задоволеності персоналу впали на 19 пунктів, а активність профспілок різко зросла.
Хоча масове листопадове звільнення скасували, Meta не відмовилася від ідеї використання ШІ повністю. В окремих відділах досі працюють маленькі команди за підтримки ШІ, а компанія продовжує витрачати мільярди на ШІ-інфраструктуру. Цукерберг пообіцяв, що «загальнокомпанійних» звільнень не буде «лише цього року», тому працівники побоюються точкових скорочень найближчими місяцями або масштабної хвилі звільнень у 2027 році.
Більше про це
Meta збирає утричі більше даних із застосунків, ніж Apple і Microsoft — дослідження
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Партнерські матеріали
