Украинские компании теперь могут общаться с клиентами через iMessage
В Украине заработал сервис Apple Business Chat, который позволяет компаниям общаться с клиентами через iMessage. Запуск инструмента стал возможен благодаря партнерству Apple и компании с украинскими корнями Middleware, пишет ITC.ua.
Что случилось
В Украине запустился Apple Business Chat — это инструмент для общения бизнеса с клиентами через iMessage. Впервые сервис представили в 2017 году. Пока он все еще находится на стадии бета-версии.
Business Chat заработал в Украине благодаря партнерству Apple и компании Middleware. Последняя основана в 2014 году в США Александром Витязем. У нее есть офисы в Редвуде (Калифорния) и Днепре.
Middleware подключила Business Chat к своей облачной платформе Corezoid Process Engine. Сервис предоставляет клиентам компании ряд услуг, включая быстрые автоматические ответы от службы поддержки, планирование встреч, запись на прием, оплату через Apple Pay, а также запись и контроль диалога. Первым к Apple Business Chat подключился Monobank.
Чтобы начать переписку через Business Chat, нужно нажать на иконку Messages App на сайте или в приложении компании.