Люди не могут выключить робота, если он просит о пощаде — исследование
Немецкие учёные из Университета Дуйсбург-Эссена провели эксперимент, чтобы выяснить, могут ли «социальные» роботы вызывать сочувствие у людей. Оказалось, люди слишком быстро «очеловечивают» машины и готовы даже отказаться их выключить, если те просят о пощаде. Результаты эксперимента опубликовал журнал PLOS One.
Как проходило исследование?
Учёные выбрали 89 добровольцев, которым предложили пройти пару заданий с небольшим человекоподобным роботом Nao. Нужно было отвечать на серию вопросов в духе «любите ли вы пиццу или пасту», а также «нравится ли вам составление расписания на неделю».
Таким образом испытуемые совершенствовали систему обучения Nao. На самом деле всё это было лишь прикрытием для настоящего эксперимента, который начинался после ответов на вопросы — добровольцев просили отключить робота.
В половине случаев на этом моменте робот начинал сопротивляться, заявляя, что боится темноты и кричал «Нет, пожалуйста, не отключайте меня!». Из 43 участников эксперимента 13 отказались выключать робота, а ещё 30 понадобилось в 2 раза больше времени по сравнению с группой, которая не слышала просьбы робота.
Почему люди не хотели отключать робота?
Одни добровольцы сказали, что их удивили крики, другие решили, что делают что-то не так, а некоторые заявили, что робот не хотел, чтобы его выключали: «Робот сказал, что не хочет, чтобы его выключали, так кем бы мы были, если бы сделали это?».
Выводы
Авторы исследования пришли к выводу, что добровольцы были склонны относиться к роботу как к реальному человеку. Поэтому они следовали или по крайней мере рассматривали возможность прислушаться к просьбам машины. Когда робот протестовал, создавалось впечатление, что у него есть своя воля и желания. Согласно «теории уравнения медиа», люди воспринимают разные средства массовой информации, включая телевидение, кино и компьютеры как реальных людей.
Это не первый подобный эксперимент
Ранее такой сценарий уже исследовали. Подобные тесты проводились в 2007 году. Тогда похожий на кота робот просил пощадить его. Все участники эксперимента выключили машину под наблюдением учёных, но не без серьёзных моральных дилемм.