Как блогеры помогают бизнесу увеличить объем продаж. Объясняем на примере блогера-повара

Любому бизнесу важно искать новые методы продвижения своих продуктов. Таргетированная реклама — самое простое, что приносит неплохой результат с минимальным бюджетом. Но есть варианты рекламы, которые при правильной подготовке могут дать лучшие результаты. Например, реклама у блогеров.

Самое трудное в этом виде продвижения — выбрать правильного блогера. Для этого мы вместе с trendHERO рассказываем, как выбрать инфлюенсеров в Instagram под ваши задачи, что дает сотрудничество с ними и как проанализировать его результаты.

Почему стоит рекламироваться у блогеров

Маркетинг влияния оценивается в $10 млрд и продолжает расти. По данным исследования HubSpot, 71% пользователей принимает решение о покупке по рекомендации в социальных сетях.

Сейчас инфлюенс-маркетинг эффективен для бизнесов любых размеров и направлений, как B2B, так и B2C. И вот почему:

• Огромные охваты. Популярные Instagram-инфлюенсеры уже давно перешагнули отметку в 100 млн подписчиков. Например, только три государства в мире могут похвастаться тем, что их население превышает количество подписчиков Криштиану Роналду;
• Разноплановые блоги и узкоспециализированные авторы. Instagram давно вышел за пределы бьюти-индустрии, моды и фитнеса. Здесь есть блогеры, которые расскажут, как чинить проводку, писать на JavaScript и заключать сделки с агентами по недвижимости.
• Нативность. Блогеры рассказывают о вашем продукте в своем стиле, а их подписчики им доверяют и прислушиваются к их советам.

Как найти блогеров?

В Instagram нет полноценного поиска и инструментов для анализа — любую статистику надо запрашивать напрямую у блогера, но она очень ограниченная.

Сейчас есть сервисы, которые помогают с аналитикой. Рассмотрим процесс подбора блогеров с помощью одного из них — trendHERO.

Поиск по параметрам

Представим, что вы продаете дорогую технику для готовки: комбайны, блендеры или кофемашины. Такой товар может заинтересовать тех, кто увлекается кулинарией.

Наши потенциальные клиенты могут читать блоги поваров и тех, кто просто рассказывает о готовке. Прописываем соответствующие параметры в окно поиска:

• Ключевые слова на разных языках: повар, шеф-повар, кухар, шеф-кухар, кулинар, кулiнар, chef, высокая кухня.
• Локация: Украина. Предполагаем, что вы делаете доставку по всей стране.
• Количество подписчиков: от 5000 до 70 000. Рассмотрим как небольшие блоги наноинфлюенсеров, так и более популярные профили с десятками тысяч подписчиков. Лидеров мнений со 100 000 и более подписчиков оставим на потом: проще стартовать с начинающими и средними блогерами.
• Вовлеченность: от 1% и более, чтобы сразу отбросить совсем слабые аккаунты. Позже рассмотрим эту метрику подробнее.

Вы сможете увидеть только первые семь аккаунтов в бесплатном тарифе при поиске. В платном тарифе вы сможете получить списки до 300 блогеров для одного запроса. В результатах будут ссылки на Instagram — просто проверяйте их профили, чтобы убедиться, что такой контент вам подходит. Позже мы сузим их число за счет анализа.

Дополнительные методы поиска

Сервис позволяет автоматически подбирать похожих блогеров. Это удобно, если вы уже знаете подходящего инфлюенсера.

Также полезно посмотреть, у кого рекламируются ваши конкуренты. Для этого в сервисе есть отдельный поиск по рекламным постам. Достаточно знать Instagram-аккаунт конкурента, чтобы увидеть, какие блогеры упоминали этот профиль.

Что мы получили на этом этапе

У нас есть 50–100 вариантов, которые нужно проверить.

Как проверить на накрутки и выбрать подходящего блогера?

На этом этапе мы научимся анализировать блогеров, чтобы сузить круг претендентов и отделить качественных от сомнительных. Никаких особенных знаний из маркетинга не понадобится — вся информация отображена в виде графиков и диаграмм.

Базовый анализ

Посмотрим на два базовых показателя одного из найденных поваров:

Engagement Rate (ER) или рейтинг вовлеченности — показывает, насколько активно аудитория реагирует на контент блогера. Чем больший процент подписчиков ставит лайки и пишет комментарии, тем выше будет ER. Для расчета используется такая формула:

ER = (лайки + комментарии) / подписчики * 100%

Это полезный показатель, но лайки и комментарии можно накрутить. А значит, ER тоже. Поэтому мы будем анализировать сразу несколько метрик в ходе анализа.

Качественная аудитория — это подписчики блогера после вычета ботов и массфолловеров. На этом примере мы видим, что из 42 192 подписчиков качественная аудитория — 26 900 человек. Это неплохой показатель, поскольку боты и массфолловеры есть у всех более-менее популярных аккаунтов.

AQS

Каждому профилю выставляется автоматическая оценка на основе всех показателей аккаунта. Она не заменит анализ полностью, но по ней удобно сравнивать блогеров между собой в большом списке и отбрасывать слабые варианты. AQS учитывает:

• аудиторию аккаунта, её вовлеченность и качество;
• тип подписчиков;
• качество комментариев;
• наличие giveaway;
• паттерны роста или падения аудитории.

Например, наш повар получил 77 баллов. Для сравнения: Надя Дорофеева — 60, а Алена Венум — 38:

Но если вы ищете для рекламы микроинфлюенсеров, лучше сравнивать не с миллионниками, а с другими блогерами-поварами.

Демография

Основные демографические данные помогут вам определить, насколько аудитория блогера похожа на вашу ЦА.

Эти данные можно запросить у блогера. Но, в отличие от интерфейса Instagram, в сервисе аналитики trendHERO можно увидеть пол и местонахождение подписчиков и тех, кто ставит лайки. В норме эти данные должны быть похожи, как у нашего повара:

В случае накруток нередко можно увидеть такую картину:

Аудитория

Помимо основных демографических показателей, мы можем посмотреть на интересы подписчиков и распределение аудитории по типам.

Интересы помогут дополнительно проверить аудиторию на релевантность:

А диаграмма с типами аудитории наглядно покажет, сколько среди подписчиков ботов, массфолловеров и коммерческих аккаунтов.

Лайки и комментарии

Все средние показатели по лайкам и комментариям уже подсчитаны при выдаче результатов.

Но нам важно оценить объем накрутки в этих показателях. Для этого у нас есть следующие графики. Например, количество лайкающих и комментирующих пользователей, на которых подписано более 2000 человек. Это число означает, сколько других блогеров ставят лайки и пишут комментарии нашему блогеру. Показатель выше 10% говорит о популярности инфлюенсера среди других лидеров мнений, либо (что чаще бывает) о взаимопомощи. Иногда блогеры создают чат активности, чтобы лайкать и комментировать свежие посты друг друга.

И следующий график для комментариев. Здесь мы видим, какой процент комментаторов имеет меньше 1000 подписчиков. То есть сколько комментаторов похожи на реальных людей:

Как и в случае с типами аудитории, данные по комментариям можно посмотреть в виде диаграммы.

Рекламные посты блогера

Примеры работ или портфолио — необходимая информация при выборе блогера. Нужно посмотреть, кого уже рекламировал блогер, как выглядели посты и как подписчики реагировали на интеграцию. Это позволит вам еще раз оценить релевантность аудитории и избежать чужих ошибок.

Сервис позволяет просмотреть подборку постов с упоминаниями других аккаунтов.

Если мы вернемся к нашему блогеру-повару, то увидим, что он активно продвигает подходящие нам товары. Дальше нужно проверить сами публикации. Вот примеры его интеграций.

Итог этого этапа

Из всех кандидатов мы отобрали 20 — по приросту подписчиков, ER и описанию (это базовые бесплатные отчеты). Дальше собрали уже полные отчеты — чтобы точно понимать аудиторию — и выбрали 5–10 лучших.

Как договориться с блогером и запустить интеграцию?

После анализа блогера должны остаться только лучшие варианты — с самой качественной и активной аудиторией. На этом этапе можно договариваться с выбранными инфлюенсерами об интеграции.

Обращаемся к блогеру

Составляем текст обращения, который будем рассылать в Директ. Стандартное сообщение включает в себя:

• приветствие;
• короткий рассказ о своем продукте;
• запрос стоимости и условий интеграции.

Составляем ТЗ

Доверьте блогеру написание текста для поста или сторис. Он лучше знает свою аудиторию и общается с подписчиками на одном языке. К тому же, так публикация лучше впишется в стилистику блога. Лучше предоставьте инфлюенсеру список тезисов, которые нужно упомянуть. Например:

• Краткая сводка о товаре. Что это и почему надо купить.
• Длительность распродажи.
• Бесплатная доставка.
• Оплата при получении.

Такой сводки будет достаточно, чтобы блогер собрал из нее хороший нативный текст. Не забудьте договориться об обязательном согласовании финальной версии перед публикацией.

Аналитика успешности сотрудничества

Как и в любой рекламе, важно продумать способ отслеживания эффективности ваших интеграций:

• Добавьте UTM-метки в ссылки для сторис, чтобы наглядно видеть трафик из Instagram и различать блогеров между собой.
• Раздайте инфлюенсерам уникальные промокоды, так вы заинтересуете аудиторию скидкой.
• Отслеживайте прирост подписчиков.

Вы также можете использовать сервис и для собственного Instagram-аккаунта и отслеживать там уровень активности после рекламы.

Еще вы можете отслеживать, как растет количество подписчиков после всех упоминаний вашего или чужого аккаунта.

Вы сможете искать блогеров, проверять накрутки и анализировать эффективность рекламы внутри одного сервиса. А наш партнер trendHERO предлагает зарегистрироваться сейчас и проверить бесплатно один аккаунт в Instagram до 10 000 подписчиков в течение 14 дней пробного периода по ссылке.