Гарантия на ремонт экрана смартфона по подписке. Как работает приложение RADAR.Screen
Поднимите руки те, кто никогда не повреждал экран смартфона. Если такие люди есть, то им можно только позавидовать. Все остальные знают, что повреждение экрана — это та мелкая неприятность, которая заставляет выпасть из коммуникации и потратить много времени и сил на поиски хорошего сервиса и замену дисплея.
Изменить эту парадигму сегодня пробует продукт RADAR.Screen, который недавно появился на рынке Украины и создан как расширенная гарантия для экрана смартфона. Разбираемся, как это работает.
Запуск продукта
Компания RADAR провела анализ рынка и выяснила, что повреждение дисплея — такая же распространенная проблема, как потеря телефона. По статистике, 80% обращений в сервисный центр связаны с ремонтом или заменой экранов. Это натолкнуло компанию на мысль создать RADAR.Screen, который сможет избавить пользователя смартфона от вечной проблемы по ремонту дисплея.
В основу сервиса легло мобильное приложение. С его помощью пользователь может проверить дисплей телефона удаленно. На разработку приложения ушло полтора года: большую часть времени заняла проверка опции тестирования экрана онлайн. Реализация этой функции стала самой сложной частью разработки.
Следующим шагом было подписание договора с сертифицированными сервисными центрами Украины, которые используют только оригинальные детали и имеют достаточное количество квалифицированного персонала. После этого был настроен процесс доставки телефона в сервисный центр и обратно, чтобы весь процесс ремонта не предоставлял никаких хлопот.
Первые результаты
Запуск продукта RADAR.Screen состоялся в марте этого года. Спустя пару дней число новых пользователей достигло отметки 1000. Этот результат говорит о том, что продукт имеет спрос на рынке.
Как воспользоваться сервисом RADAR.Screen
- Установить приложение RADAR.Screen (iOS, Android, Huawei) и зарегистрироваться.
- Пройти процедуру проверки экрана.
- Выбрать один из трех тарифов: «Эконом» (399 грн в год), «Стандарт» (599 грн в год) или «Премиум» (1499 грн в год).
- При повреждении экрана подать заявку на ремонт через личный кабинет или линию поддержки в любое время суток.
Пользователи сервиса освобождаются от любых действий, связанных с заменой экрана — не нужно искать сервисный центр, думать о ремонте экрана и тратить время на доставку. Это берет на себя компания RADAR.