Как работает digital-команда Зеленского: сеть страниц в соцсетях, борьба с антирекламой и сегментирование аудитории
Любую статью можно сохранить в закладки на сайте, чтобы прочесть ее позже.
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.
Глава digital-отдела команды кандидата в президенты Владимира Зеленского Михаил Федоров рассказал изданию «Українська правда» об использовании digital-инструментов в продвижении кандидата. Мы выбрали главное из этого материала.
Михаил Федоров. Фото с Facebook-страницы Федорова
Сколько человек в диджитал-команде
В общей сложности диджиталом занимаются примерно 30 человек. 10 человек фуллтайм, остальные на аутсорсе — это разработчики, специалисты по контекстной рекламе, социологи и аналитики. Контент для соцсетей и рассылок пишут два копирайтера.
Как борятся с антирекламой в сети
По словам Федорова, они не собираются бороться с антирекламой, такой как «Бенін клоун». Вместо этого они пытаются объяснить людям, как она работает. У них на сайте есть статья, в которой призывают кликать на рекламу, чтобы тратить бюджеты политических оппонентов. Федоров считает, что подобная кампания против них обходится в примерно $20 000.
Также диджитал-команда жалуется на такие видео и посты администрации YouТube, Facebook и Google. Это неэффективное решение, так как оппоненты часто переносят рекламу с одного сайта на другой. Если заблокировать один аккаунт, то они через десять минут объявление запустят с другого. Больше всего антирекламы приходится на медийную баннерную рекламу в Google.
Фото из материала «Українська правда»
Что такое «Зе!медиа»
Собственными медиа Федоров называет официальные страницы в Facebook, Instagram, Twitter, Telegram-канал и два YouТube-канала. Дополняется это базой на 540 000 email-адресов.
Отдельным пунктом идут страницы Facebook, Instagram, Telegram в других странах, которые объединили в одну группу «Зе!World». Диджитал-команда собрала людей из разных стран, сделала рассылку и пригласила их в одно сообщество.
Также отдельно создается сеть страниц украинских регионов. В некоторых работает не одно сообщество, а несколько, у каждого есть свой координатор. Перед волонтерами ставятся различные задачи, вроде организаций флешмобов. Также ведется внутренний рейтинг сообществ по количеству подписчиков.
Неофициальные страницы решили не банить, а использовать в своих целях. Их создателей собрали в отдельный Telegram-чат. Им предоставляют контент и информацию.
Отдельно работает сообщество для айтишников и дизайнеров «Зе!диджитал». По словам Федорова, в нем уже 6500 человек. Их, например, просят протестировать сайт, а также сделать наборы стикеров. К этому сообществу добавились еще и «Зе!юристы» и «Зе!логисты».
Каких показателей достигла команда
По словам Федорова, на диджитал приходится только 1% бюджета всей кампании.
По данным Telegram Analytics, канал «Команда Зеленського» — седьмой по размеру Украине и первый среди политических. В Facebook у основного сообщества 316 000 подписчиков, а в Instagram — 170 000 человек.
Из 500 000 людей, заполнивших анкету на сайте, 110 000 прочитали программу и поставили оценку по каждому пункту. Показатель открытия писем из рассылки около 60%.
