МВД создало своего чат-бота. Он поможет зарегистрировать авто и получить справку о несудимости
Любую статью можно сохранить в закладки на сайте, чтобы прочесть ее позже.
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.
Главный сервисный центр МВД запустил чат-бота «Автобот» на своей странице в Facebook. Он займется консультированием в сфере административных услуг, говорится на сайте государственного учреждения.
Что случилось
Новый бот от МВД будет отвечать на запросы граждан быстрее, чем колл-центр. Создатели рассчитывают, что новый сервис позволит людям быстрее получать ответы на самые частые и базовые запросы.
Что может «Автобот»
С помощью чат-бота в МВД надеются быстро и в удобное время предоставлять консультации по получению административных услуг. «Автобот» поможет разобраться в таких вопросах:
- Регистрация автомобиля.
- Получение справки о несудимости.
- Замена или получение водительского удостоверения.
- Изменение данных в свидетельстве о регистрации.
- Регистрация в электронном кабинете водителя.
- Какие документы нужно для выезда за границу на автомобиле.
- Заказ индивидуальных номеров.
- Получение сведений о работе мобильных сервисных центров МВД.
В будущем возможности чат-бота планируют улучшить. Поучаствовать в этом может каждый. Для этого достаточно отправить свои предложения на info@hsc.gov.ua.
Зачем сервисным центрам МВД чат-бот
Ежедневно сервисным центрам МВД приходится отвечать на сотни запросов в сети. За год к ним обращаются с вопросами больше 4 млн граждан. Поэтому в министерстве и решили переложить часть работы на чат-бота.
