Опыт и мнения

Как мы создали бота, который заставит государство вернуть ваши деньги из пенсионного фонда

Vector 2 февраля 2021, 18:00

«Государство возвращает деньги» — звучит как фраза из спам-рассылки. Но украинцы действительно могут вернуть часть средств в некоторых ситуациях. Среди них — сбор в размере 1% от суммы при первой покупке недвижимости.

Команда стартапа MYLY (МАЙЛИ) упростила длительный и трудоемкий процесс с помощью специального чат-бота. На базе нескольких документов пользователя бот рассылает заявления в разные инстанции. Затем происходит возврат денег на карту. Узнали у соосновательницы MYLY Ирины Ждан, как появилась идея проекта, сколько потратили на создание и как работает бот.

В чем суть

Украинцы не должны платить пенсионному фонду (ПФУ) 1% от суммы при первой покупке недвижимости. Такая возможность закреплена в:

Эти предписания не меняют ситуацию. Нет способа проверить, какая по счету покупка недвижимости, поэтому нотариусы всё равно требуют уплату этого сбора при оформлении сделки. Украинцы вынуждены отдавать 1% государству, а затем пытаться получить его обратно.

«Одни просто не знают о возможности возврата. У других нет времени, чтобы заняться этим вопросом», — объясняет Ирина Ждан.

Для решения этой проблемы создали чат-бот MYLY. Он помогает вернуть 1% сбора в ПФУ при первой покупке недвижимости. Например, если человек купил квартиру за 1,5 млн грн, то заплатит 15 000 грн сбора в ПФУ. Именно эти деньги возвращает чат-бот MYLY.

Кто создал проект

MYLY запустили Ирина Ждан (CEO), Богдан Рыбаков (юридическая поддержка) и Алексей Цибилюк (IT-экспертиза). Сейчас в команде работает около 10 человек.

У основателей есть опыт в юридической сфере и финансах:

Идея возникла во время локдауна, когда основатели обсуждали возможности возврата такого сбора. Это достаточно трудоемкий и долгий процесс, к которому дорого привлекать юристов. Потому и решили запускать чат-бота.

На MVP потратили шесть месяцев. Первыми клиентами стали сотрудники и подрядчики, которым рассказывали о сервисе. На создание бота потратили более 250 000 грн.

Как это работает

Заявку можно оформить в Telegram-боте за несколько минут. К ней нужно приложить фото таких документов:

Бот автоматически рассылает нужные запросы по форме в правильные инстанции. Пользователю приходит оповещение о статусе заявки. Деньги возвращают на карту. Никаких долгих переписок с юристами и риска, что кто-то пропустит сроки подачи заявления или иска. Услуга стоит 3500 грн. Оплачивать нужно только после возврата денег.

Команда MYLY не останавливается на одном решении. Они разрабатывают еще несколько инструментов в сфере денежных претензий. «Это могут быть абсолютно разные кейсы — от проблем с ЖКХ до получения компенсаций от государства», — объясняет Ирина Ждан.