Рекламный рынок в спящем режиме. Как китайские агентства пережидают бурю коронавируса
Вспышка коронавируса подорвала работу многих китайских компаний, в том числе рекламных и маркетинговых агентств. В некоторых городах Китая креативщики вообще не выходят на работу. Публикуем адаптированный перевод статьи AdWeek о том, как изменилась их рабочая рутина и почему для китайских сотрудников работать удаленно — это ад.
Рекламный кризис
В последнем заявлении о доходах рекламной компании IPG генеральный директор Майкл Рот отметил, что большинство китайских сотрудников холдинга (всего их 2500) работают удаленно. Так как на Китай приходится 2% выручки компании, эта ситуация может негативно сказаться на финансовых показателях IPG в будущем.
«Нам только предстоит выяснить, как это повлияет на наших поставщиков, на американские и другие глобальные компании», — говорит Рот.
По словам управляющего партнера китайского рекламного агентства Hylink Хамфри Хо, у них стало намного меньше заказов — клиенты «пережидают шторм». По его оценкам, 80% цифровой рекламы вытеснили сообщения китайского правительства или слова поддержки со всего мира. А на некоторых самых популярных платформах Китая (например, Weibo) рекламы вообще нет.
У Hylink и других агентств есть ряд клиентов в сфере туризма. Но из-за эпидемии общее количество поездок в Японию сократилось на треть (на китайцев приходится 40% поездок в страну), в Корею — на 60%, а в Сингапур — на 25%.
«Никто не хочет ехать туда, где есть метка коронавируса», — говорит Хо.
Работа на удаленке и офисные предосторожности
После того, как провинцию Хубэй закрыли для посещения, штат Hylink отправили на 14-дневный карантин и перевели на удаленку. Офис агентства в Шанхае вновь открылся, но в нем работает только четверть от обычного количества сотрудников, и они постоянно чередуются. В Гуанчжоу, который находится в южной части страны и ближе к городу Ухань (столице Хубэя), некоторые работники Hylink по-прежнему эффективно работают из дома, а основной состав ходит в офис.
Шанхайский офис Wieden + Kennedy принял аналогичные меры: их сотрудники тоже работают удаленно. Сейчас агентство закрыто, но должно возобновить работу в понедельник.
По словам представителя W+K, офис раздаст печатные инструкции о вирусе, предоставит маски, фильтры, дезинфицирующие средства и защитные костюмы. Из-за болезнетворной природы коронавируса систему обогрева, вентиляции и кондиционирования воздуха (HVAC) использовать не будут, поэтому персоналу лучше не собираться на совещания или другие встречи в большом количестве.
Работу агентств в Китае замедляет культура труда в целом. Если для нас работать из дома — распространенная практика, то китайцы к такому не привыкли.
«Мы в Китае любим собираться и работать коллективно, — объясняет Хо. — Бывали случаи, что сотрудники ночевали в залах заседаний, чтобы работать с клиентом весь день. Теперь они не смогут этого делать».
Кроме того, интернет-покрытие в Китае не так обширно, как в других странах. У некоторых сотрудников агентств дома попросту нет интернета. Или они застряли в доме бабушки, где он не проведен. Вот и получается, что выхлопа от удаленной работы почти нет.