Що за шум

Як будувати якісний клієнтський сервіс. Конференція ReService: Customer First для бізнесу

15 Жовтня 2024, 15:00
2 хв читання
Додати в закладки

Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

Діана Зубар Втілюю найкреативніші ідеї
Партнерський матеріал Партнерський матеріал Матеріал на правах реклами
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Режим читання

Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

17 жовтня у парку Unit.city, відбудеться конференція ReService: Customer First. Лідери міжнародних та українських компаній обговорять нові тенденції у сфері клієнтського сервісу. 

Що відомо

Своїм досвідом, зокрема, поділяться KFC, Comfy, «Добробут», СК «Арсенал страхування», Figaro Catering «Агромат», «Аврора», Uklon та ГК «Нові продукти».

Учасники зможуть дізнатися про кейси та тренди в клієнтському сервісі, а також стати частиною нетворкінгу з понад 300 учасниками з різних галузей бізнесу.

Під час конференції обговорять такі теми:

  • чому формування лояльності та довіри клієнтів — гра в довгу і як зберігати потрібний темп?
  • як за допомогою сервісу змінювати не лише продукти, бізнеси та навіть галузі?
  • що робити, аби не просто не заплутатись у лабіринтах сервісу, але й знайти вихід з непередбачуваних ситуацій?
  • робота в умовах хаосу: як організувати контакт-центр?
  • чому культура сервісу починається зсередини та яка роль внутрішнього клієнта у створенні виняткового сервісу?
  • економіка вражень та як викликати неймовірні емоції клієнтів, що трансформуються в купівлі?

Під час конференції також відбудеться презентація нового продукту від Revisior, який розроблявся у партнерстві з «ТАСКОМБАНК», та за підтримки Mastercard.

  • Коли? 17 жовтня з 15:00 до 20:30. Виступи спікерів з 16:00 до 20:30.
  • Де? Київ, Unit.city, корпус B12.

100% від продажу квитків будуть спрямовані на підтримку Збройних Сил України.

Програма та квитки за посиланням.

Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

Партнерські матеріали

Як зробити свято незабутнім без стресу. 10 ідей новорічних корпоративів
01 Досвід і думки
Як організувати ідеальний новорічний корпоратив: 10 ідей від Rockets Event
«Закрив раунд» повертається на 5-й сезон. Нові епізоди подкасту про технології
02 ТЕХНОЛОГІЇ
«Закрив раунд» повертається на пʼятий сезон. Нові епізоди подкасту про технології
Тімлід проти вигорання. Як ефективно підтримувати свою команду
03 Досвід і думки
Тімлід проти вигорання. Як ефективно підтримувати свою команду
04 ТЕХНОЛОГІЇ
Вихід на глобальні ринки: чому 87% стартапів обирають IP-телефонію
Завантаження...