preview preview
Нова функція

Слухай статті з Respeecher

Нова функція дозволяє слухати статті в зручному форматі завдяки технології від Respeecher. Насолоджуйтесь контентом у будь-який час – у дорозі, під час тренувань або відпочинку.
preview
00:00 00:00
Наступні статті
    Завантажується
    Голос
    Вибір голосу
      player background
      Вибір голосу
        Наступні статті
          Завантажується
          00:00 00:00
          НОВИНИ

          У Раду внесли законопроєкт про захист клієнтів інтернет-магазинів і маркетплейсів

          07 Жовтня 2021, 14:00
          10 хв читання
          Додати в закладки

          Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

          Настя
          Анастасія Шкальова Авторка, пишу про інновації та нетривіальні бізнес-історії
          захист прав споживачів у інтернеті
          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
          Режим читання

          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

          Кабінет Міністрів вніс проєкт закону про захист прав споживачів. Він передбачає врегулювання діяльності інтернет-магазинів і маркетплейсів і покликаний розширити права покупців під час онлайн-покупок.

          Що сталося

          6 жовтня у Верховній Раді зареєстрували новий проєкт закону про захист прав споживачів. Зокрема, в документі з’явилися визначення понять «інтернет-магазин», «маркетплейс», «прайс-агрегатор» тощо. Також у новому законі з’явилася стаття 17 «Права споживача під час придбання продукції шляхом електронної торгівлі», яка має урегулювати онлайн-торгівлю:

          1. Споживач має отримувати інформацію про бажану продукцію до її придбання.
          2. Онлайн-продавець повинен розмістити умови договору на сайті в доступному місці, щоби споживач міг ознайомитися з ними до купівлі;
          3. Продавцю забороняється надсилати клієнту на електронну пошту листи з інформацією про продукцію без його згоди;
          4. Сайт інтернет-магазину чи прайс-агрегатора повинен мати інформацію про власника товару, яку можна перевірити в Реєстрі декларацій суб’єктів електронної торгівлі.

          Також у статті 7 закону про права споживачів зазначено, що продавець мусить поміняти несправний товар на аналогічний або інший, якщо ремонт потребує понад 14 днів або взагалі неможливий.

          Чому це важливо

          Закон про захист прав споживачів є основним для регулювання онлайн- та офлайн торгівлі. Проте його ухвалили ще 1991 року. Тож попри численні зміни він має багато прогалин щодо врегулювання спірних питань між продавцем і покупцем.

          Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

          Партнерські матеріали

          01 Як вони працюють
          Чому шлях до цілі не повинен бути очевидним: про амбіції та масштаб мислення СЕО Universe Group
          Ветерани на роботі: як адаптація робочих місць повертає захисників до цивільного життя
          02 БІЗНЕС
          Ветерани на роботі: як адаптація робочих місць повертає захисників до цивільного життя
          Великий експеримент: чому український e-commerce відмовився від AWS на користь Freehost
          03 БІЗНЕС
          Великий експеримент: чому український e-commerce відмовився від глобальних хмарних провайдерів на користь Freehost
          Як виростити 83% менеджерів усередині компанії: досвід Laba Group
          04 БІЗНЕС
          Як виростити 83% менеджерів усередині компанії: досвід Laba Group
          Завантаження...