Релігія, стокові фотки, сексуалізація. Як отримати порцію хейту за комунікацію на новорічні свята
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
У 2022 році рекламний ринок України впав на 63%, а вже цьогоріч він може зрости на третину. Отож, здається, новорічно-різдвяної реклами буде багато. І спроб виділитися серед брендів — також.
Якщо хочете розпочати 2024-й з антикризової комунікації, візьміть на озброєння поради SMM Lead Underdog Agency Анастасії Стеблик. Або ж прислухайтеся, та все-таки зробіть навпаки.
Комунікації, про які треба забути назавжди
Для вас це база, але хтось ще до цього тільки доходить
Публічна та внутрішня комунікація — завжди має бути українською мовою. Це база, ґрунт, основа та фундамент. І йдеться не лише про патріотичні відчуття. Це про виконання закону «Про забезпечення функціонування української мови як державної», який діє з 2020 року. Ви можете здивуватися, але досі можна зустріти рекламні вивіски російською мовою. Так, навіть на другому році повномасштабної війни.
Впихнути всю річну комунікацію в одне свято
Деякі бізнеси намагаються обмежити комунікації. Але й у них є кілька винятків. Зокрема, чомусь завжди Новий рік. Тоді команда маркетингу намагається розповісти одразу все, що в них відбулося за останні кілька місяців. Не треба так.
Є просте правило комунікаційних повідомлень: 1 меседж = 1 рекламне повідомлення.
Тобто або привітання з Різдвом, або анонс акції, або нагадування про свою локацію. Не ліпіть цього «сніговика» з усього, що є під рукою.
Свято святом, а про авторське право не забувайте
Насправді не багато брендів можуть похизуватися відомим усім маскотом. Foxtrot, monobank — ці компанії придумали власних персонажів ще на початку розвитку бренду. Тож можуть і на Новий рік зробити Кота чи Фоксі святковими героями.
Але якщо у вас немає персонажа, не хапайтеся за перший згаданий мультик, мем, фільм чи картинку. Це не оригінально й порушує авторське право. У кращому випадку комунікаційне повідомлення доведеться видаляти. У гіршому — подадуть до суду.
Отож, відомим персонажам краще дати спокій, натомість можна створити ілюстрації з власним новорічним героєм.
Зважати на рамки
Ніякого комунікаційного повідомлення з об`єктивізацією, сексуалізацією, ейджизмом тощо. Привернути увагу до свого бренду можна без приниження людей. Те саме стосується двозначних меседжів. Окрім огиди, це нічого не викликає. Краще не повторюйте помилки Citrus.
Джерело: hmarochos.kiev.ua 
Береженого Бог береже
Хоча є свята, пов’язані з релігією (Різдво, День Святого Миколая), з цією темою в рекламі треба обходитися дуже обережно. Чого точно не варто робити — використовувати релігійну символіку в комічному контексті.
Скажіть ні «Бучі-комбучі»
Звісно, воєнний контекст накладається й на комунікацію брендів. Однак іноді маркетинг переходить в спекуляцію. І неймінг на кшталт комбуча «Буча», булка «Байрактар», вино «Бахмут» тощо є недопустимим з етичної точки зору.
Також не варто при кожній нагоді тягнути в рекламне повідомлення символіку України.
Залиште щасливих однакових людей фотостокам
Не всі перед святами можуть витратити гроші на якісну фотозйомку. Тут на допомогу приходять платні фотостоки. Але перед покупкою обов’язково перевіряйте, чи не використав хтось з конкурентів (прямих чи непрямих) цю картинку. Пошук через фото в Google вам з цим допоможе.
Символи, які маємо викреслити назавжди
У 1991 році розпався радянський союз. Ще тоді треба було поховати всіх радянських персонажів: дідів морозів, снігурок тощо. А зараз і поготів. Чому так? Не будемо зупинятися на тому, що росія веде війну проти України. Хоча насправді це дуже вагома та очевидна причина. Просто раджу почитати історії цих персонажів.
Комунікація здорової компанії
Вище я розповіла, як отримати свою порцію хейту (а може, навіть і мішок). Тепер варто дати поради для здорової комунікації, щоб зустріти Новий Рік з ігристим, а не заспокійливим та телефоном.
Міжнародні символи на українському ринку
Згадайте про впізнавані новорічно-різдвяні символи й подумайте, чи накладаються вони на ваш бренд та український ринок. Якщо так, можливо, варто спробувати прокомунікувати подібним чином. Гарний приклад — «Нова пошта». Компанія використала ті самі вантажівки, знайомі кожному з дитинства. Вони асоціюються у сучасних 20-30 річних зі стартом святкового періоду. Але вже не від Coca-Cola, а від «Нової пошти»
Новорічні свята — час для добра
Добро важливо робити завжди. Віддавати, допомагати та пропагувати це. Але перед новорічними святами завжди виникає гостра особливість добрих справ.
Тому круто, коли ви разом зі своїм брендом допоможете тому, кому це справді необхідно. Зробіть це по-справжньому, а не мотиваційним спічем.
Забудьте про банери на ЦУМ, сотні репостів від блогерів-мільйонників, маніфести заради маніфестів. Це може бути додатковим, але не основним. Просто допомагайте реальними діями та закликайте до цього свою аудиторію.
Головне — робіть комунікацію, за яку вам не буде соромно через місяць, рік або 10. Забудьте про хайп, крінж та перераховані вище помилки — і буде вашому бізнесу щастя.
Партнерські матеріали
