preview preview
Нова функція

Слухай статті з Respeecher

Нова функція дозволяє слухати статті в зручному форматі завдяки технології від Respeecher. Насолоджуйтесь контентом у будь-який час – у дорозі, під час тренувань або відпочинку.
preview
00:00 00:00
Наступні статті
    Завантажується
    Голос
    Вибір голосу
      player background
      Вибір голосу
        Наступні статті
          Завантажується
          00:00 00:00
          Історії

          Люди не купують продукт. Вони купують кращу версію себе

          23 Травня 2019, 14:05
          4 хв читання
          Додати в закладки

          Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
          Режим читання

          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

          Коли Стів Джобс презентував iPod, інші представники індустрії чухали потилиці: якщо mp3-плеєри на той момент вже існували, то що ж незвичайного в цьому новому iPod? Насправді відмінностей була купа, але головна особливість була в тому, як Джобс позиціонував продукт: «1000 пісень у вашій кишені». Поки конкуренти розповідали про продукт і обіцяли «обсяг пам’яті 1 GB», Apple пішли далі і почали продавати людям поліпшену версію їх самих із тисячею пісень у кишені.
          Нa Medium вийшла стаття, що пояснює, як правильно позиціонувати свій продукт, щоб його захотіли купити. Публікуємо переклад матеріалу.

          Потенційний клієнт + ваш продукт = крутий чувак, який тепер может досягнути будь-чого

          Функція та користь — у чому різниця

          Як ви завойовуєте клієнтів? Перелічуєте переваги продукту чи розповідаєте, як він зробить їх крутішими? «Ось що може робити наш продукт» і «Ось що ви зможете зробити з нашим продуктом» — звучить схоже, але насправді це два абсолютно різних підходи, пояснює співзасновник компанії 37signals Джейсон Фрайд.

          Функції — це те, що робить ваш продукт. Користь — це можливості, які ці функції дають користувачу.

          Уявімо, що людині для чогось потрібно зробити в стіні отвір в 6 мм. Вона йде до магазину і купує свердло для дрилі потрібного розміру. У даному випадку неефективно буде позиціонувати свердло, спираючись на функції (мовляв, воно підійде вашій дрилі). Потрібно робити ставку на користь (ви зробите отвір в 6 мм).

          Людям не потрібні свердла на 6 мм. Їм потрібні отвори в 6 мм.

          Це — теорія. А як щодо практики?

          Як компанії «покращують» своїх клієнтів

          Evernote

          «Запам’ятовуй все»


          Сервіс нотаток Evernote не може запам’ятовувати інформацію замість користувачів. Але він дає їм функції, які дозволяють зберігати та організовувати інформацію, щоб нічого не забути.

          Twitter

          «Спілкуйся з друзями, слідкуй за подіями, будь в курсі»


          У слогані Twitter йдеться про одні переваги, на домашній сторінці сайту — про інші, проте всі вони акцентують увагу на користі. Про функції мова взагалі не йде.

          Nest

          «Економія енергії — це красиво»


          Компанії вистачило 4 слів, щоб пояснити головну користь (економія енергії) і розкрити унікальність продукту («красиво» в даному випадку означає привабливий дизайн).

          LinkedIn

          «Будь кращим у тому, що робиш»


          LinkedIn пішов ще далі і згадав у слогані клієнта. Йдеться про те, що ви станете професіоналом, якщо будете користуватися LinkedIn. Цей слоган сконцентрований на користувачах. Він не згадує функції продукту чи принципи компанії.

          GitHub

          «Найкращий спосіб працювати разом»


          Ще один супер простий, але зрозумілий слоган. Акцент на очевидній перевазі, яку компанія продає клієнтам. Функції у слогані взагалі не згадуються.

          Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

          Партнерські матеріали

          01 Як вони працюють
          Чому шлях до цілі не повинен бути очевидним: про амбіції та масштаб мислення СЕО Universe Group
          Ветерани на роботі: як адаптація робочих місць повертає захисників до цивільного життя
          02 БІЗНЕС
          Ветерани на роботі: як адаптація робочих місць повертає захисників до цивільного життя
          Великий експеримент: чому український e-commerce відмовився від AWS на користь Freehost
          03 БІЗНЕС
          Великий експеримент: чому український e-commerce відмовився від глобальних хмарних провайдерів на користь Freehost
          Як виростити 83% менеджерів усередині компанії: досвід Laba Group
          04 БІЗНЕС
          Як виростити 83% менеджерів усередині компанії: досвід Laba Group
          Завантаження...