Keep calm and stay creative. Як banda, Fedoriv agency та Bickerstaff.284 намагаються впоратися з тривогою
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Цього тижня усі розмови про ймовірне військове загострення, «тривожні валізи» та карти бомбосховищ. Погодьтесь, спокійно працювати у такому вайбі важко. Тому ми вирішили розпитати українських креативників, яких зусиль вони докладають аби не втрачати клієнтів та підтримувати позитивний клімат у команді.
Психологічна безпека, комунікація та конкретний план дій
Я думаю, що зараз усі відчувають легку нотку занепокоєння. Але у нашій компанії все спокійно — ми нічого не зупиняємо, продовжується робота над проєктами, зніманнями, презентаціями для клієнтів. Більш того, за ці два тижні підтвердилися кілька нових проєктів.
Насправді ми дуже переймаємося через ментальне здоров’я та спокій наших співробітників. Тому що наші таланти — наша сильна сторона. У рамках команди кожен Lead спілкується зі своїми співробітниками.
Також ми обговорювали ситуацію у всьому агентстві — розказували можливі шляхи розвитку подій як для країни, так і для нашої організації. Відповідно у кожного з нас вже є конкретний план дій для будь-яких варіантів. Навіть на випадок повномасштабних бойових дій. Ми продумали, що будемо робити зі співробітниками, офісами, клієнтами та серверами, де зберігаються усі дані. Це допомагає знизити рівень тривожності у компанії.
Під час цих розмов ми акцентували, що психологічна безпека — найголовніше. Якщо комусь зі співробітників дуже тривожно, вони можуть працювати віддалено з будь-якого місця, якщо це не впливатиме на робочий процес. Поки що ми усі залишаємось тут, ніхто нікуди не поїхав, продовжуємо ходити в офіс.
Мені здається, зараз керівникам варто думати про дві речі. Перше — співробітники. Це важливо для підтримки стабільної роботи компанії та клімату всередині. Друге — бути постійно на зв’язку з клієнтами. Вони мають також відчувати, що усе в порядку — нічого не змінюється, ми продовжуємо працювати.
Я вважаю, найголовніше — не панікувати. Це впливає на психологічний і робочий стан, а також не призводить ні до чого хорошого.
Не забувайте про спорт, хобі та близьких
Кінець минулого тижня — дуже тривожний в інформаційному плані. Тому на вихідних було багато комунікації з HR та у чатах команд. У понеділок ми зробили спільну зустріч — сіли в коло і проговорили емоційний стан кожного. Нам важливо було дізнатися, що кого турбує і допомагає зняти занепокоєння. Коли люди діляться своїми думками та різними точками зору, вимальовується тверезіша оцінка ситуації. Нам це дуже допомогло — рівень тривоги пішов на спад.
Зараз ми ходимо в офіс, зустрічаємося з клієнтами, обговорюємо нові проєкти, презентуємо ідеї. Загалом працюємо як раніше, а можливо ще старанніше. В атмосфері офісу не відчувається надмірна напруженість. Навпаки, люди, які залишалися вдома, говорили, що самому впоратися з напругою набагато складніше.
Ми в banda завжди цінуємо щирість і чесність у відносинах один з одним. Співзасновник Паша Вржещ провів уже кілька зустрічей, де усією командою обговорили, якими способами можна справлятися з тривожністю.
Наприклад, у жодному разі не переставати займатися спортом, своїми хобі (тим, що допомагає перемикатися) та будувати плани. Також обов’язково зустрічатися з друзями, телефонувати батькам, бабусі з дідусем, подивитися, як ти можеш виявити свою турботу та допомогу іншим людям.
Не будь мудаком, добре працюй та не панікуй
Думаю, десь на фоні відчувається тривога. Особливо це було помітно на початку. Але ми зібралися усі разом і поговорили, що паніка, напруга і постійне гортання стрічок новин — точно не найкращий друг у будь-яких ситуаціях, зокрема й у цій.
У нас в агенції можна робити все, що не заборонено. А заборонено тільки дві речі — бути мудаком і погано працювати. До цих правил додалося третє — не можна панікувати. Поговорили й потім все пішло як треба: ніхто не панікував, всі ходили в офіс, хто хотів — працював віддалено (у нас це в цілому постійне явище).
Для підтримки клімату робимо ті самі звичні речі та не змінюємо свій розпорядок. Є стендапи, ревю, свобода дій та особиста відповідальність кожного.
Загалом у комунікації та роботі нічого не змінилося. Позаминулого тижня частина співробітників хворіла на COVID-19. Ми зустрічалися в Zoom на стендапи, а потім пішли на віддалену роботу через ремонт в офісі. З тривогою ми не боремося — просто робимо класні штуки, як за тиждень, місяць, два до цього.
На мою думку, головна особливість нашої країни — свобода і любов до своєї справи. Якщо дати можливість людині, яка любить свою справу самій вирішувати, як розпоряджатися комфортом/безпекою/психологічним здоров‘ям тощо — все буде кайф.
Для нас це завжди було і буде важливо. Ми заохочуємо і цінуємо свободу та вибір кожного. Наприклад, одна людина місяць була у відпустці в Іспанії, а потім, як тільки все почалося, вирішила допомагати журналістам висвітлювати події в Україні. Це крута позиція, ми її цінуємо та розуміємо. З цієї людини зняли проєкти та дали можливість займатися тим, що їй важливо саме зараз.
Мені здається, свобода і підтримка — найважливіше, що може дати компанія. Зокрема свобода реалізації в проєктах, вибору тусуватися чи ні, бути нудним чи модним, любити навколишній світ так, як ти це відчуваєш, вирішувати як поводитися у тій чи іншій ситуації та розставляти пріоритети. Звичайно, така позиція підходить не всім бізнесам, але якщо говорити про креатив, то в ньому не може бути жорстких рамок та примусу.
