Викликайте мемолога, тут кринж. Чому вашому бізнесу потрібні меми
Хто я? Мемороб, SMM-щиця, пікчер, «та з твіттера» — називайте як завгодно, суть залишиться незмінною. Уже майже три роки смішні картинки й з недавнього часу сценарії до тиктоків — вагома частина мого заробітку на фрилансі та обов’язок на основній роботі у Vector.
Хтось скаже: «Робота мрії!». Не заперечую. Хтось: «Це несерйозно і нікому не потрібно!». Посперечаюся. Меми як кумедні пікчі під будь-яку ситуацію в житті вже стали культурною одиницею та сучасним фольклором. Головне — грамотне використання. У цій колонці розберемося, навіщо вашій компанії штатний мемолог і чому невдовзі всім знадобляться приколоконсультації.
Мемороби в кожну хату
Ви помічали, як легко можете підтримувати діалог, паруючи виключно фразами з мемів? А що, якщо слоган/маскот вашого бренда звучатиме з кожного гаджета? Сотні тисяч, а то й мільйони будуть знову і знову використовувати ваш «прикол» у комунікації з друзями, колегами, батьками. Зізнайтеся, захотіли.
Сьогодні мем — один із найпростіших способів для компанії диктувати свій наратив і задавати тренд. Як приклад, згадується кейс «Фокстроту» 2020 року, який набрав майже 1 млн переглядів і щільно засів у головах.
І приблизно стільки ж відео з реакціями та приколами:
Якщо ще не переконала, давайте далі розбиратися, чому брендам потрібні мемологи.
Резонне питання: «Шоб шо?»
Завдяки мемам бізнес:
- приваблює нову аудиторію;
- налагоджує комунікацію із нею;
- підвищує лояльність наявної;
- збільшує залученість, адже люди звикнуть і чекатимуть на нову порцію;
- створює відмінність від нудних конкурентів і дизраптить системи, показуючи, як можна робити;
- підвищує впізнаваність бренду;
- і як наслідок — збільшує власні продажі та кількість партнерів.
Бізнесам настав час зрозуміти — пісна стрічка в соцмережах, наповнена експертністю з 2000-х, фотками колективу на мильницю з фоном з офісних коридорів і кімнатними пальмами, м’яко кажучи, неактуальна.
Котра година? Час жартувати. Немає нічого, що чіпляє більше, ніж компанії з самоіронією та вмінням визнавати свої помилки, а ще краще жартувати з них. Далі будуть приклади, а поки що трохи тексту.
Чи можна зробити експертність прикольною?
Так, так, і ще раз так. Мем — спрощена одиниця інформації, яка у забавній формі проєктує наші болі та радості. У цьому весь секрет.
Чим кумедніше ви перекрутите людські «гріхи» у своїй галузі, тим більше відгуків отримаєте. Чим простіше, легше і швидше зрозуміти прикол, тим більше охоплень.
Я переконана, що у будь-якій сфері зайнятості є свої приколи. Скрізь є больові точки, на них і будується гумор.
Якось у мене з’явилася ідея вести обліковий запис бюро ритуальних послуг, але вона не дожила до реалізації, що іронічно.
Тому довелося працювати за гроші на український інвестиційний фонд та київського забудовника. У цих сферах теж не так багато інфоприводів для жартів, але й з них можна вилучити приколи, якщо постаратися. Про це якось наступного разу, якщо наш шеф-редактор дозволить мені написати щось ще.
Тепер (нарешті) до прикладів
Хороший прикол — доречний прикол. Більшість інформації надходить до мене з Twitter. Отже, приклади звідти. І я маю декілька мемів, які закарбувалися в пам’яті на довгі роки.
Наприклад, кейс «Укрпошти» у Twitter як вид мистецтва. Подивіться самі:
Чому це добре? Про «Укрпошту» склалися певні стереотипи. Думаю, ви знаєте, про що я. Тому, коли вони беруть хайпову новину та додають мемну фразу — це дизрапт, що дає цінність + унікальність.
У цьому прикладі команда «Укрпошти» смішно обіграла цілком простий шаблон із шахами. Натомість підводка — розрив обличчя. Вони натиснули на те саме хворе місце. Жителі сіл і невеликих міст точно істерично хихикнули.
Ще один приклад із недавнього — знову ж таки, нічого особливого, заголовок із фото. Зате підводка — хочеться аплодувати стоячи. SMM-ники беруть свої недоліки й жартують над ними. Самоіронія — це чудово.
Серед інших моїх фаворитів — Twitter-акаунти monobank, «ПриватБанку» та «Альфа-Банку». Точніше, той кейс, де вони втрьох навели галасу у ЗМІ. Ситуація, як у мемі «дід з батею зчепилися по п’яному, щороку одне й те саме». Переконана, що саме такою має бути конкуренція між брендами, а не пасивно-агресивні пости у Facebook.
Не можу не згадати офіційний обліковий запис України в Twitter. Він своїми мемами «наводить суєту» та реагує на актуальну політичну ситуацію. Лайки кажуть самі за себе.
Як то кажуть: «Мем кумедний, ситуація страшна».
Також подобаються кейси Театру на Подолі та Волинської обласної бібліотеки. Вміння потрапляти в інфоприводи й, в принципі, незвичність вибору майданчика дистрибуції завжди підкуповує.
Наприклад, актуальна тема з додаванням гумору тієї соцмережі, де ви публікуєтеся. Це явно не зайшло б в Instagram або Facebook, але те, що треба для Twitter. Жорстко, безкомпромісно, і тому смішно. Ну а сміливість та нетиповість окуповується лайками.
Знову ж таки, у нас в голові є чітко сформовані образи про щось. Хто міг уявити, що бібліотека може бути такою? І тут приходять SMM-ники та ламають усі уявлення. Круто? Круто.
А тут ідеальне попадання в інфопривід — мова про пісню зі словами «Найкраще місце для хорошого сексу — бібліотека, бібліотека», яка стала популярною в Tiktok.
Якщо говорити про Instagram, то ось класний кейс — таргетована реклама з мемами від мережі спортклубів Apollo:
На мій погляд, меми можна було докрутити й зробити смішніше, але суть та сама — за мемами майбутнє.
Також потішив обліковий запис Djinni, який повністю заповнений мемами. Гарний хід, але варто розбавити стрічку постами з корисностями, адже бренду важливо транслювати себе з усіх боків. (P.S. Акаунт зник так швидко і несподівано, як і з’явився).
Відмінний, і навіть трохи недооцінений, кейс використання мему у стрічці в курсів англійської Let’s Speak. Тому що жит-тє-во. Ну, скажіть, хто з нас не забивав на домашні роботи курсів англійської?
Не робімо так
Так, усе нове — добре забуте старе. Незабаром до нас можуть повернутися демотиватори, уп’ячка та ведмед. Але давайте хоча б постараємося використати якомога менше таких мемів у комунікації з аудиторією.
Меми теж мають термін придатності. Використовуючи приклади вище, ваш бренд стає тим далеким родичем, який намагається налагодити контакт, примовляючи: «Як там у вас, у молоді, кажуть…» або «Що там у вас модного, хуба-буба, йо-йо?».
Упевнена, кожен бував у цьому стані всепоглинаючого крінжу. Будь ласка, не треба так.
Про тренди в мемах і те, які краще використовувати в комунікації, розповім у наступній колонці.
Що буде далі
Приблизно півтора року тому я пропонувала одному великому медіа вести комунікацію в Twitter мемами. Мені відмовили, бо це могло завдати шкоди іміджу бренду. Що ми бачимо зараз?
У соцмережах дедалі більше брендів використовують меми для комунікації зі своєю аудиторією. Час іде — підходи змінюються, але цінним залишається вміння правильно пожартувати на вічні теми — людська дурість, біль, помилки, невдачі та перемоги.
Припускаю, невдовзі дедалі більше компаній перестануть боятися та почнуть прощупувати ґрунт приколів. Ще більше контенту та спроб здивувати аудиторію, а отже, і мемів у комунікації. Запам’ятайте цей твіт.