БІЗНЕС

«Якщо не зараз, то коли?». Андрій Клен (Petcube та Spend with UA) про партнерство, мотивацію та створення продуктів

29 Липня 2022, 11:00
8 хв читання
Матеріал успішно додано в закладки Досягнуто максимальної кількості закладок
Додати в закладки

Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

Андрій Клен у подкасті CEO сучасності
Партнерський матеріал Партнерський матеріал Матеріал на правах реклами
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Режим читання

Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

Якщо вчитися, то тільки у кращих. Merge Academy запустили подкаст «CEO сучасності». У ньому Паша Целуйко, СЕО і засновник дизайн-агенції Merge та онлайн-школи Merge Academy, розпитує топів індустрії про умови роботи бізнесів під час війни, творчість, життя і повсякденність сучасних виконавчих директорів. А Vector публікуватиме конспекти із найцікавішими моментами. 

Гостем третього епізоду став Андрій Клен — співзасновник компанії Petcube, агенції O0 та ініціативи Spend with Ukraine. Поговорили про запуск бізнесів, структуру компанії, мотивацію та роботу під час війни.

Про бізнеси

  • Petcube — робить інтерактивні камери, щоб власники тварин могли відстежувати улюбленців і бути з ними на зв’язку постійно.
  • О0 — дизайн-студія, яка працює з різними продуктовими компаніями, допомагає їм пакувати продукти.
  • Низка ініціатив воєнного часу: оборонні компанії, комунікаційні компанії, волонтерство тощо. 

Про підприємництво 

«Нам було десь по 24 роки. Нам набридли агентські бізнеси, в яких ми працювали, й ми вирішили робити щось своє. Усе кинули та поїхали в Китай робити Petcube. Ми тоді взагалі не розуміли, що це таке і що це за відповідальність. Був найкращий час, щоб ризикувати, брати на себе відповідальність.

Ідея була дуже абсурдною. Це панк. Але все спрацювало. Перший продукт Petcube був поганої якості, без Android-застосунку і з купою факапів. Але ж це не ризики заради ризиків. Ти просто робиш щось і намацуєш правильний шлях», — розповідає Андрій Клен. 

Що відбувається в Petcube зараз

Нещодавно компанії виповнилося 10 років. Petcube потроху підкорює світ. Виробництво розміщене в Китаї, представництво — в США. Користувачі — в США, Канаді, Австралії, Великій Британії та в країнах Європи.

На початку війни команда переважно перебувала в Україні. Кілька тижнів компанія присвятила тому, щоб кожен співробітник був у безпеці. А потім Petcube почали виходити на довоєнний ритми роботи.

Уже два роки Petcube не потребує зовнішніх інвестицій і може функціонувати повністю як бізнес. Компанія випустила низку продуктів, які стали дуже успішними комерційно. Це вдалося завдяки демократизації цін. 

Cam — звичайна камера, яка надсилає стрім на телефон, має двосторонній звук і низку певних функцій. Також є спрощений варіант Petcube — Bites Light. Він коштує дешевше, і через це його купують більше.

Petcube також почали розвивати сервісний напрямок. Запартнерилися з компанією, яка дозволяє надавати послуги ветеринарних консультацій, а зараз створюють альтернативу традиційному страхуванню тварин. 

Компанії знадобилося вісім років, щоб стати прибутковою. Зараз Petcube рухається поміркованим ефективним шляхом.

«Ми перебуваємо на порозі рецесії. Я думаю, що сьогодні вкладати в стартапи недоцільно. Особливо з огляду на те, що ми хардверний стартап. У нас дуже велика кількість доходу приходить від підписок, і вона повторювана — що дуже цінно для організації. Ми sustainable, ми добре себе почуваємо. Працюємо над продуктами, які я, на жаль, не можу оголошувати. Ми будемо виходити в нові категорії. Усе рухається за планом. Розраховуй на себе, додаткове фінансування прийде саме», — каже Андрій Клен.

Про час

«Найбільше часу присвячується Petcube, бо це основний бізнес. Також є дизайн-студія, яка також важлива, частину прибутку з неї ми віддаємо на ЗСУ. І це дуже сильно мотивує — на місячному статусі показувати, скільки грошей ми задонатили», — ділиться Андрій Клен. 

Про студію O0

В один з періодів Petcube опинився у скрутному становищі та скорочував штат. Андрій Клен не хотів відпускати дизайн-команду, яку формував п’ять років. До нього часто зверталися із запитами допомоги, та поради, як краще упакувати продукт. Це стало інсайтом та поштовхом для запуску дизайн-студії.

«Я пішов до знайомих із продуктовими стартапами й питав: “Хочете, ми вам допоможемо?”. Через кілька місяців ми вже платили дизайнерам зарплати, а через пів року дизайнери заробляли гроші для Petcube. Ми зрозуміли, що це самостійний бізнес. Фаундери Petcube викупили студію і тепер нею володіють».

Фокус у студії — на продуктах. Експертиза походить із бекграунду: фізичні та цифрові продукти, сайти, застосунки.

Компанія пройшла через безліч продуктових циклів, тому розуміє, як вони працюють та організовуються. Інша частина — упаковування: як організувати лонч, маркетингову кампанію, візуальну комунікацію, будувати бренди для США (це специфічний ринок). 

«Із нашого часу в Y Combinator ми зрозуміли дуже кльову річ: коли ти працюєш над чимось, у тебе, по суті, є не одна компанія, а дві. Не одне завдання, а два. Перше — будувати власний продукт і перейматися, щоб він був якісний, друге — як це заскейлити, як вибудувати машину зростання. Тут дуже багато впирається в перформанс-маркетинг», — Андрій Клен. 

Про команду та організацію Ozero

У компанії понад 30 людей. Два роки тому найняли СЕО з Валенсії, який керує агентством. Андрій Клен переважно виконує роль художнього керівника.

Операційний відділ:

  • операційний директор;
  • акаунт-директор;
  • операційні менеджери; 
  • проджект-менеджери.

А також творчий відділ, який включає кілька вертикалей. Кожну з них очолює дизайн-лід або дизайн-директор. У командах по 4–5 осіб: 

  • продуктовий дизайн (фулстек-дизайнери);
  • проєктування користувацького досвіду (UX-частина); 
  • брендинг — тут є окремі напрямки, зокрема візуалізація рендерів, ілюстрація, ретач тощо. 

Окремим відділом є відеопродакшн. Він виріс із дизайн-відділу Petcube та зараз збирає нагороди, знімає сміливі відео та продовжує дивувати.

Продуктовий стартап VS студія

У продуктовому стартапі, за словами Андрія, не потрібно говорити з партнерами так багато. Компанія фактично self-starter: зробила кльовий продукт, переконалася, що він комусь потрібен, розмістила на платформі, яка може його продавати, — все, фініш. 

Наша агенція — вона трішки кав’ярня третьої хвилі: маємо чудовий привілей обирати своїх партнерів. У нас заборонене слово “клієнт”, бо ми працюємо “з” кимось, а не “для” когось. Намагаємося налагоджувати чисто партнерські зв’язки.

Андрій Клен

У сервісному бізнесі багато залежить від партнерів. Потрібно вибудовувати комунікацію, репорт тощо. По суті, продукт — це власний сервіс. Тут немає одного учасника, є кілька.

Про вплив війни

Petcube та O0 за два місяці до війни підготували плани щодо переміщення кожного учасника команди до безпечного місця. І це спрацювало. Студія не втратила жодного партнера — навіть з’явилися нові. Ключову роль зіграла репутація, тому мотивація співпрацювати за рекомендацією дуже зростала. 

«Коли війна почалася, ми пояснили ситуацію. Сказали, що нам треба трішки часу, щоб перегрупуватися. Проєкти тривали», — згадує Андрій Клен. 

Про стрес

Андрій розповів, що він уже багато разів вигорав. Але є кілька речей, які допомагають: 

  • Люди поруч — партнери, друзі.
  • Зв’язок із тілом — гуляти, грати в баскетбол, робити якісь вправи. 
  • Веганство — mindful ставлення до життя. 
  • Здоровий ескапізм — просто інколи кудись втекти: у книжку, фільм тощо.

Порада дизайнерам-початківцям від Андрія

«Щоб створити щось хороше, потрібно розуміти, як воно працює. Тож потрібно провзаємодіяти з кимось тямущим, щоб набратися досвіду.

Я щиро вважаю, що дизайнери мають цікавитися всіма аспектами життя: що впливає на людей і їхню поведінку, що їх драйвить. Не можна щось створювати у вакуумі. Створення заради створення — це маячня.

Є запитання з приводу кар’єри? Приходьте до будь-кого в Petcube, і ми все розкажемо. Ми завжди були дуже відкритими та раді ділитися досвідом».

Повну версію подкасту слухайте тут: 

Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
БІЗНЕС
05 Серпня 2022, 11:30 6 хв читання
Завантаження...