AI, єдинороги та правильні рішення. Що розповіли на IT Arena 2021

Конференція IT Arena 2021 пройшла у Львові 7–9 жовтня. На ній виступили підприємці, топменеджери та експерти. Серед них — ангельський інвестор Ігор Маханьок, CTO Uklon Віталій Дятленко, CEO AXDRAFT Юрій Заремба та Мей Маск. Редакція Vector прослухала та занотувала найцікавіше з виступів на конференції. 

Три кроки до кращих продуктових рішень 

Колін наголошує на трьох головних діях для досягнення найкращого рішення:

• Продумайте всі процеси.
• Проаналізуйте всю доступну інформацію щодо вашого питання.
• Робіть усе швидко. 

Вона запевняє, що для отримання найкращого результату не потрібно навіть викладатися на повну. 

На думку Колін, неможливо ухвалити рішення, якщо ви витрачаєте понад 70% свого ресурсу. Це автоматично потребуватиме від вас більше часу на правильний вибір. Він натомість підвищить кількість сумнівів, страхів та, як наслідок, негативних результатів. 

Проте все ж потрібно викладатися бодай на 40%. Якщо робитимете менше, то це буде схоже на лотерею. У такому разі вас також чекає негативний результат.

Як продати свій стартап

2018 року LegalTech-стартап AXDRAFT, який заснували брати Юрій та Олег Заремба, увійшов до фіналістів Startup Competition у межах IT Arena. Відтоді компанія значно виросла, пройшла Y Combinator, і торік її купила американська Onit. У своєму виступі CEO Axdraft Юрій Заремба розповів, як відбувається процес продажу стартапу, та що чекає на засновників після нього.

В якийсь момент фаундерам потрібно визначитись: або розвивати компанію, або ж продавати її. І те, і інше — це фултайм-робота. 

Компанія-покупець може запропонувати заплатити не грошима, а власними акціями. Тобто засновники стартапу стануть її частковими співвласниками. Якщо це «єдиноріг», то можна погоджуватись і на 100% оплати акціями. В іншому разі краще все ж брати грошима, бо акції можуть сильно знизитися в ціні в майбутньому.

Покупець імовірно вимагатиме від засновників стартапу залишатися в бізнесі 3–5 років, щоби гарантувати його успішну діяльність. Юрій рекомендує зменшувати цей строк до 1–2 років.

Підписаний term sheet (попередня угода щодо умов продажу) — лише половина справи. Потім настає етап due diligence — складний і стресовий період, коли 50 людей з боку покупця приходять і перевіряють всі цифри.

Потрібно найняти юристів зі свого боку, завчасно приготувати всі папери і набратися терпіння — такі правила гри.

Продаж — це коли гроші вже у вас на рахунку. Після нього життя продовжується. Юрій досі СЕО AXDRAFT, компанія самостійно приймає рішення щодо розвитку і росте швидше завдяки більшим ресурсам, які тепер має. 

Як інвестору розпізнати наступного єдинорога

Ігар Маханьок 13 років працював у таких компаніях, як Google, Facebook та WeWork. З 2020 року Ігор перейшов в інвестиції. Ігор вклався у понад 80 стартапів, серед яких People.ai, PandaDoc та InstaCart. У виступі на IT Arena 2021 він поділився власними правилами та критеріями добору найкращих стартапів для інвестиції:

• Засновники та їхній попередній досвід. Чи робили ці люди щось подібне в минулому і чи стане у пригоді їхній досвід на цьому ринку?
• Ринок. Розмір ринку має бути понад $10 млрд, щоби частка, яку «відкусить» стартап, вимірювалася мільйонами. Також важливо, щоби він ріс, а не стагнував.
• Швидкість і результати. Яких значних результатів стартап досяг за попередні 2–3 місяці.

До найбільших ризиків для стартапів Ігар відносить брак фокусу на найважливішому, а також невміння сказати «ні» споживачам, радникам та інвесторам. СЕО стартапу повинен володіти навичками сторітелінгу, а також весь час продавати себе та компанію: користувачам, кандидатам та інвесторам.

Зберегти незламний дух через кордони, вік і різні галузі

Фінальним виступом другого дня стало інтерв’ю з хедлайнеркою цьогорічної IT Arena 2021, моделлю та дієтологинею Мей Маск. Разом з аналітикинею кіберпростору Лаурою Галанте вони обговорили правильне харчування, проблеми материнства та кар’єри, а також роль жінок у сучасному технологічному світі. Перше, на чому наголосила Мей Маск, — не варто втрачати час.

«Мені боляче дивитися на молодь, яка понад три години споглядає котиків у TikTok. Цей час можна витратити на навчання, на рух до своєї цілі».

Мей Маск

«Не відмовляйте собі у соціалізації, завжди тримайте у голові план і будьте впевненими у собі. Якщо вас ніхто не підтримує, знайдіть тих, хто розділить із вами ідею», — каже Маск.

Ми записали ще кілька порад від Мей Маск:

• Якщо ти ігноруєш дрібниці, ти ніколи не зробиш великих справ.
• Варто ризикувати та виходити із зони комфорту.
• Ти можеш бути не кращим, але усі довкола мають знати, що ти найкращий.

Гайки та болти продуктового дизайну аддиктивних застосунків

Френк Бах розказав, що має три критерії для виявлення успішного застосунку:

• бажання відкрити його ще раз;
• приємні відчуття після користування;
• успішна фінансова модель.

«Якщо застосунок вдалий, він має викликати звичку», —  каже Френк Бах. Щоби зробити його таким, варто враховувати відгуки користувачів. Бажано на етапі розроблення підключати потенційних юзерів. 

Дизайнери зв’язують користувачів і розробників. Саме на їхні плечі лягає створення зручного та зрозумілого інтерфейсу. Також варто слідкувати за інноваціями.

«У Headspace усі співробітники, працюючи в командах, протягом тижня вивчають 2–3 інноваційні речі».

Френк Бах

«Ми збираємось у п’ятницю, а з понеділка починаємо пришвидшений курс вивчення. Це може бути мова, новий продукт, навіть техніка медитації. Це допомагає швидше звикати до змін навколо». 

Прискорення відкриття ліків і репозиціонування з використанням великих даних та АІ

Шамір Хадер розповів на IT Arena 2021 про використання великих, середніх, маленьких і крихітних баз даних у медицині. Це допомагає:

• встановити діагнози та методи терапії з допомогою алгоритмів АІ без виведення гіпотез, що підвищує ефективність лікування та зменшує його вартість;
• швидше вибудувати терапевтичну стратегію для пацієнтів із груп ризику;
• підвищити цінність та ефективність нових і перероблених ліків.

Використання АІ в технологіях (автомобілі, смартфони, ПК тощо) — звична історія. Застосування штучного інтелекту в медицині — не менш цінне. Насправді охорона здоров’я — значна частина витрат для глобальної економіки, і для окремих країн зокрема. AI можна назвати шляхом до зменшення витрат на лікування. Водночас він покращує результативність та оптимізує медичну систему.

Хадер зробив акцент на кардіології. Машинне навчання та алгоритми АІ допомогли змінити підходи лікування. Потрапляючи до лікарні за стандартною процедурою, людина отримує загальні рекомендації для лікування, які не завжди мають хоч якийсь ефект. Проте «точна кардіологія» з допомогою машинного навчання дозволяє отримати персоналізовані (а значить ефективні) рекомендації.

Одержимість користувачем

Девід розповів, що постійно тримає руку на пульсі продукту через службу підтримки користувачів. Вона краще за всіх знає болі та потреби людей, які обирають продукт. Час від часу він самостійно відповідає на звернення користувачів. Цю практику використовують також і СЕО WIX та інші топкерівники.

«Користувачі можуть давати вам погані поради. Проте все ж їх треба слухати. Так ви дізнаєтеся, що вони відчувають, коли користуються вашим продуктом, зрозумієте та ідентифікуєте потреби та наміри, а також відреагуєте на них», — рекомендує Девід Шварц

Що ми дізналися, керуючи виробничою інфраструктурою в Google

У своєму виступі Крістоф Ленґ виокремив ідеї, які допоможуть покращити виробничий процес в компанії. Зокрема:

• Визначтеся з цілями, за якими треба слідкувати, сфокусуйтеся на користувачеві та вимірюйте все, що йому важливо. Все, що не вимірюєте, погіршується.
• Кращий спосіб дізнатись, як працює система, — подивитися на її слабкі місця. Помилки легко звести до простих пояснень, але вони завжди є частиною великого ланцюга. Інколи непов’язані на перший погляд речі мають значно міцніший зв’язок.
• Зміни — головна причина збоїв. Знайдіть баланс швидкості та надійності для свого продукту, мінімізуйте необов’язкові ризики від змін та використовуйте GitOps (підхід до управління інфраструктурою, — прим. ред.).
• Збої — неминучі. Вам потрібні зміни, а вони ризиковані. Ваша ціль — не повністю уникнути «падінь», а мінімізувати втрати від них. Будьте готові «відкотити» зміни, читайте код, а не документи.