Что украинцы чаще всего оплачивают в терминалах — исследование EasyPay
Финтех-компания EasyPay изучила, как украинцы используют платежные терминалы. Исследование проводили по всей Украине — от городов-миллионников до небольших населенных пунктов с населением менее 100 000 человек. Самыми популярными услугами предсказуемо стали пополнение мобильного счета и плата за интернет.
Какие услуги оплачивают через терминалы
EasyPay исследовала весь рынок небанковских платежных терминалов, включая собственные и других операторов. По результатам составили топ-5 категорий услуг по Украине:
- мобильная связь — 30%;
- интернет — 25%;
- пополнение банковской карты (Cash2card) — 25%;
- телевидение — 12%;
- коммунальные услуги — 8%.
Исследование исключительно по терминалам EasyPay дало несколько другие результаты:
- интернет — 28%;
- оплата коммунальных услуг — 25%;
- мобильная связь — 17%;
- пополнение банковской карты — 17%;
- такси — 13%.
В топ-5 неожиданно попала категория такси. Оказалось, водители платят через терминалы за подключение к базе перевозчика и аренду автомобилей таксопарка.
Перечень популярных услуг зависит от региона. Например, в Киеве — это пополнение банковской карты и мобильного счета, а также погашение кредитов.
Кто и как часто пользуется терминалами
Большинство пользователей терминалов (39%) — люди возрастом 26-35 лет, которые живут в городах с населением от 100 000 человек.
Насколько часто украинцы пользуются терминалами:
- 10,3% — часто;
- 22,6% — периодически;
- 12% — иногда;
- 18,1% — редко;
- 37% — никогда.
40% респондентов признались, что предпочитают терминалы из-за удобного времени работы. Еще 35% пользуются ими из-за расположения — возле дома, работы или магазина. Оставшиеся 25% выбирают терминалы из-за скорости получения услуги — им не нужно стоять в очереди.