preview preview
Нова функція

Слухай статті з Respeecher

Нова функція дозволяє слухати статті в зручному форматі завдяки технології від Respeecher. Насолоджуйтесь контентом у будь-який час – у дорозі, під час тренувань або відпочинку.
preview
00:00 00:00
Наступні статті
    Завантажується
    Голос
    Вибір голосу
      player background
      Вибір голосу
        Наступні статті
          Завантажується
          00:00 00:00
          СПЕЦПРОЕКТЫ

          «Клиенты спрашивают, можно ли еще больше». Как Юрий Титков управляет martech-холдингом mr.fish

          15 April 2021, 13:45
          11 мин чтения
          Добавить в закладки

          Любую статью можно сохранить в закладки на сайте, чтобы прочесть ее позже.

          Богдан Диордица Нативно рассказываю о брендах, компаниях и людях
          Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
          Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.
          Режим чтения

          Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

          Юрий Титков, СЕО martech-холдинга mr.fish, специализируется в SEO и маркетинге больше 20 лет и говорит, что его главное увлечение в этой сфере — нескучная динамика цифр и возможность каждый день получать разный ответ на банальное 2+2.

          Vector пообщался с Юрием о работе и жизни в работе: для чего mr.fish собирает под одной крышей стартапы и рекламные сетки, как управлять сотнями сотрудников и как холдинг планирует развить вертикаль performance-маркетинга.

          О зарождении интернета и первых шагах в SEO

          Отец всегда говорил мне: если ты не инженер-конструктор, то ты никто. Поэтому я учился в университете кораблестроения в Николаеве именно этому делу. Мой вуз был вторым по значимости в мире среди выпускающих таких специалистов. Но я рано понял, что это не мое. Тем более, что еще до университета мне удавалось зарабатывать деньги на SEO.

          А случилось это так. Еще в 1994 году мой отец допустил самую большую ошибку в своей жизни — купил компьютер и подключил его к интернету. В 1994-м году интернет был единым, англоязычным и сильно специализированным. Не было просто контента — только специализированный, который использовался как инструмент. И всё, что можно было читать, — это то, как устроена сеть, как устроен компьютер, как устроены технологии. Такой себе «интернет про интернет».

          Я фанател от математики и, соответственно, технологии меня заинтересовали. Первый сайт я создал просто так. После четвертого-пятого задался вопросом: а для кого эти сайты? Так я пришел к привлечению пользователей.

          Тогда не существовало поисковых систем — лишь зародыш в виде директории Yahoo, в которую ты просто добавлял сайт, а человек искал нужный ему в списке. И только когда создали другие поисковики, в том числе Google, появился термин поисковой оптимизации. Это было сложной работой.

          Если сейчас задача в том, чтобы вытащить свой сайт на первую позицию, то тогда задачей было проиндексировать этот сайт, чтобы поисковая система его увидела и положила в базу данных.

          На это уходило от трех до четырех месяцев на один сайт. Сейчас всё проще и сложнее одновременно, и однозначно — в тысячи раз быстрее. Теперь, чтобы эффективно обслуживать бизнесы, нужна целая экосистема команд — такая, как мы собрали в mr.fish.

          Что такое mr.fish

          mr.fish — martech-холдинг, юниты которого предоставляют клиентам услуги performance-based маркетинга 360°. 360° означает то, что сервисы холдинга закрывают все возможные маркетинговые запросы и задачи клиентов, а performance — это про фокус на результат и эффективность решений. mr.fish — это не про «модно и круто». Это экосистема, которая позволяет добиваться сложных результатов и ломать правила.

          С ее помощью можно получить 2+2=5.

          mr.fish фокусируется на iGaming-индустрии и работает по всему миру, где есть интернет и сам гемблинг. За 2020 год холдинг сгенерировал 400 тысяч игроков для своих iGaming-клиентов, а в 2021 планирует удвоить эту цифру. Консолидация экспертиз и возможностей нескольких компаний в одном месте рождает результат, который не может показать одиночная компания.

          Про активы внутри martech-холдинга mr.fish

          Сегодня в mr.fish входят:

          1. Digital Chain — performance-marketing агентство;
          2. Netcraft Global — поисковая оптимизация сайтов для сферы iGaming;
          3. Рекламная сеть Vadideo;
          4. Биржа контента Copylancer;
          5. Papa Karlo — CPA-сеть, работающая c вертикалями iGaming/микрокредитование/крипта.

          Также мы недавно купили актив, который занимается email-маркетингом и мессенджерами. Это не CPA-платформа и не рассыльщик в классическом понимании, а полноценная реактивация клиентской базы. Продукт настолько хорошо прорабатывает серию писем, что они не попадают в спамбокс и не маркируются как промо. Будем продолжать тестировать, заворачивать и продавать в рынок — работает потрясающе. Также запускаем проект для работы с инфлюенсерами и блогерами, пару арбитражных команд и в постоянном поиске новых активов для усиления экосистемы.

          В стратегии 2021 года планируем добавить еще минимум пять компаний — так создадим всю вертикаль performance-маркетинга в одном месте.

          mr.fish в людях и процессах

          Если говорить про людей — это более 250 человек.

          Но строить экосистему — сложно. Это большой объем интеграции процессов внутри команд и между командами. mr.fish как управляющее звено завязывает это на себе.

          Мы только задаем вектор развития и приходим для сверки. В зависимости от того, насколько самостоятельный актив, мы можем сверяться раз в две недели, месяц или даже квартал. Если есть идеи, как можно улучшить процессы и результаты, или какие-то цифры отличаются от запланированных — я могу дать совет или глубоко вникаю. Максимально глубоко, ведь я вырос со специалиста и прошел все этапы, набил все шишки. И вот с такими же специалистами и разбираю, что и как работает.

          Кроме того, могу параллельно с командой валидировать их запуск, гипотезы. Получаю положительный или отрицательный результат, что не очень важно, и сравниваю с докладом, который мне презентует команда. У команды результат должен быть лучше, потому что ее члены этим занимаются постоянно. Если же у меня лучше, то еще больше копаем, чтобы разобраться, почему так. Иногда доходим до микроменеджмента — такого, знаете, совсем мимолетного и неочевидного.

          Мы на пути к тому, чтобы все активы внутри холдинга между собой эффективно общались — чтобы не дублировали процессы и использовали наработки друг друга, чтобы каждый друг с другом имел возможность обсудить.

          О прозвище «человек-крауд»

          У Джека Траута (автора книги «Маркетинговые войны») есть мнение, что у маркетолога должно быть три продукта.

          Первый — при помощи которого он рекламируется. Второй — который продает. И третий — на котором зарабатывает. У той же Coca-Cola тоже три продукта.

          Поисковой оптимизацией я занимаюсь с 2000 года. Уже в 2004 я окунулся в диджитал-маркетинг с упором на гемблинг- и iGaming- индустрии. В какой-то момент увидел устойчивую проблему — каждый год рынок говорит, что поисковая оптимизация умирает. Это вечный тренд. Ежегодно на всех конференциях звучит «SEO умирает». В то же время, согласно другим источникам, поисковой трафик растет в 2–5 раз в год в зависимости от корреляции и инструментов, которыми пользуются.

          Мы в то время продавали две услуги — SEO и рекламу. Поисковая оптимизация, помимо тренда про «умирает», имела две особенности:

          1. Генерировала максимально эффективный трафик для бизнеса.
          2. Была непрогнозируема.

          То есть когда приходят к SEO с вопросом «Когда мой сайт будет в топе», ответ может быть и «Через месяц», и «Никогда». Нельзя назвать конкретные сроки — Google, например, каждые полгода обновляет алгоритм.

          Так мы пришли к мысли: а что, если переназвать SEO, по-другому это упаковать? Мы продавали SEO, зарабатывали на рекламе, но не знали, что рекламировать.

          Когда мы придумывали название, был бум краудфандинговых платформ. Поэтому и подумали, что «крауд» — это толпа, аудитория, массы. Мы соединили «крауд» и «маркетинг» — так родился крауд-маркетинг, концепцию которого мы хорошо проработали с пиарщиками.

          Мы доносили, что это не просто покупка ссылок или написание контента, не просто техническая или поисковая оптимизация сайта, а полноценная работа с аудиторией. Работа с «краудом».

          Чтобы объяснить, возьмем форумы автолюбителей. Как общие, так и по маркам или интересам. А мы — продавцы шин. Если думать про SEO, нам просто нужны ссылки оттуда. С другой стороны, а почему только ссылки, если там уже сидят люди, которые готовы потреблять. То есть там нужно продавать. Но продавать в лоб — уже не работает.

          Все знают, что такое реклама.

          Поэтому мы заходим на форум, как потребитель, и рассказываем свою историю неуспешного успеха — перепробовали уйму вариаций шин, нам не везло, и вдруг — нашли лучшего поставщика, который даже сам приезжает и меняет эти шины. Спрос моментальный. Даже ссылку не нужно самим постить — пользователи на форуме сами ее попросят, что сделает кампанию еще нативнее.

          В 2015-м у меня было более 50 выступлений в Украине и соседних странах — как PR-кампании нового продукта «Крауд-маркетинг». Так и появилось прозвище.

          С какими проблемами приходят клиенты в mr.fish

          Клиенты холдинга приходят с четким запросом — провести performance-marketing кампанию. Когда мы успешно реализуем кампанию, они всегда спрашивают: «А можно еще/больше?». Я привык к этому за 20 лет работы в маркетинге, проникся этим вопросом. Более того, я сам себе его постоянно задаю, даже когда мы делаем рывок или создаем новое.

          Важно не оставаться ложноположительным, нельзя быть удовлетворенным.

          Поэтому всегда задаю себе вопросы: почему так мало, что мы можем сделать лучше?

          А если с точки зрения клиентов, то рассмотрим на примере. Приходит компания, и мы ставим цели — привлечь столько-то клиентов по такой-то цене. Мы им привозим 120% от этого. Компания возвращается с вопросом: «Почему так мало?». Типа, «можно больше?». А потом «а можно еще?». И это парадокс бизнес-логики. Сначала клиенты приходят с одной проблемой, а когда мы ее решаем, они хотят еще больше и лучше. И мы им в этом помогаем.

          Про единую автоматизированную систему в mr.fish

          Первое преимущество автоматизации заключается в систематизации. Тут все просто: нельзя автоматизировать, пока не систематизировал. И пока создаешь любую систему, находишь баги или артефакты процессов — определяешь сложные процессы, от которых стоит отказаться.

          После того как автоматизировал, важно интегрировать в одну систему. Если сейчас мы используем отдельные компании, внутри которых все налажено, то в будущем процесс запуска рекламы сократится до такой цепочки:

          • задаешь параметры;
          • автоматизированная система создает креатив (мы используем Betegy — систему создания контента, которая превращает спортивные данные в графику, анимацию, баннеры, виджеты и тексты);
          • отправляет в рекламную сетку;
          • закупает рекламу;
          • проверяет, все ли работает по целевым показателям;
          • ты анализируешь и, если нужно, меняешь настройки.

          Конечно, в этом процессе будет человеческий фактор. Но как раз таки из-за того, что система смотрит на цифры. А цифры иногда врут — особенно когда объем данных все еще незначительный. Поэтому систему постоянно нужно подкармливать.

          Кто выиграл от объединения активов mr.fish в один холдинг

          Во-первых, сам mr.fish — для юнитов это обмен экспертизой и качественный рост бизнеса. Во-вторых, конечно, клиенты холдинга — они приходят со всеми запросами в одно место и получают комплексное маркетинг-решение. Они хотят расти и расширяться. А собранная в одном месте экспертиза юнитов mr.fish помогает делать это более эффективно.

          Нескучные новости о mr.fish и тренды iGamimg-индустрии в личном блоге Юрия Титкова.

          Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

          #Ad #Coca-Cola #Cpa #Cto #Digital #Digital Chain #Etc #Form #Git #Glo #Google #IT #Martech #MR #Performance #Platforma #PR #SEO #Tech #Test #Tor #Yahoo #Автоматизированная система #Анализ #Аудит #Бизнес #Блог #Блогер #Боты #Виджет #Вуз #Гип #Дания #Данные #Деньги #Джек #Диджитал #Динамика #Директ #Зависимости #Запуск #Запускаем #Игра #Идеи #Индекс #Интеграции #Инфлюенсер #Используем #Клиент #Клиентов #Клиенты #Книг #Книги #Команда #Компании #Конструктор #Контент #Конференция #Крауд #Краудфандинг #Кредитование #Крипта #Лид #Люди #Маркет #Маркетинг #Маркетолог #Марки #Мем #Менеджмент #Месяц #Микро #Микрокредитование #Мир #Мнение #Название #Новости #Обмен #Опрос #Оптимизация #Отказ #Очки #Пиар #Пиарщик #ПК #Поиск #Поисковик #Поисковики #Помощь #Потребитель #Правила #Проблема #Прогноз #Продукт #Промо #Процесс #Работа #Результат #Реклама #Рост бизнеса #Сайт #Сайты #Сервис #Система #Создадим #Сотрудник #Спам #Сроки #Старт #Стратегии #Текст #Технолог #Технологи #Тм #Трафик #Тренд #Тренды #Услуг #Успех #Уход #Фан #Фандинг #Форум #Цели #Экосистема #Эксперт #Этапы #Эффективность
          Загрузка...