Общество

Роботы в японском отеле не смогли забрать работу у людей. Их уволили

16 января 2019, 12:40
3 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Добавить в закладки

Любую статью можно сохранить в закладки на сайте, чтобы прочесть ее позже.

dmitriy-koshelnik
Дмитрий Кошельник Придумываю темы, редактирую тексты, пишу о компаниях и предпринимателях, придираюсь к фактам.
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.
Режим чтения

Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Похоже, до роботизированных гостинниц нам еще далеко. Японский отель Henn-na Hotel (в переводе «Странный отель») уволил больше половины из своих 243 роботов. Причина в том, что они приносят больше проблем, чем пользы, пишет The Verge.

Что случилось

В японском отеле Henn-na Hotel началось сокращение сотрудников-роботов. Оказалось, что они создают больше проблем, чем решают.

Почему в Henn-na Hotel использовали роботов

Henn-na Hotel находится на территории японского развлекательного парка Huis Ten Bosch. Отель начал работать в 2015 году. Главной его особенностью стало широкое использование роботов. Так руководство планировало сэкономить на персонале и привлекать туристов. Идея выглядела интересно и футуристично.

Кукла-ассистент Churi-chan


Даже регистрацией клиентов занимались роботы. Англоязычных гостей обслуживали роботы-велоцирапторы. Багажом занимались роботы-носильщики. В каждом номере была кукла-ассистент Churi-chan. В отеле также работали роботы-гардеробщики, уборщики и другие.

За что уволили роботов

В числе уволенных оказалась кукла-ассистент Churi-chan. Она справлялась со своей задачей хуже, чем Siri или Google Assistant. Робот даже не смог ответить на вопрос, во сколько открывается тематический парк. Хотя голосовые помощники от Apple и Google легко справляются с такими задачами.
Под сокращение попали и два робота-велоцираптора, которые стояли за стойкой регистрации отеля. Их вывели из эксплуатации из-за неэффективности. Сотрудникам-людям приходилось выполнять работу за них и вручную сканировать паспорта гостей.

Робот-велоцираптор


Два робота-носильщика также плохо справлялись со своими обязанностями. Они могли добраться только до 24 из 100 отельных номеров, теряли багаж и часто застревали, пытаясь проехать мимо друг друга.
Были недостатки и у робота-консьерж. Он не знал, как ответить на вопросы о расписании рейсов и ближайших туристических аттракционах. В итоге его заменили человеком.

В чем проблема роботов

Отель открыли в 2015 году и с тех пор большинство из этих роботов не меняли. Неудивительно, что со временем они устарели. В отеле решили, что их проще уволить, чем заменить. Руководство приняло такое решение из-за высокой стоимости новых моделей. К тому же люди пока гораздо эффективнее в сфере услуг, чем роботы.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
БИЗНЕС
Tinder для доставки груза. Рассказываем о сервисе перевозок, соединяющем водителей и отправителей
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
28 апреля 2022, 10:00 3 мин чтения
БИЗНЕС
Целеустремленность. Как PeopleForce работает во время войны?
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
25 апреля 2022, 14:00 7 мин чтения
БИЗНЕС Як поговорити з колегами про війну
Я украинец и работаю за границей. Как поговорить с коллегами о войне
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
05 апреля 2022, 14:00 12 мин чтения
БИЗНЕС NIX
IT-компания NIX — партнер ХНЭУ имени С. Кузнеца. Рассказываем, зачем это университету и бизнесу
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
20 января 2022, 10:15 1 мин чтения
Загрузка...