Бизнес

Сегодня Джек Ма выходит на пенсию. Вот 17 важных событий в истории его компании

Сегодня, в день своего 55-летия, основатель китайского интернет-гиганта Alibaba Group Джек Ма покинет пост председателя компании и официально выйдет на пенсию. Издание CNBC вспомнило важные моменты развития Alibaba.

Джек Ма

Апрель 1999 года: запуск Alibaba

Alibaba основали Джек Ма и 17 его друзей. Вместе они вложили в бизнес $60 000. Изначально основатели работали в квартире Ма в городе Ханчжоу. Первым продуктом компании стал онлайн-маркетплейс Alibaba.com. Название выбрали в честь известной сказки.

Квартира Джека Ма

Январь 2000 года: инвестиции от SoftBank

Alibaba привлекла $20 млн инвестиций от группы инвесторов во главе с SoftBank. В процессе Ма и СЕО SoftBank Масаеси Сон не говорили о доходах или бизнес-модели, а только об общем видении. Инвестиции значительно ускорили рост и развитие Alibaba.

Май 2003 года: запуск Taobao

Taobao — это китайский онлайн-маркетплейс от Alibaba Group, который работает по модели C2C (потребитель для потребителя). Ее можно назвать местным аналогом eBay. В 2019 финансовом году общий объем оборота товаров достиг 3,11 трлн юаней (около $450 млрд).

Декабрь 2004 года: запуск Alipay

Alipay — одна из крупнейших платежных систем в Китае от Alibaba Group. Ее главный конкурент — WeChat Pay, который принадлежит Tencent. Ма запустил ее во времена, когда китайские власти еще запрещали онлайн-платежи. Но никаких проблем с государством у него в итоге не возникло.

Август 2005 года: Yahoo! становится крупнейшим акционером Alibaba

Американская Yahoo! купила 40% Alibaba за $1 млрд. Также компания Ма получила китайский бизнес Yahoo!, который оценивался примерно в $700 млн. Хотя стороны сделали ряд громких заявлений, особой пользы от этого партнерства Alibaba не получила.

Джек Ма и СОО Yahoo! Дэниэл Розенсвейг

Ноябрь 2007 года: IPO на Гонконгской бирже

В 2007 году Alibaba провела первое публичное размещение в Гонконге. Компании удалось привлечь $1,5 млрд.

Апрель 2008 года: запуск Tmall

Alibaba запустила торговую платформу Taobao Mall, которая позже изменит название на Tmall. Ее позиционируют как место, где иностранные бренды могут создать интернет-магазин и продавать товары китайским потребителям. Ма запустил Tmall в ответ на заявления, что на Alibaba можно купить только дешевые товары. На Tmall работают ряд известных брендов, включая Adidas и Starbucks.

Сентябрь 2009 года: запуск облачного бизнеса

Alibaba запустила свой облачный бизнес в 2009 году. Сейчас компания является одним из лидеров этого рынка в Китае. Облачные вычисления являются вторым по величине источником дохода Alibaba и одним из самых быстрорастущих направлений.

Май 2011 года: конфликт из-за Alipay

Alibaba продала Alipay компании, которая находилась под контролем Джека Ма. Отчасти причиной стали новые правила Центрального банка Китая, а также конфликт с СЕО Yahoo! Кэрол Бартц. Ма не обсудил это решение с другими акционерами, включая Yahoo! и Softbank. В итоге стороны все же пришли к соглашению: Alibaba получит не менее $2 млрд, но не более $6 млрд, если Alipay станет публичной. Также Alipay должна продолжить обслуживать Taobao.

Июнь 2012 года: делистинг в Гонконге

Спустя всего пять лет после IPO, Alibaba провела делистинг (исключение ценных бумаг из списка торговли на фондовой бирже). Компания заплатила $2,45 млрд за покупку 27% акций, которые находились в обороте.

Сентябрь 2012 года: выкуп доли Alibaba у Yahoo!

Alibaba выкупила 20% акций Yahoo за $7,6 млрд. Американская компания получила около $6,3 млрд и $800 млн в виде привилегированных акций Alibaba. Для Yahoo! это стало выгодной сделкой, но в дальнейшем продажу доли посчитали ошибкой, ведь капитализация Alibaba продолжила расти.

Сентябрь 2014 года: IPO в Нью-Йорке

Компания привлекла рекордные $21,8 млрд при оценке в $241 млрд. Размещение акций Alibaba назвали крупнейшим в истории.

Октябрь 2014 года: создание Ant Financial

Ма создал Ant Financial, чтобы работать на рынке не только платежных систем, но и других финансовых услуг. Сейчас Ant Financial — крупнейшая китайская финтех-компания, которую оценивают в $150 млрд.

Август 2015 года: инвестиции в Suning

Alibaba инвестировала около $4,56 млрд, в китайскую компанию Suning, которая торгует бытовой техникой и электроникой. За год до этого Alibaba вложилась в сеть Intime. Это говорило о намерении Alibaba продолжать реализацию стратегии «новой розничной торговли». Компания стремится объединить платежи, электронную коммерцию, доставку продуктов и другие элементы своего бизнеса в одну большую экосистему.

Апрель 2016 года: акцент на международном бизнесе

С момента своего основания Alibaba уделяла больше внимания внутреннему рынку.
Но в апреле 2016 года компания приобрела контрольный пакет акций сингапурского онлайн-ритейлера Lazada, который работает на рынках стран Юго-Восточной Азии.

Февраль 2018 года: Alibaba покупает Ant Financial

Alibaba купила 33% акций Ant Financial. Таким образом компания вернула себе контроль над Alipay и рядом других финансовых продуктов.

Сентябрь 2019 года: Джек Ма уходит с поста председателя

10 сентября 2018 год Джек Ма заявил, что уйдет с поста председателя ровно через год.
Эту должность займет СЕО Alibaba Чжан Юн. Ма останется в совете директоров до ежегодного собрания акционеров в 2020 году.

Читайте нас в Telegram

Раз в неделю отправляем самое прикольное и зовем гостя. Го мутить.

Бизнес

Ничего личного: как проверить бизнес-партнера или клиента на надежность?

Партнёрский пост

Прибыльный бизнес — это сложная система, которая может работать четко, только когда вся команда нацелена на один результат. Один неверный шаг партнера или невыполненный пункт в контракте ФЛП могут все разрушить.

Вместе с системой мониторинга CONTR AGENT, мы разобрались, какие данные о бизнес-партнерах и клиентах лучше получить до подписания контракта и где их искать.

Доверие vs данные

Антидота от контрагента-мошенника не существует. Им может оказаться любой: партнер, который «кинул» на большие деньги, либо заказчик, который так и не оплатил ваши услуги.

Попытаться предотвратить подобные ситуации можно с помощью проверки юрлиц или ФЛП, с которыми предстоит работать. Для анализа потенциального бизнес-партнера существуют специальные системы, которые содержат и автоматически обновляют информацию из государственных реестров и открытых проверенных источников.

Одна из таких программ — аналитическая система мониторинга и проверки партнеров CONTR AGENT, которая предоставляет возможность бизнесу проверять не только юридические лица, но и ФЛП, избегая при этом контактов с бизнес-мошенниками.

В базе CONTR AGENT — более 6,5 млн ФЛП и компаний Украины. Система использует и обновляет данные из 40 госреестров и открытых источников, поэтому информация о контрагентах всегда актуальна.

Какие данные можно получить?

Любого ФЛП можно найти по КВЭДУ, сроку существования компании, ФИО, коду ИНН, либо отфильтровать запрос по региону, в котором зарегистрирована его деятельность. Если нужно найти информацию о юридическом лице — есть поиск по названию компании, руководителям и бенефициарам.

В досье потенциального партнера ФЛП есть такая информация:

  • данные из ЕГР;
  • состояние налогового долга;
  • наличие в черном списке АМКУ;
  • наличие ФЛП в санкционных списках;
  • данные из реестра плательщиков единого налога;
  • историю всей деятельности ФЛП;
  • проверки, которые были проведены у данного ФЛП и результаты, а также план будущих проверок;
  • связи между ФЛП и другими участниками рынка.
Страница поиска в системе CONTR AGENT

На случай, если времени задавать параметры нет, в системе доступен экспресс-анализ, который указывает на наличие риск-факторов у ФЛП. Так можно быстро оценить общую перспективу сотрудничества.

Страница «Дополнительные сведения» в системе CONTR AGENT

Сейчас в системе открыт доступ для бесплатного мониторинга десяти компаний и полного просмотра трех карточек. Для этого нужно зарегистрироваться на платформе ligazakon.net, выбрать систему CONTR AGENT и начать мониторинг.

Проверить контрагента

Бизнес

Украинский сервис для питомцев привлек $500 000. Там можно сделать вашей собаке QR-паспорт

Украинский стартап Animal ID привлек $500 000 с оценкой $5 млн. Компания создала платформу для владельцев домашних животных. В Animal ID вложились несколько бизнес-ангелов, но их имена не называют, пишет AIN.ua.

Чем занимается компания

Animal ID создала международную платформу для владельцев домашних животных. Проект запустили еще в 2011 году, но сначала как общественную инициативу. В стартап он превратился только в 2015. Основателями компании стали Виктор Копач, Вадим Мельник и Василий Дуб. Сейчас в Animal ID работает 20 человек, у компании четыре офиса в Украине, а платформой пользуются примерно 120 000 пользователей из 15 стран.

На Animal ID владельцы питомцев могут создать профиль животного и загрузить его документы. Также платформой пользуются ветеринары — через Animal ID они могут узнать об особенностях здоровья животного и вести учет процедур.

Важная часть бизнеса Animal ID — продажа специальных жетонов с цифровым QR-паспортом для поиска пропавших животных. Отсканировав код на жетоне, можно найти профиль питомца на платформе и связаться с хозяевами.

Компания уже продала более 40 000 QR-паспортов как напрямую клиентам, так и через муниципалитеты городов. Сейчас Animal ID сотрудничает с 20 городскими администрациями в Украине. Это позволяет продавать жетоны через ветеринарные клиники, а также интегрироваться с местными базами данных животных.

Также Animal ID зарабатывает на совместных проектах с производителями товаров для животных.

На что пойдут деньги

В следующем году Animal ID выходит на рынок США, где планирует открыть офис и производство. Также компания выпустит собственное приложение — в бесплатной и платной версии.

Помимо этого в 2020 году Animal ID собирается расширить команду, увеличить количество пользователей до 500 000 и привлечь очередной раунд инвестиций.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

Как создать лендинг с высокой конверсией — гайд

Меня зовут Богдан Дроздов. Я продуктовый маркетолог и веду Telegram-канал, где рассказываю про маркетинг и делюсь интересными материалами. В мои обязанности часто входит запуск новых маркетинг-кампаний, что требует подготовки и дизайна лендингов для тестов. Со временем я сформировал определенный шаблон по созданию лендингов с высоким коэффициентом конверсии. В этой колонке я поделюсь основными правилами создания хорошей посадочной страницы, которые помогут вам сэкономить время и деньги.

Что такое лендинг?

Сначала давайте определим, что называют лендингом (посадочной страницей) и чем он отличается от других страниц вашего сайта.

Все сводится к тому, как люди находят страницу и почему она вообще существует. Домашние страницы часто находят по рекомендации, в соцсетях, по брендовым запросам, в то время как на лендинги попадают с платной рекламы (обычно через Google Ads или Social Paid), или по ключевым словам в поиске.

Кроме того, у каждой страница своя цель. Например, информировать или выступать в качестве проводника к другим страницам сайта (как у домашней страницы).

Цель лендинга — конверсия. Это может быть конверсия в покупку, оформление подписки или заполнение заявки.

Ваша домашняя страница тоже может быть лендингом, если вы настроите ее, например, для увеличения конверсии. Но лучше разделять их под разные аудитории.

Да вроде конверсия и так норм

Конкуренция за клики и внимание пользователей растет с каждым днем. Чтобы быть конкурентоспособным, нужно работать в том числе над LTV/CAC (отношение пожизненной ценности клиента к затратам на его привлечение).

Один из способов уменьшить стоимость привлеченного пользователя — повысить конверсию с визита на сайт в покупку, поскольку Customer Acquisition Cost = Cost per Visit / Conversion Rate. При улучшении конверсии вы можете больше платить за клик, что поможет выигрывать в аукционе или же больше возвращать с вложенного доллара в рекламу.

6 правил лендинга

1. Не шлите трафик с рекламы на домашнюю страницу

Она обычно предлагает пользователю множество вариантов действий, что не подходит для страницы, на которую ведется трафик с рекламной кампании.

Направляйте трафик с промо-кампаний на страницу, которая нацелена на совершение только одного действия. Только так вы сможете превратить посетителей в покупателей.

2. Рассказывайте не о фичах, а о том, как вы решаете проблему пользователя

Часто на лендингах продуктов идет перечисление их особенностей и преимуществ. Это допустимо, если вы продаете «швейцарский нож» — продукт с множеством юзкейсов. Но важно понимать, что пользователь покупает не ваши фичи, а решение своих проблем.

Можно просто поменять формулировку. Например:

  • У нас 50+ интеграций → Тратьте меньше времени на переключение между инструментами и управляйте всем с одной вкладки.
  • В нашем гибком решении 100+ модулей → Сократите затраты на оплату разработки, все готовое уже внутри.

3. Лендинг должен быть простым и понятным

Посетитель сайта решает, полезно ли для него ваше предложение в течение нескольких секунд. Если он не поймет, какую ценность несет ваш продукт, то просто уйдет.

Сформулируйте свое предложение четко и ясно. Без сложных терминов, аббревиатур и общих фраз.

Не размещайте на странице слишком много текста — пользователь должен иметь возможность прочитать его быстро, иначе вообще не прочитает. Используйте маркеры (bullet points) для обозначения основных пунктов. Убедитесь, что tone of voice рекламного объявления и страницы совпадают.

4. Выберите целевое действие

Сосредоточьтесь на том, чтобы посетитель совершил одно конкретное действие — будь то покупка, пробная подписка, что угодно. Не предлагайте сразу много вариантов, иначе конверсия упадет.

Элемент интерфейса, который отвечает за это действие, должен быть крупным и выделяться. Если посадочная страница достаточно длинная для прокрутки — продублируйте кнопку или форму внизу.

5. Уберите отвлекающие ссылки

Не добавляйте на лендинг ссылки на социальные сети, меню и кнопки, которые не имеют ничего общего с конкретной рекламой или кампанией. Так посетитель не будет отвлекаться и с меньшей вероятностью проигнорирует ваше сообщение.

6. Сохраняйте идентичность своего бренда

Чтобы усилить узнаваемость, используйте цвета, шрифты и общий внешний вид вашего главного сайта. По стилю лендинг не должен сильно отличаться от сайта.

Структура

1. Начинайте заголовком с релевантной ценностью

Заголовок (хэдлайн) — самая важная часть лендинга. Если посетители пришли с рекламной публикации, то заголовок должен соответствовать рекламному тексту. Если ваша реклама в Facebook рассказывает об инновационном способе избавления от лени, то эта фраза должна быть в заголовке лендинга.

2. Мотивация

Пользователь хочет понять, подойдет ли ему ваш продукт, решит ли он его проблему. В этой части расскажите о кейсах использования продукта и болях, которые он решает.

3. Ценности

Не перечисляйте фичи — лучше продемонстрируйте свои конкурентные преимущества и объясните, что получит потребитель после целевого действия.

4. Доверие

Пользователь уже понял, что вы продаете, но все еще сомневается — покупать или нет. Покажите, что вам можно доверять и снизьте его тревогу. Расскажите об условиях возврата, доставки, покажите отзывы клиентов, упомяните о легкости имплементации вашего решения, продемонстрируйте сертификаты и лицензии.

5. Призыв к действию

Закончите оффером с фокусом на совершение действия. Очень кратко суммируйте, о чем рассказали выше. Подытожьте, что пользователь должен сделать и что он получит.

4 шага создания лендинга

1. Определите целевую аудиторию

Не пытайтесь достучаться до всех — лендинг должен быть предназначен для конкретной аудитории. Знаете ли вы проблемы, нужды и желания целевой аудитории? Пишите текст и наполняйте страницу, представляя в уме определенного человека.

Если привлекаете трафик с большого количества рекламных кампаний — сделайте несколько разных лендингов, которые будут отличаться ключевым сообщением и текстом.

Рассмотрим на примере. Допустим вы продаете 3D-принтер. Теоретически его могут купить:

  • гики, которые хотят сделать что-то интересное в свободное время;
  • родители, которые рассматривают его как инновационную игрушку для разностороннего развития ребенка;
  • инженеры и технические специалисты, чтобы создавать прототипы.

У каждой аудитории свои потребности, для них нужные разные страницы.

2. Определите узнаваемость бренда

Чем меньше аудитория знает о вас и вашем продукте, тем больше вам придется рассказывать. Не равняйтесь на компании вроде Apple и Nike — о них знают все, им не нужно лишний раз представляться.

Возвращаясь к примеру с принтером, родители вообще знают о существовании такого устройства и его преимуществах? Им скорее нужно рассказать о том, как эта покупка поможет развиваться ребенку. В то время как для гиков и инженеров важнее технические характеристики.

3. Определите целевое действие

Выберите одно действие, которого вы хотите добиться от пользователя с помощью лендинга. Это может быть покупка, подписка, триал, заявка — зависит от продукта. Спросите себя:

  • Что нужно добавить на страницу, чтобы пользователь совершил это действие?
  • Есть ли на странице что-то, что помешает пользователю совершить это действие или для этого чего-то не хватает?

Если мы продаем 3D-принтеры, то гиков и инженеров нужно подвести к оформлению заказа, а родителей — к консультации по телефону.

Дизайн

Что и как нужно разместить на странице, чтобы мотивировать пользователя совершить действие? Ниже я приведу советы, которые можно использовать в качестве отправной точки.

Что должно быть на посадочной странице:

  • Заголовок, который адресован целевой аудитории;
  • Короткое объяснение вашего предложения — посетитель не должен искать его по всей странице;
  • Качественные фото или изображения продукта, который вы продаете;
  • Лого и название компании;
  • Информация о privacy policy, гарантии, условиях доставки;
  • Social proofs, релевантные для аудитории: отзывы клиентов, логотипы медиа, которые о вас писали;
  • Заметная кнопка или форма, которая является отвечает за целевое действие на лендинге.

Что стоит убрать и чего избегать:

  • Навигационное меню и ссылки на соцсети. Фокус — только на оффере;
  • Кнопки и ссылки «Нажмите, чтобы узнать больше». Размещайте всю нужную информацию на текущей странице;
  • Сложно читаемый и мелкий текст;
  • Нерелевантные фото и видео;
  • Слишком общие призывы к действию: «Купить сейчас», «Оставить заявку». Кастомизируйте их под ваш продукт.

Какой длины должен быть лендинг

На длину посадочной страницы влияет несколько факторов.

1. Стоимость действия

Если вы хотите, чтобы пользователь совершил бесплатное действие, то в длинной странице нет необходимости. И наоборот — при продаже дорогого продукта или решения (например, аутсорс-услуг) ярких картинок будет недостаточно. В этом случае важно объяснить, чем вы отличаетесь от конкурентов и почему человек должен выбрать именно вас. Следовательно, страница получится длиннее.

2. Известность вашей компании и продукта

Если лендинг предназначен для «горячей» аудитории, которая уже знает ваш продукт или решение — сделайте страницу короткой и направляйте посетителей на конверсию. Если же вы новая компания и пользователи знают о вас не так много — нужно максимально подробно рассказать, что вы делаете, почему вам можно доверять и чем вы лучше конкурентов.

3. Природа мотивации пользователей

При продаже иррациональных товаров (например, модной одежды) хорошо работают короткие посадочные страницы с демонстрацией эмоционального удовлетворения. Нет смысла делать большой лендинг с объяснением, почему пользователю стоит купить именно эти яркие носки.

Если характер покупки рациональный (B2B SaaS) — добавляйте объяснения, доказательства и отзывы. Также хорошо работают сравнения с конкурентами и аргументы, почему ваш продукт лучше.

Многие боятся добавлять сравнение с конкурентами, поскольку считают это рекламой для них. Не переживайте — пользователи и так найдут их в Google. Поэтому лучше позаботьтесь о том, чтобы выделяться на фоне конкурентов.

Тестируйте

Как только все будет готово и запущено, проверяйте эффективность вашей целевой страницы, основываясь на выбранном целевом действии. Лучше создать минимум две альтернативные версии целевой страницы. Тестируйте, трекайте и улучшайте их.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

Google станет банком. Компания запустит сервис для управления счетами

Google запустит сервис для управления банковскими счетами. Проект реализуют в партнерстве с Citigroup и кредитным союзом Стэнфордского университета, пишет The Verge.

Что случилось

Google выходит на рынок банковских услуг. Компания работает над проектом под названием Cache. Сервис позволит открывать и управлять банковскими счетами, анализировать расходы и планировать бюджет через Google Pay. Его запустят в 2020 году.

Партнерами проекта выступят Citigroup и кредитный союз Стэнфордского университета. В будущем к нему могут присоединиться и другие банки. Они возьмут на себя значительную часть работы, включая обработку финансовых операций и соответствие требованиям регуляторов.

Опасения вызывает то, что Google получит доступ к данным о тратах и заработках пользователей. Но в компании говорят, что не собираются продавать эту информацию рекламодателям.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

В Украине разрешат сравнивать в рекламе свой товар с товарами конкурентов

Верховная Рада Украины приняла закон, который позволяет сравнивать в рекламе свой продукт с товарами конкурентов. Об этом сообщается на сайте парламента. Теперь документ должен подписать президент.

Что случилось

Вчера Верховная Рада приняла во втором чтении законопроект № 0953, который позволяет сравнивать в рекламе свою продукцию с товарами конкурентов.

Согласно законопроекту, в сравнительной рекламе можно использовать изображения, ссылки на товар, торговые марки или другие обозначения продукта, с которым проводят сравнение. Также в ней можно использовать коммерческое (фирменное) название конкурента.

Условия использования сравнительной рекламы:

  • в рекламе не должно быть признаков нечестной предпринимательской практики, которые указаны в законодательстве о защите прав потребителей (недобросовестная конкуренция, введение потребителей в заблуждение);
  • сравнивать можно только похожие товары, которые имеют одинаковое назначение или удовлетворяют те же потребности;
  • реклама должна объективно сравнивать одну или несколько существенных, сопоставимых и репрезентативных характеристик похожего товара или деятельности, включая цену;
  • реклама не должна содержать ложной информации о качестве похожих товаров других производителей или продавцов;
  • реклама не должна дискредитировать деятельность или положение других лиц, репутацию торговых марок, коммерческих наименований и другие особенности конкурентов;
  • в рекламе не должно быть «смешиваний» названий товаров, торговых марок, коммерческих наименований и других обозначений рекламодателя и конкурента;
  • нельзя имитировать товар конкурента, который защищен торговой маркой.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

Facebook запустил собственную платежную систему. Через нее можно будет платить в соцсети, Messenger, Instagram и WhatsApp

Facebook представил собственную платежную систему Facebook Pay. Она будет доступна пользователям соцсети, Messenger, Instagram и WhatsApp, пишет The Verge.

Что случилось

Facebook запускает собственную платежную систему Facebook Pay. На этой неделе она станет доступна для пользователей соцсети и Messenger в США.

Изначально Facebook Pay позволит оплатить билеты на ивенты и товары на Marketplace, делать покупки в играх и индивидуальные платежи, отправлять и собирать пожертвования. Она поддерживает большинство дебетовых и кредитных карт, а также PayPal.

Со временем платежная система появится в Instagram и WhatsApp. Также ее запустят в других странах.

В компании подчеркнули, что Facebook Pay запустили отдельно от кошелька Calibra и криптовалюты Libra.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

5 инструментов продвижения ІТ-продукта на рынке Китая

Один из спикеров конференции Granula. Global Ukraine (для читателей Vector действует скидка 15% по промокоду Vector_Friends), Team Lead of Asian Markets Growth в Skylum Software Екатерина Качан делится личным маркетинговым инструментарием, который поможет украинскому IT-продукту покорить Азию.

Екатерина Качан

Еще пару лет назад сотрудничество украинских компаний с Китаем ограничивалось оптовыми закупками товаров оттуда или перепродажей с Taobao на OLX. Сегодня украинские IT-бизнесы все чаще масштабируются на китайский рынок, воодушевленные его размером и платежеспособностью.

Локализировать сайт или продукт для Китая несложно, но когда дело доходит до продвижения и заработка, украинские маркетологи часто сталкиваются с проблемами и разочарованиями.

Маркетинг в Китае не такой уж загадочный, если заранее изучить его особенности:

  1. С 2003 года здесь действует Золотой Щит (китайский Firewall). Это значит, что любому IT-продукту желательно хоститься на китайских серверах для быстрой загрузки или скачивания. Кроме того, он должен пройти проверку китайской интернет-цензуры.
  2. Вместо понятных нам инструментов email-маркетинга, рекламы в Google, Facebook, YouTube, Twitter, Instagram и TikTok здесь работают SMS, Baidu, Wechat, Youku, Weibo и Douyin. В них нет ничего сложного, просто они другие.
  3. Для продвижения мобильных приложений в Китае работает совсем другая стратегия. Вместо заблокированного Google Play здесь есть с десяток локальных магазинов приложений и даже mini programs — это приложения-в-приложении WeChat.
Китайские аналоги онлайн-платформ США

Чтобы успешно продвигать ваш IT-продукт в Китае, предлагаю немного разобраться с особенностями 5 самых популярных маркетинговых инструментов.

1. WeChat

Динамика роста месячной аудитории WeChat (в миллиардах)

WeChat пользуются более 1 млрд пользователей ежемесячно, дневная аудитория — 700 млн человек. В нем есть все — платежная система WeChat Pay, сообщества, официальные страницы брендов, чат-боты, приложения и даже собственная поисковая система Sogou.

Воодушевленные этой статистикой и возможностями, украинские IT-бизнесы ошибочно начинают продвижение в Китае именно с этого инструмента.

Не думайте, что WeChat станет волшебной таблеткой и единым решением для успешного развития бизнеса в Китае. Несмотря на миллиардную аудиторию, в нем много подводных камней: сложный путь регистрации и верификации официального аккаунта, высокий порог рекламного входа, огромная конкуренция между брендами.

Но главное: WeChat — это не рекламный, а социальный инструмент.

Прежде чем вкладывать деньги и ресурсы в официальный аккаунт, контентную стратегию и рекламу, начните с малого — промо-статей в сообществах, релевантных вашему бизнесу и целевой аудитории с рекламными QR-кодами на ваш лендинг или мобильное приложение.

2. Baidu

Динамика доли рынка поисковых систем в Китае

Аналог нашего Google, Baidu покрывает 60% поискового рынка в Китае. На первый взгляд, запуск рекламы в этом поисковике выглядит непростой задачей: для старта нужна зарегистрированная в Китае компания, после чего сайту нужно получить ICP-лицензию, которая является «благословением» правительства КНР на рекламу в Baidu, минимальный бюджет — 30 000 юаней (порядка $4 300).

По моему опыту, реклама в Baidu — самый быстрый и простой способ проверить спрос на ваш продукт или услугу в Китае с последующим масштабированием, если кампания сработала удачно. Для этого вам не понадобится ни регистрация бизнеса в Китае, ни ICP лицензия — только переведенный на китайский язык лендинг или приложение, хостинг на китайских серверах и бюджет не более 10 000 юаней. Обойти бюрократические ограничения и начать рекламироваться в Baidu с минимальным бюджетом можно, обратившись в агентство.

Будьте внимательны: зачастую китайские агентства работают на потоке, грешат высоким чеком, а услуги оказывают только что нанятые стажеры. При выборе партнера лучше доверьтесь украинским агентствам, которые специализируются на продвижении IT-бизнесов на китайском рынке.

3. Локальные магазины приложений

Динамика доли рынка операционных систем в Китае

Разработчикам игр и мобильных приложений нужно знать, что в Китае хоть и работает App Store, в нем доступны только приложения, которые хостятся на внутренних серверах.

Также в Китае заблокированы все Google-сервисы. Следовательно, не работает и Google Play. Но миллиардную аудиторию китайских Android-пользователей это не огорчает — они скачивают приложения с десятка популярных локальных магазинов.

Рынок Android-магазинов очень фрагментирован: это и магазины мобильных операторов, и магазины интернет-гигантов Tencent и Baidu, и нишевые магазины приложений. Вот несколько магазинов, которые покрывают 80% рынка: MyApp от Tencent (порядка 180 млн установок в день), Qihoo 360 Mobile Assistant, Xiaomi store, Baidu’s Mobile Assistant и Wandoujia.

Для размещения приложения в локальных магазинах вам также понадобится ICP лицензия разработчика, а некоторые магазины запросят даже юрлицо, зарегистрированное в Китае.

Локальные магазины приложений конкурируют между собой: поиск Baidu выводит результаты по приложениям только из своего магазина, а Xiaomi распространяет свой магазин в качестве предустановленного на все устройства линейки. Поэтому помните, что важно разместить приложение минимум на 5 популярных площадках.

4. Youku

Youku — китайский аналог YouTube и Netflix. На платформе зарегистрировано 580 млн пользователей, дневная аудитория — 150 млн человек.

На первый взгляд Youku очень схож с YouTube: те же рекламные форматы — баннера, текстовые ссылки, интегрированные в плеер пре-роллы, миддл-роллы, пост-роллы, реклама после паузы. Однако китайская видео-платформа сильно отличается от YouTube возможностями таргетинга и подходом к формированию цен на рекламу.

Youku не таргетирует пользователей по аудиториям и истории поиска — только по геолокации, содержанию контента и частоте. Реклама также продается по цене за тысячу показов, а не по стоимости клика либо целевого действия.

Если вы целитесь в узкую и специфическую аудиторию, реклама на Youku будет для вас дорогой и нерелевантной. Если же ваш IT-продукт нацелен на широкую аудиторию и вы хотите получить максимальный охват — смело выбирайте эту платформу для продвижения.

5. TikTok (в Китае — Douyin)

Еще недавно Weibo, аналог нашего Twitter, был самым популярным сервисом микроблогов в Китае. Сегодня же все популярные блогеры переместились в TikTok, который в Китае называется Douyin. Даже CCTV, центральное телевидение Китая, создало там свой аккаунт. Аудитория Douyin — 490 млн человек.

Эта платформа ориентирована на молодое поколение. Возраст 90% аудитории не превышает 35 лет.

На Douyin есть два вида рекламы: официальная с оплатой Douyin или хантинг лидеров мнений, аудитория которых соответствует вашей целевой группе.

Официальная кампания на Douyin — это баннеры, хэштег-акции и индивидуальные видеофильтры. Например, вы можете сделать трансляцию события с собственным видеофильтром и хештегами либо, выражаясь популярным в Douyin термином, создать челлендж аудитории на съемку роликов с использованием вашего IT-продукта.

Так как аудитория Douyin очень чувствительна к традиционной рекламе, бренды часто обращаются к лидерам мнений. У платформы есть собственная команда блогеров, в сотрудничестве с которыми рекламное видео продвигается и лидерами мнений, и их подписчиками, и ИИ платформы, который формирует новостную ленту в приложении.

Всем, кто целится в поколение Z, особенно разработчикам игр, я рекомендую продвижение на Douyin.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

В Киеве запустили сервис доставки еды Raketa. Первый год — доставка бесплатно, за задержку будут «платить» бонусами

В Киеве начал работать сервис доставки еды Raketa. Сделать заказ можно в мобильных приложениях на iOS и Android. Первый год доставка будет бесплатной, пишет AIN.ua.

Что случилось

В Киеве заработал еще один сервис доставки еды — Raketa. Он запустился в Украине еще в 2018 году, но был доступен только в Днепре.

До этого Raketa владела компания Pokupon, но сервис выкупили украинские предприниматели Алексей Юхимчук и Станислав Дмитрик. Также у них есть третий партнер, но его имя не называют.

Первые несколько месяцев в Киеве будет работать тестовая версия сервиса. За это время Raketa собирается расшириться на всю территорию столицы. Сейчас Raketa работает с более, чем 70 киевскими ресторанами из центральных районов.

Также сервис планирует развивать свою сеть кухонь, где будут готовить популярные блюда вроде салатов и пиццы. Сейчас у Raketa уже работает первая тестовая кухня, которая находится возле Бессарабского рынка.

В первой половине 2020 года Raketa планирует запуститься во Львове, Харькове, Виннице и Одессе.

Сколько будет стоить доставка

Raketa зарабатывает на комиссии от ресторанов-партнеров и оплате доставки клиентами. Ранее доставка в Днепре стоила 30 грн независимо от стоимости заказа и расстояния, но сейчас плату отменили — сервис зарабатывает только на комиссии. В Киеве бесплатная доставка будет доступна в первый год работы сервиса. Время доставки — до 60 минут.

Также компания обещает начислять бонусы клиентам в случае возникновения проблемных ситуаций. Например, если заказ будут везти дольше 65 минут. Стандартный бонус — 30 грн, но его могут подкорректировать с учетом сложившейся ситуации.

Сколько платят курьерам

У сервиса уже около 200 курьеров в Киеве. Зарплата зависит от вида доставки (вело, авто, мото или пешая), а также активности. Если курьер будет работать полный рабочий день, то сможет рассчитывать на сумму до 25 000 грн в месяц. Пешие курьеры зарабатывают 70 грн за доставку и чаевые, которыми не нужно делиться.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

Глава налоговой сказал, что ФОПам 3 группы нужны РРО для безналичных переводов. Это опровергли

В медиа распространилась цитата главы Государственной налоговой службы Сергея Верланова о том, что ФОПы третьей группы должны будут использовать РРО даже при безналичных переводах. Государственная налоговая служба (ГНС) уже опровергла эту информацию.

Что случилось

18 октября президент Украины Владимир Зеленский подписал законопроекты №1053-1 и №1073. Они обязывают использовать кассовые аппараты ФОП 2-4 группы, которые занимаются торговлей.

6 ноября глава Государственной налоговой службы Сергей Верланов во время интервью на «24 канале» рассказал, что ФОПы третьей группы, которые работают с безналичными переводами, также должны будут пользоваться РРО.

«Что касается третьей группы — действительно, на сегодняшний день, по тем нормам, которые есть в законе, в случае перечисления с банковского счета на банковский счет нужно применять РРО», — заявил Верланов.

Фраза привлекла внимание, потому что эти слова противоречат утверждению главы парламентского комитета по вопросам финансов, налоговой и таможенной политики Даниила Гетманцева. Ранее он заявлял, что для безналичных операций оплаты за проданные товары или предоставленные услуги кассовые аппараты не понадобятся.

Сегодня налоговая официально опровергла слова Верланова. В ведомстве заявили, что при исключительно безналичных расчетах за товар или услугу ФОПам третьей группы не нужно использовать РРО. Это же касается и случаев, когда покупатель рассчитывается, зачисляя средства на счет продавца через банк.

«Юристы, консультанты, айтишники и другие самозанятые, в том числе и те, кто работает на третьей группе упрощенной системы налогообложения, не должны применять РРО, если их клиенты рассчитываются с ними исключительно в безналичной форме без применения платежных карточек и перечисляют им средства на текущий счет банковским переводом. Также РРО не нужны, если клиент в кассе банка вносит наличные для дальнейшего ее зачисления на текущий счет продавца», — отметил Верланов.

ФОПам нужно использовать РРО только в том случае, если клиент оплатил покупку или услугу с помощью платежной карты — это условие не менялось.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

Як фрілансеру організувати роботу з договорами — інструкція від юристів

Ви — законослухняний фрілансер і працюєте з серйозними замовниками за договором. Але коли клієнтів більшає, виникає потреба оптимізувати цей процес, щоб витрачати на підписання документів якомога менше часу та енергії.

Як це зробити, ми запитали СЕО Bot&Partners, юридичного інженера OpenDataBot Микиту Підгайного та керівницю юридичного департаменту торгівельного майданчику Zakupki.Prom.ua та сервісу електронного документообігу «Вчасно» Лесю Михаленко.

У яких випадках фрілансеру обов’язково потрібен письмовий договір?

Письмовий договір про надання послуг обов’язковий тільки якщо його вимагає клієнт або вам потрібно передати права на об’єкти інтелектуальної власності. У решті випадків можна обійтися без нього. Однак договір добре фіксує ваші домовленості. Це зменшить ризики конфліктів та допоможе дійти згоди, якщо вони все ж виникнуть.

Якщо ви листуєтеся з клієнтом поштою чи у месенджері і домовилися про суть робіт, платежі, строки та інші умови, по суті договір між вами є. Але якщо виникне спір, це важко буде довести в суді. А з письмовим — легше.

Договір має бути зрозумілим. Заплутані формулювання ускладнюють розуміння умов і погодження договору — доведеться витрачати час на те, щоб розібратись, що саме мала на увазі сторона, формулюючи незрозуміле речення. Тому пропишіть положення про обсяг робіт, оплату та конфіденційність так, щоб вам було зрозуміло. Тоді процес роботи буде прозорішим, а період очікування — чітко зафіксованими.

Чи можна створити шаблон договору для однакових типів робіт?

Коли умови роботи з різними клієнтами однакові, їх можна шаблонізувати. Ви можете сформулювати однакові умови співпраці для клієнтів, які хочуть замовити логотип, та розробити для них шаблон договору.

Наприклад, оплата 50% до початку проєкту та 50% після його завершення. Якщо під час прийняття проєкту клієнт захоче внести зміни, що потребують більше ніж 20% часу, який ви витратили на початкову розробку — можете виставити рахунок як за новий проєкт.

Можна зробити шаблон договору для кожного виду послуг. Однак будьте готові до того, що замовники захочуть внести зміни. Чим більша компанія, тим вища така ймовірність.

Що може бути не так з шаблоном договору з інтернету?

Договір може не відповідати вашим домовленостям з клієнтом. У такому випадку в ньому немає сенсу.

Перш ніж підписувати договір, прочитайте та змініть положення, які не відповідають вашим умовам роботи. Серед найважливіших — положення про обсяг робіт, оплату, конфіденційність та передачу прав.

Навіщо використовувати сервіси електронного документообігу?

Вони спрощують роботу з документами та звільняють від зайвої паперової тяганини. Ось які сервіси можуть стати у пригоді фрілансерам:

  • Google Docs. Онлайн-редактор дозволить працювати над текстом документа та вносити виправлення разом із клієнтом, замість того, щоб постійно пересилати різні версії договору.
  • База шаблонів. Зберіть всі шаблони договорів в одну папку на Google Drive чи Notion — це зекономить вам час на пошуки необхідного документу для замовника.
  • Електронний цифровий підпис. Ви можете підписати документи віддалено та не витрачати час на друк паперових договорів і відправку їх поштою.

Підписання договору у паперовому vs в електронному вигляді

Класичний спосіб підписання договору, тобто у паперовому вигляді, є незручним, оскільки фрілансер може перебувати в іншому місті або навіть країні. У такій ситуацій процес розтягується на тижні.

Тому краще обрати електронний документообіг (ЕДО). Завантажити, підписати та надіслати документ можна за кілька хвилин. Підписану версію договору клієнт відразу отримає електронною поштою.

Як підготуватись до переходу на електронний документообіг?

Перейти на електронний документообіг зараз зовсім не складно:

  • Спершу потрібно отримати електронний підпис фізичної особи (ЕП). Найпростіше зробити це через «ПриватБанк» або будь-який акредитований центр сертифікації ключів (АЦСК). Для оформлення ЕП знадобиться паспорт громадянина України та довідка про присвоєння ідентифікаційного номера. Повний список АЦСК доступний за посиланням.
  • Далі потрібно змінити вже наявні договори — додати відповідні пункти і укласти додаткові угоди або нові договори з клієнтами, щоб підтвердити згоду на використання електронного підпису відповідно до статті 207 ЦК України.
  • Також слід визначитись із сервісом електронного документообігу. Найзручнішими є онлайн-сервіси, які не вимагають встановлення додаткових програм. Ними можна користуватися з будь-якого девайсу.

Як вмовити контрагента перейти на електронні договори?

Звісно, треба бути готовим до можливого спротиву з боку замовників. Їм просто потрібно пояснити користь такого рішення. Крім швидкості, електронні договори мають низку переваг:

  • Надійність — можливо, ви ніколи не бачили ані свого клієнта, ані того, як він фізично підписує договір. У суді буде важко довести, що ви співпрацювали саме з цим замовником. Використання кваліфікованого електронного підпису (КЕП) та електронних документів нівелює цей ризик.
  • Мобільність — ви можете підписувати договори з будь-якого куточку планети, де є інтернет, а також не прив’язані до доставки поштою.
  • Гарантія безпечного збереження — підробити вже підписаний електронний документ неможливо, тому з клієнтом не виникне суперечок з приводу нових рядків у договорі або замінених сторінок.

Якщо контрагент не довіряє електронному підпису — його завжди можна перевірити на безкоштовних державних ресурсах. Наприклад, на сайті Центрального засвідчувального органу.

Для наступної статті ми попросили юристів розібрати часті помилки в договорах для фрілансерів.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

За первую минуту и восемь секунд Дня холостяка Alibaba заработал $1 млрд

За первые девять часов Дня холостяка продажи китайского ритейлера Alibaba достигли $22,6 млрд. Это почти две трети от продаж онлайн-магазина Amazon в последнем квартале, пишет Reuters.

Что случилось

11 ноября в Китае празднуют День холостяка. Он особенно известен массовыми распродажами, из-за чего его любят сравнивать с «черной пятницей».

Alibaba впервые запустила распродажи в День холостяка в 2009 году. Маркетинговый ход быстро превзошел ожидания компании и теперь этот праздник считается крупнейшим в мире событием в сфере онлайн-шопинга.

В этом году в День холостяка продажи Alibaba достигли $1 млрд всего за минуту и восемь секунд, а за девять часов — $22,6 млрд. Это на 25% больше аналогичного показателя в прошлом году. В 2018 продажи Alibaba за весь День холостяка составили $30,7 млрд.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

«Если бы кто-то почитал мое резюме — меня бы никуда не взяли». Главное из выступления Джека Ма в Киеве

Сегодня основатель Alibaba Джек Ма впервые выступил в Киеве. На закрытом мероприятии в UNIT.City предприниматель рассказал о свои взглядах на бизнес, создание продукта и найм сотрудников. Мы записали его главные мысли.

Кто такой Джек Ма

Джек Ма — китайский предприниматель, основатель Alibaba Group. Он первый бизнесмен из материкового Китая, чье фото было опубликовано на обложке журнала Forbes. Ма — самый богатый человек Китая и занимает 20 место в рейтинге Forbes. В сентябре этого года он официально вышел на пенсию.

О чем Ма говорил на ивенте

  • Главный продукт Alibaba — это люди. Если у вас ужасные сотрудники, то хороший продукт вы не создадите.
  • Вести за собой недалеких людей легко, а вот умных — сложно. Если ваши сотрудники — ферма «свиней» или «кур», то вы не сможете работать эффективно. Нужно создавать фермы из других, более умных и эксклюзивных видов животных.
  • Меня вдохновляют люди, которые пишут, что моя компания помогает им продавать товары и зарабатывать. Иногда в знак благодарности они даже оплачивают мой счет в ресторане.
  • Как добиться хорошего экономического роста в Украине? Многие люди строят, чтобы продать. Строя бизнес, задумайтесь, какую ценность получит конечный пользователь. Если открываете ресторан — подумайте, чем он будет привлекать клиентов.
  • Перестаньте копировать Google, Alibaba, Microsoft. Копируйте проблемы ваших знакомых, соседей, коллег, и решайте их.
  • Мне неинтересны чужие истории успеха. Я никогда не узнаю, через что на самом деле прошел человек на пути к успеху. Мне гораздо интереснее истории провалов. Почему не получилось? Человек был слишком консервативен? Слишком агрессивен? Что-то упустил в бизнес-модели? Лучше следите за чужими ошибками и анализируйте, как их обойти.
  • Я никогда не читаю резюме, когда провожу собеседование. Не считаю, что образование играет важную роль. Предпринимательскому духу невозможно научиться. Думаю, если бы кто-то почитал мое резюме, меня бы никуда не взяли.
  • Сейчас мы сражаемся с eBay. Мне подарили книгу о том, как eBay обошел Yahoo, и я сразу же выбросил ее в мусорку. Если я вдохновлюсь их опытом — проиграю. Потому я жду того дня, когда мы сможем опубликовать свою книгу: «Как Alibaba обошел eBay?». Это будет единственная верная книга.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

Uber Eats начнет рекламировать рестораны

Uber начнет продавать ресторанам рекламу в Uber Eats. Это должно повысить рентабельность сервиса, пишет TechCrunch.

Что случилось

Издание TechCrunch обнаружило на сайте Uber вакансию Uber Eats Ads Lead. Специалист займется рекламным бизнесом, который позволит клиентам открыть для себя новые продукты и рестораны, а также расширит клиентскую базу.

Представитель Uber подтвердил новость. Он заявил, что компания изучает релевантную рекламу в Eats. Новое направление должно помочь повысить рентабельность бизнеса доставки еды.

Компания взялась за него в очень непростой период. Вчера курс акций Uber снизился до $26,94, что гораздо ниже цены на IPO — $45 за штуку. Падение связано со снятием ограничений на продажу акций после IPO, чем уже воспользовались ранние инвесторы компании. На фоне этого Uber важно показать рынку свой потенциал.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

Когда нужно ивент-агентство, а когда можно организовать мероприятие самостоятельно?

С организацией дежурного мероприятия для 100 сотрудников вполне можно справиться своими силами. Но что, если вам нужно удивить искушенных гостей, выделиться на конкурентном рынке, решить с помощью ивента конкретные бизнес-задачи и быть уверенным в успехе мероприятия?

В таком случае вам лучше обратиться к опытным специалистам. Как выбрать ивент-агентство, кому доверять и как не облажаться — рассказывает руководитель Slupsky Event Management Сергей Слупский.

Сергей Слупский

Своими силами vs ивент-агентство: опыт Давоса

Зачастую, решив самостоятельно организовать ивент, компания недооценивает объем задач, которые нужно решить. Без опыта, навыков и наработанных контактов с подрядчиками процесс идет долго, сложно и нервно. В итоге вместо того, чтобы заниматься своими прямыми обязанностями, сотрудники выбирают стулья и бутерброды, ведут переговоры с электриками и ездят смотреть локации.

Приведу такой пример: кто угодно может сделать ремонт у себя дома. Можно посмотреть видео на YouTube, прочитать пару статей, купить все необходимое в строительном магазине и приступить.

Но получится ли у человека, который никогда этого не делал, нанести штукатурку и покрасить стены так же легко и ровно, как у мастера? Стоит ли час вашего времени столько же, сколько его работа?

К тому же, у мастера уже есть необходимые инструменты, он закупает материалы оптом по более низкой цене, и точно не ошибется, потому что это его 101-й ремонт.

В этом году наше агентство организовывало «Украинский дом» в Давосе. Нас позвали после того, как в прошлом году этим занимались члены оргкомитета. С их стороны это были героические усилия, поскольку это был их первый опыт. И они справились, но какой ценой? Вместо того, чтобы уделять внимание своему бизнесу, встречаться с инвесторами и партнерами, они занимались организационной работой по подготовке мероприятий.

На самом мероприятии они тоже не могли в полной мере погрузиться в бизнес-встречи и переговоры, потому что регистрировали гостей, работали на площадке, координировали волонтеров, кейтеринг, техническое обеспечение, согласовывали спикеров.

После такого опыта члены оргкомитета решили, что эффективнее будет нанять специализированное ивент-агентство. Поскольку у нашей компании большая экспертиза и опыт работы за границей, нам удалось сделать все слаженно и обеспечить высокий уровень мероприятия.

Команда Slupsky Event Management

Решение бизнес-задач с помощью уникальных форматов

В первую очередь ивент-агентство нужно для решения бизнес-задач: продаж, повышения лояльности, узнаваемости, создания устойчивых ассоциаций с нужными клиенту характеристиками: технологичностью, инновационностью, драйвом, экологичностью.

Чтобы продавать товар многоразово, компания должна выстроить связь с аудиторией. В этом помогают ивенты: на мероприятии гости переживают новый позитивный опыт вместе с брендом, это остается у них в памяти как нечто значимое. В дальнейшем эти эмоции будут распространяться и на продукт компании, формируя лояльность к бренду.

То же самое касается и внутренних ивентов: хороший нестандартный корпоратив или тренинг сплачивает коллектив, дает нематериальное поощрение сотрудникам, повышает доверие к работодателю.

Нанимая ивент-агентство, компания получает экспертизу не одного человека, а команды профессионалов с опытом из разных рынков и стран. Агентство постоянно следит за мировыми трендами, знает много интересных фишек, ходов, технических и креативных решений, адаптирует лучшие зарубежные практики к украинским реалиям.

Например, когда мы организовывали запуск нового IQOS, хотели показать технологичность компании и безопасность продукта. Нашими гостями были блогеры, журналисты, трендсеттеры — люди, которых сложно удивить. Нужно было сделать что-то, чего еще не было в Украине. Поэтому мы не просто показали продукт, а погрузили гостей внутрь электронной сигареты в прямом смысле этого слова. Они не только увидели составляющие устройства, но и пережили необычный иммерсивный опыт, прогуливаясь внутри IQOS. Так мы превратили customer experience в customer journey.

Как найти правильное агентство?

1. Определитесь с форматом

Одни идеально проводят свадьбы, другие делают акцент на тимбилдингах. Кто-то профи в конференциях с заграничными спикерами, кто-то «собаку съел» на проведении фестивалей и концертов. Грубо говоря, если агентство уже 5 лет занимается открытиями ТРЦ, то подобное мероприятие лучше доверить именно им.

2. Найдите специалиста среди знакомых

Вместо того чтобы спрашивать совета у Google, лучше найти среди своих знакомых человека, который обладает нужным опытом и знаниями. Подумайте, кто в вашем окружении имеет опыт работы в ивент-индустрии и может подсказать, к кому лучше обратиться.

3. Ознакомьтесь со всей доступной информацией об агентстве

У компании, которая давно работает на рынке, точно есть сайт со всей информацией о ее деятельности. Также стоит поискать страницы агентства в соцсетях. Если же это агентство-новичок и у них еще нет сайта, вы должны осознавать, что берете на себя риски, связанные со скромными ресурсами такой компании, в том числе человеческими.

4. Обязательно проведите встречу

Выбирайте агентство по людям. Встретьтесь с командой, чтобы определить, насколько вы на одной волне — спросите о прошлом опыте, оцените их манеру общения и то, какие эмоции у вас вызывают собеседники. Не стесняйтесь уточнить, почему агентство предлагает те или иные решения и в чем их преимущества. Задавайте открытые вопросы, например, о возможных рисках.

Например, ивентор рассказывает, что на мероприятии будут определенные спецэффекты. На этом моменте вы можете спросить:

  1. Что вы будете делать, если механизм не сработает?
  2. А если отключится электричество?
  3. Какую ответственность несет агентство, если что-то пойдет не так?

Послушайте ответы и доверьтесь внутренним ощущениям и здравому смыслу. На ивент-рынке много людей, которые красиво говорят и преследуют только одну цель — продать. В итоге из-за пустых обещаний одних страдают остальные ивент-агентства, которым потом не доверяют.

Как распределяются зоны ответственности между агентством и заказчиком

Прежде всего ивент-агентство должно предоставить экшн-план, в котором перечислены все этапы подготовки мероприятия. Клиент вносит в него свои правки и финальную версию утверждают как единый документ, которому все в дальнейшем следуют.

В экшн-плане прописаны сроки:

  • принятия решений;
  • подготовки;
  • реализации;
  • продакшена.

Агентство берет на себя ответственность за своевременное выполнение работ. Клиент, в свою очередь, обязуется соблюдать сроки оплаты, подтверждения действий и предоставления информации, которую запросит агентство.

Конечно, есть исключения. Например, клиент может изъявить желание нести ответственность за большее количество процессов, тем самым перенимая некоторые задачи агентства. При таком сценарии в экшн-плане прописывают чекпойнты для заказчика, выполнение или невыполнение которых проговаривают на встречах.

Если агентство не предоставляет вам экшн-план — это еще один звоночек о том, что что-то большое и ответственное им доверять не стоит.

Форс-мажоры и ущерб

Агентство берет на себя ответственность за то, чтобы все прошло без форс-мажоров и накладок. А вот если ущерб наносит кто-то из гостей — компенсировать его придется вам. Но агентство может минимизировать вероятность повреждения тех или иных деталей. Здесь в игру вступает опыт.

Когда у вас за плечами 100 мероприятий, вы точно знаете, как лучше расставить декорации и столы, чтобы все осталось целым. Со временем специалист изучает модель поведения гостей ивентов, может предусмотреть их действия и подготовить локацию, опираясь на опыт. Важно предусмотреть все возможные негативные варианты развития событий: от проливного дождя и палящего солнца до гостей, которые пришли в плохом настроении.

Ввиду необходимости продумывания самых мелких нюансов я бы посоветовал даже в случае проведения ивента своими силами проконсультироваться с узкопрофильным ивент-специалистом. Он даст ценные советы, которые обезопасят вас от ошибок, форс-мажоров и настроят на более глубокое понимание ивента. Ивент-консультант может провести проверку вашей идеи на эффективность и практичность. Это может быть промежуточным вариантом между «делать самому» и «нанимать агентство».

Эта схема поможет вам решить, справитесь вы сами, или нет

Ответственность агентства перед клиентом

Агентство несет ответственность за все, что происходит на мероприятии. Если оно пообещало, что будет 5 зеленых скатертей, а приехало 4 красных — вы имеете право не платить. Все детали должны быть прописаны в договоре, он является вашей защитой в случае безответственности агентства. Любое несоответствие изначально оговоренным пунктам нужно зафиксировать и письменно уведомить исполнителя о невыполнении договоренностей.

Но если за ивент отвечает агентство, то за выбор агентства отвечаете вы. Можно оштрафовать и поругаться после мероприятия, но гораздо эффективнее более скрупулезно подойти к выбору его организаторов до начала работ.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

ФОПы теперь могут подавать налоговые отчеты через OpenDataBot. Как это сделать?

Теперь ФОПы могут подавать налоговые отчеты через OpenDataBot. Для этого нужно ответить на несколько вопросов и подписать документ с помощью ЭЦП.

Как подать налоговый отчет через OpenDataBot:

  • открыть бот в Telegram, Viber или Facebook Messenger;
  • отправить идентификационный код;
  • нажать на «Подати звіт»;
  • ответить на вопросы — нужно указать, меняли ли вы группу единого налога, оборот, наличие наемных сотрудников и сумму уплаченных ранее налогов;
  • перейти по ссылке и подписать отчет с помощью ЭЦП — OpenDataBot сам отправит отчет и проверит, дошел ли он.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

Microsoft в Японии сократила рабочую неделю до 4 дней. Продуктивность выросла на 40%

Японское подразделение Microsoft в рамках месячного эксперимента перешло на четырехдневную рабочую неделю. Это привело к увеличению продуктивности сотрудников на 40%, пишет Business Insider.

CEO Microsoft Сатья Наделла

Что случилось

В августе Microsoft Japan провела эксперимент в рамках летней программы Work Life Choice Challenge. Подразделение сократило рабочую неделю до четырех дней. Чтобы сэкономить время, в Microsoft Japan ввели 30-минутное ограничение для совещаний и поощряли онлайн-обсуждения. При этом компания не сокращала ежегодный отпуск и зарплату.

В итоге оказалось, что по сравнению с августом 2018 года продуктивность подразделения выросла на 39,9%. Помимо этого потребление электроэнергии снизилось на 23,1%, а использование бумаги — на 58,7%.

Что будет дальше

Microsoft пока не собирается внедрять четырехдневную рабочую неделю. Компания планирует провести повторный эксперимент в Японии. Эту страну выбрали не просто так. В Японии существует специальный термин «кароси» — смерть от переработки. Это большая проблема, которую правительство и компании пытаются решить не одно десятилетие.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

Джек Ма едет в Киев. Он выступит на Киевском международном экономическом форуме

8 ноября в Киев впервые приедет основатель Alibaba Group Джек Ма. Он выступит на Киевском международном экономическом форуме (КМЭФ).

Что случилось

8-9 ноября состоится Киевский международный экономический форум. В этом году одним из спикеров ивента станет основатель Alibaba Group Джек Ма. Его выступление начнется 8 ноября в 10:00.

Джек Ма — китайский предприниматель. В 1999 году он основал компанию Alibaba, которая стала одним из крупнейших онлайн-ритейлеров в мире. Состояние Ма оценивают в $39 млрд, он — самый богатый китаец в мире. В сентябре этого года он официально вышел на пенсию.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

Маркетолог люксового отеля анонимно рассказал, как он работает с инфлюенсерами

Издание Digiday анонимно поговорило с руководителем отдела маркетинга и связей с общественностью люксовой отельной сети. Он рассказал о том, как работает с инфлюенсерами, какие есть сложности и почему пузырь инфлюенс-маркетинга когда-нибудь лопнет. Мы подготовили адаптированный перевод.

Как вы используете инфлюенс-маркетинг в сфере путешествий?

Существует мнение, что лучше всего работать с трэвел-инфлюенсерами. Но они, как правило, копируют контент, который уже создали маркетологи, пиарщики и специалисты в области коммуникаций.

Когда мы работаем с инфлюенсерами из других сфер, они обычно снимают видео и пишут посты в соцсетях о том, на что трэвел-блогеры не обращают внимания.

Я не знаю ни одного примера, что кто-то выбрал наш отель по совету трэвел-инфлюенсера. Зато были случаи, когда это делали по рекомендации фэшн-блогера.

Как думаете, когда лопнет пузырь инфлюенс-маркетинга?

Не знаю, когда, но все к этому идет. Нас одурманила идеальная жизнь в соцсетях и люди постепенно отказываются от концепции «делать что-то, чтобы просто выглядеть красиво в Instagram». Молодежь предпочитает социальные сети вроде TikTok, где не применяют столько фильтров. Дело не в том, чтобы выглядеть идеально, а в том, чтобы создавать интересный контент.

Идея людей с безупречной внешностью (и жизнью) в Instagram устарела. С этой платформой может произойти то же самое, что и с Facebook, которым сейчас пользуются в основном люди старшего поколения. Через 5-10 лет работа с Instagram-инфлюенсерами тоже может устареть.

Как вы работаете с TikTok?

TikTok популярен у молодежи, но как использовать его в маркетинге мы пока не понимаем. Эта платформа уже прошла путь от губ, синхронизирующихся с текстом песен до оригинального контента. Надеюсь, она не превратится в маркетинговый инструмент, иначе будет как с Instagram — наплыв рекламы его испортил.

Как изменилась работа с инфлюенсерами?

Раньше я не заключал контракты, но теперь делаю это. Блогеры обещают опубликовать пост об отеле и выслать нам определенное количество фотографий. Но мы никогда не можем быть уверены в этом, если обещание существует только на словах.

Мы работаем по бартеру: ничего не платим, но предоставляем инфлюенсеру номер на ночь, питание или спа-процедуры. Некоторые инфлюенсеры просят оплатить дорожные расходы, но мы этого не делаем. Я также прописал в контрактах, что блогеры не могут скрывать или удалять изображения из своего аккаунта только потому, что снимки выбиваются из общего стиля профиля.

Как это изменило вашу работу за последние 20 лет?

Инфлюенс-маркетинг добавил мне хлопот. Я постоянно должен следить, чтобы в отеле была обстановка, которую хочется сфотографировать и выложить в соцсети. Это делается не только для инфлюенсеров, но и для других гостей. Мы уже не можем просто наслаждаться путешествием по миру. Я не виню в этом инфлюенсеров — мы все сделали в это свой вклад.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

Ничего личного: как проверить бизнес-партнера или клиента на надежность?

Партнёрский пост

Прибыльный бизнес — это сложная система, которая может работать четко, только когда вся команда нацелена на один результат. Один неверный шаг партнера или невыполненный пункт в контракте ФЛП могут все разрушить.

Вместе с системой мониторинга CONTR AGENT, мы разобрались, какие данные о бизнес-партнерах и клиентах лучше получить до подписания контракта и где их искать.

Доверие vs данные

Антидота от контрагента-мошенника не существует. Им может оказаться любой: партнер, который «кинул» на большие деньги, либо заказчик, который так и не оплатил ваши услуги.

Попытаться предотвратить подобные ситуации можно с помощью проверки юрлиц или ФЛП, с которыми предстоит работать. Для анализа потенциального бизнес-партнера существуют специальные системы, которые содержат и автоматически обновляют информацию из государственных реестров и открытых проверенных источников.

Одна из таких программ — аналитическая система мониторинга и проверки партнеров CONTR AGENT, которая предоставляет возможность бизнесу проверять не только юридические лица, но и ФЛП, избегая при этом контактов с бизнес-мошенниками.

В базе CONTR AGENT — более 6,5 млн ФЛП и компаний Украины. Система использует и обновляет данные из 40 госреестров и открытых источников, поэтому информация о контрагентах всегда актуальна.

Какие данные можно получить?

Любого ФЛП можно найти по КВЭДУ, сроку существования компании, ФИО, коду ИНН, либо отфильтровать запрос по региону, в котором зарегистрирована его деятельность. Если нужно найти информацию о юридическом лице — есть поиск по названию компании, руководителям и бенефициарам.

В досье потенциального партнера ФЛП есть такая информация:

  • данные из ЕГР;
  • состояние налогового долга;
  • наличие в черном списке АМКУ;
  • наличие ФЛП в санкционных списках;
  • данные из реестра плательщиков единого налога;
  • историю всей деятельности ФЛП;
  • проверки, которые были проведены у данного ФЛП и результаты, а также план будущих проверок;
  • связи между ФЛП и другими участниками рынка.
Страница поиска в системе CONTR AGENT

На случай, если времени задавать параметры нет, в системе доступен экспресс-анализ, который указывает на наличие риск-факторов у ФЛП. Так можно быстро оценить общую перспективу сотрудничества.

Страница «Дополнительные сведения» в системе CONTR AGENT

Сейчас в системе открыт доступ для бесплатного мониторинга десяти компаний и полного просмотра трех карточек. Для этого нужно зарегистрироваться на платформе ligazakon.net, выбрать систему CONTR AGENT и начать мониторинг.

Проверить контрагента

Бизнес

Хочу купить домен. Что мне нужно знать?

Вы решили зарегистрировать домен. Какое доменное имя выбрать и как проверить, свободно ли оно? Сколько это стоит и какие нужны документы? Что будет, если не продлить домен вовремя? Об этом мы спросили Татьяну Приходько, руководителя отдела сервисной поддержки регистратора доменов Imena.ua.

Татьяна Приходько. Фото: Виктория Золотова

Домены как-то привязаны к странам? Могу ли я в Украине зарегистрировать домен .uk?

Да, национальные двухбуквенные домены верхнего уровня привязаны к странам. Такие домены относят к группе country-code Top Level Domains (ccTLD), они получают имя в соответствии с двухбуквенным кодом страны согласно списку международного стандарта ISO 3166.

Как правило, для регистрации национальных доменов некоторых стран нужен местный контакт или регистрация компании в определенной стране. В случае с зоной Великобритании .UK, у владельца домена должен быть адрес в Великобритании (код страны GB, GG, JE или IM).

Но не все так безнадежно. Тем, у кого нет адреса в указанных регионах, некоторые регистраторы предоставляют услугу trustee, когда доменное имя регистрируется на контакты доверенного лица.

В чем особенность доменов, которые уже не ассоциируются со странами (.su, .io, .media). Как они появились?

Можно привести много примеров национальных доменных зон, наименование которых схоже по написанию или звучанию с различными словами или словосочетаниями. Такие домены называют омонимичными.

Например, национальный домен Британской Территории в Индийском Океане .io совпадает с сокращением от англ. input/output. Национальный домен Федеративных Штатов Микронезии .fm совпадает с сокращенным обозначением частотной модуляции FM. Национальный домен Туркмении .tm совпадает с обозначением «™» («товарный знак»). Домен Тувалу .tv — с сокращением слова television.

Особенность заключается в том, что имена в таких доменных зонах в основном регистрируют из-за их созвучия с определенным словом или аббревиатурой, а не исходя из расположения. Именно так доменные зоны, принадлежащие малоизвестным государствам, становятся популярными.

Нужны ли какие-то документы при регистрации домена? Как вообще выглядит «владение» доменом с юридической точки зрения?

В большинстве доменных зон для регистрации доменного имени не нужны документы. Но есть обязательное требование — информация, указанная в регистрационной анкете, должна быть полной и достоверной. То есть, такой, которую можно подтвердить документально. Ведь регистрантом (владельцем) будет выступать именно тот, кого указали (частное лицо, юридическое лицо).

Правоустанавливающим документом, согласно Гражданскому и Хозяйственному кодексам Украины, являются соответствующие публичные и хозяйственные договоры и платежные документы.

Правовая природа «владения» доменным именем и в украинском, и международном законодательстве, до сих пор четко не определена. Мнения специалистов из области интернет-права разделились.

Одни считают, что доменное имя — это имущество, а права на доменные имена являются абсолютными имущественными правами. Другие — что поскольку права на доменное имя возникают на основании договора с регистратором, то они носят относительный характер, когда право владельца ограничивается договором с регистратором.

С одной стороны такое разделение во мнениях влечет за собой противоречивую судебную практику, с другой — является движущей силой в поиске оптимальной правовой позиции.

Как купить домен навсегда?

Купить доменное имя навсегда невозможно. Его делегируют определенному лицу только на оплаченный период, который можно продлевать. Этот период устанавливают администраторы доменных зон и прописывают в правилах регистрации. Обычно он составляет от 1 до 10 лет.

От чего зависит стоимость домена? Как она регулируется?

Стоимость услуг регистраторов должна определяться экономическим расчетом, обеспечивающим такую доходность, которая позволяет сохранить и поддерживать высокий уровень качества и надежности услуг.

Регистраторы отталкиваются от суммы, которую необходимо платить администратору доменной зоны, остальное — дело экономического расчета регистратора. На него влияет и изменение курса валют, и повышения тарифов на электроэнергию, и изменения в законодательстве. Разница в стоимости у разных компаний-регистраторов небольшая, но уровень качества может заметно отличаться.

Если говорить о покупке доменов на вторичном рынке, они стоят гораздо дороже обычной регистрации или продления. Цена зависит от ряда факторов: зона (концентрация в доменах верхнего уровня .COM, .NET, .ORG), содержание популярных ключевых слов, длина имени, запоминаемость, наличие поисковых ссылок на доменное имя, совместимость названия домена с его зоной.

Что такое поддомены и зачем они нужны?

Поддомен, или же субдомен — это домен в доменном имени на уровень выше. Например, для домена mirohost.net поддоменом будет mail.mirohost.net, для домена google.com — mail.google.com.

На мой взгляд поддомены можно назвать инструментом, который позволяет разделить функциональность сайта. К примеру, для каждого раздела можно создать свое имя: почта, блог, форум.

Можно ли потерять домен и по каким причинам?

Потерять домен можно, для этого достаточно не оплатить его продление. В случае просроченной оплаты за домен, как правило, имя перестанет работать на следующий день. Но всегда есть дополнительный период, в течение которого его можно продлить. Обычно это месяц.

Затем наступает период, когда доменное имя все еще можно восстановить, но уже дороже. Каждый администратор доменной зоны устанавливает свою стоимость восстановления. В среднем она в 3-5 раза превышает цену регистрации или продления.

Если владелец не воспользовался этими возможностями оставить себе домен — в течение 5 дней его удаляют, восстановить доменное имя уже нельзя.

Итого, если вы не успели оплатить домен вовремя, у вас есть примерно 60 дней, чтобы его не потерять. В случае с международными доменными именами — это 75 дней.

Если потерей доменного имени называть его блокировку, то следует обратить внимание на причины, которые могут ее вызвать:

  1. Регистрация доменного имени затрагивает или нарушает права любого третьего лица. Например, размещение материалов, нарушающих авторские права и законы о защите интеллектуальной собственности.
  2. Регистрация доменного имени для незаконных целей (спам, фишинг, размещение материалов, разжигающих этническую или межконфессионную рознь, порноресурсов, материалов по торговле оружием, наркотиками, пропаганда проституции).

Перечень причин можно продолжить. Как правило, регистраторы в своих публичных договорах охватывают перечень причин, по которым оставляют за собой право прекратить обслуживание клиента.

Какие самые частые ошибки совершают владельцы доменов? Какие у них последствия?

Регистрация доменного имени на заведомо вымышленные данные или регистрация доменного имени своей компании на физическое лицо — системного администратора компании или разработчика сайта.

Часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда домен зарегистрирован на админа, ушедшего из компании, для которой он его и регистрировал. Если права на доменное имя не были переданы в компанию — рано или поздно возникает проблема с их получением. Как следствие — домен можно потерять.

Можно ли узнать, кому принадлежит домен?

Можно, если владелец доменного имени готов заявить о себе на сервисе WHOIS. Его создали в начале 80-х, чтобы публиковать контакты владельца, на случай если домен перестанет отвечать. WHOIS остался практически неизменным с тех пор, а ведь прошло уже не одно десятилетие.

Сейчас владельцы доменов все реже публикуют информацию о себе, а регистраторы, если говорить об Украине, в соответствии с законом «О защите персональных данных», обеспечивают приватность фактических персональных данных от публичного доступа через сервис WHOIS.

Как получить уже занятый домен?

Получить уже занятый домен можно в случае, если владелец пожелает вам его передать. Сейчас популярны торговые площадки по продаже доменов. Они обеспечивают взаимодействие между продавцами и покупателями, обслуживают процессы купли-продажи.

Как правило, владелец домена указывает стоимость при выставлении домена на продажу. Цены определяют индивидуально, они варьируются в большом диапазоне — от сотен до десятков тысяч долларов. На стоимость влияют свойства домена, уровень цен на рынке на домены со схожими параметрами и желание продавца.

Приобрести понравившийся домен можно, воспользовавшись услугами регистратора, который действует в качестве агента в процессе купли-продажи. Гарантом сделки выступает торговая площадка. Сам процесс выглядит так: покупатель через регистратора оплачивает стоимость домена, регистратор инициирует сделку, торговая площадка получает оплату и через регистратора передает домен покупателю.

Как можно скрыть свои данные после регистрации домена?

Можно воспользоваться услугой защиты регистрационных данных, которая обеспечивает скрытие фактических контактных данных от публичного доступа через сервис WHOIS. Такую услугу предоставляют многие регистраторы. Скрыть или открыть данные обычно можно через панель управления доменом, доступ к которой предоставляют регистраторы.

Перепродажа доменов перекупщиками — это законно?

Перепродажа и перекупка не являются незаконными, если обратное не доказано в том или ином случае.

Регистрируя доменное имя, его владелец получает право на его использование в течении оплаченного периода. Следовательно, он может его продать или передать, если захочет.

Правда ли, что выбор доменной зоны может помочь или помешать поисковой выдаче сайта?

Это правда. Нужно подбирать доменную зону так, чтобы это благоприятно сказалось на продвижении веб-ресурса. Для этого нужно соблюдать два основных правила: сайт по тематике должен соответствовать тематике зоны либо, если деятельность ограничивается оказанием услуг в определенном регионе, можно подобрать домен из нужного региона.

Существует 3 вида доменов верхнего уровня:

  1. Домены верхнего уровня: generic Top Level Domains (gTLD) — .com, .net, .info; new (gTLD) — .audio, .best, beer.
  2. Национальные двухбуквенные домены верхнего уровня, country-code Top Level Domains (ccTLD). Например, .ua. В них же находятся и региональные поддомены (домен г. Николаева mk.ua в домене .ua).
  3. Домены верхнего уровня на национальных языках, International Domain Names (IDN).

Условно их можно разделить на территориальные и тематические.

Если говорить о территориальных, доменная зона, которая указывает на определенный регион, позволяет сайту получить позитивный SEO-эффект именно в этом регионе. Однако, в других регионах значение сайта в поисковой системе может быть ниже по сравнению с местными сайтами.

Тут все просто: для национальных доменов работает рейтинг внутри страны и ее регионов. Если украинец напишет Toyota в поиске, то увидит первыми в выдаче сайты украинских дистрибьюторов, а не официальный сайт японской автомобильной корпорации Toyota.

Не в последнюю очередь поисковые системы обращают внимание и на соответствие тематик сайта и доменной зоны. Например, по запросу со словом BEER у сайта с доменным именем в зоне .beer будет преимущество перед таким же сайтом в доменной зоне .net. Это преимущество сохраняется и для запросов с тем же словом на других языках.

.ua лучше, чем .com.ua?

Нужно отталкиваться от целей, ради которых регистрируют доменное имя, и перспектив использования.

Если вы ориентируетесь на отечественный рынок — выбирайте зону .UA. Такой домен можно считать элитным решением для украинской компании. .UA регистрируют только при наличии торговой марки, они недешевые и лучше защищены. Если торговой марки нет — COM.UA прекрасная альтернатива. Если в планах завоевание зарубежных рынков — регистрируйте зарубежный домен.

А еще лучше — регистрируйте необходимое количество одноименных доменов в разных зонах. Это поможет минимизировать риски использования вашего бренда в недобросовестных целях.

Нужно ли стараться получить .com или у доменов .agency, .io и других нет недостатков перед .com?

Да, домены в .com востребованы, но какова вероятность, что интересующее вас доменное имя еще не занято? Новые доменные имена gTLD — отличная альтернатива, они тематические и каждый может себе что-то подобрать. Это же касается и национальных доменов, таких как .io. Они уже давно не ассоциируются со странами.

Если интересующий Вас домен свободен в .com — регистрируйте, но не отказывайтесь от доменов, которые могут подчеркнуть индивидуальность и направление деятельности.

.укр — какие преимущества и недостатки у этого домена?

С точки зрения восприятия и запоминания кириллические доменные имена в домене .УКР удобнее для украиноязычных и русскоязычных пользователей. Кроме того, название сайта или бренда предприятия в латинском написании могут выглядеть нечитабельно и плохо запоминаться.

Кириллические доменные имена — хорошая альтернатива. Это и быстрый поиск по точному названию сайта, и больше возможностей для рекламы за счет названий, идентичных с названиями продукта или торговой марки.

Поле кириллических имен .УКР все еще не освоено, хотя свободную регистрацию в этой зоне открыли в 2014 году.

Большое количество кратких и ёмких названий на латинице уже заняты. Также это возможность подчеркнуть украинское происхождение. УКР однозначно ассоциируется с Украиной.

Владельцы известных брендов и торговых марок, стремясь защитить свои названия, одни из первых начали регистрировать доменные имена в зоне .УКР. Если у вас есть торговые марки на кириллице, название продукта, бренда или компании, и соответствующее доменное имя в .УКР еще свободно — регистрируйте.

Читайте нас в Telegram

Бизнес

Сколько Instagram-блогер с 24 000 подписчиков зарабатывает на своем аккаунте?

Кейтлин Паттон — фэшн-блогер. Она называет себя микроинфлюсенесером и зарабатывает на своем аккаунте в Instagram около $2000 за рекламный проект. В материале Business Insider Паттон рассказала, как превратила свой блог в бизнес. Приводим краткий пересказ текста.

Кейтлин Паттон

Как Кейтлин стала блогером

Будущий инфлюенсер начала писать во время учебы в университете на специальности PR. В своем Instagram она делилась советами по внешнему виду, рассказывала о вдохновении при подборе одежды, тренировках и постепенно продвигала свой блог Sopisticaition.

Западный рынок позволяет микроинфлюенсерам (блогерам с аудиторией до 100 000 подписчиков) зарабатывать по несколько тысяч долларов с одного Instagram-поста.

Паттон говорит, что Instagram — ее основной источник дохода. Она зарабатывает на рекламе продуктов, косметики и с помощью аффилейт-маркетинга (блогеру платят процент за продажу).

Как зарабатывать на своем аккаунте

Обычно Паттон продает рекламу «пакетом»: Instagram-пост, пост в блоге и несколько Stories. Такой набор стоит $1000.

Кроме этого, она участвует в аффилейт-программе RewardStyle. С ее помощью девушка размещает ссылку на одежду в своем блоге и получает процент с каждой продажи, которая случилась после размещения у нее. За каждую продажу Паттон получает от 5% до 20% стоимости товара.

Как формируется цена на рекламу

Паттон утверждает, что цена за пост в блоге в среднем формируется из правила «$100 за каждые 10 000 подписчиков». Это правило работает среди многих блогеров: на аккаунте с 80 000 подписчиков на европейском и американском рынках можно зарабатывать $1500-$2000 за пост.

Из-за распространенности накруток бренды все меньше смотрят на количество подписчиков и даже лайков. Среди последних актуальных метрик — количество сохранений поста и активность аудитории в комментариях.

Как не потерять аудиторию

Паттон планирует свои рекламные размещения заранее, стараясь не надоедать аудитории. При этом она утверждает, что ее планы часто нарушают праздничные дни. Бренды вспоминают о размещениях в последний момент и заваливают Паттон предложениями, на которые она уже не может согласиться, так как перегрузит подписчиков рекламой.

Самые активные рекламные сезоны — осень и зима, особенно ноябрь и декабрь. В этот период Паттон зарабатывает больше всего.

Она также предупреждает, что стоит внимательно читать контракт с рекламодателем. Пока в Украине рекламные размещения у блогеров обычно ограничиваются «сбрасыванием на карту», на западных рынках блогеры работают как полноценные предприниматели. Причем заботятся они не только о налогах, но и о правах на свой контент.

Паттон обращает внимание, что не стоит передавать бренду права на созданные тобой изображения и текст. Если же бренд хочет получить эксклюзивные права на использование и распространение, такая работа должна стоить больше.

Читайте нас в Telegram