Як виступати так, аби запрошували знову й знову — 10 інсайтів
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Публічні виступи — ще той виклик для багатьох з нас. Нерідко ми боїмося говорити на аудиторію та нервуємося перед початком. Найкращий спосіб подолати страх — якнайбільше практикуватися.
Катерина Дорошевська, засновниця PR-агенції BECOME, ділиться 10 інсайтами, які допоможуть не лише зменшити стрес перед виступом, але й виступити так, щоб вас запрошували знову й знову.
Наша піар-агенція займається персональними брендами бізнес-лідерів. Майже в кожній стратегії, що ми розробляємо, є блок «публічні виступи». І він викликає чи не найбільше спротиву, сумнівів та питань.
Я вирішила на собі спробувати «пілюлю», що ми прописуємо нашим клієнтам. За два місяці виступила 10 разів. В онлайні, офлайні, на аудиторію з п’ятьох і з 300 людей. Ділюсь висновками та інсайтами, що зрозуміла за цей час.
1. Варто проявляти ініціативу
Для багатьох експертів, що тільки стають на шлях публічного шерингу знаннями, найболючіше питання — як почати виступати, якщо тебе поки не запрошують? Відповідь — організувати виступ власноруч в онлайні чи офлайні.
Інший варіант кращий — проявити ініціативу. Як я це роблю для себе або клієнтів?
- Перше — збираємо список конференцій, подкастів, освітніх спільнот, бізнес-клубів, вивчаємо їхній контент, знаходимо точки перетину із нашою експертизою.
- Друге — пишемо організаторам. У піарі ми це називаємо «запітчити». Тобто «продати» людину як спікера.
2. Інтригуй, щоб запрошували
У пітча є головні завдання:
- заінтригувати:
- довести легітимність — що спікеру можна вірити;
- показати вигоди.
Якщо ви перечитуєте лист чи повідомлення, і воно здається вам прісним, хвалькуватим або викликає позіхання — скоріше за все, щось не так.
Пітч має бути не тільки «сексі» (з цікавими фактами про вас та ваші маркери успіху), але й сфокусованим на інтересах організаторів публічних заходів.
Ви маєте унікальний кейс? А може, хочете представити результати нового дослідження? Чи ваш досвід ідеально пасує до теми конференції? Маєте широкий нетворк і готові зробити додаткові анонси або залучити партнера для заходу? Це має бути win-win колаборація для кожного з вас.
3. Чим менше аудиторія, тим більше залученості
Івенти на малу аудиторію не означають малу користь. Часто вони навпаки дозволяють більш якісно донести інформацію, познайомитися, зібрати фідбек. Для невеликих заходів підходять варіанти освітніх, а не мотиваційних виступів, — тренінги, інтерактивні лекції, модеровані нетворкінги.
Онлайн-захід на аудиторію до 50 людей нескладно організувати та заменеджерити, тому таких івентів проводиться багато і в кожній сфері. А значить, шанси виступити дуже високі.
4. Тема має значення
Навіть якщо у вас тільки одна теми для виступів, її завжди варто адаптувати під цільову аудиторію. Наприклад, я часто виступаю з темою «Персональний бренд». Але завжди трохи видозмінюю виступ залежно від аудиторії — для підприємців, жінок в IT, експертів, творців.
Структура при цьому залишається майже такою ж. Однак приклади та кейси я підбираю різні, зрозумілі та актуальні саме цій аудиторії. Те ж саме з tone of voice. Лекція для членів Торгової-промислової палати та дівчат, що світчнулися в ІT, звучатиме по-різному.
5. Історії — усьому голова
Є речі, які найчастіше залишаються у памʼяті слухачів після виступу. Це цікаві факти, цифри та історії. Якщо твій виступ буде виключно аналітичним, технічним, експертним — приблизно за 10 хвилин всі почнуть засинати.
Кожен виступ варто збагатити історіями, прикладами, метафорами. Це робить його живим, цікавим і таким, що запам’ятовується. Коли ж це не експертний, а мотиваційний виступ — це взагалі суцільний сторітелінг: з завʼязкою, кульмінацією та розвʼязкою за законами жанру.
Маленький лайфхак: коли я тільки сідаю за структуру виступу, я передивляюсь кілька роликів TED, це налаштовує мене на потрібний вайб навіть на рівні настрою.
6. Найкращий експромт — добре спланований
Моя підготовка до виступів за новою темою зазвичай проходить у кілька етапів.
- Створення структури виступу.
- Збір даних та кейсів
- Створення ТЗ для верстки дизайнером.
- Перший прогін — коли презентація в мене на руках.
Спершу я просто проговорюю все, що думаю, послідовно перемикаючи слайди. Обовʼязково записую себе на диктофон і прослуховую. На цьому етапі роблю замітки, що можна змінити, яку історію додати, а що можна викинути.
- Другий прогін — уже із врахуванням нових ввідних і з таймером.
Так можна скоригувати тривалість виступу. Особливо важливо, коли в тебе є 20 хвилин на сцені і ні хвилиною більше. Ще раз прослуховую, щоб зафіксувати «мовне сміття», повтори, екання тощо.
- Третій прогін — фінальний, тут я вже слідкую не тільки за контентом, а й за паузами, інтонацією, акцентами.
Зазвичай ці прогони я роблю за день до виступу. У сам же день виступу можу ще раз проглянути свої записи й прослухати аудіо останнього прогону. Усе, я готова.
Звичайно, такі зусилля варто докладати, коли воно того вартує. Останній раз я так готувалась перед конгресом в офлайні, де було 300 людей в залі, і я вперше виступала з новою темою. Коли виступ уже відпрацьований, достатньо лише завчасно переглянути презентацію.
7. По одежі стрічають
Наш зовнішній вигляд — теж частина комунікації, хочемо ми цього чи ні. Традиційно для публічних виступів найкраще підходять чисті, яскраві кольори — білий, червоний, зелений, синій, фуксія. Вони тримають фокус уваги слухачів на спікері. Такий же ефект робить червона помада на онлайн-виступах. Що не питання, якщо ти жінка:)
Зовнішній вигляд може додатково транслювати якийсь меседж.
Наприклад, на своєму останньому виступі я вийшла на сцену в розшитій синіми мальвами сукні, хоча зазвичай виступаю в ділових костюмах. Але це було зроблено спеціально, щоб протранслювати силу жіночності (це був форум на тему незламності українських дівчат) та підкреслити наш національний код.
Крім того, після виступу мене було дуже легко знайти серед гостей на кава-брейку.
8. Не тараторити й не завмирати
Мій головний лайфхак, коли ти уже виступаєш, — паузи. Забула текст — пауза. Хочеш зробити акцент — пауза. Хочеш перевести дихання — пауза. Якщо перестати боятись цієї тиші, можна дуже круто навчитись володіти аудиторією саме завдяки паузам.
Ще один лайфхак — жести та рухи під час виступу. Стояти каменем — не найкраща ідея, тому я напередодні офлайн виступу відпрацьовую кілька ключових жестів, надихаюсь спікерами TED або відео відомих промов і адаптую кілька рухів для себе.
9. Слайди — це не суфлер
Моя презентація завжди виконує дві функції:
- нагадує структуру
- доповнює або акцентує виступ.
Я виношу на слайди короткі фрази, цифри, картинки, емоційні елементи та мемчики, які ілюструють проговорене. Варто уникати полотен тексту, нерозбірливого шрифту, посилань, які неможливо клікнути, складних графіків чи таблиць.
Також разом з дизайнером я продумую структуру слайдів в залежності від типу івенту. Наприклад, на офлайн виступі на 300 людей в залі, де від екрана до останнього ряду метрів 70, на моїх слайдах — гігантський контрастний шрифт та великі деталі. На онлайн-виступах, які люди дивляться з моніторів, може бути більше пояснювального тексту, картинок та емоджі.
10. Ти будеш нервувати
Якщо ми не часто виступаємо або аудиторія більша, ніж зазвичай, ми точно будемо нервувати. Насправді перед публічними виступами нервують усі, це природно. Але так само природно фізично зняти цю напругу — через рух.
У мене є обов’язковий ритуал — за кілька хвилин до виступу рандомно і хаотично порухатися — руками, ногами, пальцям, головою (тільки щоб зачіску не зіпсувати). Це знижує тривожність і допомагає зняти тремор.
Висновки
Як би нас не адреналінило до та під час виступу — після нього кожного спікера чекає прекрасне відчуття «вау, я це зробив». А найзатятіші взагалі «підсаджуються на голку» публічних виступів. Адже це не тільки допомагає синтезувати досвід, а й бадьорить та прокачує персональний бренд. Крім того, чим більше виступаєш, тим більше тебе запрошують. Ну як тут не втягнутися!