Ідемо за планом. Як Vymex працює під час війни

У рубрики мирного часу «Як вони працюють» з’явилася сумна приставка — «під час війни». Тепер компанії розповідають нам про організацію роботи в новій реальності, виплату зарплат і план дій. Їхня робота зараз — важливий фронт — економічний. Віримо, що обмін досвідом допоможе приймати якісніші рішення, а хроніка подій запам’ятає важливий період історії українського бізнесу.

Vymex — українська продуктова IT-компанія, яка розробляє екосистему сервісів для ефективного управління бізнесом, його ресурсами та процесами. Vymex допомагає власникам і керівникам правильно налаштувати архітектуру бізнесу, звільнити час від рутинних процесів і сфокусуватися на головних цілях. Стартап уже залучив понад $1 млн на розроблення продуктів, продовжує працювати та залучати інвестиції й у воєнний час.  

Чи був план на випадок повномасштабної війни? 

За кілька тижнів до 24 лютого керівники департаментів компанії провели стратегічну нараду щодо тривожної ситуації в країні. Ми передбачали вірогідність повномасштабного військового вторгнення росії в Україну, але оцінювали її лише у 5%. Результатом наради стала розроблена інструкція з декількома сценаріями розвитку подій в країні та діями команди в разі настання кожного з них. 

У нашій команді 47 людей, більшість людей щоденно працювали в київському офісі, тому презентацію антикризової інструкції засновник та СЕО Руслан Юмагулов проводив офлайн. Такий формат, що важливо, допоміг передати команді емоційну складову — готовність до викликів, наявність конкретного плану дій, а значить і впевненість у завтрашньому дні.  

Як зустріли війну? Які проблеми розв’язували першими?

Наявність плану дій у критичній ситуації допомогла швидко зібратися та зрозуміти, що конкретно потрібно робити.

Пріоритетним питанням для співробітників була організація власної безпеки та своїх сімей у перший, найбільш стресовий момент.  

Другим пунктом за інструкцією було зберегти документи, грошові та технічні фонди. Так, робочу техніку СЕО пакував в офісі разом із трьома колегами о восьмій ранку 24 лютого. Наша інструкція передбачала, що ті зі співробітників, хто несімейний, або повністю впевнений у безпеці своїх сімей (наприклад, вона за кордоном, або в західних областях України), приїдуть до офісу допомогти з операційними питаннями, після чого усі разом ми вирушимо на захід України на власному транспорті.   

Наш колектив невеликий, а внутрішній дух підтримки та небайдужість завжди був пріоритетом у формуванні команди.

З ранку першого дня війни не припиняється внутрішня комунікація з кожним працівником.Ми швидко кооперувалися в робочих чатах для допомоги тим, хто цього потребував, і для виїзду із небезпечних районів.

Крім того, щотижня опитуємо команду щодо фізичного та емоційного стану, необхідної допомоги тощо. Запити на будь-яку екстрену допомогу СЕО обробляє терміново.   

Чи допомагає компанія з релокейтом? 

В інструкції компанія пропонувала співробітникам із настанням найпесимістичнішого сценарію виїхати з Києва до однієї з західних областей України. Проте всі зрозуміли, що люди матимуть власні плани: хтось залишиться вдома в Києві, хтось обере інше місто з особистих причин, дехто піде до ЗСУ та тероборони.    

Ужгород мав стати точкою збору. Ті з нас, хто вже прибув сюди, допомагали знайти житло в цьому та сусідніх містах для колег і їхніх сімей, які тільки вирушали на захід країни.  

На щастя, всі доволі швидко опинилися в безпечних місцях. 

Чи змінилася операційна діяльність стартапу?

Перебудовувати в повному значенні цього слова не довелося. Найважливішим було відновити процес розроблення та зберегти взятий до війни високий темп, адже реліз продукту, як і планували, ми проведемо у жовтні 2022 року. 

Водночас СЕО повідомив команду, що вона має стільки часу на відновлення сил, скільки знадобиться. Це рішення ухвалили заради збереження ментального здоров’я команди та збереження високої якості роботи.

Після другого тижня війни ми поновили операційні процеси — щотижневі онлайн-наради у командах і за проєктами. Деякі розробники почали працювати вже на п’ятий день повномасштабного вторгнення.  

Нам довелося тимчасово скоротити зарплату команди, щоб втриматися на плаву якомога довше період, адже до релізу продукту компанія не отримує прибутку. Про можливість такого рішення оголошували на презентації антикризової інструкції ще до початку війни, вся команда цей крок підтримала. 

Лояльність команди обумовлена, по-перше, внутрішньою культурою, духом та довірою. І, по-друге, вірою команди в успіх Vymex — адже більшість працівників має опціон на частку в стартапі.

Як зараз побудована робота з інвесторами компанії?

Як і раніше, засновник залишається на зв’язку з інвесторами, звітування нікуди не поділося. Усі зараз в однаковій воєнній ситуації, ніхто не розірвав із нами стосунки. 

У березні нових інвесторів ми не шукали. Головним завданням було відновити роботу команди. З квітня фокус на залучення інвестицій повертається. 

Ми орієнтуємось на міжнародний ринок, зокрема ОАЕ та США, але чудово розуміємо, що в період післявоєнного відновлення економіки України продукт Vymex буде особливо корисним для наших підприємців. І тих, хто створює новий бізнес з нуля, і тих, хто його перезапускає.

Зараз ми працюємо над тим, щоб забезпечити безплатне використання наших продуктів на українському ринку. Імовірно, звернемося за допомогою до міжнародних донорів на фандрейзингових платформах — нам знадобляться кошти для покриття операційних технічних витрат. 

Як допомагаєте армії України? 

1/3 зарплатного фонду всієї команди за лютий ми одностайно вирішили передати на підтримку ЗСУ та інших сил, що працюють на перемогу України. Рішення щодо створення внутрішнього фонду для допомоги Україні ухвалили в перші ж дні війни шляхом голосування в робочому Telegram-чаті.  

Гроші пішли на адресну допомогу воїнам: придбали за кордоном та відправили на передову військове спорядження, приціл нічного бачення, елементи екіпірування тощо. 

Крім того, розробники приєдналися до ІТ-армії України. Згодом деякі колеги написали власний софт, і зараз виконання завдань кібервійськ автоматизоване, тож економіка ворога зазнає збитків 24/7. Завдяки Мінцифри та Ілону Маску ми отримали доречну технічну допомогу — комплект Starlink, і маємо стабільний інтернет та можливість безперебійно працювати у кібервійськах. 

Ще частину грошей внутрішнього фонду ми витратили на оренду серверів для Denial-of-Service ключових російських пропагандистських ресурсів і компаній, а також таргетовану рекламу на рф та білорусь для розповсюдження реальної інформації про війну в Україні.   

Звісно, кожен, хто має можливість, займається волонтерством. Маркетологи та дизайнери працюють у різних містах на розподільчих складах із гуманітаркою, піарниця — на інформаційному фронті з міжнародними ЗМІ, офіс-менеджерка допомагає українським жінкам в Європі, розробники укріплюють стратегічні об’єкти в регіонах тощо.       

Що плануєте робити, якщо війна затягнеться?

Будемо й далі працювати над розробленням і розвитком продукту. Цілі на місяць та пів року, звісно, корегували. Проте стратегічні довгострокові цілі компанії залишаються незмінними. Ми розробляємо продукт за планом, не руйнуючи процеси, які показали свою ефективність до війни.   

Яке одне слово описує вашу роботу зараз?  

Стабільність.

Ми збираємо історії компаній про те, як вони працюють під час війни. Якщо також хочете поділитися своїм досвідом, пишіть на editors@vctr.media