НОВИНИ

Як уникнути помилок під час переговорів: 3 прості поради

Аудіо версія новини

Слухати

Для того, щоб ефективно вирішувати конфлікти в переговорах, потрібно використовувати метод S-O-S, повідомляє Inc. Розповідаємо деталі.

Що сталося

У переговорах, коли емоції можуть брати верх, варто не поспішати з реакцією, а використовувати метод S-O-S для того, щоб приймати обґрунтовані рішення.

Це часто трапляється через різні стилі комунікації чи непорозуміння, особливо в електронних листах або повідомленнях. Автор та дослідник Дж.П. Павлів-Фрай розробив метод S-O-S, який дозволяє ефективно управляти емоціями під час напружених переговорів:

  • Stop: не реагуйте одразу, візьміть паузу. Може знадобитися до 15 хвилин, щоб гормон стресу кортизол вийшов з вашого організму, перш ніж ви заспокоїтесь.
  • Oxygenate: глибоке дихання або коротка прогулянка. Доступ кисню допомагає вивести кортизол з організму. Кисень також допомагає мислити більш чітко.
  • Seek to understand: будьте допитливими. Перш ніж поспішати з відповіддю, спробуйте з’ясувати, що насправді відбувається. Це непорозуміння? Неправильне сприйняття? Глибша проблема? Коли ви відсторонюєтеся, то часто можете побачити ситуацію під іншим кутом зору. Це також дає вам час на те, щоб простягнути руку і поставити запитання. Іноді, щоб розв’язувати проблему, достатньо невеликого роз’яснення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ

НОВИНИ
Найкращий квартал року: український ІТ-експорт зріс до $557 млн у вересні

31 Жовтня 2025, 18:09

НОВИНИ
Canva запускає власну модель дизайну та додає нові функції ШІ

31 Жовтня 2025, 17:40

БІЗНЕС
Майбутнє EdTech в Україні: як розвиватиметься ринок мовних шкіл і хто на нього впливає?

31 Жовтня 2025, 17:10

НОВИНИ
15 000 нових вакансій у Силах безпілотних систем: шукають IT-фахівців

31 Жовтня 2025, 16:40

НОВИНИ
Змінить спосіб пошуку роботи: Україна запускає цифрову систему «Обрій»

31 Жовтня 2025, 14:57

НОВИНИ
Відтепер користуватись застосунком Uklon можна без сплати за трафік — для кого доступна опція

31 Жовтня 2025, 12:55

НОВИНИ
ТРЦ Gulliver тимчасово закрили (Оновлено)

31 Жовтня 2025, 12:22

НОВИНИ
Прибуток Apple зріс майже вдвічі, виручка перевищила $102 млрд — деталі

31 Жовтня 2025, 11:00

НОВИНИ
Як подати заяву на відстрочку через ЦНАП — зміни діятимуть від завтра

31 Жовтня 2025, 10:00

Як ви думаєте
«Моя робота — це як будувати мости». Як ви думаєте, Олена Скирта

31 Жовтня 2025, 08:32