Минулого тижня відбулася перша «Тактична пʼятниця в КАМА» — новий формат від агенції Taktika, та освітньої інституції КАМА. Vector — медіапартнер події.
Тема першої «Пʼятниці» — планування маркетингового року. Серед спікерок:
- Юлія Новаченко (СМО Prom).
- Валерія Толочина (Megogo).
- Дарина Скалун (Будинок Іграшок).
Головна редакторка Vector Юлія Ткач модерувала панельну дискусію. У конспекті ми зібрали в скороченому та адаптованому форматі ключові тези.
Оригінальна дата публікації: 15 листопада 2025 року.
Цілі маркетингу прямо повʼязані з цілями бізнесу
Маркетингових цілей поза бізнесовими не існує. Наші цілі безпосередньо випливають із бізнес-цілей, і кожна має власну метрику. Ось приклад на основі запуску підписки на безкоштовну доставку:
На практиці це означає, що команда: створить позиціювання та брендинг, запустить рекламну кампанію, налаштує тригерні комунікації, організує промоактивності, замірятиме ефективність цих дій і супроводжуватиме продукт від початку до кінця.
- ROMI — ключовий показник, який ми не рахуємо. Йдеться про ROMI як інтегрований єдиний показник для всіх маркетингових активностей.
- Інвестиції у бренд — це гра в довгу. Тут важливо мати чіткий зв’язок із цінностями бренду та довгостроковою стратегією. Часто це стрибок віри та світ побічних метрик: top of mind, спонтанне знання, NPS, брендові запити.
- Direct-маркетинг, retention — критично важливий, його частка має зростати. По суті, це найдешевший спосіб утримання клієнтів. Тут витрати можуть бути більшими і окупатися згодом за допомогою частотності.
- Performace — тут ROMI — ключовий індикатор ефективності, який повинен давати окупність на короткій дистанції.
Підсумовуючи: не кожен рух у маркетингу можна та треба чітко заміряти, але осмисленість у витратах має бути.
Речі, які завжди окуповуються
Незалежно від ринку чи бюджету, є речі, вклад в які завжди окуповується, і це:
- Добре організована рутина: аналітика, алерти, документація, правила тощо. Щоб не витрачати щоразу ресурс на типові рішення.
- Довгострокові відносини, побудовані на цінностях.
- Інвестиції в команду: навчання, розвиток, підтримка.
Є тренди, до яких, на жаль, доводиться готуватися. Один із них — товари панічного попиту, що виникають через системні атаки на критичну інфраструктуру. Через це зростає попит на засоби енергозбереження. Тож нам доводиться підхоплювати цей тренд, щоб залишатися доступними та корисними для покупців», — поділилася Юлія під час панельної дискусії.
Сила — у фокусі. Це головний критерій планування року та всіх наших активностей. Світ рухається шалено швидко: запитів, пропозицій, трендів — мільйон. Потрібно вміти відкидати зайве і чітко визначати, що наше, а що ні.
Перш ніж запускати щось нове, треба виконати домашнє завдання. У випадку «Будинку Іграшок» це трейд-маркетинг, промо та сезонні активності. Плануючи рік, ми стежимо за новинками, релізами фільмів і мультфільмів, ринковими трендами. Це велика частина роботи, адже за кожним промо стоять домовленості з партнерами, річні переговори та синхронізація активностей. Коли фундамент добре закладений, можна зосередитися не лише на операційних завданнях, а й на великих соціальних та іміджевих проєктах.
Саме тому наша внутрішня команда встигає так багато — ми працюємо системно, а не хаотично. Маркетинг може дозволити собі креативити лише тоді, коли базові речі для бізнесу зроблені на відмінно.
Найприємніше — планувати 2026 рік в Україні. Важливо враховувати контекст, в якому живемо, поважати Збройні сили і не дозволяти собі паразитувати на темі війни.
Звертайте увагу на прості, але нестандартні рішення
Наприклад, ми запросили Василя Байдака прокоментувати матч Ліги чемпіонів. Це рішення вийшло за межі традиційного спортивного маркетингу, розширило аудиторію та дало чудові результати трансляції. Простий і водночас дуже ефективний хід. Плануючи наступний рік, варто замислитися: де ви можете застосувати подібні нестандартні, але легко реалізовані ідеї?
Продумуйте де ви можете бути корисними
MEGOGO приділяє особливу увагу соціальним проєктам. Під час спортивних трансляцій компанія інтегрує QR-коди для зборів на Збройні сили України. «Лише на таких доріжках ми зібрали понад 10 млн грн на потреби армії. Людям це подобається, це об’єднує», — прокоментувала Валерія.