«Доброго вечора, ми — фінтех з України!». Solidgate про нон-стоп рекрутинг та зростання бізнесу.
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
У рубрики мирного часу «Як вони працюють» з’явилася сумна приставка — «під час війни». Тепер компанії розповідають нам про організацію роботи в новій реальності, виплату зарплат, рекрутинг та план дій. Їхня робота зараз — важливий фронт — економічний. Віримо, що обмін досвідом допоможе приймати якісніші рішення, а хроніка подій запам’ятає важливий період історії українського бізнесу.
Solidgate — українська фінтех-компанія, в якій працює майже 100 людей. Їхній продукт — платіжна екосистема, яка допомагає бізнесам приймати онлайн-платежі у всьому світі. Місія Solidgate — зробити так, щоб талановиті підприємці могли будувати мільярдні компанії завдяки швидкому виходу на міжнародний ринок. Як стверджують в компанії, вже сотні бізнесів стали глобальними завдяки їм. Вони розповіли нам, як рекрутять та онбордять людей у нових умовах.
Як адаптували процеси до реалій війни?
Приблизно рік тому ми почали працювати у гібридному форматі (50/50: офіс і ремоут), тому жодних проблем із переходом компанії на повний ремоут ми не зазнали.
25 лютого ми евакуювали всіх охочих із Києва задля фізичної безпеки команди та близьких. Уже за декілька днів відновили операційну діяльність і почали працювати в повноцінному режимі. З того часу більшість команди перебуває на заході країні, деякі переїхали за кордон, та усі ми чекаємо перемоги й зустрічі з офісним улюбленцем — черепашкою Лео в нашому офісі на Подолі.
Як війна вплинула на кількість клієнтів і фінансові показники?
Наші клієнти переважно з Європи та США, помітна частина — це експортні продуктові інтернет-компанії з України, які працюють на західні ринки. Тож наші операційні та фінансові показники не зазнали істотних змін, проте темп зростання компаній з офісами розробки в Україні помітно зменшився.
Зі свого боку ми, звісно, підтримуємо клієнтів з України та з персоналом в Україні, наскільки це можливо: від надання суттєвих знижок до пріоритизації їхніх продуктових і технічних запитів. Цей процес є надзвичайно важливим для нас, адже IT-галузь України зараз формує основу економічного тилу. Також допомагаємо ЗСУ: донатимо на підтримку українській армії та декільком благодійним фондам і, звісно, волонтеримо у позаробочий час. Робимо все, що в наших силах, аби допомогти Україні наблизитися до перемоги!
Як скоро після початку повномасштабного вторгнення росії ви зрозуміли, що можете наймати нових людей та чи шукаєте когось зараз?
Фактично процес рекрутингу не припинявся. З огляду на постійне зростання компанії, він є одним із головних завдань. Кілька днів ми займалися організаційними питаннями, що пов’язані з релокацією, а після цього рекрутинг запрацював на повну потужність.
Наразі шукаємо на абсолютно різні позиції (як технічні, так і нетехнічні), як, наприклад, QA Engineer чи Copywriter. До речі, з початку березня до нас долучилося вже 10 спеціалістів.
Відштовхуючись від реалій, ми працевлаштовуємо людей незалежно від їхнього теперішнього місцеперебування. Багато українців виїхали за кордон, та це не є перепоною для співпраці. Ми допомагаємо з релокацією, тож колеги за кордоном можуть працювати як із наших офісів у Варшаві чи на Кіпрі, так і з будь-якої іншої країни.
Як саме шукали кандидатів?
Зараз працюють стандартні рекрутерські інструменти (DOU, LinkedIn, Djinni тощо). Хочемо зазначити, що збільшилася активність із боку кандидатів: попередньо знаходили кандидатів саме через наш активний пошук, а зараз багато хто подається на вакансії самостійно. Трьох співробітників ми знайшли, власне, через відгук на DOU.
Не варто недооцінювати й активний пошук кандидатів, тому що п’ять співробітників ми знайшли самостійно. Ще двоє до нас прийшли завдяки внутрішнім рекомендаціям.
Які умови пропонували кандидатам? Чи були там «воєнні плюшки» — допомога з евакуацією/бонус за релокейт?
Ми трансформували «плюшки» відповідно до реалій. Компанія повністю покрила всі витрати на переїзд та проживання терміном понад місяць для членів команди та їхніх родичів. Наразі робимо все для того, щоб підвищити комфорт робочих місць співробітників: відправляємо необхідну техніку, робочі крісла та роутери.
Для тих, хто переїхав за межі України, маємо релокаційний бонус. Також виплачуємо щомісячний додатковий бонус абсолютно всім співробітникам, щоб компенсувати відсутність офісних «плюшок». І, звісно, ми залишили медичне страхування.
Ми нікому не знижували зарплату. До того ж умови не завадили провести планове перфоманс рев’ю, після якого ми підняли зарплату багатьом співробітникам.
Як проводили співбесіди та чи змінився процес рекрутингу?
Процес рекрутингу абсолютно не змінився, лише перейшов повністю в онлайн-режим. Незмінно особливу увагу звертаємо на «cultural fit», тобто чи розділяє кандидат наші цінності, та фокус на результатах: «We get things done», «We get things done right», «We get things done fast» та «We exceed expectations».
Тестове завдання залишилося, оскільки складаємо його з огляду на завдання, які можуть зустрітися в роботі. Відповідно, під час його виконання людина зможе зрозуміти, наскільки вона готова до реальних задач на цій позиції. А нам, як роботодавцю, це дасть чітке розуміння рівня навичок спеціаліста. Для деяких вакансій, як альтернативу класичному тестовому, проводимо глибинне технічне інтерв’ю, на якому вирішуються різні практичні завдання (наприклад, це може бути live coding для розробників).
Фінальне інтерв’ю залишається в форматі знайомства із фаундерами компанії, адже вони дуже велику увагу приділяють рекрутингу, і їм важливо розуміти, які спеціалісти долучатимуться до команд.
Скільки кандидатів є на одну вакансію і за якими критеріями обираєте?
Насправді все залежить від конкретної вакансії. Дуже велика кількість відгуків була на позицію Graphic Designer. Майже за три тижні, поки вакансія була відкрита, ми отримали орієнтовно 60 відгуків. Через масові скорочення на ринку кількість відгуків на більшість вакансій зросла удвічі-втричі. Наші критерії завжди були й залишаються досить високими: ніколи не йдемо на компроміси та відправляємо офер лише тоді, коли на 99%+ впевнені у кандидаті.
Оскільки фінтех максимально швидко розвивається, ми надаємо перевагу людям, які люблять розв’язувати складні завдання та хочуть стати експертами індустрії онлайн-платежів на глобальному ринку.
Процес рекрутингу під час війни очима самих кандидатів
Олена, Manual QA Engineer
Чому шукали роботу у воєнний час? (втратили попередню через скорочення або так збіглося)
Втратила роботу через скорочення. Працювала до цього в ІТ-відділі українського маркетплейсу. Через те, що робота компанії була зосереджена саме на локальному ринку, кризу оминути не вдалось.
На яку позицію претендували?
Manual QA Engineer.
Чому звернули увагу на вакансію від Solidgate?
Я випадково побачила технічну статтю на DOU про тестування у Solidgate. Мені стало цікаво попрацювати у фінтех-напрямку і з таким продуктом, тож я зайшла подивитися, що є з відкритих вакансій. Пощастило, що шукали QA, тож без вагань надіслала CV.
Як пройшла співбесіда? Чи вплинув на її проходження стрес від воєнних дій?
Проходження співбесіди й сам процес пошуку роботи навпаки знизив мій рівень стресу. Я повністю перемкнулася та готувалася морально до нового проєкту, нових людей. Завдяки професіоналізму, тепер уже моїх колег я ще й відчувала себе максимально комфортно на всіх етапах рекрутингу.
Найбільше запам’яталася технічна співбесіда: після неї техлід і QA-інженер прокоментували завдання, в якому, за відчуттями, дала неточну відповідь.
Це круто, бо вже після завершення етапу точно знаєш, що варто взяти до уваги та де «провисаєш».
Якими були ваші емоції, коли отримали офер, та наскільки швидко прийняли його?
Була дуже рада і було нереально приємно отримати офер за сім днів! Прийняла його одразу, оскільки хотіла потрапити саме в цю компанію. Дуже цінною була підтримка рекрутера, адже протягом усього процесу мене супроводжували від А до Я. І навіть після отримання оферу, Таня [рекрутер] подзвонила, щоби пояснити певні моменти, розпитати, чи все зрозуміло, та розповісти про наступні кроки.
Розкажіть про онбординг в компанії — як швидко це відбувалося, чи вдалося вже відчути командний дух Solidgate?
Я одразу поспілкувалася з лідом, він розповів усе про продукти, скинув внутрішні матеріали на Confluence для ознайомлення та закріпив за мною ментора із команди QA (він почав детально вводити в курс справи).
За весь мій досвід роботи у компаніях — це найкращий онбординг, бо не було стресу. Немає такого, що одразу дуже багато інформації, а ти не знаєш, що з нею робити далі.
За завдання взялася дуже швидко, власне, мала вже чотири завдання, які тестувала, і деякі з них вже на проді. А командний дух встигла відчути, оскільки були онлайн-тімбілдинги із командою QA (грали в настільні ігри), а також кавування з усім колективом Solidgate.
У мене таке вперше, і я в захваті! Пощастило потрапити в команду, ось що можу сказати!
Ігор, Graphic designer
Чому шукали роботу у воєнний час? (втратили попередню через скорочення або так збіглося)
Втратив попередню, але не можу сказати, що через скорочення. Я працював у рекламній агенції, й зі старту війни у нас не залишилося клієнтів. Діяльність компанії призупинилася, тож я вирішив шукати роботу.
На яку позицію претендували?
Шукав роботу за спеціальністю, на позицію Graphic designer. Думав, що в разі чого спробую ще на UI/UX, бо їх значно більше на сайтах із пошуку роботи. На щастя, не знадобилося.
Як швидко ви очікували знайти роботу?
Чесно кажучи, я навіть не очікував знайти роботу найближчим часом! Коли надсилав резюме, якось холоднокровно ставився до цього. Дуже здивувався, що мені так швидко відповіли.
Чи робили ви тестове завдання? Як впоралися з ним, зважаючи на воєнні дії?
Тестове робив, приділив значно більше часу цьому, ніж планував спочатку. Поганий доступ до Інтернету і моральний стан дали своє.
Проте вирішив зробити не просто одне завдання, а декілька варіантів, щоби не проґавити свій шанс.
І це спрацювало!
Якими були ваші емоції, коли отримали офер та наскільки швидко прийняли його?
Неочікувано! Всього-на-всього п’ять днів, і офер був у мене в руках! Спершу не міг повірити, що це дійсно сталося. І оскільки компанія, люди та підхід дуже імпонували, офер я прийняв одразу без жодних вагань.
Розкажіть про онбординг в компанії — як це відбувалося, чи вдалося вже відчути командний дух Solidgate?
Це відбулося занадто швидко 🙂 Мені надали доступи до всіх внутрішніх ресурсів, надіслали техніку, познайомили з командою і, звісно, було вже кілька one-to-one із лідом.
Я ще не встиг багато попрацювати, але вже познайомився з багатьма колегами, і мені все подобається.
Класно, що в компанії є регулярні онлайн-зустрічі для всіх співробітників, це прискорює адаптацію. За відчуттями здається, я значно довше в команді, й це не може не тішити!
У Solidgate великі плани глобального росту, тож якщо хочете розпочати своє майбутнє у фінтеху вже зараз — переходьте за посиланням та шукайте актуальну вакансію.
