Кінець опенспейсів та усвідомлене споживання. Як розвиватиметься ринок гнучких офісів України 2022 року

З початком пандемії експерти прогнозували кінець епохи офісів і відхід на постійну дистанційку. Їхнє пророкування частково справдилися на тлі регулярних локдаунів. Деякі компанії навіть оголосили про безстроковий перехід на дистанційку. Щоправда, до 2022-го багато хто передумав. Виявилося, що дистанційка не ефективна в плані комунікації та розвитку команди, а також призводить до переробок і помилок.

Як наслідок компанії почали вводити гібридний формат роботи, що вплинуло на зростання популярності flex-локацій Flex-локації Простір, де у співробітників немає фіксованих столів, і вони можуть працювати в різних приміщеннях залежно від свого бажання та необхідності . Згідно з прогнозами, до 2030 року третина всіх офісів у світі будуть гнучкими. Асоціація гнучких офісів і коворкінгів України розповідає для Vector про тренди гнучких офісів в Україні та світі 2022 року.

Як пандемія вплинула на ринок офісів

2022 року у світі 1,9 млрд людей працюватимуть у гібридному форматі — чергуватимуть віддалений режим із класичним офісним.

«Затребуваність коворкінгів у всьому світі зростає допандемічними темпами. Якщо 2021 року налічувалося приблизно 25 000 локацій, то до кінця 2024 прогнозують зростання до 40 000. Згідно з дослідженнями, до 2024 потреба в коворкінгах виникне у 5 млн працівників з усього світу. Це на 158% більше за поточні показники», — розповідає засновниця Асоціації гнучких офісів і коворкінгів України Вікторія Журбас-Литвин.

Україна також підхопила цей тренд. Найбільше flex-локацій у Києві — приблизно 113 300 м². Це 4,4% у загальній структурі офісної нерухомості.

За даними CBRE Ukraine, у Києві 2021 року запустилося 5 нових локацій загальною площею 13 200 м²:

• Creative States Arsenal II (3000 м²);
• GNRTR (3000 м²);
• Focus.office (3000 м²);
• Regus LUWR (2700 м²);
• Regus Volodymyrsky (1500 м²).

Закрилася лише одна — Regus Kyiv Podil загальною площею 1500 м².

Чого очікувати 2022 року

2022 року в Києві планують відкрити чотири локації:

• Creative Quarter Vasylkivska (8000 м²);
• Creative States Capital Tower (5500 м²);
• Smart Urban (2670 м²);
• BeeWorking Lukyanivska (2500 м²).

Нові локації з’являться у регіонах. Наприклад, Spaces у Львові (2700 м²) та Regus у Дніпрі (1130 м²).

Також оператори гнучких просторів дедалі менше розглядають оренду, а більше йдуть на формат партнерських угод. Зважаючи на певний кредит довіри до flex-провайдерів, орендодавці все частіше погоджуються на співпрацю у форматі profit-sharing (участь у прибутку).

Жорсткі локдауни та стан невідомості вже позаду. Тому попит із боку бізнесу на гнучкі локації лише зростає.

Тренди гнучких офісів в Україні

2022 року варто очікувати на масове повернення в офіси. «Опитування та дослідження показують, що люди хочуть повернутися на роботу, прагнуть ком’юніті та потребують фізичного простору для командних зустрічей. На офісні локації буде підвищений попит, і вони мають відповідати вимогам часу», — каже Вікторія Журбас-Литвин.

Тренд 1: сервіс насамперед

Зараз успіх гнучких офісів визначає сервіс і клієнтоорієнтованість. Операторам важливо забезпечити комфорт для резидентів. Останнім важливими є кухня, бар, загальні зони, лаунж, зони для навчання, занять спортом і медитацій, душові, ігрові зони та місця для сну.

Ключовим критерієм вибору локації залишається зручне розташування. А також паркінг, онлайн-бронювання переговорних кімнат, цілодобова робота. Загалом, йдеться про послуги з комбінацією домашнього комфорту та робочої атмосфери.

Тренд 2: розширення міжнародних і локальних операторів у Києві

В Україні є приблизно 130 локальних брендів flex-офісів. 2022 року очікується розширення — як відкриття локацій міжнародних і локальних брендів, що вже працюють, так і появи нових учасників.

Крім того, є тренд на нішеві коворкінги. Це складний і довгий шлях, адже історія не про квадратні метри, а про взаємодію з ком’юніті. У 2022–2023 роках в Україні готуються до відкриття локація з упором на екологічну тематику, проєкт для жінок-підприємниць, мікс коворкінгу та baby parking.

Вікторія Журбас-Литвин

Сьогодні об’єкти, які є або плануються до введення в експлуатацію в Україні, належать великим мережевим flex-гравцям на кшталт Creative Quarter, Creative States і Regus. Тому запуск великих міжнародних операторів типу WeWork — перспектива трьох-п’яти років.

«Під проєкт такого рівня потрібно будувати окремий бізнес-центр, де провайдер займе якірну або навіть всю площу. Інший варіант — купити наявного оператора з готовою сіткою. Не секрет, що раніше WeWork вивчав український ринок на такий запит. Низька вакантність поточних flex-пропозицій може передбачати успішний старт міжнародного оператора», — пояснює експерт у сфері комерційної нерухомості Віталій Муханов.

За його словами, у найближчому майбутньому можливостей для виходу та розвитку нових великих локацій небагато.

Тренд 3: розвиток flex-локацій у регіонах

Запит на гнучкі простори дедалі активніше спостерігається у регіонах. Так, цього року заплановано відкриття у Львові та Дніпрі. Серед причин — наявність у містах-мільйонниках сильного ІТ-кластера, якому потрібні сучасні локації для комфортної роботи.

Наприклад, за словами директора з маркетингу Avalon Анастасії Гаврилової, зараз у Львові переважають невеликі коворкінги — крафтові простори з хіпстерським дизайном. Вони наголошують на локації (центр) і атмосфері (часто розташовані в старих будинках), але не на сервісі.

Інша ніша коворкінгів у Львові — лофт-спейси далі від центру, але з чітким фокусом на задоволенні потреб резидентів.

Думаю, у майбутньому регіональний ринок розвиватиметься у бік злиття цих типів коворкінгів. Аутентичні локації розвиватимуть клієнтоорієнтованість та ситуативний маркетинг, а більші комерційні проєкти — затишну атмосферу офісного життя для своїх резидентів, створюватимуть ком’юніті «без краваток».

Анастасія Гаврилова

Тренд 4: технології та дизайн

На ринку гнучких робочих просторів можна виділити два технологічні тренди:

• доступність більшості послуг у цифровому форматі — цьому сприяла пандемія;
• інтеграція використовуваних застосунків в єдиний «технологічний стек» — це спрощує адміністрування та дає змогу покращити досвід користувачів та охопити нові цільові аудиторії.

Сучасний світ приходить до усвідомленого споживання. Це стосується дизайну робочих просторів. Як ніколи потрібні прості, але водночас оригінальні рішення. Дизайн і функції приміщення мають виходити з потреб та запитів людини.

«Сьогодні важливо приділяти увагу психоемоційному стану співробітників, запобіганню вигоранню. Наприклад, потрібні окремі простори для творчості, де люди можуть генерувати нові ідеї. Це, наприклад, зони для відновлення чи активного зняття стресу», — розповідає співзасновник Hochu rayu. design bureau Віталій Кирилів.

За його словами, великі опенспейси відходять у минуле. По-перше, через пандемію та питання безпеки, а також зовнішній шум (візуальний і звуковий) на робочому місці. По-друге, самі працівники бажають свій окремий куточок. А громадськими зонами можуть стати кухні чи мінікафе, під які в сучасних офісних просторах виділятимуть більше площі.

Замість висновку

Гнучкі офіси як послуга вже не щось нове для українського ринку. Це підтверджує наявність гравців, постійне поліпшення якості сервісу, нові коворкінг-технології.

Тому з кожним роком зростають конкуренція та очікування клієнтів. На перший план виходять зручне розташування, технологічність, ергономіка просторів і людиноорієнтованість.