Зібрати фідбек та ендорфін. Як команда Galas хоче дизраптнути індустрію подкастів із другої спроби

У рамках рубрики «Хто ці люди» Vector дає можливість засновникам розповісти про свій проєкт: його продукт, маркетинг, монетизацію інвестиції й плани. Цього разу на «трибуні» — платформа для комунікації слухачів та подкастерів Galas. Її заснував Віктор Павлучинський. Він уже мав досвід розробки застосунку для подкастів Elision та зробив висновки з невдачі з цим проєктом. Підприємець розповів Vector, як виникла ідея нового продукту, чому він актуальний для цільової аудиторії, а також про підходи до маркетингу.

Як зʼявилася ідея

Історія проєкту розпочалася 2019 року. Тоді команді вдалося підняти $150 000 від Genesis Investments (зараз Flyer One Ventures) на застосунок для прослуховування подкастів Elision. Він пропрацював близько дев’яти місяців. За цей час команда не змогла знайти unit-економіку та гроші. 

Так постало питання, що далі — закриватися чи робити якийсь кардинальний півот. Вибрали другий варіант. Команда Elision знайшла спільну мову та доєдналася до Genesis з продуктом під назвою Widgetarium. Це застосунок для створення й додавання на домашній екран смартфону віджетів. 

«Ми отримали майже 1 млн завантажень. Проте після року тестів прийняли рішення не продовжувати розробку. Основна причина — перестали бачити в цьому ринку великі перспективи до росту», — розповідає Павлучинський.

Під час роботи над Widgetarium команду не полишали думки про подкасти: увесь рік проводили інтерв’ю, шукали проблеми та думали над їх вирішенням. На початку 2022 вони разом з CEO Headway Антоном Павловським вирішили об’єднати зусилля. Так команда Galas стала частиною Headway. 

«Headway фокусується на edutainment — перетині education та entertainment. У цей напрям ідеально підходять подкасти», — пояснює Павлучинський.

Продукт

Що таке Galas

Galas.fm — платформа для комунікації слухачів та подкастерів. Galas підтримує низку подкаст-платформ: Apple Podcast, Google Podcast, Pocket Cast, CastBox, Spotify, The Podcast App, Overcast тощо. 

Вона дозволяє подкастерами обʼєднувати слухачів в одному місці, централізовано збирати фідбек та взаємодіяти з аудиторією. Користувачі ж можуть прокоментувати та зреагувати на конкретний епізод, обмінятися враженнями, знайти нові шоу. 

Цільовий ринок Galas — США. Проте зареєструватися може будь-хто.

Актуальність рішення

За словами Павлучинського, існують сотні платформ для прослуховування подкастів. Проте лише одиниці дозволяють слухачам дати фідбек про шоу чи епізод. Інша проблема: подкастер може навіть не знати, що хтось у якомусь застосунку залишив коментар.

«Подкастер не отримує зворотного зв’язку, що сповільнює його розвиток.  А ще зменшує кількість ендорфіну після релізу епізоду. Адже коментарі та вподобайки — то аплодисменти для подкастерів, на які вони заслуговують», — розповідає Павлучинський.

Тож команда Galas створила продукт, де будь-який подкастер може: 

• створити акаунт та згенерувати сторінку коментарів для епізоду;
• додати посилання на цю сторінку та опис подкасту; 
• закликати своїх слухачів залишити зворотний зв’язок;
• зрозуміти, що подобається слухачам;
• поспілкуватися з ними в реальному часі через голосові повідомлення. 

Продукт запускали з огляду на відчуття та враження команди:

• до початку розробки провели понад 100 інтерв’ю з подкастерами та слухачами;
• cтворили концепт продукту та протестували на інтерв’ю;
• зробили бета-версію, яку роздали десятку подкастерів, щоб зібрати фідбек та покращити продукт.

Команда монетизація та інвестиції

Над проєктом працює команда з 15 людей — розробники, маркетологи, дизайнери тощо. На створення продукту з нуля витратили близько п’яти місяців.   

У Galas поки не готові розкрити розмір інвестицій у проєкт. Також платформа лише готується до запуску монетизації. Планують ввести преміум-підписку на функції. Наприклад, багато подкастів в одному акаунті, опитування та розсилки на користувачів, що залишили коментар, приватні повідомлення.

Маркетинг

Павлучинський підкреслює, що в маркетингу таких продуктів не підійде закупка великих обсягів реклами в Facebook чи Instagram. Galas просто отримала б багато не своєї аудиторії. Цільові ж користувачі у цьому разі будуть дуже дорогі. Тому для промо використовують лідогенерацію через побічні продукти. Наприклад:

•  гайд для подкастерів, створений разом з IZONE Media;
•  100 free covers, де безкоштовно роблять кавери на подкасти для охочих.

Так збирають імейли, а потім контактують із потенційними користувачами. 

Плани на майбутнє

Серед планів Galas:

• Найближчим часом — найняти ком’юніті-менеджера.
• До кінця року розвивати нинішній продукт та ввести монетизацію.
• У майбутньому мають декілька шляхів розвитку. Один із них — інструментальний хаб для авторів. Там вони зможуть розв’язувати проблеми, що виникають у ході роботи над подкастом.