Виміряти популярність чемпіонату з СS:GO та «Євробачення». Як працює український холдинг ESM.One

У рамках рубрики «Хто ці люди» Vector дає можливість засновникам розповісти про свій проєкт: його продукт, маркетинг, монетизацію, інвестиції та плани. Цього разу на «трибуні» команда українського кіберспортивного холдингу ESM.One. Їх два основні продукти — сервіси  Streams Charts та Esports Charts, які за ключовими метриками збирають аналітику каналів, трансляцій, спільнот, кліпів тощо.

Співзасновники компанії розповіли Vector історію запуску ESM.One, про особливості продуктів, просування та подальші плани.

Історія та команда

У ESM.One троє співзасновників:

• Артем Одінцов (СЕО Esports Charts). 
• Ігор Кривич (СТО та Esports Charts). 
• Іван Данішевський (голова ради ESM.one). 

«У 2015-16 роках про кіберспорт говорили, що все росте стрімкими темпами, що це — new black. Слова словами, але без цифр — неможливо реально сказати, чи так воно насправді. Так виникла перша гіпотеза. Протягом короткого часу ми створили MVP. Почали збирати та обробляти дані глядачів на кіберспортивних турнірах, щоб згодом мати можливість порівнювати такі івенти між собою. Першим став 2016 League of Legends World Championship», — розповідають засновники. 

Так створили сервіс Esports Charts. Згодом вирішили виокремити стрімінгову складову та створити Streams Charts. Це дочірній сервіс статистики та аналітики прямих трансляцій, який перш за все розрахований на стрімерів, бренди та маркетинг-агентства. 

В 2019-му Данішевський розповів AIN.UA, що компанія отримала $300 000 ангельських інвестицій та ще $200 000 від китайського акселератора Chinaccelerator від фонду SOSV. 

Наразі у ESM.One є три відділи — розробка, контент та продажі. В них працює близько 25 людей. Більшість — з України. Також є співробітники зі США, Португалії, Німеччини.

Продукти

У компанії є два основних продукти:

• Esports Charts — відповідає на питання про популярність певних подій в інтернеті. Мова не тільки про кіберспорт (чемпіонати світу з League of Legends чи CS:GO), але й трансляцій на кшталт запусків SpaceX, конкурсу «Євробачення» або презентацій від Apple. «Зазвичай працюємо з величезними наборами одночасних стрімів, де розмічені дані про те, що, де і як відбувалось. Маючи такий датасет, ми, наприклад, можемо порівнювати події між собою, щоб впевнено сказати чи дійсно якась з них стала більш чи менш популярною ніж рік назад», — розповідають засновники. 
• Streams Charts — відповідає за сферу індивідуального стрімінгу. Сюди входять порівняння інфлюенсерів між собою, пошук перспективних стрімерів, ніш тощо. 

Аудиторія

• Esports Charts. Розрахований на кіберспортивні команди, організаторів турнірів та бренди, які присутні в індустрії. «Їх успіх вимірюється охопленнями аудиторії — команди звітують перед партнерами, бренди обирають нові ринки для експансії, організатори діляться прибутками від турнірів з учасниками на основі їх глядацьких показників», — розповідають в команді.
• Streams Charts. Фокусується на брендах та командах, які працюють з інфлюенсерами. До цільової аудиторії сервісу входять маркетингові та дослідницькі агентства, самі стрімери та турнірні оператори, якщо бажають  більш предметно дослідити свої трансляції. «Найбільш нагальне питання, що вирішує сервіс, це яких стрімерів обрати для тієї чи іншої активності», — пояснюють в ESM.One.

Засновники кажуть, що в ESM.One має клієнтів з різних географій — від Америки до країн Азії. Є серед них і компанії з України.

Бізнес-модель та просування

Esports Charts та Streams Charts використовують модель freemium. Тобто частина функціональності доступна безоплатно для всіх користувачів. Щоб скористатися додатковими можливостями, слід перейти на платний план. 

Іншим каналом монетизації є продажі. Серед компаній, з якими вони співпрацюють — Ubisoft, Monster Energy, Natus Vincere, StarLadder.

«Багато речей ми надаємо на запит: кастомні API, консалтинг, звіти, прогнозування та інше», — розповідають в ESM.One.

Просування

Щодо просування, то у команді звертають увагу на те, що їм з самого початку вдалося правильно вибудувати SEO-оптимізацію сайтів. Наразі основним залишається органічний канал трафіку.

«Також маємо багато посилань з медіа, як профільних, так і ні. Працюємо над цим через партнерські відносини. Проте велика кількість згадувань наших даних надходить “сама по собі”, бо ми є першоджерелом у питаннях щодо показників глядацької статистики», — пояснюють в команді.

Також використовують соціальні мережі, електронну пошту, експертні блоги та сарафанне радіо. «Esports Charts читають провідні команди та організатори світу. Streams Charts досить впізнаваний бренд серед стрімерів та інфлюенсерів, які шерять та обговорюють рейтинги у прямих ефірах», — кажуть у компанії.

У квітні команда Streams Charts у складі української делегації брала участь у міжнародній конференції Startup Grind Kyiv в Каліфорнії.

Плани

• Розширення маркетингової команди.
• Розвиток нових проєктів, включно зі спортивною аналітикою. 
• Започаткувати стажування для молодих українських спеціалістів з програмування, аналітики даних та контенту.

А свою основну місію в ESM.One бачать так:

«Підвищити прозорість та довіру до статистики глядачів прямих трансляцій».