Олександр Лядов останні 25 років займався бізнесом, із них 15 років керував різними компаніями у сферах інвестицій, маркетингових комунікацій, еCommerce, медіа, дистрибуції, ритейлу, страхування, сільського господарства та енергетики. Зараз як бізнес-терапевт він допомагає підприємцям швидше розв’язувати дилеми на стику бізнесу й особистості. Олександр також веде про це щоденну розсилку для підприємців LyadovDaily. З дозволу автора Vector передруковує його текст про тонкощі взаємодії з іншими людьми в бізнесі.
Тест-драйв
В англійській мові є вираз «puppy dog close». Від продавця в зоомагазині ви можете почути: «Візьміть цуценя додому на вихідні. А потім вже вирішите, чи хочете його залишити у себе».
Уважна людина відразу ж вгадає, в чому хитрість. Якщо у вас є діти, то, звичайно, назад ніхто вже цуценятко не поверне. У таке «підступне» місце, як зоомагазин, мудра людина ніколи не стане заходити спонтанно.
Що це означає в бізнесі
У бізнесі важливо розпізнавати формально невинні ситуації, реального виходу з яких немає, або ж він дорого коштує. Це особливо вірно щодо найму топменеджера, залучення інвестора або нового партнера. На початковому етапі небезпечно поспішати й економити ресурси на перевірку того, чи є між вами «клік».
Tech-підприємець і інвестор Наваль Равікант зауважив: «Ми так багато часу проводимо у відносинах. Ми витрачаємо дуже мало часу, щоби вирішити, в які відносини вступати».
Я не забуду урок, коли одна з портфельних компаній нашого венчурного фонду планувала вихід на ринок Великобританії. Ми з CEO проводили співбесіду в Лондоні місцевих кандидатів на пост диджитал-маркетолога. Один із них був дуже грамотним фахівцем, і ми були готові запропонувати йому роботу. Але потім пригадали його радість, коли він, весь сяючи, розповідав, як затягав судами Google і виграв у них.
Замість full-time ми запропонували йому перевірений юристами тимчасовий контракт. Коли компанія відклала вихід до Великобританії й контракт був зупинений, хлопець одразу ж показав свій оскал, але формально пред’явити нічого не зміг. Розійшлися ми по-джентльменськи.
У товариства анонімних алкоголіків є корисне правило: «Якщо не хочеш посковзнутися, не ходи там, де слизько». Але за своєю природою будь-який бізнес народжується в хаосі й росте в невизначеності. Тому рухатися вперед необхідно, але маленькими кроками, швидко тестуючи потенційного партнера на ущербність.
Головне — зберегти своє право і можливість у будь-який момент зірвати стоп-кран, зійти з поїзда і піти своїм шляхом.