На головну

клієнтський сервіс

7 публ.

Досвід і думки

Не всім потрібні миттєва доставка вночі чи банк в смартфоні: чому клієнтський досвід — це культура, а не технології

04 Січня 2026, 13:21 10 хв читання

Як сервісній компанії стати продуктовою — кейс EverHelp

24 Листопада 2025, 00:24 14 хв читання

Сервіс, що працює 25 років: як SOVA будує лояльність клієнтів

Сервіс, що працює 25 років: як SOVA будує лояльність клієнтів

25 Червня 2025, 14:00 8 хв читання

Перетворити рутину на стратегічну перевагу з NetHunt CRM: кейс Mindful Eating School

Перетворити рутину на стратегічну перевагу з NetHunt CRM: кейс Mindful Eating School

01 Квітня 2025, 11:00 5 хв читання

Один лояльний клієнт цінніший за 10 нових. Розбираємо CLV на прикладі українського хмарного та ритейл-бізнесу

14 Лютого 2025, 08:34 18 хв читання

Що за шум

Як будувати якісний клієнтський сервіс. Конференція ReService: Customer First для бізнесу

15 Жовтня 2024, 15:00 2 хв читання

Свіжий випуск Подкасти

OBRIO: як зробити ребрендинг за $200 тис і побудувати бізнес з 65 млн користувачів у ніші духовності

Веде подкаст Юлія Ткач

Свіжий випуск Подкасти

OBRIO: як зробити ребрендинг за $200 тис і побудувати бізнес з 65 млн користувачів у ніші духовності

Веде подкаст Юлія Ткач

00:00

Епіцентр запустив нову послугу для клієнтів

«Епіцентр» запустив платформу для прямих звернень до топменеджерів

10 Лютого 2022, 14:41 2 хв читання