СЕО McKinsey заявив, що попри стрімке впровадження штучного інтелекту в бізнесі існують три ключові навички, які моделі ШІ не здатні замінити. Про це пише Business Insider. Розповідаємо деталі.
Що сталося
СЕО McKinsey Боб Стернфелс під час виступу на виставці споживчої електроніки CES у Лас-Вегасі розповів, як штучний інтелект уже змінив роботу консалтингової компанії та які навички залишаються недосяжними для ШІ-моделей. За його словами, лише за минулий рік використання штучного інтелекту заощадило McKinsey близько 1,5 млн годин роботи на пошук і синтез інформації, а 25 000 ШІ-агентів за останні шість місяців створили 2,5 млн діаграм.
На тлі цих змін компанія проаналізувала, які компетенції будуть ключовими для молодих фахівців у світі, де значну частину рутинної інтелектуальної роботи виконують моделі штучного інтелекту. Стернфелс назвав три навички, які ШІ не може розвинути.
Здатність прагнути
За словами Стернфелса, моделі штучного інтелекту не здатні формувати прагнення та визначати правильний рівень амбіцій. Він навів приклад із космічними цілями: рішення про те, чи летіти на низьку навколоземну орбіту, на Місяць або на Марс, є унікально людською здатністю.
Йдеться не лише про постановлення цілей, а й про вміння переконувати інших повірити в ці прагнення та рухатися до них.
Судження
ШІ-моделі, за словами керівника McKinsey, не оперують категоріями «правильно» або «неправильно». Тому саме люди мають встановлювати параметри й архітектуру рішень, спираючись на цінності компанії, суспільні норми та контекст.
Судження полягає у здатності враховувати неформалізовані чинники — те, що не можна звести до набору даних або алгоритму.
Справжня креативність
Стернфелс наголосив, що сучасні ШІ-моделі працюють за принципом логічного висновку. Натомість люди мають перевагу в так званій ортогональній творчості — здатності мислити поза наявними шаблонами та застосовувати принципово нові підходи.
Саме така креативність, за його словами, залишається поза межами можливостей штучного інтелекту.
Нагадаємо, раніше ми писали, як зробити презентацію переконливою: поради від McKinsey.