Підтримка. Як компанія OBRIO працює під час війни

У рубрики мирного часу «Як вони працюють» з’явилася сумна приставка — «під час війни». Тепер компанії розповідають нам про організацію роботи в новій реальності, виплату зарплат і план дій. Їхня робота — важливий фронт — економічний. Віримо, що обмін досвідом допоможе ухвалювати якісніші рішення, а хроніка подій збереже важливий період історії українського бізнесу.

OBRIO — продуктова IT-компанія з екосистеми бізнесів Genesis. Команда OBRIO складається з 200 професіоналів, які створюють продукти для 15 млн користувачів із 50 країн світу.

Чи був план на випадок повномасштабної війни?

У Genesis був Emergency Plan на випадок війни, з кількома варіантами розвитку. Він також поширювався на весь IT-холдинг, зокрема й на OBRIO. 

Завчасно інформували команду як від СЕО Genesis, так і CEO OBRIO Олександра Федорова про варіанти дій у разі повномасштабного вторгнення. До останнього сподівалися, що вони не знадобляться, вірили, що у 21 столітті війна неможлива. Проте вранці 24 лютого найгірший сценарій став нашою реальністю. 

Як зустріли війну? Які проблеми вирішували першими?

Безпека співробітників та їхніх сімей — основна цінність для нас. Тому головне — перевезти у безпечні місця команду та членів родин. 

Частина команди була на момент вторгнення на тімбілдингу в іншій країні. Це ускладнило ситуацію. 

Наприклад, Даша забирала свою донечку з Києва. З допомогою рідних її вдалося перевезти у Львів. Щоби забрати звідти доньку, знадобилося п’ять днів. На кордоні були величезні черги, 7-годинне очікування потяга в Перемишлі. Попри важку та тривалу дорогу, з трьома змінами потягів, вдалося дістатися до безпечного місця. 

Чи допомагає компанія з релокейтом?

HR оперативно організували переїзд команди та сімей в безпечні місця. Допомогли з пошуком місць для проживання. Зараз команда працює віддалено з різних міст, селищ заходу України та європейських країн. Частина OBRIO залишилася в Києві за власним бажанням.  

Як підтримували співробітників фінансово?

• Зберігаємо заробітну плату у повному обсязі та робоче місце всім без винятку з команди OBRIO. 
• Допомогли з пошуком нового місця проживання співробітникам та їхнім сім’ям через релокацію. 
• Надали фінансову допомогу для зміни місця проживання та щомісячну — співробітникам і членам їхніх сімей.
• Забезпечуємо спорядженням колег і членів сімʼї команди, які доєдналися до територіальної оборони/лав ЗСУ. 

Як перебудували роботу компанії?

Оскільки ми створюємо продукти для ринку США та Європи, продовжуємо працювати. Наразі адаптувалися до нових умов. Команда з безпечних місць відновила свою роботу. Для нас важливо не лише підтримувати економіку України, а й допомагати там, де можемо.

У перші дні вторгнення рф надіслали сповіщення про війну в нашому продукті Nebula, яким користуються люди з 50 країн світу. Також створили ін-ап всередині застосунку. Він повідомляє про ситуацію в Україні. Його отримало 2 млн користувачів. Крім цього, комунікували через соцмережі Nebula. Отримали повідомлення з підтримкою та вдячністю з боку наших користувачів. 

Чи змінилися функції членів команд?

З грудня 2021-року ми впровадили гібридний формат, тому зараз ефективно працюємо віддалено. Також розробили гайд з ефективної комунікації. Це спростило адаптацію до роботи у воєнний час. 

Крім робочих завдань, члени команди приділяють час волонтерству, якщо мають змогу.

Як підтримуєте емоційний стан і настрій у команді?

Під час чекпоінтів кожен керівник спілкується окремо з членами команди. Залучаємо професійних психологів, бо розуміємо, як важлива підтримка під час війни. 

Запустили соціальну ініціативу «Підтримка психолога в умовах війни» в Instagram компанії. В її межах організували:

• «День з психологом» — кожен охочий міг поставити питання, яке турбує та отримати відповідь від спеціаліста у той же день.
• Запровадили серію публікацій, де соціальний психолог Ілля Бачурін розбирає питання, які найбільш турбують. Кожен охочий може залишити їх тут. 
• Провели вебінар «Психологічна стійкість в часи війни» для команди. 

Як війна вплинула кількість клієнтів і фінансові показники?

OBRIO створює продукти для 15 млн користувачів у 50 країнах світу. Оскільки наші клієнти зосереджені в США та європейських країнах, продукти функціонують без змін. Це дає змогу постійно підтримувати українську армію, команду, економіку країни, надавати робочі місця для професіоналів, у цей нелегкий для всієї країни час 

Що плануєте робити, якщо війна затягнеться?

Спершу розглянемо віддалену роботу, яку практикували протягом двох місяців до початку війни. Серед можливих тимчасових варіантів — часткове перенесення бізнесу та відкриття офісу за кордоном. 

Ми віримо в перемогу України, пишаємося нашою армією та підтримуємо її. Спочатку перерахували 1,5 млн грн у фонд «Повернись живим», шукали та закупляли за кордоном бронежилети та необхідний захист для військових.  

Стали партнерами благодійного фонду KOLO. Його мета — допомогти знайти та доставити великі й малі запити для потреб ЗСУ.   Передаємо у KOLO 3% від наших перших платежів. Також залучаємо іноземців до збору коштів.  

Яке одне слово описує вашу роботу зараз?

Підтримка.

Ми збираємо історії компаній про те, як вони працюють під час війни. Якщо також хочете поділитися своїм досвідом, пишіть на editors@vctr.media