preview preview
Нова функція

Слухай статті з Respeecher

Нова функція дозволяє слухати статті в зручному форматі завдяки технології від Respeecher. Насолоджуйтесь контентом у будь-який час – у дорозі, під час тренувань або відпочинку.
preview
00:00 00:00
Наступні статті
    Завантажується
    Голос
    Вибір голосу
      player background
      Вибір голосу
        Наступні статті
          Завантажується
          00:00 00:00
          НОВИНИ

          Новий СЕО Starbucks вважає, що це правило 30 секунд — ключ до успіху

          09 Грудня 2024, 15:58
          2 хв читання
          Максим Шпирка Пишу новини про бізнес, технології та підприємництво.
          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
          Режим читання

          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

          CEO Starbucks вводить нові зміни, щоб зробити сервіс швидшим і зручнішим для клієнтів, зокрема скорочуючи час очікування кави до 30 секунд, повідомляє Inc. Ми вибрали головне.

          Що сталося

          Раніше ми писали, що Брайан Ніккол стане новим CEO Starbucks. Детальніше про нього і його лідерські якості можете прочитати тут.

          Новий CEO Starbucks запровадив низку змін у компанії — тепер каву подаватимуть за 30 секунд, а за немолочні добавки більше не треба платити додатково.

          Ніккол зазначив, що є принцип відомий як правило кульмінаційного моменту та кінця. Наприклад, якщо клієнти не знають, скільки ще потрібно чекати, час здається довшим, а вони стають нетерплячими. Ось чому Starbucks хоче подати звичайну каву за 30 секунд — це допоможе зменшити відчуття нервозності у клієнтів.

          Наразі компанія працює над удосконаленням мобільного застосунку і розділяє зони для замовлень, щоб швидше обслуговувати клієнтів. Окрім того, Starbucks поверне фломастери Sharpies для написання імен клієнтів на чашках і припинить збільшення цін на свої продукти.

          Більше про це

          01 НОВИНИ

          Starbucks надала новому СЕО особистий літак, щоб він літав із дому на роботу

          Додати в закладки

          Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

          Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

          Партнерські матеріали

          «Розвивайте кар’єру із Google Cloud»: відкрито реєстрацію на програму з індивідуальними консультаціями для новачків у ІТ
          01 ТЕХНОЛОГІЇ
          «Розвивайте кар’єру із Google Cloud»: відкрито реєстрацію на програму з індивідуальними консультаціями для новачків у ІТ
          Чому AI стає новою територією для хмарних провайдерів: кейс Beinf.ai by Colobridge 
          02 ТЕХНОЛОГІЇ
          Чому AI стає новою територією для хмарних провайдерів: кейс Beinf.ai by Colobridge 
          Від вчителювання в Китаї до СЕО сервісної компанії: Наталія Онишкевич про кар’єрний шлях та історію EverHelp
          03 БІЗНЕС
          Від агента сапорту до СЕО сервісної компанії: карʼєрний шлях Наталії Онишкевич та історія EverHelp
          «Люди мають зближуватися через спільну діяльність»: експертка з фандрайзингу Людмила Крижановська про простори, що формують нову культуру взаємодії 
          04 БІЗНЕС
          «Люди мають зближуватися через спільну діяльність»: експертка з фандрейзингу Людмила Крижановська про простори, що формують нову культуру взаємодії 
          Завантаження...